HIs系统中医疗费用清单打印程序的改进

医疗费用清单打印是医院信息系统中的重要组成部分。针对当前医保、农合患者报销医疗费用的实际需求,对费用清单打印程序进行改进,使打印出的费用清单能清楚标识出患者的基本药品目录用药情况,既尊重了患者的知情权,又减轻了工作人员核查报销的工作量。     

武汉市医院设价格投诉员 患者就医消费将明

近日,武汉市医院设价格投诉员,实施医疗收费一日清单制（每天出具一份详细医疗费用清单）,派专人为患者解释医疗、药价,并接受投诉。从武汉市物价部门获悉,价格服务进医院经过2年的试点,在全市医院全面铺开,患者就医消费将明明白白。武汉市物价局相关负责人表示,价格服务进医院在全市普及后,每个医院将设立物价专员,规范医院内部医疗服务和药价管理,     

住院费用“一日清单”在临床中的应用

为了维护患者的合法权益，规范医疗服务市场经济秩序，树立医院的良好形象，国家有关部门规定医院应施行住院患者“一日清单”制度，即把住院患者每天的明细费用打印给患者。我院自2002年实施发放住院费用“一日清单”以来，收到了良好效果。现将使用方法报告如下：     

使用住院费用“一日清单”制的做法与体会

目的：为使住院病人及时准确地了解住院费用情况,明白消费,减少医患纠纷。方法：运用医院信息管理系统应用软件由专人将住院病人的各项医疗费用准确录入计算机,生成住院费用“一日清单”,及时发给病人及家属一结果：病人对住院费用清晰,未发生因费用引发的医患纠纷。结论：实施住院费用“一日清单”制,适应医疗改革的需要,满足患者需求,减少医患纠纷,提高病人满意度的有效方法。     

网络模式下医院费用清单的管理

费用清单是物价管理和医疗价格公示的重要组成部分。随着医疗保险制度改革与实施，费用清单已成为医保报销的重要凭据。     

“住院患者费用一日清单”的实施与效果

护患关系是指护理人员在医疗护理活动中与患者建立起来的人际关系。在日益增长的高质量医疗服务的需求与社会经济状况及市场经济的冲击下,医疗费用巳成为广大患者及社会公众关注的热点。实行住院费用“一日清单”制,提供每日住院费用明细清单,增强医院收费的透明度,消除患者及家属的疑虑,患者及其家属对医院服务才会满意。现将我科的做法介绍如下：     

一日清单制与医院和患者双受益

随着社会的进步，人们的消费观念、自我保护意识、强化自我理念等在各个领域均有显著的提高。在医院被推向市场的当今社会。实施“一日清单”制度势在必行。本文分析为何实施“一日清单”制以及“一日清单”制度实施对加强医院管理。增加收费透明度，减少医患纠纷，提高患者的满意度等方面所起的作用。现报告如下：     

一日清单在临床护理中的应用及体会

随着医疗体制的不断深化改革和计算机网络技术地发展普及,"一日清单"信息网络管理系统也在我院推广应用.我院运用计算机网络系统将患者在住院期间的各项医嘱、病历及收费情况统一输入电脑管理.该系统运行以来,取得了良好的社会效应和经济效应.使患者们动态的了解医疗费用,明明白白花费及看病,使住院费用每日清."一日清单"制的实施不但提高了护理工作质量,还融洽了护患关系,减少纠纷,提高患者满意度及医院的信誉度,为医院在社会中树立了良好的形象.     

一日清单标注缓解护患纠纷初探

目的 通过对住院患者一日费用清单进行区别标注,以期缓解患者及家属对费用清单理解模糊,减少护患纠纷的发生.方法 对2010.01.1-2010.12.31一年内590例患者住院一日费用清单进行区别标注,观察病人对收费的满意度.结果 除6例患者及家属为文盲,11例患者及家属持无所谓态度外,余573例均表示对收费清楚无疑问.结论 对患者住院收费一日清单进行区别标注,有效地减少了护患纠纷的发生.     

细节服务应用于住院患者费用清单管理的效果

目的 探讨细节管理对提高护理服务质量的作用.方法 在住院患者费用清单管理方面引入细节服务管理方法,并进行跟踪观察,予以效果评价.结果 发放一日清单后患者咨询率由11.7%降至1.63%;患者服务满意度明显提高,达到100%.结论 在临床护理工作中,将细节服务纳入护士长管理意识,有利于护理服务质量的提高.     

教学医院财务现代管理探讨

为加强医院的住院收费管理 ,提高服务质量 ,大中型医院普遍实行了住院收费一日一清单制。医院每天向住院病人提供“一日清单”。“一日清单”标有病人的姓名、病室、住院号、项目编号、项目名称、规格、计价单位、单价、数量、金额、病人 /亲属签字等项目 ,分别记载病人当天发生的经过整理的医疗费用。“一日清单”明确而完整地记载着医患双方的权利和义务 ,是医患双方履行约定的依据。规范医疗行为 ,遏制乱收费现象的发生 ,维护病人的合法权益和经济利益。保证病人明明白白的消费 ,减少病人投诉 ,拉近医患关系 ,提高病人对医院的信任度。促…     

住院日清单导致医患纠纷的原因及对策

住院日清单是医院收费管理的重要改革措施,是为了增加医疗收费的透明度,使病人明明白白消费。我院于2002年1月开始,实行了住院费用＂一日清单＂制。经过7年的实践,取得了良好的社会效益,住院病人满意度明显提高,但它也是导致医患纠纷的导火索。我们分析导致纠纷的原因,并提出管理措施。     

实施一日治疗清单的探讨

近年来，随着医院透明度的增加，及本着对患和家属的负责。我院自2002—10开始对住院患治疗实施一日治疗清单，收到良好的效果。     

“住院患者一日清单”的实施与体会

我院于 2 0 0 0年 9月起在全院 1 6个科室全面推行了“住院患者一日清单”制度 ,有效地遏制增长过快的医疗收费 ,规范了医院医疗收费行为 ,增强了医疗收费的透明度。让老百姓明明白白消费 ,是当前全社会的呼声 ,也是医院规范化管理 ,适应竞争激烈的医疗市场需要 ,经过一段时间的运作 ,社会反映好 ,病人满意度得到提高。1　“住院患者一日清单”的做法1 .1　清单的设计和制作 :医院为了规范化管理 ,从2 0 0 0年 4月开始取消了由住院处记帐收费 ,开发使用了适合我院情况的医院信息网络系统 ,其中住院网络系统包括病人住院期间的全部信息。建立…     

人本理念在住院病人费用管理中的应用

住院费用一日清单在临床上已经广泛使用，但由于部分病人对清单内容不理解，缴费不及时，因欠费停药等原因导致的费用纠纷一直是医患纠纷中常见的纠纷之一，随着以人为本的护理服务理念在我院神经内科的开展和全民医保制度的实施，我科自2007年6月开始将以人为本的护理服务理念应用到对住院病人的费用管理中，病人及时办理医保手续，对清单内容的理解程度明显提高，因费用及停药导致的纠纷明显减少，现将经验介绍如下。     

军队医院院前医保费用处理方案与实施

根据医疗保险改革的要求,利用＂军卫一号＂信息系统,结合医院费用管理实际,改造医院业务流程,进行医疗保险对接系统升级,实施军队医院院前医保费用处理方案。实际应用表明,该方案能规范院前医疗保险费用数据的信息化管理,实现与当地医保中心的信息对接,适应医疗保险制度改革。     

医疗费用纠纷风险管理实践

为了降低医疗费用引起的纠纷.通过执行医疗费用告知,培养专职医嘱班护士,及时分发解答日清单以及技巧性催款四个环节的整改,有效降低了医疗费用纠纷,提高了患者满意度.     

2002-2009年云南省某县医院门诊处方费用变化分析

目的：了解门诊处方费用、药品费用变化趋势,并分析其变化原因。方法：通过分层随机抽样方法抽取云南省某县医院2002-2009年109727张门诊处方。结果：2002-2009年门诊病人的经济负担与全国同级医院相比较轻。在医改及医院内部改革的影响下,2006年以后药品所占比例维持在15%左右,单张处方平均药品费用在25元左右,含药品处方率有所下降,门诊收入转变了传统的＂以药养医＂模式。建议：加大新农合的力度和强度,在推进实施过程中监督用药;进一步推进内部管理改革,加强对医疗设备使用的监管。     

加强医院药品管理改善医疗费用结构

通过对医院药费占患者医疗费用主要构成原因的分析，认为加强医院药品管理，把控制药品费用增长列为深化医院改革的重要内容，有利于医药分开核算管理体制的实施。     

评点

4月2日，湖南省长沙市人民政府举行新闻发布会，通报有关媒体报道的患者贺永玲住院58天花费20余万元、且收费清单不清事件的调查结果，称医院除没有落实“一日一清单”制度外，其各项收费合乎有关规定。