医护合作型责任制护理模式在临床中的应用及分析

目的：探讨医护合作型责任制护理模式在临床优质护理服务活动中的实施效果.方法：在深入开展优质护理服务活动中,实施医护合作型责任制护理模式,采用自行设计的调查表,对病人满意度、医生满意度和护士满意度进行问卷调查,同时采集护理服务质量相关数据,与实施医护合作型责任制护理模式前的调查结果进行比较.结果：实施医护合作型责任制护理模式后,病人对护理工作满意度、医生对护理工作满意度均明显提高,差异具有统计学意义（P＜0.05）.护士对自身工作满意度也有所提高,但差异无统计学意义（P＞0.05）.最满意护士的人次数、病人感谢信中点名表扬护士的人次数明显增多.结论：实施医护合作型责任制护理模式,能有效地密切医、护、患关系,充分发挥高级责任护士的作用,促进初级责任护士的成长,提高工作效率和护理质量,达到“病人满意、医生满意、护士满意”的目标.减少护理纠纷与投诉的发生,让医护与病人及家属的关系更加和谐,具有十分重要的意义.     

我院实施医护患一体化改革的做法与体会

20 0 0年 4月 ,我院内科病房在全市率先启动了医护患一体化病房服务管理模式改革 ,由住院病人挑选医生、护士 ,挑选服务 ,取得了良好的效果。1.“医护患一体化”的服务内容 :“医护患一体化”首先强调的是实施“以病人为中心” ,其服务过程强调的是以病人的需求为起点 ,以病人的满意为结果。医生要放下唯我独尊的架子 ,护士要打破侍候病人的观念 ,医护团结协作 ,调动病人及家属的积极性 ,共同战胜疾病 ,完成医疗服务过程。具体做法是 :(1)患者入院后 ,科主任、护士长主动热情地向患者及家属介绍病区医生、护士情况 ,熟悉病房、医院环境 ,使…     

医疗专业和护理专业实习学生对临床医生和护士角色期待的认知分析

目的:调查和比较医疗和护理专业实习学生对临床医生和护士的角色期待,分析双方对彼此角色期待的差异,为开展医护角色教育和合作教育提供参考依据.方法:采用自设的调查问卷对郑州大学实习已满十个月的临床医学专业本科生88名、研究生66名,护理学专业本科生79名、研究生66名进行调查.结果:医、护生对自己未来职业的角色期待与对方对自己的角色期待存在一定的冲突.对临床医生的期待中,在角色期待总分、“医生本职工作的履行”和“医护沟通与协作”上,护生得分高于医学生,差异具有统计学意义(P=0.000);对临床护士的期待中,在“医护沟通与协作”上护生得分高于医学生,差异具有统计学意义(P=0.006).结论:应该通过课程设置和临床带教加强医学生和护生之间的沟通和了解,使医护生对双方的角色期待达到平衡,构建和谐互补的医护关系.     

心理护理，手术病人的“减压阀”

有经验的医护人员在从业过程中特别注重对患的心理护理——这是一种关爱，已超出一般意义上的常规护理，决不仅仅是单纯的“护士工作”，而是由医生，护士共同营造的一种氛围，对手术病人来说，尤其需要这种“特殊关照”，那末，如何才能做好心理护理，当一名出色的医护工作呢？[编按]     

浅议当代医患关系

做为一名基层医院的医生,每天最重要的工作就是和广大的患者打交道,在面对着各种患者错综复杂的病情的同时还要处理各种各样的与患者之间的关系,稍有不慎就可能官司上身。所以,如何处理好医患之间的关系就很重要了。医患关系,简单理解就是医护人员和患者之间的关系,本人理解包括疾病之间的关系和社会之间的关系。所谓疾病之间的关系就是从这个层面上医护和患者是简单的运用医技诊治疾病的关系;而社会之间的关系指的是医护和患者之间的人与人的关系。旧的医学模式一直注重的是如何诊治疾病,也就是传统的生物医学模式,而忽略了疾病的主体-人,忽略了人做为一个整体他的其他方面在疾病诊治过程中的作用,这在过去人们思想保守、闭塞的大环境下也是适合的,可是到了现代,在社会飞速发展,人们思想空前开放的情况下,原有的医学模式已经非常的不合适了,所以人们逐渐认识到了这些情况而提出了新的医学模式:社会-心理-医学模式,从而使得医护和患者之间的关系变的复杂而难以处理起来。做为医患之中的一方面,不可能先要求另一方面事事处处保持一致,所以只能先做好自我,作者认为有几方面一定要重视。首先,要摆正自我的心态,由过去的”病人是求我的”不平等心态改为”我和病人是平等的”心态。...     

关于病人选医生医疗服务模式的思考

随着人民生活水平的提高 ,社会文明的进步 ,人们对医疗服务提出了更高的要求。尤其是病人的维权意识日益增强 ,对医疗服务质量的要求越来越高。在医疗服务中要切实做到以“病人为中心” ,为病人提供优质廉价的服务 ,“病人选医生”这种新的医疗服务模式应成为解决这一问题的突破口。一、“病人选医生”服务模式的推行势在必行(一 )“病人选医生”的服务模式是真正尊重病人权力的表现 :医疗的人道主义最基本的出发点就是把病人看作是一个具有独立意志和独立人格的主体。在医患关系中 ,尊重人 ,就是尊重病人的生命价值 ,尊重病人的地位和自主…     

医学社会学概论——第九讲 医生角色

医学社会学的内容之一,就是要研究医务人员和病人等各类角色的相互关系,以及他们与其他人群的关系。为此,首先要对各种角色的特点、规范和行为作一考察。本讲讨论医生角色。一、医生的社会作用医生的社会作用就是为病人治病,解     

让"医选"走进医院

“让患者选择医生”的新型服务模式,忽如一夜春风来,正在全国一些大中型城市医院悄然兴起。本文试就“让患者选择医生”这一全新改革制度谈点拙见。 “医选”改革势在必行 医院里谁是“上帝”?是病人!但过去许多病人并不敢去当“上帝”,他们倒觉得医生是救星,是“上帝”。医院里,病人是上帝这样的口号一直在喊,病人却感觉不到,因为,没有这样一个相应的机制和体制做保障。 欣逢我国城镇医药卫生体制改革开出一剂“良方”——病人看病可以选择医院,选择医生。这是打破垄断,引入竞争机制,带动医院内部员工之间公平有序竞争,促进医务人员改善服务态度,提高医疗水平和工作效率的最有效的管理机制。这种改革,就是把原来的由院部“管”医生转为病人“管”医生,把就     

麻醉医生是干什么的

在无影灯下,除了外科医生和护士,还有麻醉医生低调工作的身影。正是他们,使病人得以平稳地度过危险的手术期,战胜疼痛和恐惧。 可是,由于常年局限在手术室里,蒙着口罩进进出出,他们成了医生队伍中最为神秘的一群人,甚至成了被病人乃至医护同行误解了N年的“冤大头”。不少麻醉医生呼吁,为了你的安全和康复,无论医生还是病人,都应花点时间了解他们这群手术保驾英雄的工作——     

手术室护理管理的沟通技巧

在社会经济的发展下,人们对自己的健康状况很是看中。医生和护士是两个独立的工作系统,但是他们的服务对象都是相同的。只有将医护之间的关系搞好,才是取得优良医护质量的重要保障之一,也是促进患者康复的因素之一。手术室作为一个神秘而又可怕的区域,是对患者实施手术、抢救的重要场所。手术时虽然医生医技精准高超,但是意外情况却也是普遍发生的。在手术室里不仅让病人产生恐惧的心理,同时也让病人家属担心不已。虽然手术室内和室外仅有一扇门之隔,但是这扇冰冷的门却将门外的病人家属和室内一条残弱的生命隔开。为了让患者平复心情接受手术和顺利的进行手术、为了能够及时的把病人情况转达给病人家属,手术室护士在其中起到了很关键的作用。为了提高护理人员的工作能力。本文将对手术室护理人员对医生和患者之间如何进行巧妙的沟通做了简单的探讨。     

急诊科护士长协调医护关系的体会

医生和急诊科护士的关系表现为被动,依赖、合作,医生为病人治疗要依赖急诊抢救提供急救器材和药物、仪器设备、护士作为保障,医护密切合作、互补合作以及医护精湛的技术操作是提高护理质量的前提和保证,而这一保证的实现要依赖护士长的协调管理水平。     

社区医生实施入户卫生服务的方法研究

随着社区卫生服务的深入开展，社区医生如何适应社区卫生服务的工作需要，在医学模式与服务模式的转变中，扮演好自己的角色搞好入户服务，将以人为中心的服务贯彻始终，这一问题显得越来越突出了。１入户——社区医生服务“第一场所”的最佳途径社区医生立足于社区，采取...     

医护对话：口头医嘱的是与非

医生在护士反映患者病情后口头下的医嘱,因手头忙碌,暂时尚未在医嘱单上书面显示出来,又需要护士立即执行,就是所谓的“口头医嘱”。以“口头医嘱是与非”为辩题的辩论赛,一直以来都在各级医院各个科室以各种版本真实上演。在临床一线的实际医护互动中,医生们会列举出自己之所以下口头医嘱的原因,而护士们为防止出现医疗护理安全漏洞,也会抵制一些医生们滥下医嘱的不良习惯,然而当护士与医生沟通关于口头医嘱的问题时,却容易出现医护之间的矛盾……     

"病人选医生"应注意的几个问题

“病人选医生”是卫生服务行业服务模式的大转变,病人由过去的被动式接受服务转化为主动要求服务,是转变卫生行业作风,改善服务态度,提高服务质量,全面落实“以病人为中心”的具体举措。为更好地实施“病人选医生”的举措,应在实践中注意解决好以下几个问题。 一、存在的问题 1.“病人选医生”表面上是服务模式的转变,但实质上是一种分配制度的改革,如果缺乏完善合理的分配方式与“病人选医生”这一方案相配套,“病人选     

感受温馨病区

走进青岛海慈医疗集团海慈医院普外科病区,只见光洁的地上一尘不染,走道两边雪白的墙壁上挂着一个个花篮,护士站斜对面的墙上醒目地公示着“病人及家属对医护人员的评选结果”——最佳医生和最佳护士,其上方有一行字:“病人可以不选择我们,但我们心中不能没有病人”。每个病房的门上都贴着分管医生和分管护士的姓名、毕业学校、专业、工作号码及彩色照片。护士站上方特别装了三个射灯——晚上射灯一照,“护士站”三个字十分醒目,非常方便。     

农民病人角色与医院改革

“病人角色”是医学社会学的一个概念,它指的是病人作为一种社会角色,有解除某种社会责任,寻找有效治疗,获得健康的权利和义务。关于一般“病人角色”的详细情况,有不少文章作了讨论,笔者仅就我国农民病人角色的就医前后的情况,作一些列举和分析,使人们从中看到在医院这一医疗单位、实行生物学模式向生物、心理、社会模式转变的迫切性、可行性,并提出实现这一转变的几点具体     

略论医际关系

从医疗实践的现代规模来说,医生职业在本质上便是一个要与其他医生密切合作,才能实现其自身功能的职业。所以医际关系——医生与医生之间的关系便是一个医学社会学的重要研究课题。不必说心脏移植、人工心脏植入这样复杂的手术,个体医生是不可能完成的,就是普通的腹部外科手术,也需要麻醉医生及作为手术     

实行"病人选择医生"服务模式的实践

随着卫生改革的深入发展 ,“以人为本”“以病人为中心”的管理服务理念的进一步确立 ,我院于 2 0 0 0年在上海卫生系统率先实施“病人选择医生”的服务模式。通过一年多的实践和探索 ,医院各项工作取得了良好成效。1　病人选择医生的实施办法门诊选择 :门诊大厅内有病人选择医生流程图及各科医生情况介绍栏 ,栏内有每个医生资料 (照片、小档案、服务宗旨 )。门诊导医护士负责介绍当天可被选择的医生 ,病人根据介绍和本人了解医生的情况 ,选择自己满意的医生。住院选择 :各科病房护士办公室有被选择的医疗小组及该小组成员的个人资料介绍栏…     

医护工作中的抚慰艺术

医患关系是在患者求医行为发生后形成的医生和患者之间的特定的人际关系，在诊疗过程中医生具有权威性，是病人疾患的主动医治者，医护人员的一切工作都要有利于病人健康的恢复，尽最大努力减轻、解除病人的痛苦。医院“以病人为本”、“以病人为中心”的服务理念，就是要体现在对病人的人文关怀和道德情感上。     

医护人员对专科护士的认知差异分析

目的分析医护人员对专科护士的认知差异。方法采用自设问卷调查临床医护人员,内容包括专科护士的一般情况、临床、管理、科研及教学等各方面的能力。结果护士对专科护士的学历、职称、计算机、英语、专科工作年限、人员分配方面能力等方面的要求高于医生,而在协调医护患关系、护理质量管理、研究本专科课题方面的要求低于医生（P〈0.05）。结论医护人员对专科护士的认知存在差异,应有的放矢地培养专科护士,加强医护合作,更好地为病人服务。