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1.
随着经济的发展和人民生活水平的提高,人们对医疗服务质量提出了更新、更高的要求。特别是对于急诊患者,他们要求在突发急病的时候,能够得到更快捷、更方便、更安全、更及时的治疗,而且这种需求正日益形成一个巨大的医疗服务市场。在中国入世,医疗卫生行业竞争加剧的大背景下,各医院为了能够在急救服务市场这块“大蛋糕”中分得更大的份额,纷纷设立了各自的急救中心,抢救急诊病人。 相似文献
2.
《解放军医院管理杂志》2010,17(3):I0002-I0002
为加强全军医院医疗质量管理,提高医院内涵建设水平,推进医院建设科学发展、安全发展,近日,总后卫生部下发了《关于在全军医院开展“医疗质量管理年”活动的通知》,标志着全军医院“医疗质量管理年”活动正式启动。 相似文献
3.
转变理念提高质量 增强医院竞争能力 总被引:1,自引:0,他引:1
罗卫东 《中华现代医院管理杂志》2004,2(5):40-41
在医药卫生体制改革逐步深化和我国“入世”之后,医疗服务市场竞争日趋激烈,医院面临的形势更为复杂,医疗服务质量问题更成为医院信誉的象征、品牌的标志,是医院生存和发展的生命线。因此,医院必须转变服务理念、树立“以人为本”、“质量第一”的思想,加强医院医疗服务质量管理,提高医疗质量和服务水平,是增强医院竞争能力的必备条件。笔者从转变服务理念、提高医疗服务质量是实践“三个代表”重要思想、是深化改革、是增强医院竞争力和不断发展和树立良好医德医风是转变服务理念、提高医疗质量等五个需要,重点阐述转变服务理念、提高医疗服务质量是医院管理的核心。同时又结合本单位的情况,从提高质量意识是适应市场竞争的前提,强化特色意识是参与市场竞争的重点,增强人才意识是医疗市场竞争的关键,确立危机意识是保证医院发展的基础,培养创新意识是促进医院发展的源泉,增强服务意识是推动医院发展的动力等六方面,说明了提高医疗服务质量是增强医院竞争能力的根本。 相似文献
4.
加强内涵建设提高医院整体水平 总被引:1,自引:1,他引:0
坚定不移地走内涵发展的路子,就是要走质量效益型的发展道路,依靠科技、管理和改革,最大限度地发挥现有卫生资源的效益;通过高质量、低消耗、快节奏的医疗工作为患者提供全程优质医疗服务,赢得社会声誉,是巩固和发展“三甲”医院评审成果、推进医院建设迈上新台阶的有效途径。工作中我们注意做好4个方面的工作:一是保证基础医疗质量,提高整体医疗水平;二是加强人才培养和学科建设,增强医院后劲;三是合理利用卫生资源,提高医疗工作效率;四是强化管理,提高医院的综合效益。解放军总医院 相似文献
5.
为规范临床用药行为,苏北人民医院把临床合理用药作为落实“三合理”规范的重点,通过“九大举措”,加强了药品临床使用环节监管,有效地提高了临床合理用药水平,确保了医疗质量和医疗安全。 相似文献
6.
六西格玛管理在医疗纠纷防范中的应用 总被引:1,自引:1,他引:0
Sigma最初是一个统计学的概念,6 Sigma管理是通过减少波动、不断创新、达到缺陷率逼近百万分之三点四的质量水平,以实现顾客满意和最大收益的系统科学。它是在全面质量发展基础上的一种“创新”产物,是一种理念、哲学、文化和方法,它告诉人们思考问题的方式、分析问题的方法、解决问题的途径。2001年,浙江省台州医院与GE公司合作设立了亚太区首家“Six Sigma质量部管理(医院)培训中心”。按课题的不同性质分成提高医疗质量、缩短病人住院日、加强医院管理、缩短病人等待时间、提高收益、降低费用等大组,共完成85个项目。据保守估计,这些课题给病人和医院带来至少300万的直接经济效益。2005年是“以病人为中心,以提高医疗服务质量的主题”的医院管理年,为了帮助大家了解6 Sigma管理在医院管理工作中的具体作用和意义,我们选择了一组项目成果文章,以飨读者。大家对此有什么意见和要求可以告诉我们。 相似文献
7.
新形势下持续质量改进在医疗质量管理中的应用 总被引:36,自引:5,他引:36
医疗质量是医院的灵魂,是促进医院生存、发展的生命力之所在。医疗质量管理是医院管理的核心和主题,努力提高医疗卫生服务质量是医务人员共同奋斗的目标.也是医院存在的基础和价值所在。随着社会的发展、科技的进步和人们保健意识的加强,对医疗质量提出了更新、更高的要求。面对医疗保险制度改革、医药体制改革、疾病模式和医疗需求模式的转变、知识经济与WTO带来的机遇与挑战,如何适应新的改革形势,加强医疗质量管理,提高医疗服务质量,更好地为社会提供价廉质高的医疗服务.是每一家医院关注的重要命题。因此,如何优化并不断提高医疗质量,把“持续质量改进”理论引入到医疗质量管理中,提高医院的综合竞争力,已成为医院管理者们探讨的重点。 相似文献
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9.
新时期新医疗发展环境下,社会各方需求、医院自身发展都要求加强人文建设[1]。医院需要将人文理念升华为文化、内化于心、固化为制度、外化于实践,提高医疗质量水平和提供人文服务并重,以医务人员和患者双满意为中心,建设人文医院,实现可持续发展。 相似文献
10.
加快医疗服务收费改革是当前深化卫生改革的一个重要课题。对此应体现如下原则:一、医疗服务收费要遵循价值规律,以医疗成本为基础.长期以来,医院作为差额预算管理单位,财政给予“差额补助”,医疗服务收费低于医疗成本.医院得不到必要而合理的补偿。目前在市场经济条件下,保证医疗服务中耗费的物化劳动和活劳动得到足额的补偿,使医院得以正常运行并具备一定的自我发展能力,因此,应实行按成本收费。二、医疗服务收费要与社会经济发展水平和社会承受能力相适应。由于各地区的社会发展水平不同,人们的生活水平与医疗需求也不同。所… 相似文献