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目的 探讨人性化护理在门诊输液室护理中的应用效果.方法 随机选取2020年3—6月于该院门诊输液患者200例,随机分两组,研究组102例,接受人性化护理;对照组98例,接受常规输液护理.比较两组护理差错和意外事件发生情况,对比两组投诉情况,并统计分析两组患者对护理服务的满意度.结果 研究组护理差错和意外事件总发生率为1... 相似文献
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目的:分析和探讨人性化护理在门诊输液护理中的应用优势。方法:营造温馨的治疗环境,提供人性化的管理方法,采用人性化的输液流程,实施人性化的服务技术和护理行为人性化。结果:实施人性化护理的输液患者对护理满意度、输液相关知识的了解程度、心理舒适度有了显著提高。结论:在门诊输液室进行人性化护理是必要的,也是成效显著的。通过人性化护理,患者心理舒适度显著提高,输液配合行为显著增加,对顺利输液有积极作用。 相似文献
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人性化护理在门诊输液室中的应用 总被引:2,自引:0,他引:2
目的实施人性化护理,营造良好的服务氛围,改善输液环境,为患者提供优质高效的护理服务,提高患者满意程度。方法运用整体护理观,体现护理文化中的人文关怀。以患者满意为质量标准,针对门诊输液室,从患者满意度、输液室整洁度、护士行为规范、岗位职责、操作技术水平、护理安全、健康教育几个方面进行考评。将考评得分情况与实施前比较。结果患者满意度增加,改善了医患关系,还提高了门诊输液室护士的整体素质和护理质量,塑造了良好的专业形象。结论实施人性化护理,产生了良好的社会影响,值得提倡。 相似文献
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目的:探讨人性化护理的临床应用.方法:了解门诊病人的心理需求及人性化护理指导模式下的相应护理措施,指出目前实施人性化护理过程中存在的一些问题及其对策.结果:进行人性化护理可让门诊病人树立起战胜疾病的信心,但要克服实施过程中的一些困难,需要合理利用护理人力资源,提高护士的整体素质.结论:护理人员应当从病人的角度出发,想病人之所想,急病人之所急,才能为病人提供真正的人性化护理服务. 相似文献
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在门诊输液室中的人性化护理 总被引:2,自引:0,他引:2
我院的门诊输液室以满足患者的需求为目的,自2007年起紧紧围绕“以人为本”的服务思想,更新服务理念,倡导并实施以人为本的人性化服务。通过良好的服务态度和规范仪表,精湛的护理技术,优化输液流程、完善便民服务措施,加强硬件设施的建设,为患者创造了一个舒适、温馨、愉快的输液环境。极大地丰富了护理服务的内涵,满足了患者的需要,提高了医院的形象和声誉。 相似文献
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目的:分析和探讨人性化护理在门诊输液室中的作用。方法:随机选取我院2012年3月-2013年9月期间接收的124例门诊输液患者,并随机将其分为对照组和实验组,对照组患者实施常规护理,实验组患者给予了人性化护理,一段时间后对两组患者的护理效果进行对比。结果:通过对护理人员进行满意度评价得知,实验组患者的满意度明显高于对照组。并且两组之间的差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:在门诊输液室中引入人性化护理,可以提高治疗效果,提高治疗满意度,值得在临床上应用与推广。 相似文献
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目的:分析和探讨人性化护理在门诊输液室中的作用。方法:随机选取我院2012年3月-2013年9月期间接收的124例门诊输液患者,并随机将其分为对照组和实验组,对照组患者实施常规护理,实验组患者给予了人性化护理,一段时间后对两组患者的护理效果进行对比。结果:通过对护理人员进行满意度评价得知,实验组患者的满意度明显高于对照组。并且两组之间的差异具有统计学意义(P0.05)。结论:在门诊输液室中引入人性化护理,可以提高治疗效果,提高治疗满意度,值得在临床上应用与推广。 相似文献
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目的:探究在门诊输液室中应用人性化护理的价值.方法:选取门诊输液室患者200例,时间为2015年1月至2016年8月,区组随机化法分为2组,其中对照组在输液中接受常规护理干预,实验组则在输液中接受人性化护理干预,对比2组门诊输液患者对护理的满意程度.结果:实验组门诊输液室患者对护理的满意程度(88.00%)明显高于对照组对护理的满意程度(52.00%,P<0.05).结论:在门诊输液室中实施人性化护理干预,可促进护理质量的提高,从而提高患者对护理的满意程度. 相似文献
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目的探讨人性化护理在门诊输液室的应用。方法将人性化护理在门诊输液室应用具体化,通过微笑、评估、准备、看待、出色五个方面对病人输液前、输液中、输液后进行护理。结果实施人性化护理后,输液前缓解病人焦虑情绪,输液中使病人愉快接受输液治疗,输液后能使病人积极配合医生治疗,疾病顺利康复。结论输液、前后采用人性化护理能使病人获得良好护理效果。 相似文献
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人性化护理是由美国人华生(Watson)首先提出的"人性照护"护理模式发展而来,所谓"人性照护"即护士必须有人性科学的认知,给予病人人性化照护。人性化护理作为一种新型的护理模式,不仅为病人提供了最优质的服务,而且极大地推动了护理事业的发展,真正把以病人为中心推向了以人的健康为中心的发展轨道。当前医疗卫生行业的竞争,主要是人才、技术、服务的竞争。作为以人为对象的护理队伍,要紧紧抓住服务对象的需求,为其提供优质、高效、一流的服务,并预测服务对象的需求,主动提供服务。该文介绍了本院门诊输液室人性化护理,并有具体地措施,值得借鉴。 相似文献
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目的:评价人性化护理服务在门诊输液室护理中的应用效果。方法:将该院实施人性化护理服务后的164例门诊输液患者设为观察组,另选取实施人性化护理服务前的164例门诊输液患者作为对照组,通过自制满意度调查问卷对所有患者的护理满意度进行调查。结果:观察组患者护理满意度显著高于对照组患者(P <0.05)。结论:人性化护理服务在门诊输液患者护理中具有较好的应用效果,可提高患者的护理满意度。 相似文献
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目的:探讨在门诊输液护理时采用人性化护理服务的效果。方法:选取了220例来我院门诊进行输液的患者,将他们平均分成观察组和对照组,各110例。结果:观察组的总满意度为95.45%,明显高于对照组的82.73%,P <0.05,具有统计学意义。结论:人性化护理能有效提高患者的满意度,可在临床上推广使用。 相似文献
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目的:分析人性化护理措施在门诊输液中心的开展效果。方法随机选取进行输液治疗的200例患者,随机分为观察组和对照组,各100例。对照组患者应用传统护理措施进行干预,观察组患者采用人性化护理方式进行干预,治疗后围绕护理满意情况对患者进行问卷调查。结果问卷结果显示,采取人性化护理干预措施的观察组患者总满意率71.0%,投诉率3.0%;对照组患者总满意率37.0%,投诉率13.0%。护理满意情况显著优于对照组,2组患者总满意率和投诉率比较差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论应用人性化护理措施可以更好地满足门诊输液室患者治疗过程中的实际需求,提高患者的护理满意度,值得向广大基层医院进行推广。 相似文献
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人性化管理是一种创造性的,个性化的,整体的.有效的新型管理模式.我院门诊输液室通过开展人性化管理的具体实最,转变了护理理念,拓展了服务领域,提高了护理人员的服务意识、服务技能.服务态度.服务艺术和服务效率,取得明显的社会效益. 相似文献
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目的探讨人性化护理对门诊输液患者满意度的影响。方法将200例门诊输液室患者随机分为对照组和观察组各100例,对照组采用常规护理,观察组在对照组基础上采用人性化护理,从输液环境、技术操作、输液观察、服务态度等方面对2组患者进行满意度评价。结果观察组人性化护理满意度明显优于对照组(P〈0.05)。结论对门诊输液患者实施人性化护理可以满足患者身心需求,提高护理满意度,值得在基层医院进一步推广。 相似文献
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门诊是医院医疗工作的第一线,儿科门诊输液室是儿童治疗的重要场所,小儿疾病的特殊性决定了其管理有特殊的要求,工作的优劣直接反映医院的护理质量。2007年1月1日起,我科尝试把细致入微的人性化护理服务具体落实到门诊患儿输液的各个环节,取得了满意的效果,现报道如下。 相似文献
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目的 探讨人性化服务在门诊输液室的应用,以提高输液护理质量.方法 营造温馨、舒适的就医环境,开展人性化服务,满足不同层次患者的需要.结果 门诊患者满意度由原来的86%提高到 98.4%.结论 人性化服务的开展,极大地丰富了护理服务的内涵,提高了医院的形象和声誉. 相似文献
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通过对门诊输液室开展人性化护理的具体实践和效果的分析,讨论了人性化护理在转变护理理念,拓展服务领域,提高护理人员的服务意识、服务技能、服务态度、服务艺术和服务效率,提高病人对医院的信任度和满意度,促进了护理学科理论发展方面的作用。 相似文献
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在当今社会中,服务内涵质量不断提高,各个服务行业广泛推行人性化服务,门诊输液室是个对外开放的窗口,是患者和护士之间最容易产生矛盾的场所,容易发生医疗纠纷和病人提诉的地方,从2009年开始,我科院门诊输液室从人性化角度出发,重视患者的身心需要,患者的满意度持续提高,投诉率急剧下降,现将体会总结如下: 相似文献
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门诊注射室是医院的窗口部门,提高护理质量开展人性化护理尤为重要.本文介绍了人性化护理在我科护理工作中运用后,明显提高了患者及家属的满意率,收到了良好效果. 相似文献