门诊简易分诊排队系统设计与应用

医院门诊候诊区病人拥挤、秩序混乱是各大医院普遍存在现象之一,病人常常因候诊排序不畅发生不必要的纠纷.目前已有不少公司开发研制了医院自动分诊呼叫系统,其优点不言而喻,但其价格较贵均在10万元以上,安装及施工复杂,且目前来院就诊病人的文化背景、受教育程度、自身素质等差异很大,很难达到完全“自觉“的程度,必须是“人工“导医分诊与自动分诊相结合.因此,我们结合医院门诊及病人等各方面实际情况,设计了门诊简易分诊排队系统,并投入使用取得较好的效果.……     

吉林省人民医院门诊自动分诊信息系统的应用

吉林省人民医院是一家综合三甲医院，年门诊量约60万人次。长期以来，医院门诊分诊依赖于人工叫号，矛盾颇多使正常诊疗秩序得不到保障，是本院门诊管理的难题。2010年初，本院新信息系统管理软件投入使用，解决了门诊管理难和秩序混乱等问题。在医院信息化建设比较完善的软硬件平台上，结合自身特点，建立了医院门诊自动分诊信息管理系统，成为医院信息系统的重要组成部分。通过该系统的实施，改善了候诊区的服务秩序和质量，减轻医护人员的人工分诊压力，使候诊安排科学、合理，提高了工作效率，同时减少患者之间的直接接触，降低医院感染率，提高了医院整体服务形象。     

影响急诊护士分诊时间的因素

目前许多医院急诊量增大，病人在急诊科的候诊时间以及从抵达医院到就诊完毕的时间是判断急诊工作效率的参数。几年前，作者所在医院确定了２ｍｉｎ分诊标准，以提高急诊分诊的效率。该项目获得了ＥＮＡ（急诊护理协会）的基金资助。已发表的文献对分诊时间和标准均不一致，ＥＮＡ要求在２～５ｍｉｎ内完成分诊，包括采集用以确定疾病严重程度的数据和必须的生理、心理或社会方面的数据。事实证明手工采集数据很难使分诊护士一边操作，一边顾及时间限制。于是作者对分诊时间和收集数据情况进行了调查研究。本研究在一级创伤中心急诊部进行，…     

专家门诊电子叫号分诊系统管理新举措

为加强专家门诊管理，提高医院门诊医疗质量，最大限度地满足患者需要，在原有人工导诊的基础上，增设了“电子叫号分诊系统”。电子呼叫分诊系统由电脑主机及局域网络、彩色电子呼叫显示屏、电脑语音系统、16个医生呼叫器、分诊台控制系统等组成，同时配合分诊台及分诊护士、候诊区、专家诊室的设置。通过以上的改进措施，提高了分诊护士的工作质量，改善了候诊秩序和门诊管理质量，患者对专家门诊的就诊环境满意率达99％，对医生诊治满意率达98％，在候诊区进行卫生宣传使健康教育覆盖率达95．5％。2005年至今，专家门诊未发生一起医疗护理投诉或纠纷。     

微机和网络技术在门诊管理系统中的应用

目的：把微机和网络技术应用到护理系统，实现“ordering”工作方式，即数据直接输入计算机，从而使护理管理进入现代化管理行列。方法：应用医院信息系统HIS，在门诊护理管理中建立自动分诊叫号子系统、挂号收费子系统和门诊医疗护理子系统，实现“一处录用，多处共享”、以患者为中心的网络现代化管理。结果：在院门诊量2384人次／日状况下，杜绝了常年没解决的挂号队伍长、交款队伍长、候诊时间长、就诊时间短现象，由于数据直接输入计算机，信息共享，门诊治愈率显著提高，增加了医院的社会效益和经济效益。结论：把微机和网络技术应用到门诊管理系统，是我国医院获得与国际先进医院进行竞争的核心竞争力的最有效手段。     

牙周病人在候诊中的护理

门诊分诊台是密切医患关系的枢纽，更是体现医院精神风貌、管理质量的重要窗口。到医院就诊的患首先接触到的是分诊台护士，分诊台护士的一言一行无疑会给患留下深刻的印象，而这第一印象又会在很大程度上影响到患的就诊情绪、就诊信心以及就医安全感。因此，门诊患候诊中的护理工作就显     

急诊预检分诊黄区候诊病人转红区危险因素分析

目的:探讨急诊预检分诊黄区候诊病人转红区的危险因素,为临床预检护士评估病人病情、早期介入干预、预防候诊病人病情变化提供可行性依据。方法:选取2021年1月—2021年3月浙江省某三级甲等医院217例急诊预检分诊黄区候诊转红区病人为研究对象,采用单因素分析及Logistic回归分析调查黄区候诊病人转红区的相关危险因素。结果:共调查了3 034例预检分诊黄区病人,其中转红区病人为217例,发生率为7.15%。单因素分析结果显示,病人性别、年龄、体温、心率、呼吸、收缩压、指脉氧饱和度(SpO₂)、改良早期预警评分表(MEWS)评分、分诊科室、主诉累及系统、入院途径对急诊预检分诊黄区候诊病人转红区有影响(P<0.05)。Logistic回归分析结果显示,男性、年龄大、内科系统疾病、非步行入院、体温低是急诊预检分诊黄区病人转红区的独立危险因素(P<0.05)。结论:急诊预检分诊黄区候诊病人转红区危险因素主要包括病人性别、年龄、分诊科室、入院途径及体温。预检分诊护士在面对老年男性病人、就诊内科系统疾病、非步行入院、体温处于较低水平的病人时应提高警惕,加强巡视,及早...     

儿科门诊分诊工作体会

儿科门诊是一个人员流动量大、陪伴患儿家属较多、易产生和激化矛盾的场所。作为小儿科分诊护士，要时刻从树立医院整体形象出发，善于组织，合理安排，力求做到分诊准确，秩序井然，缩短候诊时间，使家长在就医的过程中选择满意的医生，享受到分诊护士的优质服务。     

门诊分诊系统的应用体会

自2004年4月至今，我院在原有人工导诊的基础上，增设了“电子分诊系统”，收到了良好的效果。本文介绍了门诊分诊系统的组成和方法、导医人员的培训、分诊台和候诊区的设置；分诊系统使用后，加强了门诊的管理，保持了良好的候诊秩序，提供了人性化的整体护理，使门诊患者的满意率上升到92％以上，服务上了一个新台阶。     

无创血红蛋白检测在急诊贫血病人分级分诊中的应用

[目的]探讨无创血红蛋白检测在急诊贫血病人分级分诊中的应用价值。[方法]连续选取2014年7月—2015年6月在我院急诊就诊的急性贫血病人65例。2015年1月医院为我科购进Welch Allyn生命体征监护仪一部,此监护仪除了可以监测病人的生命体征外,还可行血氧饱和度监测及无创血红蛋白监测。按病人就诊时间以2015年1月为界线将其分为对照组(n=31例)和观察组(n=34例),对所有病人行分级分诊处理,其中对照组行有创血样采集检查,观察组用Welch Allyn生命体征监护仪行无创血红蛋白检查,比较两组病人候诊时间、护理满意度、分诊准确率和抢救成功率。[结果]观察组病人候诊时间短于对照组,护理满意度、分诊准确率、抢救成功率均高于对照组。[结论]利用生命体征监护仪进行无创血红蛋白检测,在急性贫血病人分级分诊中具有实用性、无创性,缩短了就诊时间,提高了抢救成功率。