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相似文献
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1.
护患纠纷是目前导致医护人员与患者关系紧张的重要因素之一,护患纠纷的产生有多种原因,本文从多个方面分析纠纷产生的原因,并提出避免护患纠纷的建议,以期为防范护患纠纷提供参考。  相似文献   

2.
护患关系是护理人员在医疗护理行为中与患者建立起来的一种人际关系,随着现代医学模式的转变.在临床护理中护患纠纷事件日益增多,本文针对临床护理中护患纠纷事件进行总结,分析纠纷原因提出防范措施。  相似文献   

3.
随着社会的发展,科技的进步,人们的法律意识和自我保护意识逐渐加强,对健康和护理服务的要求有了进一步的提高.在求医过程中,病人十分注重自己的合法权益,如果自己的合法权益一旦受损就有可能发生纠纷.在临床护理实践中,护患纠纷呈上升趋势.  相似文献   

4.
护患纠纷发生原因分析及防范措施   总被引:1,自引:0,他引:1  
刘翠枝 《全科护理》2009,7(34):3166-3167
随着社会的发展,科技的进步,人们的法律意识和自我保护意识逐渐加强,对健康和护理服务的要求有了进一步的提高。在求医过程中,病人十分注重自己的合法权益,如果自己的合法权益一旦受损就有可能发生纠纷。在临床护理实践中,护患纠纷呈上升趋势。防止护患纠纷的发生,不仅有利于维护病人的合法权益,也有利于护理人员正常有序地开展工作。为了提高护理质量,减少护患纠纷,为病人提供安全、方便、放心、满意的优质服务,现分析护患纠纷发生原因,提出相应的防范措施。  相似文献   

5.
目的预防护理工作中的纠纷,提高服务质量,规范护理行为。方法针对我科2005年1月~2008年6月所发生的24起护理纠纷的原因进行分析、总结。结果主要原因:(1)服务态度与医疗收费问题;(2)护理措施不到位;(3)护士技术操作不过硬;(4)护理文书书写不规范;(5)患者对护理工作的期望值过高。措施:要防范护患纠纷,护理人员要加强法律法规意识,改善服务态度,加强工作责任性,认真履行工作职责,刻苦钻研专业知识,提高技术操作水平,严格护理文书的书写,掌握好与患者沟通的方法和技巧,把护患纠纷杜绝在萌芽状态之中。  相似文献   

6.
临床护患纠纷发生原因及防范措施   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的 探讨临床护患纠纷的原因及防范措施。方法分析2004~2005年内发生在我科的护患纠纷,采取针对性地防范措施。结果 2005年护患纠纷明显降低。结论 护患纠纷的发生有患方的原因,也有护方及医院的原因。医护人员应改善服务态度,一切以病人为中心;同时应提高风险、法律和自我保护意识,要有精湛的操作技巧,加强护患沟通及医院管理等措施加以防范。  相似文献   

7.
随着社会的发展及媒体的宣传,护患纠纷的发生率明显上升。护理人员要认真分析纠纷发生的原因,采取相应的防范措施,预防护患纠纷的发生。  相似文献   

8.
分析和总结护患纠纷发生的原因及特点,积极采取相应的改进措施,消除护患纠纷的隐患,维护护患双方的合法权益,构建和谐护患关系。  相似文献   

9.
临床护理工作中,难免会出现护患纠纷,但是,我院通过加强护理人员素质培训,完善各项规章制度,开展实施阳光服务,大大减少了临床护患纠纷,提高了我院的经济效益和社会效益。  相似文献   

10.
随着我国医疗制度的改革,<医疗事故处理条例>、<护士条例>、<侵权责任法>等相关法律法规的出台,社会法治的健全和法律知识的普及,人们的自我保护意识和法律意识日益增强,人们对医护人员的职业道德、技术水平、服务质量提出了越来越高的要求,医疗护理纠纷也呈不断上升趋势.由于精神科服务对象的特殊性,精神科医疗纠纷与综合医院相比具有高风险性.护患纠纷不仅严重影响医患关系,还给医院造成损失,给患者和家属带来痛苦.因此,提高护士的护理技术、操作质量和服务意识,对避免护患纠纷的发生,保证患者的安全十分必要[1].  相似文献   

11.
随着社会的发展 ,卫生体制的改革 ,人们的法律意识 ,经济意识及自我保护意识都普遍提高 ,护士稍不留意或违反操作规程就会造成病人的不满和投诉 ,导致护患之间的矛盾和护患纠纷。纠纷的产生既有护士本身的原因 ,也有其他方面的因素。因此 ,预防或减少护患纠纷是提高医院声誉及护理质量的关键之一。1 .临床资料我院自 1 995~ 1 998年共发生护患纠纷 8起 ,其中因护士服务态度差 3起 ,护理技术操作不熟练 2起 ,护理失误 1起 ,病人酒后闹事 2起。我们从中认真分析了原因 ,采取了相应防范措施 ,1 999~ 2 0 0 0年 1 0月再未发生护患纠纷 ,现介绍…  相似文献   

12.
本文通过对护患纠纷原因的探讨,提出解决纠纷的措施。  相似文献   

13.
近年来,由于种种原因,护患纠纷呈上升趋势,严重影响了医院声誉,扰乱了医院的正常工作秩序,成为目前医院较为棘手的问题,为防患于未然,避免纠纷的发生,分析发生的原因,有针对性的防范至关重要。  相似文献   

14.
本文总结护患纠纷的常见原因,提出相应的预防措施,提出护理人员要具有良好职业道德、丰富的理论知识、熟练的技术操作、正确的法律观念。  相似文献   

15.
随着社会的进步和经济的发展,国家法律制度逐步健全,公民的法制观念不断增强,尤其是在新的《医疗事故处理条例》颁布实施以来,随着举证倒置的实行,患者在追求疾病诊治的同时,对护理人员的职业道德、技术水平、服务质量也提出了更高的要求[1]。近年来医患纠纷逐渐增多,给医护人员造成沉重的心理负担。因此探讨护理工作中与护理相关的护患纠纷发生的原因及防范措施变得尤为需要。1护理纠纷发生的原因1.1患者方面的原因随着法制意识、自我保护意识的增强和医疗费用的增加,一旦治疗未达到理想效果,患者及家属的精神、经济负担加重,便产生对抗情绪,引起护患纠纷。1.2社会原因医院实行举证倒置,新闻媒体对医患纠纷的大量曝光以及社会舆论的导向作用,患者的“自我保护意识”更加强烈。1.3护士方面的原因未严格执行规章制度及护理操作规范。1.4护理文件书写存在缺陷涂改、刮痕、签名潦草,医护记录不符;医嘱时间与护理执行时间存在差异;护理记录与护理措施不相符,记录内容欠准确;护士不认真进行床边交接班,交班记录随意抄上一班的内容,记录随意涂改,导致原始记录的真实性缺失等。1.5护患沟通欠缺在临床护理工作中,随着系统化整体护理模式的普遍实施,护患之间的沟通越来...  相似文献   

16.
护患纠纷引起的原因及防范措施   总被引:1,自引:1,他引:0  
随着社会的进步和经济的发展,国家法律制度逐步健全,公民的法制观念不断增强,尤其是在新的《医疗事故处理条例》颁布实施以来,随着举证倒置的实行,患者在追求疾病诊治的同时,对护理人员的职业道德、技术水平、服务质量也提出了更高的要求。近年来医患纠纷逐渐增多,给医护人员造成沉重的心理负担。因此探讨护理工作中与护理相关的护患纠纷发生的原因及防范措施变得尤为需要。  相似文献   

17.
护患纠纷原因分析及防范措施   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着医疗体制改革和<医疗事故处理条例>的实施,人们法律知识的普及,患者维护自身权益的意识逐渐增强,护理纠纷呈上升趋势.而临床护理工作者对影响护患关系的不良因素认识模糊,服务意识不强.作为管理人员,我们在临床护理工作中对导致护患纠纷的原因进行分析,并提出对策.现报告如下.  相似文献   

18.
分析临床工作中所发生护患纠纷的成因是:护理人员未能严格执行护理工作制度;护理人员责任心不强;护理人员的服务态度生硬;护理人员的法制和安全意识薄弱;护理人员不尊重患的权利;患或家属对护理工作缺乏正确理解;部分医疗收费不能为患接受或欠合理等因素是造成护患纠纷的主要原因。据此笔提出防范护患纠纷的主要措施是:严格执行各项操作规章制度及护理技术操作规程;增强护士工作责任心;改善服务态度;加强法律和安全意识的教育;规范收费制度。以提高护理质量,保障患的权利,预防护患纠纷的发生。  相似文献   

19.
护患关系指护理人员在医疗护理中与病人建立起来的一定的人际关系,它包括护理人员与病人、病人家属、陪护人、监护人、单位组织等的关系。护士与病人因服务与被服务之间产生差异引起护患关系紧张称做护患纠纷。护患纠纷产生的原因要从护士与病人两方面考虑。以下是护患纠纷的原因分析及防范措施。[第一段]  相似文献   

20.
护患纠纷发生的原因分析及防范措施   总被引:2,自引:0,他引:2  
目的探讨临床护理工作中护患纠纷发生的原因及防范措施。方法针对护患纠纷产生的原因及其发展的趋势和变化,发现护理工作中的缺陷、失误和差错提出针对性的防范措施。结果加强护士自我法律保护意识,增强了工作责任心,提高了整体护理人员业务水平,有效地减少了护惠纠纷的发生。结论重视学习和提高相关法律知识,强化护理行为中的法律意识,严格落实规章制度,规范护理记录,加强文书管理,提高护士的专业技术水平和整体素质,对减少和避免护患纠纷的发生具有重要意义。  相似文献   

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