浅谈我院护理安全质量管理存在的问题及持续改进方法

病人安全是指在医疗护理过程中采取必要的措施来避免或预防病人不良的结果或伤害。病人安全是医疗护理质量的重要目标和内容[2]。在各级医疗机构中,护士每天为病人提供护理服务,在病人安全中发挥着关键的作用。我院多年来在护理质量三级质控管理中杜绝了很多护理隐患,为病人提供安全护理服务、病人满意度高,但在管理的过程中,我们还是发现有一     

影响医疗安全的护理因素分析

医疗安全是指在医疗活动过程中,通过采取必要的措施,避免或预防病人出现不良结果或受到伤害,包括预防错误、偏差与意外,使病人免于由于医疗照护过程中的意外而导致不必要的伤害。医疗安全是医疗质量的基础,医疗质量与病人的医疗安全是医务工作者共同的责任。现就护理角度和护理     

影响患者安全的护理组织因素相关研究进展

患者安全问题受到全世界的关注。患者安全是指在医疗服务过程中采取必要的措施,使病人免于在医疗护理过程中由于意外而导致的不必要伤害,包括预防差错、偏差与意外。随着事故致因理论的发展,国内外研究者们逐渐认识到人因错误是无法避免的,但却是可以预防的,组织潜在危险因素的识别与补救对于错误弥补至关重要[1]。病人安全能否得到保障,与护理工作息息相关[2]。     

以病人安全为中心的用药管理

临床护理工作中 ,护士是给药的直接执行者 ,给药是护士重要的工作职责之一。随着医药科技的迅速发展 ,对护士的用药能力提出了更高的要求。病人安全是病人对护理的基本要求 ,是护理管理质量监控和管理目标 ,也是护理管理的品质的核心 ,而用药安全是保证病人安全的最有效的措施。1　病人安全　　病人安全是指在医疗、护理过程中所采取的必要措施 ,来避免或预防病人不良的结果或伤害 ,包括预防错误和意外[1 ] 。提出病人安全的目的在于使病人免于因为医疗护理过程中的意外而导致不必要的伤害[2 ] 。重视病人安全的做法着重于降低系统中不安全…     

医疗仪器管理存在的问题及对策

随着社会的进步,人们自我保护的意识也不断增强,对医疗护理质量的要求也日益提高,其中病人的安全尤显突出.病人安全是病人对护理的基本要求,是护理管理质量监控和管理目标,也是护理管理品质的核心..病人安全是指在医疗护理过程中所采取的必要措施,来避免或预防病人不良的结果或伤害,包括预防错误和意外[J].……     

建立“以病人为中心”护理服务安全体系的探讨

"以病人为中心,规范医疗服务行为、提高医疗服务质量"是医院管理年活动的主题,其宗旨是保障病人在医疗护理活动中的安全问题,建立"以病人为中心"护理服务安全体系,是护理管理工作者关注的重要课题[1].多年来我院护理部在建立"以病人为中心"的护理服务安全体系中,不断地总结经验,不断完善护理服务安全体系,制定了切实可行的安全措施,现将所实施的一些具体措施报告如下.     

病人安全目标在母婴同室护理安全管理中的实施

病人安全目标（patient safety goals,PSG）是针对医院为病人提供医疗服务的过程中存在安全隐患和问题的领域所提出的改进要求及必须达到的成果。中国医院协会从2007年—2010年不断修订《患者安全目标手册》,并在全国500余所示范医院中落实病人安全目标,目的是保证为病人提供安全的医疗护理服务。母婴同室是医院高风险科室，护理工作与孕产妇、新生儿的生命息息相关，必须同时保证母婴的安全，     

护理工作中不安全因素分析及防范对策

医疗护理安全直接关系医务人员及病人安全；直接影响医院的社会效益与经济效益；直接妨碍医院内部的保障系统正常运行。护理安全涉及到参与护理活动的每个人员及各个环节。《医疗事故处理条例》界定医疗安全是医疗机构在实施医疗活动过程中，病人不发生法律规定和规章制度范围以外的心理、机体或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡等情况。在这样的背景下，护理安全拓展为病人在整个治疗过程中身心始终处于接受治疗与护理的良好状态，并得到适当及时的治疗和护理，重建健康。因此，护理安全已不仅是指护理活动中遵循操作规程，而是其范围向整个住院过程、病人生理心理等方面拓展。     

规范护理行为控制医院感染

医院感染的预防与控制是保证医疗质量和医疗安全的重要内容,而护士在为病人治疗护理的过程中直接或间接成为各种疾病的携带者或传播者。在护理活动过程中,护士的素质、无菌观念、手及所使用的用具等都将成为医院感染的重要因素。     

医疗仪器管理存在的问题及对策

随着社会的进步,人们自我保护的意识也不断增强,对医疗护理质量的要求也日益提高,其中病人的安全尤显突出。病人安全是病人对护理的基本要求,是护理管理质量监控和管理目标,也是护理管理品质的核心。。病人安全是指在医疗护理过程中所采取的必要措施,来避免或预防病人不良的结果或伤害,包括预防错误和意外[1]。随着现代生物、信息、计算机等高新技术的发展,医院的医疗仪器也出现越来越先进、复杂和涉及多边缘学科的情况[2]。各种医疗仪器的直接操作者多为护理人员,如心电监护仪、输液泵、注射泵、降温毯、叩背机等。这些仪器使用的好坏也直…     

手术室实施优质护理的实践与体会

随着社会发展及人民医疗保健意识的提高,患者对医疗服务的要求也越来越高,由单一的治疗及护理,发展为对预防、医疗、保健、护理、健康指导等全面的整体的服务需求,近年来随着科学研究的发展,疾病诊疗水平大大提高,护理服务却相对滞后,优质护理是患者需要和社会需要的。“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。我们在手术室中通过实施优质护理服务程序,树立了以病人为中心的护理理念,强化了护理人员优质服务意识,激发了护理人员学习业务的积极性,进一步维护病人的权力和尊严,增强了与手术医生的协作精神,使病人保持最佳的生理和心理状态,愉快而安全地渡过围手术期。     

医院护理管理中患者安全评价体系的研究进展

<正>患者安全是指在医疗过程中采取必要的措施,避免或预防患者的不良后果或伤害,包括预防差错、偏误和意外。研究患者安全的目的,"在于使患者免于医疗服务过程中的意外而导致不必要的伤害"[1]。如何尽可能地减少或避免护理不良     

细节管理在骨科病人护理安全管理中的应用

[目的]探讨细节管理在骨科病人护理安全管理中的应用.[方法]通过强化护士细节管理的理念,提供安全的设施与布局,杜绝药物不安全因素,做好高危人员、高危时段、高危病人、特殊操作监督管理,及时检查、发现和有效处理护理服务过程中的各类不安全因素,以加强骨科病人的护理安全管理.[结果] 保障了骨科病人的护理安全,提高了医疗服务的质量和护理管理水平,增强了护理人员的工作责任心,促进了医患关系和谐,提升了病人满意度.[结论]在骨科病人护理安全管理中应用细节管理,可从根本上减少护理缺陷的发生,促进护理质量的不断提高.     

神经内科住院病人护理安全隐患分析与管理策略

随着社会经济的发展以及文明程度的提高,病人对医疗护理安全提出了更高的要求,医患纠纷呈上升趋势,成为困扰医院管理者和医务人员的难题之一[1]。护理安全是指在实施护理的全过程中,病人不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[2]。护理安全是优质护理服务的保障,是护理管理的重点,是护理质量的重要组成部分。护理安全管理是指为保证病人的身心健康,对病人可能产生伤害的各种不安全因素进行识别、评估并采取有效行动的过程。现实护理工作中存在许多不安全因素,这些不安全因素直接影响护理…     

建立急诊医疗服务控制程序预防护理纠纷

目的探讨急诊医疗服务控制程序在预防急诊护理纠纷中的作用。方法采用回顾性研究方法分析18起护理纠纷与投诉发生的原因。结果急诊医疗服务控制程序使急诊医疗服务全过程处于受控状态,提高了急诊护理服务质量,改善了护患关系,病人满意率达到98%,纠纷与投诉的发生率下降80%。结论赢得医疗市场,防范纠纷与投诉,建立和完善急诊医疗服务控制程序是重要一环。     

加强法律意识，防范护理纠纷

随着人们物质生活、精神生活及文明程度的不断提高，病人对保护自己的就医权利意识增强，对医疗质量、服务质量、医疗护理安全，其法律观念、经济意识和自我利益保护观念也不断增强，然而在目前的护理管理中还普遍存在法律意识淡漠的问题。护士的工作繁琐，与病人接触最多，因而护士整体素质的高低，直接影响到整个医院工作质量。当前，要特别注重护士的法律意识，用法律规范护士的行为，提高其自律性。在发生的医疗纠纷中多牵涉到护理问题．要预防医疗活动中与护理相关的医疗纠纷，最根本的对策是预防其发生。护理人员必须加强法律和服务意识．才能做好各个环节的工作，预防护理纠纷的发生。     

追踪方法学在护理质量改进中的应用效果

追踪方法学是近年来医院评审中使用的以病人为中心的评价方法,更为注重医疗护理过程中的质量安全及服务工作。追踪方法学主要的两种方式为个案追踪和系统追踪[1]。个案追踪为病人追踪指通过对选定病人的追踪检查,评价护理流程、制度执行力及和护理服务能力。系统追踪指各相关部门协同工作,围绕共同目标就医疗过程中的高风险项目,侧重发现组织系统     

加强护理安全管理防范护理差错

安全是病人的基本需要之一,护理安全是指在实施护理的全过程中,病人不发生法律和法定规章制度允许以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[1].促进护理安全不仅是医疗护理的基本要求,也是医疗护理质量监控和管理的核心目标[2].在医疗过程中,如何保证护理安全,一直是被重视和研究的课题,也是护理管理工作的重中之重.要想最大限度地降低护理差错,保证病人诊疗安全,要求护理管理者在日常工作中着力培养和影响护士对安全护理的信念和态度,以促进安全护理行为的养成,减少护理差错的发生.     

我国护理专业学生接受患者安全教育的现状分析

<正>患者安全是指在医疗服务过程中采取必要措施来避免或预防患者的不良结果或伤害,这些不良结果或伤害包括预防错误、偏差与意外[1]。医疗系统作为高风险行业,患者安全受到环境、设备、医务人员、患者自身等诸多因素的影响。促进患者安全,不仅需要建立医疗质量保障与持续改进体系、和谐的医疗环境和患者安全文化氛围,其根本应该是医学生的患者安全教育[2]。护理专业学生作为护理队伍的未来生力军,能否树立积极的安全意识、培养良好的安     

我国护理缺陷管理现状与原因分析

“质量、服务、安全、费用”是近几年医院管理的主题,医疗护理安全是医院生存和发展的基础,预防和减少护理缺陷的发生是医疗护理安全工作的一项重要内容。随着“医院管理年”的深入开展,加强护理缺陷的防范和管理,提高护理质量,保障患者安全,受到越来越多的护理管理者重视。如何科学分析护理缺陷的原因,对护理缺陷进行科学管理,避免或减少护理过失行为的发生,是提高护理质量的关键[1]。1护理缺陷的定义及分类医疗差错、事故与纠纷,均属医疗缺陷范畴,护理缺陷也属此范围,是指治疗、护理服务人在提供服务的活动中,由于在医疗体制、管理体系、…