落实医疗规章制度 不断提高医疗质量

我们在抓医疗质量管理中，常年坚持10项制度，使医疗工作规范有序，医疗质量稳步提高。五院领导坚持每周一次业务查房每星期二下午，医务部、政治部、护理部有关人员随同院领导查房，一个下午只查一个科（含医技科室）。检查医疗护理质量、病房管理、人才培养、科研进展及医德医风，由院长、副院长考核医护人员的基本理论、基本知识和基本技能。这种查房，可使院领导对医护人员面对面考核，掌握第一手情况，发现人才，发现问题。因机关人员在场，可现声办公。对科室建设是个很好的促进和帮助。2科主任坚持每周一次教学查房在主治医生（含做…     

眼科患者对医护人员工作满意度调查与分析

目的了解眼科患者对医护工作质量满意度。方法每月由院医德医风办定期将问卷调查表发放至每一位患者,收回后进行统计处理。90%为合格、95%为良、98%为优。在院医德医风办的监督下,由科室领导针对科室或个人满意度不高的项目进行分析,并提出整改措施。结果患者对眼科医护人员工作满意低于95%的主要有以下四项：（1）对患者的问题解释工作不到位,有互相推诿的现象。（2）工作中服务态度差,语气生硬。（3）护士操作技术有待提高。（4）手术过程中医护人员闲谈。结论每月定期的满意度调查可以促进科主任、护士长及时发现工作中存在的问题,及时采取有效的整改措施,以提高科室临床工作质量。     

认真抓好五项主要工作 大力推进医德医风建设

编者按：全军加强医德医风建设、纠正行业不正之风动员大会以来，南京军区按照总部的统一部署和要求，着重抓了五项工作，有力地推进了全区医疗单位的医德医风建设。现将他们的主要做法摘要报道如下，供各单位参考。一、着眼全员参与，造就加强医德医风建设的浓厚氛围首先是，军区政治部、后勤部和各医疗卫生单位领导都十分重现医德医风建设，分工专人负责。其次是，健全组织，提出要求。各医疗卫生单位普遍成立了医德医风建设、纠正行业不正之风领导小组或办公室，具体负责抓这项工作。军区政治部、后勤部制订下发了《贯彻（全军医疗单位加…     

加强工作指导,及时总结经验──陆部长到驻沈医院检查医德医风建设情况

1994年4月29～30日，总后卫生部陆增棋部长利用出差的机会，抽空到沈阳军区总医院、202医院、军事医学研究所、防疫队和空军沈阳医院，重点检查了医德医风建设的情况。总的来看，沈阳军区、沈阳空军卫生领导机关和所属医疗卫生单位对医德医风建设是重视的，在前几年开展白求恩杯优质服务竞赛活动中，各医院广泛开展了“换位思考”、“立足本职学雷锋，优质服务讲奉献”活动，注重完善约束监督机制，制定了文明行医十不准、优质服务二十条、医德医风监督员信息反馈制度和《医德医风奖惩条例》等一系列规定，涌现出了李前山、葛书翰主任等一批…     

打造甬城名院 托起健康蓝天——前进中的第一一三医院

位于浙江宁波市的解放军第一一三医院是一所集医疗、教学、科研、保健、康复为一体的综合性“三级乙等”医院。该院始建于1947年。50年来,医院坚持姓“军”为兵服务方向,大力推进医德医风建设,卫勤保障能力和为部队服务水平不断提高,先后完成了大量军事医学科研和重大军事演习、抗洪救灾的保障任务,涌现出了“全军模范护士”、“南京军区医德医风建设标兵科室”等一批先进典型。医院多次被南京军区评为“白求恩杯”优质服务竞赛优胜单位。医院坚持“质量建院,科学强院”的发展战略,推进科技创新,促进学科建设,先后获得30多项军队医疗成果奖…     

抓深 抓细 抓实 大力加强医德医风建设

全军召开加强医德医风建设、纠正行业不正之风动员大会后，解放军总医院党委决心大，要求高，行动快，措施有力，医德医风建设抓出新成效。一、把医德医风建设摆在非常重要的位置，决心走在全军医院的前列“医疗质量第一，服务态度优良，全』已全意为伤病员服务”是总医院的办院宗旨。良好的医德，是总医院的优势所在，也是“总医院精神”的集中体现。改革开放以来，总医院党委坚持两个文明一起抓，始终如～地用高尚医德医风规范大家的言行，制定了一整套行之有效的规章制度；举办先进事迹报告会、演讲会，利用院报、橱窗、“医患往来”简报…     

抓住深层次的问题 全力推进医德医风建设

近几年来，特别是1994年全军加强医德医风建设、纠正行业不正之风动员大会之后，我院严格执行总政、总后联合下发的《关于加强军队医疗单位医德医风建设的暂行规定》，突出重点，知难而进，抓住深层次的问题，全力推进医德医风建设，取得了一定成效。下面，从五个方面汇报我们的具体做法和体会。1坚持把为军服务作为医德医风建设的根本问题江总书记为我院亲笔题词：“建设第一流解放军总医院，为提高部队战斗力服务”，进一步指明了我院的奋斗目标和服务方向。在改革开放和发展社会主义市场经济的新形势下，能不能坚持为军服务，对我们是一…     

以创“三甲”为动力 促进医院全面发展

以创“三甲”为动力促进医院全面发展本刊讯武警广东总队医院地处改革开放的前沿———广州市，在社会主义市场经济改革浪潮的冲击下，该院党委保持清醒头脑，始终坚持服务部队的办院宗旨和科技兴医、质量建院的办院方针，狠抓医德医风建设和特色专科建设，尤其是１９９４...     

医德不高要"失业",医风不正要"下岗"

近日,武警江苏总队医院在扬州市组织的卫生系统行业大检查中,医德医风群众满 意率达到95%,在同行业中名列前茅,受到驻地政府通报表彰。近年来,该院以良好的医疗条件和服务态度赢得了患者的一致好评,取得了社会效益和经济效益双丰收。但一个时期以来,在医患之间也渐渐滋生了请吃、送礼的现象。医德医风是社     

关于医德医风量化管理的探讨

为了加强医德医风建设，纠正行业不正之风，我院试行了医德医风量化管理系统，使医德医风建设有了一套比较完整的考核评价标准，下面就此做一探讨。1医德医风量化管理实施方案1．1主要内容《医务人员医德医风考评细则》共设十项四十条。十项内容是：文明服务、遵守制度、尊重患者、廉洁行医、履行职责、医疗质量、严谨求实、钻研业务、团结协作、爱护集体。在十项内容中，每项又下设数条标准。1．2评分标准采用百分制评定，＞90分为优良，80～89分为良好，60～79分为一般，＜60分为差。并依据十项内容对医德医风的影响大小，进行权重，其中…     

大力加强全军医德医风建设

编者按5月16日下午，总后卫生部召开“全军进一步加强医德医风建设、纠正行业不正之风座谈会”，就如何贯彻落实刘华清、张震副主席关于加强医德医风建设的重要批示、进一步加强全军医德医风建设和纠正行业不正之风工作进行了专题研究。总后陆增棋部长助理兼卫生部长对全军医德医风工作进行了总结和部署。总后周友良副部长在会上作了重要指示。总后两位首长的讲话，对于抓好当前和今后军队医德医风建设，具有重要的指导意义。现摘要刊登，望全军卫生单位认真学习贯彻。一年来，全军卫生战线把医德医风建设作为关系卫生工作全局建设的一件大…     

医疗质量与医德医风的统一管理

在医院分级管理第一个评审周期内,笔者参加了当地部分医院的评审工作,深切感受到医德医风已不单纯是职业道德和医疗作风问题,目前已经影响甚至渗透到了医学科学的内涵之中,其作用和危害不可等闲视之.然而,现行的评审标准及方法却看表面现象多,查医疗实质性问题少;抓收“红包”的多,挖深层次隐患少.久而久之,人们难免会形成认识上的误区,即纠正医德医风就是不接收病员馈赠、改善一下服务态度即可了事,其结果却很难从根本上根除医德医风建设上存在的痼疾.长期的医院工作实践使笔者体会到:最好的医德莫过于视病人如亲人,救患者于病痛之中;最坏的医风莫过于对病人     

新时期加强医疗质量管理的措施

1注重建章立制 1．1建立质量管理考评体系一是运用以病例为质量单元的管理评价方式，建立具有选择性、实用性、即时性、可操作性的病例分型指标模式，将效果和过程、质量和费用有机结合起来，对医疗质量进行综合评价；二是实行“临床医师综合评价”法，评价指标包括医德医风、工作态度、工作数量、工作质量、业务能力和技术水平等内容，根据每位医师的综合得分，在科室内部和全院相同职务范围内进行排序，使人人了解自己的“定位”。     

医院分级管理试点的做法

医院分级管理试点的做法武警甘肃总队医院（兰州７３００００）我院于１９９２年１０月，接到总部后勤部关于《承担武警部队医院分级管理试点》的通知，在总队党委大力支持下，医院领导精心组织，狠抓落实，经过全院各级人员的共同努力，医院的科学管理，医德医风，医护质...     

加强医德医风建设 确保优质服务

1991年来，广州总医院围绕全军医疗系统开展的。白求总杯”优质服务竞赛活动，扎扎实实搞好政治思想教育，加强医德医风建设，连续三度夺得总后勤部颁发的“白求恩杯”。现将我们的体会总结如下。一、搞好政治思想教育，提高认识水平，为开展优质服务活动通供强有力的政治保证1．进行坚定社会主义信念的教育。近年来，国际共产主义运动出现波折，人们的政治信念遇到新挑战的严峻形势的考验，医院党委对全院人员反复进行了中国近代史、中共党史和“社会主义在中国”、“加强党对军队的绝对领导”等信念教育。院党委根据医院人员知识结构层次…     

现代医院管理之道 第九讲 医德医风管理

所谓医德医风管理,就是指对医务人员医德医风进行强制性的规范。本讲从重视医德医风、教育医德医风、修养医德医风、督导医德医风和评价医德医风5个方面进行论述。     

加强医院医德医风建设的思考

随着市场经济发展和医疗卫生体制改革不断深化,医院医德医风建设面临着新的考验。加强医德医风建设,实现医患和谐,是摆在医务工作者面前的重要课题。现结合我们处理医疗纠纷的实践,就加强医院医德医风建设有关问题思考如下。     

军队医院要带头树正气、纠歪风

军队医院医德医风的好与坏,服务质量的优与劣,直接关系到广大部队官兵和人民群众的健康利益,也事关人民军队的形象。因此,军队医院的医德医风建设一直是各级领导关心、重视的问题。不久前,总政、总后联合颁布了《军队医疗机构医德医风建设规定》,总后卫生部组织在《人民军医》杂志上围绕“人民军医如何对待病人”这一主题开展书面大讨论,以促进《规定》的学习贯彻,     

强化医疗管理 预防医疗纠纷

据统计 ,由医疗安全问题引起的医疗纠纷占65%以上 ,尤其是医疗事故 ,对患方损害和对医院正常工作运行、声誉影响较大。据悉 ,即将出台的新的《医疗事故处理办法》 ,在医疗事故的鉴定、处理及经济补偿等方面 ,更加重视对患方权益的保护。为减少医疗纠纷 ,必须坚持预防为主 ,重点抓好医疗管理。1　针对性地搞好医德医风教育医德医风教育是医院建设的重要方面 ,良好的医德医风是防范医疗纠纷的重要条件。目前存在的主要问题是 :( 1)认识模糊 :把医德医风当作软指标 ,只是领导或政工人员的事情 ,对医务人员疏于教育 ;( 2 )停留于低层次上 :将医…     

新形势下医德医风建设的思考

市场经济体制的建立，有力地促进了医院的改革、建设和发展，但社会上行业不正之风，对医院的正常医疗工作秩序也带来了一些新的干扰，影响了医院的声誉和医务人员的形象。我们就新形势下的医德医风建设，谈点浅见。孟加强医德医风赶＊和引导，培养职业还徊观念加强医德医风建设，纠正行业不正之风，是新形势下军队医疗卫生单位必须解决的一个大问题，也是适科文，奶“9另工（、”“卜川一”、K’应社会主义市场经济新形势的迫切要求和提高部队服务水平，做好工作的重要保证。医德医风教育是医院思想政治工作的重要组成部分，目的是培养具…