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医患关系是医疗工作中最重要的关系,本文以"以人为本"的精神内涵及现实价值作为出发点,阐述了"以人为本"在医院这个特殊环境中的特殊内涵,并结合医院具体事例论述了只有坚持"以人为本"、"以病人为中心",才能构建和谐医患关系. 相似文献
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杨桂发 《中华现代医院管理杂志》2007,5(1):56-58
人性化服务理念是以人为本,从他人利益、思维及要求出发。尊重其选择。而为他人提供服务。注重医患沟通,提高服务质量。必须引导医护人员牢固树立“患者第一”、“质量第一”、“服务第一”的理念。进一步增强服务意识和奉献精神。自觉地与患者进行沟通,让患者切实感受到和谐温馨、亲切自然的就医氛围。及时与患者进行良好沟通可以有效地解除医患之间的误解。良好的沟通可以使医护人员更加了解患者病情,选择最优治疗方案。可以避免部分负性事件的发生。注重医患沟通,必须充分尊重患者的知情权、选择权、同意权。注重人文关怀,取得患者信任,医生不仅要为患者解除病痛,更应该理解患者心理,消除患者的心理阴影。人性化理念强调的是一种人文精神,要求在尊重患者的情感上、思想上、行为选择上的自由,尊重患者的独立人格和独立意识,贯彻知情同意的原则。注重人文关怀。坚持做到“两多”,即多对患者说几句、多听患者说几句。注重人的特点,提供优质服务。实行人性化服务,变方便自己为方便患者。变被动服务为主动服务。真真切切地移情患者,尊重患者的权利,维护患者的人格和尊严,使患者真正得到充满人性的理解、关爱和服务,从而与患者达到“共情”的最佳人文情境。 相似文献
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以人为本是科学发展观的核心。构建社会主义和谐社会是党全面贯彻落实科学发展观,从中国特色社会主义事业总体布局和全面建设小康社会全局出发提出的重大战略任务。和谐医患关系是构建社会主义和谐社会的重要组成部分,也是构建和谐医院、不断提高医疗服务质量的重要保证。目前,由于多种复杂的原因,医患关系日趋紧张。 相似文献
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以人为本、与时俱进、开拓创新,努力构建和谐医患关系,是保障医患双方利益的关键,是推动医院整体发展的有效能源动力,更是构建和谐社会的一个重要组成部分,已成为现代医院管理中的一项重要的工作任务之一. 相似文献
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朱广芩 《中国卫生质量管理》2008,15(2):48-49
文章对医患关系存在问题的主要原因和构建和谐医患关系的途径进行论述。并以天津市第三中心医院的改革为例探讨了构建和谐医院的方法和措施。 相似文献
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以人为本构建和谐医患关系的思考 总被引:6,自引:1,他引:5
1医患之间相互尊重与信任是构建和谐医患关系的基础医患关系作为一种具有特殊性的社会人际关系,既要遵循一般人际关系的基本要求,又具有特殊的伦理道德要求, 相似文献
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实施"以人为本"的医疗服务,构建和谐的医患关系,对安抚患者及家属心理、情绪,顺利实施各种医疗活动,提高患者远期生活质量及促进医院的发展均有重大的实际意义。从患者到门诊挂号就诊开始,提供优良的就医环境、规范医护人员的行为、制定最优化的就医流程、重视患者的意见及个性化需求、加强医患沟通、致力提高诊疗质量和水平、合理检查、用药,以及持续关注患者出院后的康复情况,注重细节,不断完善、持续改进,可有效提高患者的满意度和忠诚度,减少医患矛盾和纠纷的发生。 相似文献
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王敏凤 《安徽卫生职业技术学院学报》2009,8(6):10-11
构建和谐医患关系是建设和谐社会的重要内容,本文通过分析医患关系现状以及医患关系紧张的原因,探讨建设和谐医患关系的方法和途径。 相似文献
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论以人为本构建和谐医患关系 总被引:1,自引:1,他引:0
目的为和谐医患关系,促进医院发展。方法从当前医患关系的现状及危害入手,分析产生医患关系紧张的原因。结果指出医患之间缺乏理解、信任与沟通。结论医院要坚持“以人为本”,加强医忠沟通,构建起和谐的医患关系。 相似文献
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近几年来,为适应现代医疗市场竞争的需求,确保以病人为中心,提高医疗服务质量,化解医患矛盾,避免医患冲突,给病人提供满意的医疗服务,依法维护医患双方的合法权益,构建和谐的医患关系引起了医院管理者的高度重视。 相似文献
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医院是一个知识密集的机构,是以病人为中心,把病人满意度作为金标准的,为病人提供安全、有效、方便价廉的医疗卫生服务。促进医院发展,保持良好的和谐关系,对,构建和谐社会具有重要作用和影响。紧密结合医院实效力,着力解决影响医院改革发展,涉及群众切身利益的实际问题,我院采取了各项措施方案,并有效推动社会和谐发展。 相似文献
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加强医患沟通构建和谐医患关系 总被引:1,自引:0,他引:1
1和谐医患关系的基本特征(1)医疗纠纷较少。没有医疗纠纷,或者医疗纠纷很少,是医患关系和谐的一个重要表现。(2)医患之间相互尊重。医者尊重和维护患者的知情权和选择权,努力让患者获得身心健康。患者则尊重医者的医术医德,遵从医者的工作安排,遵守医院的规章制度。(3)医患之间沟通顺畅。医者会设身 相似文献
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浅谈构建和谐医患关系 总被引:5,自引:1,他引:4
王文福 《解放军医院管理杂志》2005,12(6):575-575
医患关系和谐是社会和谐的组成部分,也是医院生存与发展的一块基石。对于军队医院来讲,还是关系到实现保障有力的要求和巩固军民团结的大事。 相似文献
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加强医患沟通 努力构建和谐医患关系 总被引:4,自引:1,他引:4
医患沟通是整个医疗过程的一个重要环节,实施医患沟通是病人和家属的迫切需求,也是提高医疗服务质量和当前医院生存发展的需要,加强医患沟通可以增强医务人员与患者之间的相互理解,增加患者对医务人员及医院的信任,增强患者战胜疾病的信心,良好的医患沟通是构建和谐医患关系,减少医患纠纷的有效方法之一。 相似文献