浅谈护士长的管理艺术

护士长在一般人的眼里,好象是个微不足道的职务,可是真正当好一名合格的护士长,并非易事.在一个病区里,病人之间,病人与医护之间,护士与护士之间存在错综复杂的关系.各种关系处理得好不好.关键在于护士长的领导艺术.     

护士长应处理好的五个关系

无论科室大小，护士对内对外都要进行广泛的接触和交往。因此，要想完成好各项任务，就必须处理好五个关系：①护士长与科主任的关系；②护士长与科室之间的关系；③护士长与机关后勤的关系；④护士长与患者的关系；⑤护士长与护士的关系。     

浅谈护士长如何发挥有效管理作用

护士长是医院基层科室护理工作的领导者，是病区护理工作的灵魂，科室主任的助手，医院的帮手，护士的表率，病人的希望。护士长的这种多元角色决定了其特殊的地位、权利和义务。本文将对如何有效地发挥护士长的管理作用，使护士、护士长之间关系融洽、和谐，各项护理工作井然有序，充分调动护士的积极性，主动参与病房管理，共同为患者创造一个清洁、安全、优美的医疗环境进行探讨。     

护士长领导能力与护士工作满意度关系的研究

目的明确护士长的领导能力与护士工作满意度之间的关系。方法对5所医院的护士进行调查统计分析，要求护士对护士长领导能力的5个因素与其工作满意度之间的关系进行评分，并对结果进行相关性分析。结果护士长领导能力因素，如“权利收放”，“激励”，“榜样作用”对护士工作满意度有很大影响，而“工作挑战性”则对护士工作满意度没有显著影响。结论强调纪律和管理的同时，给予护士更多的自由和工作激励，有利于提高护士工作的满意度。     

角色互换在增强护士长与护士间沟通中的重要性探讨

护士长与护士之间的传统关系为命令式、权威性、垂直型管理关系。不同的工作立场导致考虑问题的角度不同，如再加上缺乏沟通，工作中不能相互理解对方的思想观点、接受对方的工作方式，甚至会产生分歧、误会与隔阂，从而导致护士长在管理中有阻力感，而护士在工作中有压力感。本院肛肠外科自2010年起改变管理理念，通过护士长与护士之间进行角色互换，将传统的垂直型管理模式改变为双向互通型管理模式，取得良好的效果。     

儿科专科医院护士长领导作用与护士工作满意度相关性研究

目的调查护士长领导作用与儿科护士工作满意度之间的相关性,从而改善护士长领导行为,提高儿科护士工作满意度。方法采用明尼苏达满意度量表测量儿科护士工作满意度,采用自制问卷进行儿科护士对护士长领导作用的评价并分析其相关性。结果儿科护士满意度的平均分为(3.63±0.546)分,护士对护士长领导作用的评价各个衡量指标之间的均值在3.62~3.80之间,护士长领导作用与护士工作满意度之间呈正相关关系(r=0.556,P0.01)。结论护士长领导作用与儿科护士工作满意度密切相关,重视护士长的领导作用将有利于提高儿科护士工作满意度,从而保证护理质量,保障患儿安全。     

护士长在建设模式病房的管理职能

整体护理模式病房建设中，护士长是承上启下关键环节。整体的实施要求护士长能应用知识和职能，建设的成功与否与护士长在发挥管理职能有重要关系。在临床护理工作中，体现护士长的价值观与理念，既要为病人提供一流的护理，同时也要为护士创造一个专业化的环境，科学管理势在必行。     

主班护士职业素质探讨

主班工作是病区的中心环节，既重要又繁琐，她承担着帮助护士长做好病房管理工作，随时检查各个岗位工作质量，掌握了解本病区患者诊断、治疗及护理，执行处理医嘱，督促检查各项治疗和护理工作完成情况，处理好入院、出院、转科患者的接待工作，紧急处理病区突发事件，参加危重症病人抢救工作等，起着护士长与护士，患者与护士，医生与护士之间承上启下，协调各方面关系的作用，笔者认为主班护士要适应现代护理的要求，完成好本职工作应具备如下素质：     

护士长在构建科室和谐人际关系中的作用探讨

在临床工作中，护士长作为医院最基层的管理者，在患者、护士、医生、科室主任、家属之间担负着多种角色，起着连接医生、护士、患者之间的桥梁和纽带作用。与患者、医生、护士、患者家属和谐关系建设中，起着化解矛盾、理顺情绪的多种作用。协调好各方面的关系，才能使护士长的工作占据主动，达到管理的目的，提高工作效率，确保工作质量。     

探讨不同领导类型护士长非权力影响力对管理效能的影响

[目的]探讨不同管理类型护士长非权力影响力对护理管理工作效能的影响。[方法]根据管理方格理论自制护士长类型问卷调查表在各临床科室护士分层次调查,问卷内容包括护士长品德、情感、专业知识、人际沟通能力等;回顾性调查2013年3月—2015年2月各临床科室综合护理质量、病人满意度、护士满意度与不同护士长管理类型之间的关系。[结果]不同护士长领导类型护士满意度、所属病房病人满意度、年终护理质量考核成绩比较差异有统计学意义(P0.05)。团队管理者型护士长所在科室各项分值均高于其他类型护士长,贫乏型管理者则各项分值均较低。[结论]团队管理型护士长具有较强的人格魅力、充分的知识储备、善于运用其非权力影响力进行科室管理和调动护士情感力量,能切实增强团队凝聚力和协助能力,从而有效推动科室护理工作。     

浅谈护士长的管理艺术

护士长如何处理好与科主任、护士、病人、公勤人员及辅诊科室人员的关系．如何出色地履行好护士长的职责．现就本人的工作实践，谈谈对护士长的管理艺术的感受。     

病房护士长实施病人入院后72 h内访视制度的效果研究

目的 通过实施病人入院后护士长72 h访视制度,提高病人对护理工作的满意度,指导临床护士工作.方法 病人入院72 h内,护士长对病人进行一次正式的访视,通过询问,了解病人所需及预见性发现护理问题,指导临床护士工作.结果 实施病人入院后护士长72h探访制度后,病人对护士长管理的满意度、对护士护理工作的满意度以及对护士入院介绍的满意度都有较大幅度的提高.结论 护士长72 h访视制度的实施使护士长能更好地了解病人的需求,指导临床工作,在提高护理工作满意度的同时也降低了护患之间的纠纷.     

浅谈护士长与护士的关系

护士长与护士之间的关系一定程度上影响着护理工作的开展和服务质量的提高。笔者根据临床观察和体会 ,总结如下 :1　护士长与护士之间的关系的几种表现1 .1　“猫”与“老鼠”型此种情况比较多见。具体表现在护士长在与不在两个样 ,一般来说 ,护士长在护士面前有一定的威信和震慑力 ,因此 ,护士长在时 ,护士大气不敢喘、不敢坐 ,一般都在病房巡回 ,感觉总是有个“紧箍咒”。反之 ,护士一身轻松 ,没有压力 ,一般都会坐在护士办公室 ,自觉下病房巡回的很少。1 .2　上下级型此种情况也较多见。护士长认为自己的职责是指导和管理下属工作 ,常常…     

护士长以人为本的管理意识

笔者于 1 998年 9月至 2 0 0 0年 9月在新加坡陈笃生医院进修学习了 2年 ,对我们所在科室护士长的管理意识 ,感触颇深 ,现介绍如下。1　妥善处理护患矛盾 ,使护士与病人均满意由于新加坡人口老龄化严重 ,基础护理多 ,护士的工作任务十分繁重。在日常护理过程中 ,偶尔也会有护士与病人或家属之间产生矛盾的。护士长是怎样来处理这种矛盾的呢 ?首先护士长对病人或家属表示歉意 ,仔细倾听病人或家属的诉说 ,并不断表示对病人的理解和支持。待病人或家属心情平静后 ,护士长会请求病人或家属给予一定的时间来处理此事件。由于护士长的态度诚恳、…     

浅谈护士到护士长的角色转变

护士长是医院护理系统中的基层管理者，起着沟通信息及协调科室内外关系的桥梁作用，并担负着科室以及所需病房管理和专科护理业务技术的直接指导任务。在临床工作中组织并指导以病人为中心的整体护理活动。为病人提供一流的护理服务，为护士创造一个专业化的环境。现在护士长都是从一线的护理队伍中选拔上来的，为避免彼得原理现象的出现，新护士长一定要将从护士到护士长的角色转变好。     

护士长信息本在护理管理中的应用

护士长是医院临床第一线的护理管理者 ,需要用大量的时间与各种人员进行沟通。良好的有效沟通可以调动护士的积极性、获得护士的支持。护士长信息本 ,也就是护士长与护士之间进行有效沟通的一种形式。笔者针对护士长信息本在护理管理中的作用谈一些体会。1　信息本的应用　　自制一本记事本 ,封面写上护士长信息本 ,首页写上护士长留言、护士长反馈信息留言。护士长留言时应注明日期、时间并签名。护士长每天查阅信息本 ,以了解来自护士的信息。2　信息本的内容　　包括传达会议精神、布置工作任务、医生信息、病人信息 (表扬、批评 )、护士…     

关于护士长竞争上岗选择机制的思考

作者论述竞争上岗选拔护士长基本做法的同时,重点讨论了完善这一机制必须处理好的4个关系:处理好基本条件和实际能力的关系;处理好护士长与科主任的双向选择关系;处理好护士长和护士的双向选择关系;处理好新老护士长以及报名后上岗与护士之间的关系。关于护士长竞争上岗选择机制的思考$重庆市肿瘤医院!400030@黄培兮@李永发$重庆市肿瘤医院!400030     

护士长信息本在护理管理中的应用

护士长是医院临床第一线的护理管理者，需要用大量的时间与各种人员进行沟通。良好的有效沟通可以调动护士的积极性、获得护士的支持。护士长信息本，也就是护士长与护士之间进行有效沟通的一种形式。笔者针对护士长信息本在护理管理中的作用谈一些体会。     

DIALOGUE

老师:护士长是临床部门的领导之一,她始终对病人的护理负责全面管理。为了更好地开展责任制护理工作,护士长必须把对病人的护理决定权交给护士。学生:那么护士长的责任是什么呢?老师:首先在病人住院之后,护士长把他们按不同的情况分配给不同的护士。每天日班护士长将不在班责任护士的病人分配给副责任护士。她必须考虑决定哪个护士护理哪个病人。考虑护士护理不同病人的专业水平,时护士的资历和经验都应重视。这样才可能保持护理的高标准。学生:护士长是怎样支持责任护士的?老师:护士长是保证护士们实现其护理计划的人。她既是老师,又是提供…     

DIALOGUE

老师:护士长是临床部门的领导之一,她始终对病人的护理负责全面管理。为了更好地开展责任制护理工作,护士长必须把对病人的护理决定权交给护士。学生:那么护士长的责任是什么呢?老师:首先在病人住院之后,护士长把他们按不同的情况分配给不同的护士。每天日班护士长将不在班责任护士的病人分配给副责任护士。她必须考虑决定哪个护士护理哪个病人。考虑护士护理不同病人的专业水平时,护士的资历和经验都应重视。这样才可能保持护理的高标准。学生:护士长是怎样支持责任护士的?老师:护士长是保证护士们实现其护理计划的人。她既是老师,又是提供…