对护士礼仪知识需求与现状的调查及培训策略

礼仪是指人们与他人交往中的礼节、方式以及实施交往行为时表现在语言、仪容、仪态、风度等方面的规范。它与每个社会组织及其从事平凡工作的人们息息相关。护理工作的特殊性，要求护士将职业规范、条例、规定等僵硬的东西与护理人员个体的形态、语言、礼仪等外在美有机地融合，从而创造一种人与人之间温馨、和谐、诚信的氛围。为了提高新护士的综合素质，我院对新护士进行了岗前培训，并在培训前对其进行了礼仪规范知识掌握的现状及需求调查，现报道如下。     

临床低年资护士相关知识培训需求调查分析

目的 了解临床低年资护士对规范化培训的期望与需求,为探讨适合临床低年资护士培训方法提供依据.方法 对我院护龄≤5年的511名临床低年资护士进行培训期望与培训需求的问卷调查.结果 35.45％的护士认为中午培训时间较合适;59.5％的护士认为培训1次/月;61.3％认为培训时间1h较合适,60.5％的护士建议多媒体教学,65％认为培训后有必要进行考核.对培训内容需求率较高的为护理安全、应急能力、法律法规、专业基础知识及护理.结论 对临床低年资护士应根据需求安排课程,结合培训期望,有针对性的采取培训途径及形式,提高培训效果.     

护士培训需求调查与分析

目的 为了解护士培训需求,有针对性的制定培训计划,提高培训效果.方法 采用问卷调查法,对北京大学临床肿瘤学院在职护士348人进行调查.结果 49.5%的人认为培训有必要,但缺少机会,希望达到的培训目的;不同学历、工龄、职称、聘用形式、职务、所属不同系统均有显著性差异.希望得到的培训内容依次为本专业知识、心理知识、外语知识、沟通技巧等.希望采取的培训方式是集中培训、其次是专题讲座、经验交流.结论 加强护士培训,同时根据培训目的和需求分层次定期培训,制定护士培训计划,同时提供多渠道、多方位的培训方式,提高培训效果.     

护士培训需求调查与分析

目的为了解护士培训需求,有针对性的制定培训计划,提高培训效果。方法采用问卷调查法,对北京大学临床肿瘤学院在职护士348人进行调查。结果49.5%的人认为培训有必要,但缺少机会,希望达到的培训目的;不同学历、工龄、职称、聘用形式、职务、所属不同系统均有显著性差异。希望得到的培训内容依次为本专业知识、心理知识、外语知识、沟通技巧等。希望采取的培训方式是集中培训、其次是专题讲座、经验交流。结论加强护士培训,同时根据培训目的和需求分层次定期培训,制定护士培训计划,同时提供多渠道、多方位的培训方式,提高培训效果。     

护士对临终关怀知识及培训需求的调查分析

目的通过对本院在职护士临终关怀相关知识和需求的调查,为开展多种形式的相关性教育,完善临床护士临终关怀知识结构,提高综合性医院整体护理质量提供依据。方法采用便利抽样方法对本院150名在职护士进行问卷调查,并对不同结构的护理人员调查结果进行统计分析。结果大多数护士对临终关怀相关知识缺乏,不同学历和护龄的护士有显著性差异;绝大多数护士认为医院有必要通过各种途径开展相关知识的培训教育。结论护理人员对临终关怀知识有自觉的要求,应采取多种形式对护理人员进行临终关怀教育和培训,提高整体护理水平,树立综合性医院在临终关怀中的主导地位。     

头颈肿瘤外科护士专科知识的培训需求与相关对策

目的调查头颈肿瘤外科护士专科知识的培训需求,探讨培训对策。方珐采用自行设计问卷调查34位头颈肿瘤外科护士专科护理知识技能的培训需求。结果头颈肿瘤外科护士在心理、社会康复知识技能方面得分低,与生理康复知识技能相比较有统计学意义（P〈0．05）。结论对头颈肿瘤外科护士进行心理、社会康复等方面知识技能培训是必要的且可行的。     

初级职称护士规范化培训需求调查

目的：了解初级职称护士对规范化培训需求情况,探讨初级职称护士规范化培训内容,为制定初级职称护士规范化培训大纲提供依据。方法采用自行设计的初级职称护士规范化培训需求问卷,对北京市1183名初级职称护士进行问卷调查。结果初级职称护士对培训内容的需求得分中,人文素质排在前三位的是护士自身情绪管理及心理减压、人际关系与交流沟通和护理心理学,分别为（4．66±0．55）,（4．58±0．57）,（4．39±0．64）分;理论知识排在前三位的是专科护理理论知识、基本护理理论知识和整体护理理论知识,分别为（4．60±0．57）,（4．55±0．61）,（4．50±0．63）分;临床实践排在前三位的是危急重症护理、病情观察能力和应急处理流程,分别为（4．62±0．57）,（4．60±0．59）,（4．58±0．61）分。教学能力方面以健康教育为主,为（4．37±0．64）分。培训方式排在前三位的是医护合作、集中培训和护理查房,分别为（4．28±0．64）,（4．24±0．71）,（4．23±0．67）分;授课方式排在前三位的是示范操作、案例讨论和经验交流,分别为（4．48±0．61）,（4．35±0．65）,（4．28±0．66）分。35．0％的护士认为初级职称护士培训3个月后可独立上岗,30．6％的护士认为培训半年可独立上岗。结论护理管理者应结合初级职称护士需求,完善规范化培训方案,为初级职称护士职业发展提供更高的发展平台。     

临床护士急救知识需求现状的调查

目的了解临床一线护士对急救知识学习需求现状,为临床护士培训提供指导。方法采用自行设计的问卷,分层随机抽样对140名临床一线护士进行问卷调查。结果共发放问卷140份,其中有效问卷130份,有效率为92．9％。130名护士中有48．5％的人希望能够以演练的方式进行培训,46．9％的人选择了以讲课的方式进行培训,35．4％的人希望以参观的方式进行培训;最期望的学习频率前3位是：35．4％的人希望能一个季度培训1次,25．4％的人希望能1个月培训1次,22．3％的人希望能够半年培训1次。培训项目中,需要、很需要、迫切需要（即评分≥2）的比例均超过50％,证实所选培训项目获得普遍认可,其中,急性心肌梗死救护处理达到需要及以上比例最高,为92．3％,脑功能监测达到需要及以上的比例最低,为64．6％,说明随机抽样护士群体对培训项目的需求重点有所不同。对不同护龄护士培训需求进行统计学分析,经检验护龄不同的护士对急救知识内容培训的需求差异有统计学意义（P〈0．05）。结论做好不同护龄护士的急救知识培训,做好分层次、重点培训,在培训方式上推陈出新,有助于不同护龄护士培训工作的开展。     

初级职称护士培训需求的调查与分析

目的了解初级职称护士对培训内容、方式的需求,为初级职称护士科学化、规范化培训提供参考依据。方法运用整群抽样方法进行问卷调查。采用自行设计调查表,对288名初级职称护士进行培训内容、培训方式需求的调查。结果初级职称护士对7项培训内容的认可程度均较高,最高的3项是护理应急技能的培训,新业务、新技术介绍,专科护理技术操作,均占62.0%以上;对培训方法的认可程度较高的4项,分别是定期操作培训,定期操作培训,专题讲座,定期工作交流,均占54.9%以上。结论根据初级职称护士的知识需求,选择合适的公共培训课程;培训应根据初级职称护士的特点重视提高初级职称护士的护理技能和能力。     

护士对死亡教育培训内容需求的调查分析

目的了解上海市部分医院护士对死亡教育培训内容的需求。方法采用问卷调查法,对上海市7所医院617名护士进行问卷调查。结果调查问卷有良好的信效度,被调查护士中有29．2％接受过死亡教育培训,有81．5％的护士有护理临终患者的经历。护士对死亡教育8个维度培训内容的需求程度评分均〉3．5。结论护士死亡教育知识缺乏,培训势在必行;本研究拟定的死亡教育培训内容科学、可行,可作为设置临床护士死亡教育培训课程的参考。     

重症医学专科护士培训内容需求的调查分析

目的了解ICU护士对重症医学专科护士培训内容的需求,为完善重症医学专科护士培训提供参考依据。方法便利抽样法选择2014年5-7月和2015年5-7月参加重庆医科大学附属第一医院重症医学专科护士培训的120名学员,对其培训需求进行问卷调查并加以分析。结果培训学员对培训内容的需求依次为危重症患者的急救和护理、呼吸和肾功能支持、护理不良事件的预防和上报、血流动力学监测技术、危重症患者应用药物的管理与营养支持、ICU院内感染的管理、护理科研;并因ICU工作年限、学历、所在医院级别的不同而对培训内容的需求有所不同。结论对重症医学专科护士的培训应采用分层次、分级别的多种培训模式以满足其多元化、个体化的需求。     

医护人员对灾难救援培训需求的文献分析

目的系统回顾国内外医护人员对灾难救援培训需求的研究。方法 2015年11-12月,计算机检索重庆维普科技期刊数据库(1978-2015)、万方全文期刊/学位论文数据库(1990-2015)、同方知网全文期刊/学位论文数据库(1915-2015)、PubMed(1874-2015)数据库、护理学及医疗相关文献累计索引(cumulative index to nursing and allied health literature,CINAHL)英文数据库,根据纳入和排除标准筛选文献、提取资料及质量评价,并对文献进行定性分析。结果共纳入26篇文献共计25项研究,其中7项研究为高质量、17项为中等质量、1项为低质量;2011-2015年发表16项研究(占64%),研究对象主要为在职医护人员;医学生倾向于采用非课程培训的方式,在职医护工作者更愿意参加理论与实践相结合、专业师资指导的小组培训,并且希望为短期培训,在工作日的白天开展;90%的护士希望通过邮寄信件的方式接到培训通知。结论对医护人员进行灾难救援的培训,培训项目的主题应限定为具体的灾难种类,开设培训项目时需尽量考虑医护人员对培训方式、时间等的需求,培训内容则应结合专家意见进行设计。     

临床非内分泌科护士糖尿病知识的认知现状及培训需求调查

目的了解临床非内分泌科护士糖尿病知识的认知现状及培训需求,以期为今后开展非内分泌科护士糖尿病专科知识培训提供依据。方法采用便利抽样法选择2012年4月新疆某三级甲等综合性医院36个非内分泌科室的362名护士作为调查对象。采用自行设计的问卷对其进行糖尿病相关知识及培训需求调查。结果非内分泌科护士的糖尿病知识测试成绩为10～20分,平均(15.79±2.10)分。护士在糖尿病基本知识、饮食知识、运动知识、监测知识、药物知识、并发症及足护理等方面的全部答对率分别为30.1%、73.2%、46.4%、21.0%、28.5%、36.5%。不同学历、职称及工作时间的护士在糖尿病知识总评分上的差异有统计学意义(P<0.05或P<0.01)。95.3%的护士认为有必要进行糖尿病相关知识的统一培训,79.6%的护士希望培训后能提高对糖尿病患者的健康教育能力。结论临床非内分泌科护士对糖尿病知识的认知普遍不足,应对其进行系统、规范化的培训。     

护理人员心理健康状况与总体幸福感的调查

目的了解三级甲等医院护理人员的心理健康状况与总体幸福感,为采取针对性的措施和方法提供依据。方法便利抽样法选择某三级甲等医院的临床护理人员846名,采用SCL-90量表(symptom checklist 90,SCL-90)及总体幸福感量表(general well-being schedule,GWB)对其进行调查和分析。结果 SCL-90量表中除人际关系、抑郁和敌对因子外,其余因子的得分与全国常模比较,差异均有统计学意义(均P<0.05);护理人员中不同年龄、学历、职称和婚姻状况护理人员的幸福感差异有统计学意义(均P<0.01),并与SCL-90呈负相关(P<0.01)。结论护理人员的身心健康与其总体幸福感密切相关,管理者应采取有效措施和方法帮助其主动解决问题,以提高护理人员的心理健康水平,并提升其总体幸福感。     

我国14所医院儿童肿瘤科护士专科培训需求的调查

目的：探讨儿童肿瘤科护士专科培训需求现状,并分析其影响因素。方法以中国抗癌协会小儿肿瘤专业委员会护理学组首批成员单位的全体儿童肿瘤科护士作为抽样整体,以职称为标准进行分层抽样,共纳入14所具有儿童肿瘤诊治单元的三级甲等医院的儿童肿瘤科护士182名,基于文献回顾设计《儿童肿瘤科专科培训需求问卷》,于2012年12月利用 Survey-Monkey 在线问卷调查系统（http：／／www．surveymonkey．com／）收集资料。结果儿童肿瘤科护士培训需求最高的部分为舒缓疗护,最低的部分为操作技术;不同学历的儿童肿瘤科护士在专科培训需求的疾病和症状方面的差异有统计学意义,不同年资的护士在专科培训需求的疾病、治疗、症状、操作及防护方面的差异有统计学意义,不同地区的护士在专科培训需求的疾病、治疗、症状、操作及科研方面的差异有统计学意义（均 P ＜0．05）。结论儿童肿瘤科护士对专科培训处于需要水平,其年资、职称及所在地区对培训需求的影响较大。建议在今后的儿童肿瘤专科护理培训中,应重视统一和规范,并制定有针对性的培训课程。     

在职团职疗养员身心健康需求及其护理干预

目的通过对在职团职疗养员身心健康的护理干预,达到增进部队官兵身心健康、提高军事素质、增强部队战斗力的目的。方法通过对来院98名团职疗养员身心健康需求情况进行问卷调查,了解其身心健康需求,并给予相应的护理干预,对干预前后身心健康情况进行比较。结果通过对疗养员护理干预前后身心健康需求比较,干预后身心健康状况明显好于干预前(P<0.01)。结论在职团职疗养员由于工作及心理压力大,身心健康受到一定影响,通过对其进行针对性的护理干预,使其身心调整到较理想的状态,以良好的精神面貌和健康的体魄重新投入工作,为军队战斗力再生提供有力保障。     

军队医院文职护士岗前培训需求的调查与分析

目的了解文职护士对岗前培训的需求情况．使对文职护士岗前培训更有针对性。方法自行设计问卷对87名军队医院文职护士进行岗前培训需求调查。结果文职护士对岗前培训的需求程度整体较高,对护理技术操作、战伤救护理论、微机操作培训需求较低,对培训形式需求存在较大差异。结论护理管理者要结合非现役文职护士特点和薄弱环节进行引导教育,制定出符合文职护士及单位实际的培训计划．以提高培训效率和效果。     

血液透析护理人员培训需求的调查研究

目的调查血液透析护理人员的培训需求,为制定规范化的专科护理培训计划提供依据。方法采用自制问卷对黑龙江省内14家医院100名血液透析护理人员进行问卷调查。结果被调查对象中,98%的护士认为从事血液透析护理需要接受专科培训,88%的护士既往接受过培训,95%的护士有继续接受培训的愿望,希望培训的内容主要为护理相关知识、专科护理知识和专科实践技能。对培训需求有影响的因素分别是培训史、从事护理工作的时间和第一学历。结论对血液透析护理人员进行培训是提高专科护理质量的必然途径,为保证培训的效果,培训的组织者应根据护理人员的培训需求来制定培训计划。     

医学模式转变对护理人员知识结构的要求

对泸州市五县一区县级以上医院１４所１３２２名护理人员接受新理论、新知识学习情况的调查。结果表明：１３２２名护理人员中仅３５％的人员接受过医学伦理学学习，接受护理心理学学习的仅占１２．７％，护理管理学学习的占６．４％，其它学科学习的人数则更少，说明护理人员中存在着明显的知识结构缺陷。作者对此提出了针对性的对策。