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护患关系就是在护理过程中护士与患者之间产生和发展的一种工作性、专业性、帮助性的人际关系[1],护士和患者是这一特殊人际关系的主体.建立良好的护患关系是减少医疗纠纷,提高护理质量的重要途径[2].现将护患关系的作用及影响因素阐述如下. 相似文献
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护患关系是医疗实践活动中各种人际关系中最重要的人际关系,是护士和患者双方个性的特点,社会文化因素、环境的变化而产生的满意或不满意、积极或消极的心理状态。事实上,良好的护患关系本身就是付“良药”。护患关系模式是依据患者在治疗和康复过程中生理和心理的护理需要而提出的,大致分为:自我护量和社会支持。 相似文献
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所谓护患关系是指护士与患者之间在提供和接受服务过程中,自然形成的一种帮助的人际关系。随着现代医学模式的转变,人们越来越重视良好的人际关系在生理、心理、社会因素中的重要作用,患者在医院接触最多、最密切的是护士,护士的举止、言行及情绪好坏对患者都会产生不同的影响,良好的护患关系是保证护理工作顺利进行的关键,是收集患者资料, 相似文献
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病区良好护患关系的作用及影响因素 总被引:6,自引:3,他引:3
护患关系就是在护理过程中护士与患之间产生和发展的一种工作性、专业性、帮助性的人际关系,护士和患是这一特殊人际关系的主体。建立良好的护患关系是减少医疗纠纷,提高护理质量的重要途径。现将护患关系的作用及影响因素阐述如下。 相似文献
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冲突是一种被对方感知到的敌对,对立或想法的抵触[1]。它是一种过程,指两个或两个以上的社会单元有目标上互不相容,或互相排斥,从而产生心理上或行为上的矛盾[2]。随着普法知识的不断深入,患者的法律意识不断增强,越来越多的人开始意识到在就医过程中维护自身的权益,如果护患关系处理不当,会上升为医疗护理纠纷。所以,认真分析护患冲突的原因及探讨对策,建立良好的护患关系,既能使患者保持良好心态,达到身心健康的目的,也能使护理人员保持平衡的心态,提高服务质量,对减少医疗护理纠纷是很有意义的。1病房护患纠纷的原因分析1.1护士服务态度… 相似文献
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赵立勇 《中国现代临床医学》2006,5(4):113-115
护忠关系是一种特殊的人际关系,是人际关系在医疗情境中的一种具体化形式。是指护士与病人通过特定的护理与被护理而形成的人际关系。随着科学技术的发展,生活水平的提高,患者的自我保健意识越来越强,对医疗服务的期望值也越来越高。因此,找出影响护患关系不良因素,建立良好的护患关系,对提高患者满意度,调动患者战胜疾病的积极性,增强护士自信心,提高服务技能有着非常重要的作用。 相似文献
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护患关系是护理过程中涉及范围最广泛、影响最复杂的一种人际关系,是护士与患者及患者亲人之间交换观点、意见情感或感情的过程,是护士面向患者护理的直接方式,是心理护理的核心。而精神科的护患关系更复杂,由于精神科患者多是精神活动存在不同程度的障碍和自知力的缺失,一旦发病,患者家属是带着恐惧、焦虑的心情送来就诊、住院,在整个交往中易产生种种矛盾,甚至医疗纠纷。总结十几年来的精神科护理工作经验,笔者归纳了影响精神科护患关系的主要因素,并针对具体情况采取适当措施,以适应“以病人为中心”的现代护理模式,建立起良好的护患关系,提高医疗质量。 相似文献
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护患关系指护理人员在医疗护理中与病人建立起来的一定的人际关系,它包括护理人员与病人、病人家属、陪护人、监护人、单位组织等的关系。护士与病人因服务与被服务之间产生差异引起护患关系紧张称做护患纠纷。护患纠纷产生的原因要从护士与病人两方面考虑。以下是护患纠纷的原因分析及防范措施。[第一段] 相似文献
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护生与患者沟通能力的培养 总被引:8,自引:1,他引:8
护患关系是在护理过程中护士与病人之间产生和发展的一种人际关系。良好的护患关系不仅可以帮助病人战胜疾病,而且对病人的心理健康有着重要的意义。笔者在护理教学中,对护生语言沟通能力的培养有几点体会,与同行相磋。1护患沟通的前提1.1建立良好的护患关系在病人的眼里护士常 相似文献
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护患关系是一种专业性的人际关系,有效沟通是建立良好关系的前提[1]。因此,培养护士的沟通技巧、提高沟通能力已成为护理管理者十分关注的问题[2]。美国护理学家Hildegard Peplau于20世纪50年代对护患间动态、互动的关系进行了精辟的描述[3],理论核心是特定的护患关系,这是 相似文献
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影响精神科护患关系的因素及对策 总被引:2,自引:0,他引:2
护士在医院利用专业知识和技能,有目的有计划的与患者接触沟通而形成的关系称为护患治疗性人际关系,简称护患关系[1]。精神病患者因有精神病性症状而引起认知行为的改变,如护理不当或患者家属对护理工作不能正确理解,常引起护患纠纷。因此良好护患关系的建立,可以帮助患者消除自卑和无能的心理状态,化解内心矛盾,树立对生活的信心和勇气,克服对疾病的困惑从而引导正确的人生社会行为[2]。1影响护患关系的因素1.1交流前工作准备不充分,缺少事前计划交流前对患者的一般情况及疾病情况缺乏了解。对本次交流的主题、目的、内容及达到的要求等没… 相似文献
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孟艳 《中华临床医学研究杂志》2008,14(4):511-512
护患关系是护士与患者在医疗、护理活动中形成的一种帮助与被帮助的人际关系。狭义的护患关系是护理人员与患者之间的关系。广义的护患关系是护理人员与患者、家属、陪伴人、监护人之间的关系。在临床工作中,护士与患者是直接接触的,也是接触最久的。护士的情绪变化,对护理人员自身、护理全过程、护理服务质量、护患关系都有着举足轻重的作用。 相似文献
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护患纠纷是指护患双方对护理过程及其后果作评价时所产生的分歧[1]。随着人们文化生活水平的提高以及对健康观念的转变,患者的自我保护意识和法律意识不断地增强,对护理人员的职业道德、技术水平及服务质量都提出了更高的要求[2],患者用法律衡量护理行为和后果的意识不断增强,护患纠纷的发生呈上升趋势[3]。因此,在医疗护理过程中,良好的护患关系可以使患者摆脱不良因素的干扰,始终处于接受诊治的最佳状态,积极配合医疗护理工作。同时处理好护患关系也是预防纠纷的最好保障。 相似文献
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情商培养在促进护患关系和谐中的作用 总被引:1,自引:0,他引:1
护患关系是护士与患者及其亲友在一种特殊环境中交流互动形成的短暂人际关系,是护理过程中涉及范围最广泛、影响最复杂的一种人际关系。在当前医患关系紧张的形势下,注重护士情商的培养,更新护士的护理服务理念和思想,对促进护患关系的和谐,为患者康复营造良好医疗环境和氛围起着积极的作用,也对广大护士的专业素质提出了更高、更新的标准和要求。注重情商培养并积极应用于临床护理工作很有必要,如何从本质上提高护理人员的自身素质是我们急需解决的问题。而情商对护理人员自身素质修养起着重要的作用。 相似文献
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泪道插管手术患儿的护理 总被引:2,自引:0,他引:2
随着现代医学模式的转变,医学和护理学所关注的不仅只是病人的病,而是要从人的生物、心理、社会方面整体关注病人,而护患关系的重要性也就日益突出。建立良好的护患关系,能使以病人为中心的系统化整体护理思想更好地得到落实。而“移情”方法可为护患关系打下良好坚实的思想基础。1 何为移情护患关系是指护士与病人之间的相互作用,是在临床护理过程中形成和建立起来的人际关系[1]。而人际关系的本质是人与人之间的情感联系。同情是沟通人们内心世界的情感纽带,是建立人际关系的基础。病人在生理或精神上患有疾病,其心灵要承受因患病带来的… 相似文献
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邬劲 《临床心身疾病杂志》2010,16(6):561-562
治疗性护患关系是一种以护士和患者人际关系建立的过程为基础,以提高患者最佳利益和结果为目的的关系。有效的护理有赖于护士对患者的了解,是所有护理实践的中心。建立一个互相信任、开放、良好的护患关系,是有效护理的根本保证。在精神病护理工作中,影响护患者关系的因素众多,本文对精神科治疗性护患关系论述如下。 相似文献
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外科病房护患关系信任度分析 总被引:18,自引:0,他引:18
护患关系是患者与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系,它直接影响着患者的心理变化,与患者的康复有着密切的联系。[1]信任是护患关系的重要内容,也是病人授权护士进行护理工作的先决条件。[2]没有信任,就不可能有良好的护患关系。[3]患者由于疾病的折... 相似文献