新形势下医疗纠纷的防范

近年来，医疗纠纷已成为社会关注的热点和难点问题。随着市场经济的发展和法制建设的逐步完善，医疗纠纷呈现出新的特点。虽然医院深入开展了以病人为中心、以质量为核心的工作，医疗质量和服务水平有显著提高，受到社会各界和人民群众的赞扬，但医疗纠纷数量呈现上升甚至膨胀、类型结构趋于复杂多样、诉讼案例数量剧增等新的变化趋势。如何减少医疗纠纷，提高医疗质量，是医疗管理者所要研究的重点课题。     

加强医疗机构管理预防医疗纠纷

随着社会的发展,医疗服务模式的变化,人们对医疗卫生的需求越来越高,医疗机构面临着前所未有的机遇和挑战;与此同时, 人们的维权意识和法律意识日益增强,医疗机构纠纷呈上升趋势.2002年9月1日国务院制定的行政法规<医疗事故处理条例>的实施为解决医疗纠纷提供了法律依据,医疗机构为了减少纠纷,维护医患双方权益,应该严格贯彻<医疗事故处理条例>中有关规定,加强管理,提供最佳的医疗服务.本文从下述几个方面谈加强医疗机构管理预防医疗纠纷.     

浅谈医疗纠纷发生的原因及对策

随着社会经济的发展，人们对健康的认识不断增强．对医疗服务的需求也越来越高。但随着医疗改革的深入，现行的医疗管理体制及医务人员的观念与社会需求越来越不相适应，医患矛盾日益突出。本文分析了我院2001年1月至2003年11月59例医疗纠纷的类型和特点，并提出了几点改进措施。     

医务部门处理医疗纠纷的伦理思考

通过两个实例剖析了医院医务部门在处理医疗纠纷时的两难心态和易被患者误解的伦理问题阐述了针对医疗纠纷的主体减少医疗纠纷的发生,并妥善解决已发生的医疗纠纷的方法。     

门诊医疗纠纷防范

随着物质文化水平的不断提高,人们对医疗服务的要求也越来越高,医务人员在提供医疗服务时,患者稍有不满往往会导致医疗纠纷的发生。尤其是门诊工作,由于患者集中,人多繁杂,是医疗纠纷的多发地,这严重干扰了正常的门诊工作秩序。因此,正确认识、有效防范、合理解决医疗纠纷,对做好门诊工作具有重要意义。     

浅析我院医疗纠纷原因与防范

医疗活动具有很强的风险性 ,具受众多因素的制约 ,随着新时期医疗市场改革的步伐加快 ,物质生活 ,精神生活 ,道德观念 ,价值观念 ,社会行为发生了重大变化 ,人们的服务意识和法律意识不断加强 ,对医疗质量 ,医疗管理有了更高的要求和期望。近年来 ,全国各地医疗纠纷均有普遍上升趋势 ,已成为社会关注的热点问题 ,同时也成为医院管理中一个难点问题。由此如何采取有力措施减少医疗差错 ,杜绝医疗事故 ,防止医疗纠纷 ,公平、公正地处理医疗纠纷 ,维护医患双方的合法权益 ,本人认为 ,研究其发生的原因 ,对医疗纠纷的防范有深刻的指导意义。下面…     

加强医疗管理防范医疗纠纷

近年来 ,医疗卫生事业随着综合国力的增强得到了迅猛发展 ,人民群众的物质文化生活水平及自我保护意识也有了显著提高 ,这是社会进步的必然趋势 ,也是医院全面发展的大好形势。然而众多的医疗服务机构与庞大的就医人群却因这样或那样的原因导致医疗纠纷层出不究 ,使医院的形象 ,乃至医院的正常工作受到了不同程度的影响。对此 ,作为医院的医务人员只有全面地分析 ,认真地找出原因 ,针对原因制定防范措施 ,才能有效地减少之。1　医疗纠纷的原因1.1　病人及家属对医疗效果的期望值过高　长期以来 ,人们形成一种不正常的心理趋向 ,似乎医院就是…     

医疗纠纷防范的思考

近年来，我院从加强医疗安全的防范措施入手，在减少医疗纠纷以及医疗纠纷的处理上取得了一些经验和教训。认为在处理医疗纠纷中，首先要了解医疗纠纷的特点，明确减少医疗纠纷的重要性；认识医疗纠纷的发生原因，是防范医疗纠纷的关键。我院重点抓了以下几方面工作：加强法制教育，维护医患双方的合法权益；加强医院管理、完善和落实各种规章制度；对医疗差错、事故实行“三挂钩”；认真处理纠纷，及时总结经验教训。     

医疗机构医疗纠纷状况及风险评估

随着我国医疗卫生事业不断发展,人们的维权意识普遍提高,医疗纠纷不断发生,医患矛盾不断升级。医疗纠纷不仅成为医疗机构管理者的最大困扰,而且已直接影响到人们的生命安全,家庭幸福和社会稳定。本文通过对医疗纠纷的现状特点分析,深入分析医疗纠纷产生的原因并提出建议。     

改进医疗质量防范医疗纠纷

医院管理中,医疗质量与医疗安全是医院管理两个永恒的主题,湖南湘乡市人民医院近几年通过狠抓制度落实,持续改进质量,医疗纠纷呈逐年下降趋势,同时提高了患者的满意度,重拾医患和谐关系。     

医院医疗纠纷档案的管理及其意义

近年来，随着社会经济的不断发展，特别是《医疗纠纷处理条例》颁布后，病人的法律意识普遍增强，通过法律手段解决的医疗纠纷数量不断增加，要求医院赔偿的范围和金额也越来越大，如何处理好医疗纠纷成为医院管理的重要课题。医疗纠纷档案也是随之而来医院档案工作中出现的新生事物，它是指在接待、处理，调查医疗纠纷过程中形成的一些文字材料的总和。管理好医疗纠纷档案，对医院正确处理医疗纠纷，加强医疗安全有着重要意义。     

病案质量管理与医疗纠纷的关系

从认识病案质量管理与医疗纠纷的关系,探讨病案形成过程中的缺陷,对外使用的漏洞,法制意识薄弱等若干问题引发医疗纠纷,提出了提高病案质量和加强病案管理质量具体的措施和方法,最终目的达到防范医疗纠纷。     

20例医疗纠纷诉讼案例的调查分析

诉讼案例的最终结果包含国家意志的价值评判。笔者通过对2002年9月至2006年9月发生在我院的20起医疗纠纷诉讼案例的分析,找出引发医疗纠纷的原因,分析医疗纠纷的防范措施,探寻医疗纠纷的解决途径,以利于医院医疗安全管理。1资料来源与方法我院调阅2002年9月~2006年9月期间,院方为被告的全部医疗纠纷诉讼案例,共20例。所有原始资料均有原告的民事起诉状、法院委托的医学鉴定或调解书、裁定书,对开庭质证过程中原告提出的疑问记录在案。设立4项调查类别,归纳整理数据并进行分析。2结果2.1诉讼案例一般情况20起诉讼案例中,全部为住院患者,其中…     

医疗纠纷投诉原因的调查分析

目的 调查医疗投诉原因,总结经验,减少或避免医疗纠纷的发生.方法 对某医院2011和2012年纠纷的发生原因和解决途径进行统计、分析.结果 医疗纠纷的发生是由于医患之间的知识差异,沟通不畅;医疗管理存在缺陷,就诊流程不完善;医务人员的责任心不强;病案管理存在安全问题等原因造成.结论 加强卫生法律法规的学习,严格执行技术操作规程,不断提高医务人员的法律意识,规范病案管理,提升服务质量可防范医疗纠纷的发生.     

防范医疗纠纷的几点思考

通过论述了医疗纠纷对医疗单位的危害、防范医疗纠纷责任的强化落实、如何建立科学的医疗质量管理机制、如何加强医疗质量和医疗安全管理等内容,得出了加强医疗质量和医疗安全的管理是防范医疗纠纷的主要措施的结论。阐明了医疗质量和医疗安全管理是医院工作永恒的主题,也是目前医院管理的重要工作。     

提高自我保护意识防范医疗纠纷

随着社会的进步科学技术的发展 ,人们对疾病的逐步了解和认识 ,患者对就医权利意识的增强 ,尤其是在对医疗服务过程中的法律、经济、安全和自我保护意识的不断增强。部分患者从开始就医就已经自觉使用法律武器来维护自身的合法利益。医护人员稍不留意违反操作规程就会对本人及医院的声誉造成不良影响 ,甚至制约其发展 ,因此医护人员必须提高自我保护意识 ,增强法律观念 ,才能减少或杜绝医患纠纷。具体方法如下 :1　加强自我保护意识及法律知识学习医疗服务安全是医院生存和发展的基础 ,是医疗服务质量高低的重要标志之一。为此我急诊科积极…     

医疗纠纷的产生原因及防范对策

医疗纠纷是指发生在医患之间的 ,因患者对医务人员或医疗机构服务不满意与医方发生的争执。据北京等地十多家医院有关医疗纠纷的调查资料显示 ,近年来医疗纠纷呈逐年上升态势 ,尤以三级医院发生率为高[1] 。本文结合新形势下医疗纠纷发生的特点、产生原因与防范对策加以综述 ,仅供同行参考。1　医疗纠纷的特点医疗纠纷的本质特点就是医患对医疗后果的认定有分歧 ,而分歧的焦点又在于不良后果产生原因。由此医疗纠纷具备以下特点。1.1　突发性与攻击性 :纠纷的发生往往不可预见 ,多数是由于对治疗结果不满意 ,联系到医护人员服务中的一系列行…     

医疗机构处理和防范医疗纠纷技巧——基于医疗纠纷案件审判实践的思考

当前医疗纠纷频发,处理非常复杂,既有医疗机构的原因,也有患者的原因,还有社会的原因。处理医疗纠纷时医疗机构应当强化首问责任制,防止患方陷阱取证,不要轻易修改病历,积极配合患方复印封存病历和医疗鉴定,必要时主动申请鉴定,积极面对媒体采访,对医闹不姑息迁就。医疗机构预防医疗纠纷应做好下列工作:加强业务学习,严格遵守相关法律法规和医疗常规,健全医疗服务质量管理体系,向患者说明病情和医疗措施,加强医患沟通,高度重视病历的书写,防止与医疗机构或医疗工作有关的其它纠纷发生。