网络环境下医院图书馆的信息服务工作

网络环境下医院图书馆信息服务具有信息资源网络化、信息需求多元化、服务手段现代化、服务内容多元化、服务方式主动化等特点，医院图书馆工作人员应适应时代的发展，应用现代网络技术手段，把工作重点从传统文献服务转移到医学信息服务上来，更好地为医院管理者科学决策，广大医务人员的医疗、科研、教学以及医院重点学科建设提供信息服务。     

门诊病人服务中心的优质服务战略

门诊服务给病人的“首次印象”，对医院的声誉具有很大的影响力。门诊服务质量对医院赢得就医病人的信任具有决定性作用。将医院服务提到战略的高度，是提升医院服务价值的需要。把“以病人为中心”的门诊服务纳入战略管理，是医院适应市场经济要求的必然选择。把服务作为战略来抓，本着“一切为病人、为病人一切”，就能达到通过服务兴院，通过服务出效益。只拥有医疗技术而没有优质服务的医院极易失去市场，只有当医院同时拥有技术和服务时，医院才能具有较强的竞争力。     

医学图书馆建设应瞄准医学前沿信息

通过简要分析医学图书馆的职能，提出医学图书馆建设应瞄准医学前沿信息，主动为医院的临床和科研提供服务。摒弃传统思想观念，加强自身软硬件建设，提高综合评判医学前沿信息能力，强调医学图书馆的信息服务要与医学科研有机结合，这不仅有利于医院医疗质量和科研水平的提高，也有利于把医学图书馆建设成为临床和科研服务的重要基地，从而进一步强化医学图书馆的地位和作用。     

网络环境下图书馆对读者自我服务的指导

随着现代信息技术在图书馆中的普及，图书馆的服务由“直接参与”变为“间接指导”，读者获取信息主要依赖于自我。图书馆传统的一对一的“馆员提供”的服务方式将在很大程度上被读者“自我服务”的方式所取代。图书馆的主要任务是帮助读者初步具有获取信息进而自我服务的能力。     

医院图书馆应开展“参与式”信息服务

医院图书馆是医院的文献信息中心,是为医疗、教学、科研管理服务的专业技术部门,是信息时代现代化医院整体结构中不可缺少的重要组成部分.如何提高服务质量,培养广大医务人员和管理人员利用文献情报技能等,已经成为医院图书馆信息情报工作中必须解决的问题,所以医院图书馆开展“参与式”的主动服务势在必行.     

医院图书馆的资源建设与信息服务

信息资源能够使技术服务增值、管理功能放大。医院图书馆信息资源建设包括印刷型文献、数字型文献和网络文献三个方面。医院图书馆应注意处理不同类型文献资源之间的关系。加强馆际合作，为读者提供专业化、个性化的信息服务，探索建立病人图书馆，推行阅读治疗新模式。     

新时期医院图书馆的读者服务

论述了新时期医院图书馆在读者服务工作中如何改变观念，更新服务手段，为读者提供文献信息资源服务。     

医院图书馆个性化信息服务的探索

当前医院图书馆非常需要个性化信息服务,个性化信息服务的开展对于医院图书馆的服务功能十分必要.本文讨论了如何把传统的服务模式转变为个性化资源定制,介绍医院图书馆开展个性化服务的方式,提出个性化信息服务发展的几个关键问题.     

论医院图书馆的专业化服务

从医院图书馆的专业化服务模式入手，探索专业化服务内容以及专业化服务队伍的建设。专业化服务内容包括：强化“面向临床和科研”的服务意识，开展学科文献的调研与分析；建立专业特色藏书体系。加强数据库资源建设。图书馆在人才培养方面应从三个方面加以考虑：明确图书馆员职业道德规范，调整图书馆员专业知识结构；提高图书馆员的信息素养。     

在新形势下开拓文献信息服务工作初探

在新形势下开拓文献信息服务工作初探陈伟，朱迪南珠江医院信息科作为信息集散地的图书馆，应发挥文献信息的收藏优势，向社会提供全方位、多层次、高质量的服务。１．建立和完善图书情报信息服务图书馆作为信息资源的发源地，必须发展信息服务业，为市场经济的形成和发展...     

健康中国”背景下医院图书馆信息服务价值共创模式

目的：探讨“健康中国”背景下医院图书馆信息服务价值共创模式。方法：采用网络调查法、访谈法和问卷调查法了解医院图书馆信息服务现状和“健康中国”视域下公众信息服务的需求。对医院图书馆信息服务的价值进行SWOT分析，并提出信息服务价值共创模式的构建策略。结果：医院图书馆受封闭理念和硬件基础设施建设不足的影响未面向公众提供信息服务。当前公众对健康信息的利用度与信任度不匹配是制约着公众健康信息服务的重要因素。结论：构建信息服务网络平台，做好公众信息服务，开展健康信息素养培训，加强机构合作，建立长效保障机制等是实现医院图书馆信息服务价值的重要措施。     

浅谈医院图书馆的信息服务

知识经济时代的信息技术不断发展，对信息的要求越来越高，能否在竞争中取得胜利，在很大程度上取决于掌握信息的多少。医学竞争日益激烈，对医院图书馆提出了更高的要求，医学科学的快速发展，导致了医学文献资源的急剧增长，传统图书馆的服务方式及手段已不适应时代的发展，如何利用医院图书馆的信息为广大医务人员提供服务，成为新的问题。[第一段]     

医院档案编研的特点与注意问题探讨

档案事业作为现代文献信息事业的有机组成部分,其发展已进入档案信息管理和档案信息服务的新阶段。随着医院的建设和发展,员工的档案意识越来越强,医院各项工作的开展对档案的需求也越来越多，档案工作从传统的档案实体管理方式向全面的档案信息管理和档案信息服务方向转变，充分利用档案信息资源为医院建设的快速发展服务，已成为医院档案工作适应新形势的重要任务。     

如何做好网络环境下医院图书馆的服务工作

为医院各类技术人员及管理者提供及时有效的信息服务是医院图书馆的中心任务。随着计算机和网络通讯技术的飞速发展和日趋成熟及其在医学信息工作中的广泛应用，图书馆摆脱了“手工业”的劳动方式，为高速度大范围的信息服务创造了条件。利用计算机网络技术，不仅可以把大量的信息资料贮存起来，同时也可以传递出去，构成局域网或广域网内的数字图书馆系统。如何充分利用现代化手段和现有资源条件，开展多方位深层次的信息服务，是当今图书馆与时俱进努力实践的课题。     

探讨“以病人为中心”的医院服务

随着生物医学模式的转变，传统的医院服务理念已不再适应当前医院服务的需要，医院服务的理念已开始由传统的“以疾病为中心”的服务转变为“以病人为中心”的服务。因此，以病人为中心开展人本化医院服务目前引起了医学界高度重视。为今后更有效地开展人本化医院服务，笔者就人本化医院服务的理论涵义、实践内容、实施中存在的问题等方面进行全面分析和探讨如下。     

医院档案管理工作现状分析及对策

社会的发展、科学技术的进步，使档案工作的任务、工作环境、服务对象、管理方式都发生了很大的变化。人们可以注意到“根据国家概念建立起以司法棘行政管理为基础的档案工作，向建立在更广泛的公共政策和利用基础上的社会文化档案概念变化”。“档案工作由保管、汜录活动的证据，变为确保这种证据的确实产生，进而确保上述活动本身有可信证据作为证明。档案人员也因此由消极的文献记录傈存者，变为档案遗产的积极塑造者，从不仅仅继承公正的、不带偏见的保管者，变为在档案形成过程中，明确历史责任感的积极干预者。”档案是医院重要的信息资源，档案管理越来越受剥人们的关注与重视，随着医学技术提高．医院管理力度不断加大，对医院档案工作也提出了新的要求。医院应结合本单位的实际情况，有的放矢狠抓薄弱环节，推动档案工作发展，从而更好地服务于医疗、教学、科研等各项工作。当前医院档案管理仍有不尽人意之处，要搞好医院档案管理工作，在提高管理人员素质和强化全员档案意识的同时，要健全档案管理制度，建立档案管理的新模式，最重要的是改变重管轻用的现状，多途径地开发利用档案信息资源。此外，要强调管理现代化，不仅要设备配置现代化，还要管理标准规范化，管理技术及管理思想现代化。     

住院费用“一日清单”在临床中的应用

为了维护患者的合法权益，规范医疗服务市场经济秩序，树立医院的良好形象，国家有关部门规定医院应施行住院患者“一日清单”制度，即把住院患者每天的明细费用打印给患者。我院自2002年实施发放住院费用“一日清单”以来，收到了良好效果。现将使用方法报告如下：     

浅谈当代如何进行医院文化建设

随着社会主义市场经济的逐步建立和随着医学科学的发展,医学模式由传统的“生物医学模式”转变为现代的“生物-心理-社会”医学模式。因此,患者需要医院提供人性化服务。     

网络环境下医院图书馆文献信息服务探讨

近年来随着电子计算机技术和现代信息技术突飞猛进的发展和全球信息高速公路的开通，医院图书馆发生深刻的变革，医务人员的信息需求也随之发生变化。现阐述医院图书馆在网络环境下如何调整服务策略，充分利用网络技术更好地开展文献信息服务。     

医院图书馆为领导决策服务应重视的问题

为医院领导决策提供信息服务是医院图书馆的一项重要工作，而长期以来，医院图书馆对领导的信息服务几乎是一片空白。新形势下，医院图书馆要在信息服务工作中弥补这一漏洞，当好医院领导的“参谋”，就要解决好以下几个问题。