帮人戴孝索赔偿"职业医闹"现昆明

这是一个特殊的群体,每天穿梭于各大医院之间,努力寻找"商机",然后再采取扰乱医院就诊秩序的方式,向医院索取高额的赔偿.这就是今年以来出现的"职业医闹一族".这样的"医闹"团体往往和出现了医疗纠纷的患者家属相互利用,或是在医院门前聚众静坐,或是在医院拉起横幅要求赔偿,严重的就将死者或伤者抬到医院门诊大厅扰乱就诊秩序.在医疗纠纷当事人获得了医院的赔偿后,他们再与其分红.     

帮人戴孝索赔偿“职业医闹“现昆明

这是一个特殊的群体,每天穿梭于各大医院之间,努力寻找"商机",然后再采取扰乱医院就诊秩序的方式,向医院索取高额的赔偿。这就是今年以来出现的"职业医闹一族"。这样的"医闹"团体往往和出现了医疗纠纷的患者家属相互利用,或是在医院门前聚众静坐,或是在医院拉起横幅要求赔偿,严重的就将死者或伤者抬到医院门诊大厅扰乱就诊秩序。在医疗纠纷当事人获得了医院的赔偿后,他们再与其分红。     

施琳玲:看见!

我在医院工作,医院的急诊大厅是我每天上班必经的地方.所见的患者,或是插着管子,或是绑着绷带;常听到的是120的啸叫声,还有监护仪的报警声、家属的哭泣声.每次从急诊大厅穿过的时候,我总对自己说:"能好好地活着,真好."     

“医患沟通制”的运作方法和成效

我院在卫生部、省卫生厅开展的"医院管理年"活动中,借鉴国内各大医院医患沟通的经验,制定了"医患沟通制度".将医患沟通工作作为医疗工作的一大重点,并在实施过程中逐步加以完善.     

找准构建和谐医患关系的着力点

探讨怎样构建和谐的医患关系.提出:①要更新观念,坚持"以人为本"的科学发展观;②完善体制,将"医患沟通制"纳入医院质量管理体系;③加强培训,医院要加强对医务人员的职业道德教育,采取多种形式,力求实效;④掌握沟通技巧,医务人员要主动关心、帮助、体贴病人.     

浅论医院管理视角下对潜在医患关系体的认知

随着我国医疗改革的不断深化,原有的医患关系中已经衍生出了许多新型的"医患关系".而构建和谐医患关系又是进行医院管理的重要目的之一,所以,从医院管理的视角,阐述新时期准医生与准患者之间关系的现状,认识和总结"准医患关系体"的特征,具有重要现实意义.     

客户服务中心运行成效

为了更好地改进医院与客户之间的关系,构筑和谐的医患关系,深入贯彻卫生部开展"医院管理年"活动的指导思想,将医院管理建设推向深层次,我院领导审时度势,于2006年初成立了客户服务中心,旨在完善"以病人为中心"的职业道德建设.     

满意不满意,患者说了算——临漳县中医院多举措构建和谐医患关系

<正>"这儿大夫的医疗技术好,对病人非常体贴,我们十分满意!"近日,在河北省邯郸市临漳县中医院住院楼七楼病房里,医院回访中心工作人员对患者及家属进行满意度调查时,住703病房12床的患者家属这样说。医院自推行"沟通零距离、服务心贴心"活动后,受到了患者及家属的一致好评。为了给患者提供更加高效、快捷、优质的医疗服务,医院推行人性化服务,通过主动问需以及在门诊大厅增设自助服务区实现门诊"一站式"服务,进一步优化服务流程,构建和谐医患关系。     

浅谈医患关系的影响因素及主要对策

医患关系是医疗机构和医务人员与就诊患者之间的特定关系。通过研究调查发现影响医院不和谐的因素仍然存在。应采取"普及医学科学知识、增加医患沟通、促进医疗费用合理化及建立健全的医疗纠纷处理体制"等措施来加强医院管理,促进和推动医患关系的更加和谐,使医院满意度上升,取得良好的社会效益。     

医院信息公开与医患沟通浅析

近年来,随着医患关系在全社会范围引起广泛关注,其中重要一环的医患沟通也被作为预防和解决医患纠纷的重要抓手而被反复强调.可是,大家日常所热衷于讨论的均是医务人员与患者之间的沟通.除此之外,医院和患者之间的医患沟通则少有人谈及.而医院信息公开,正是医院和患者之间进行医患沟通的主要内容.信息公开工作做不好,同样会导致投诉甚至纠纷的发生.     

Diagnosing "dayans" and "demons"

The new ?Witch Craft Prevention Bill? prohibiting witch hunting was passed in Bihar, India, in reaction to the branding and subsequent killing of more than 500 helpless women as "dayans" (witches) in the past 7 years. Most of them were single, widows, or deserted women victimized by the pathological greed of some of the male members of their families or by some powerful persons in the village community interested in claiming their property. Even with the passage of the bill, though, most of these crimes will remain unpunished because the community is an accomplice in them, and they tend not to be reported. What is needed overall is socioeconomic and political development that will lead to the empowerment of women to ensure that there will be an end to the cruel and inhuman activities (such as witch hunting) instigated by traditional healers or "Ojhas".     

"Patient Portals" and "E-Visits"

"Patient Portals" enable patients to review their medical record and add information to it. Clinics are using "E-Visits" to substitute for a face-to-face office visit. This article describes the experience of one healthcare system with "Patient Portals" and "E-Visits."     

"产业化"与"市场化"的错位

医疗改革之弊,也许在于过度的“市场化”而非产业化。如果不对这两个概念加以区别,将棒子打在“产业化”上,其结果有可能贻害相关领域的改革深化     

申康的"狠"与"敢"

申康的"狠"手段 申康在医院建设过程中加强财务人员的管理制度,特别是对于财务监理的严格管理.导致申康下"狠手"的原因是"九五"、"十五"期间医院建筑项目超投资严重、资金监管不到位的弊病. 在申康成立之前,医院的建设资金并没有一个单位进行统一的管理,实际上是由医院自己在管理自己,通常的情况是市级财政资金划拨到卫生局,由卫生局下发到医院,无论是在投资控制上还是在资金管理上都比较薄弱.