如何减少护理差错事故和防范护患纠纷

根据医疗行政部门及司法机关对医疗差错的明确界定,护理差错就是诊疗护理工作中,因为医务人员在诊疗护理中的过失,给病人的身体健康造成一定的伤害,延长治疗时间,但尚未造成病人死亡;组织、器官损伤导致功能障碍的不良后果称为严重差错;因过失但未给病人身体健康造成损害,无任何不良后果称为一般差错[1].     

护患纠纷的防范对策

不断深化的医疗体制改革和人们逐渐增强的自我保健意识,使护患关系发生了深刻的变化,患者在就医过程中对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出了新的更高要求,一些在医疗活动中出现的问题通过协调难以解决,激化了的矛盾导致护患纠纷时有发生,影响了和谐医患关系建立,应当引起高度重视,并采取得力措施加以解决。1护患纠纷的诱发因素1.1护理人员法律意识不强近年来,随着经济社会的迅速发展,群众的科学文化素质不断提高,维护自身权益的法律意识不断增强,在护理工作中,护理人员随意的一句话、一个表情或一个动作,往往被患者及家属误认为…     

浅谈如何建立护患关系,减少临床护理纠纷

目的 探讨临床护理纠纷的防范对策,提高护士防范护理纠纷的能力.护理工作是整个医疗卫生工作的重要组成部分,实践证明,护患关系的好坏直接影响患者疾病的疗效.结果 护理工作中不安全因素,护士法律意识淡薄,责任心不强,技术水平不过硬,病历书写不规范,护患沟通不够,是引发护理纠纷的原因.结论 提高护理人员法律意识,加强职业道德、职业素质的培养,不断提高护理人员技术水平,重视并规范护理文件书写,建立良好的护患沟通关系,杜绝护患纠纷的发生.     

浅析护患纠纷的成因与防范对策

近年来护患纠纷经常发生,对医院造成严重的负面影响,笔者从社会、医院、患者这几个方面分析了护患纠纷的产生原因,并针对这些原因提出防范对策。     

护患纠纷的原因与防范措施

随着社会主义市场经济体制的建立,医疗保障制度和医疗改革的不断深入,患者维权意识的增强.而护理人员的法律意识、权利观念淡薄,尤其是新推出的医疗纠纷民事诉讼"举证倒置"制度和新颁布的<医疗事故处理条例>的实施,医院面临的医疗纠纷逐步增多.医疗纠纷的发生首先影响医院的社会声誉,同时严重影响医院日常工作秩序.而法律介入的增多,社会的波及面广,使处理医疗纠纷的难度增大,要求经济赔偿的数目也越来越高.其中护患纠纷占了一定的比例,如何正确认识护患纠纷,分析其发生的原因以及防范措施,具有十分重要的意义.     

基层医院防范护患纠纷的措施

护患纠纷的发生原因很多,主要表现在护理人员编制不足超负荷工作、对护理工作的巨大压力理解不足、护理人员与患者或家属法律意识的反差、护患沟通欠缺、护理文书书写欠规范、护理制度落实欠缺等。针对以上原因,我们采取了以下措施,如提高法律意识、加强护理管理、增加护理人员编制、加强人文关怀、转变服务态度、加强沟通、规范护理文书的书写等,努力减少纠纷的发生,增强医院的核心竞争力。     

护患纠纷的原因与防范措施

随着医学知识和法制观念的普及和提高 ,人们的自我防护意识也越来越强 ,病人对医护人员的职业道德、技术水平和服务质量提出了更高的要求。因此 ,近几年医患之间尤其涉及到护理方面的纠纷不断增多。分析护患纠纷产生的原因及探讨防范措施 ,对医院自身建设及完善医疗护理都十分有益。1　发生原因据有关资料分析 ,造成护理纠纷的主要原因 :一是护理服务模式单一 ,对患者的服务态度差 ;二是法律意识淡薄 ,没有按法律程序从医 ,侵占了病人的合法权益 ;三是敬业精神差 ,责任心不强 ,医疗活动操作粗疏 ;四是技术功底不深 ,对病人的病情发展观察不…     

搞好护患关系减少护患纠纷

随着医学模式的转变和人们法律意识的增强，当前，护患关系也出现了许多新的特点，人们就医时有了更多的自主权，病人不但可以选择医院，而且可以选医生、选护士。在整个治疗期间病人有了更多的知情权，拒绝或接受某种治疗或护理的特权等，同时由于病人法律意识迅速增强，越来越多的病人认为医疗护理不当应诉诸法律，致使护理纠纷逐年增多。据调查，临床上80％的护理纠纷是由于护患沟通不当而致使护患关系紧张所致。因此，沟通则成为护患关系的桥梁。     

减少护患纠纷的应对措施

随着社会的不断进步和经济的发展,国家法律法规制度的健全,使人们对医疗技术和护理质量、护理服务要求也越来越高,同时,昂贵的医药费及疾病的特殊性,患者对治疗的期望值过高,治疗的结果不乐观等,导致病人对医院产生不满情绪,护士便成为他们发泄的直接对象.为此要求我们的临床护理人员要采取积极的应对措施不使矛盾升级扩大,不使个人受损失.在临床护理管理中总结出如下措施:     

护患纠纷之我见

本文通过对护患纠纷的原因进行分析并提出了防范措施,旨在提高医院的管理水平及服务质量,减少护患纠纷的发生。可增加患者的信任度和满意度,维护医院的形象,使医院向更高的层次发展。     

护患纠纷的原因及防范措施

目的:对近年来护患纠纷的常见原因进行深入的总结和分析,旨在减少护患纠纷的发生。方法:对住院患者中发生的17起护患纠纷进行回顾性分析。结果:1起给患者进行了经济赔偿,16起经协商顺利圆满解决。结论:严格贯彻落实各项规章制度,积极进行职业道德教育,加强法律知识的学习和更新,努力提高护理质量和改善服务态度是防范和减少医疗纠纷的关键。     

外科护患纠纷的分析及对策

医疗行为本身的高风险性、复杂性决定了医疗纠纷不可避免。护士与患者接触最密切、频繁，一些疏忽是引起纠纷的导火索，针对如何减少或控制护患纠纷的发生，本文通过对30例护患纠纷的原因分析，提出防范对策，指出重视细节管理，加强护理质量，提高安全意识，保障护理安全，从而创建和谐的护患关系。     

加强护理管理防范护患纠纷

随着医疗制度的深化改革和人们健康观念的转变,患者的自我保护意识不断增强,对医疗护理服务水平要求越来越高,护患纠纷的发生也呈逐渐上升趋势.如何减少护患纠纷,提高病人的满意度是临床护理工作的一项重要任务.我们经过几年的临床探索,分析纠纷原因,吸取经验教训,总结出了几点防范措施.     

强化风险意识减少护患纠纷

近年来，随着公众医疗健康知识水平的提高，法律观念和自我保护意识的增强。医疗护理承担的风险越来越大。医学研究的对象为人的生理与心理，救命与侵害并存，成功与失败同在。成功与救命带给人们是健康快乐，失败与侵害则给患者及家人留下身心的痛苦及经济上的困境。因此目前各种医疗纠纷越来越多，特别是护士和患者密切接触，言语行为稍有不慎，就会成为纠纷的导火索，引起患者不满情绪的发泄。     

产房护患纠纷及差错事故防范措施探讨

随着社会的不断进步,法制的日益健全,人们文化水平、生活水平的不断提高,病人对于医院服务质量的要求也不断增强。孕产妇及其家属对产科工作提出了更高的要求。尤其在产房这样一个高危科室,医生及助产士稍有疏忽,都会引起待产妇及其家属的不满,引起不必要的护患纠纷。而一旦引起纠纷或发生差错事故,往往影响较大,损失的不仅是财力、精力,也给当事人造成很大的精神压力。因此,助产士必须提高自我保护意识,防范护患纠纷和医疗差错事故的发生。     

改进护理管理减少护患纠纷

目的分析护理管理中存在的问题,并提出防范护患纠纷的措施。方法对28例护患纠纷进行回顾性分析和总结,归纳出由于护理管理不到位引起纠纷的原因。结果28例护患纠纷案例中,大多数均存在不同程度的护理管理问题：11例表现为规章制度执行欠缺;8例表现为管理者管理能力较弱,管理方法简单;9例表现为护理质量管理流于形式、容易形成护理安全隐患。结论完善落实管理制度,制定合理的管理方案,采取人性化管理,加强护理质量、安全管理,创建和谐的医疗环境,可显著减少护患纠纷的发生。     

浅谈护患纠纷的预防

探讨临床工作中护患纠纷的防范,强化管理和质量意识,加强护士培训(包括服务礼仪、新业务技术);加强护患沟通;强化法制观念尊重患者的权利,严格执行告知制度;实施精细化管理,注重环节及细节。完善制度,建立应急预案。以便于减少护患纠纷的发生和对护理人员和医院的影响。     

浅谈护患纠纷的预防

探讨临床工作中护患纠纷的防范,强化管理和质量意识,加强护士培训（包括服务礼仪、新业务技术）;加强护患沟通;强化法制观念尊重患者的权利,严格执行告知制度;实施精细化管理,注重环节及细节。完善制度,建立应急预案。以便于减少护患纠纷的发生和对护理人员和医院的影响。     

加强护患沟通减少护理纠纷

护患沟通是建立良好的护理关系的前提,是保证护理服务基础,在临床护理中实施有效的护患沟通,可防止护患纠纷的发生,提高护理质量。