大数据驱动下精准检查预约的探索与实践

目的:避免检查项目间规则禁忌冲突、缩减患者检查预约等待时间,有效整合医院资源,提高工作效率和医疗质量。方法:通过设立检查服务中心、建立检查预约信息平台,实现大型检查集中精准预约,在运行过程中推行“一科一策”,拓展检查预约管理内涵,持续提高大型检查工作效率。结果:(1)实现检查服务资源统一管理,各项检查精确到具体时间点,患者检查服务全流程管理。(2)医技科室24小时检查率、72小时检查率有显著提高,大幅度减少检查预约等候天数,明显减少患者流失;(3)与入院服务中心深度融合,平均住院日得到进一步缩短,显著提高医院经济和社会效益。结论:剖析传统检查业务流程,构建闭环集中式检查预约信息服务平台,打造检查预约新模式,可使医院检查服务流程进一步优化。     

优化医技检查预约流程促进分级诊疗

借助医疗联合体优势,推进分级诊疗服务体系建设,可以建立上下联动的分工协作机制。基于医技检查预约存在问题,结合实地调研结果与实际需求,设计并建立医技检查电子预约系统,优化了医技检查预约流程,有效地缩短了患者检查等候时间,提高了社区医院医技检查水平,使中心医院优质医疗资源下沉,为分级诊疗落地奠定了良好基础     

基于预算的医疗设备全生命周期质量管理

从医疗设备预算管理开始,对医疗设备全生命周期各阶段质量管理现状和难点进行分析,提出改进方案,建立“三级医院医疗设备管理信息化成熟度模型”,实现医疗设备全生命周期质量管理信息化,解决传统医疗设备管理“信息孤岛”现象。     

医疗设备全生命周期管理的信息系统设计

目的 为记录医疗设备的全生命流程信息,提高管理效率,提出了医疗设备全生命周期管理的信息化方案。方法 依托云原生,基于前后端分离的软件架构,设计分账号、分权限管理医疗设备的模式,集成维修工单、运营报表等功能,结构化、平台化管理医疗设备数据。结果 对比系统运行前后设备故障率、维修响应时间及盘点单台设备平均时长,差异均具有统计学意义（P<0.05）。结论 该系统可实现维修工程师、设备使用人员、设备管理人员的工作协同,并可对设备全生命周期信息进行追溯。     

浅谈利用信息化管理系统构建医疗设备电子档案

目的:利用医疗设备管理系统来构建信息化电子档案,通过电子档案来记录、显示医疗设备从购置、计量质控、保养维护至报废处理的整个生命周期.方法:对电子档案所记录的有价值和有意义的数据进行分析与对比,找出医疗设备生命周期的规律.结果:进行分析后的数据可以作为日后采购同类设备时的重要依据,这是科学合理购置、使用医疗设备的一个重要保证.结论:通过医疗设备管理系统科学合理地确定计量质控时间及维修保养时间,可以达到提高医疗设备运行质量和开机率,减少医疗设备整个生命周期中的运行成本,从而提高医学工程部门的整体工作质量     

浅谈医院医技检查预约平台的建设

目的：优化医院医技检查流程,减少患者排队等候时间。方法：在门诊设立集中式检查预约中心,开发实施医技检查预约平台,与医院信息系统(HIS)、影像存档与传输系统(PACS)及分诊叫号等系统全面集成。结果：实现了所有患者“一站预约、网络分配、多点检查”的功能,较好地解决了医技检查无序的问题。结论：检查预约平台的实施,在方便患者就诊、合理使用检查设备、提高工作效率、改善就诊环境方面起到了积极作用。     

缩短医学辅助检查等待时间的途径探讨

目的探讨平均住院时间的影响因素及缩短医学辅助检查等候时间的有效途径。方法采用行业特定指标对比法、抽样调研法和人员访谈法,以问卷调查的方式,实现对住院患者和一线医护人员调查分析,以半结构式深度访谈,实现对一线医生与相关部门人员面对面访谈。结果影响平均住院时间的因素中人员及设备配置属客观因素,可改善医技科室预约等候时长、后勤服务、手术室等候时长、医护人员、医保报销五类主观因素,以有效缩短平均住院时间。结论针对主观因素,提出具体改进措施,包括提升医技科室工作效率,降低辅助检查无效预约率;合理分配医学辅助检查资源;优化后勤服务制度;严格落实规章制度的执行;加强医护人员职业培训和考核;提高医联体单位间双向转诊可及性;推广新技术新项目,提升医疗技术水平。     

浅谈医疗设备全生命周期质量控制的信息化管理

目的建立医疗设备全生命周期质量控制数字化管理模式。方法依据医院医疗设备管理流程,将医疗设备的采购、维修、维护、报废等环节通过设备管理系统进行全生命周期的闭合管理。结果实现了医院医疗设备信息录入、查询、质控检测、计量榆定、维修维护的全程信息化。结论该系统实用性强,体现了全程质量控制的理念,加强了对医疗设备的监管力度,将医疗设备的技术管理和经济管理有效地结合起来。     

住院病人医技检查流程的优化及效果分析

通过开发“住院患者医技检查网络化预约平台”实现流程再造,从而提高了工作效率,医技检查病人健康教育及检查前准备到位率达到100％,病人在医技科室等候时间较前缩短45分钟,改善了诊疗秩序,提高了病人满意度。病人医技检查流程再造体现了医院流程管理由粗放型向科学型、精细型、信息型的转变。     

医院医疗设备管理系统的优化探索

建立医疗设备管理系统,探索对医疗设备全生命周期的信息化优化管理,准确、迅速了解设备的使用、运行、维护等情况,实现对医疗设备动态监管,提高设备使用效率,为设备购置提供决策依据,为医疗服务提供有力支持,提高医院的管理水平。     

节约型医疗设备管理模式的研究

目的：通过采集云浮市人民医院医疗设备信息管理系统中的购置、使用、维修及报废等信息,分析医疗设备购置、使用、维护中存在的问题,构建节约型的医疗设备管理模式,探讨其经济价值,为医疗设备的科学化管理和医院后勤精细化管理奠定研究基础。方法：2021年6月～2021年11月实施传统医疗设备产品生命周期管理模式,作为对照组;2021年12月～2022年5月实施节约型医疗设备管理模式,作为研究组。对比两组设备使用情况、故障情况及维修情况。结果：研究组平均每月设备使用率高于对照组（P<0.05）,平均每月设备故障率低于对照组（P<0.05）,每月医疗设备维修费用、平均每月设备维修费用占据临床管理维修费比例、平均每月医疗设备维修时间均低于对照组（P<0.05）。结论：节约型医疗设备管理模式有助于提高医疗设备使用率,降低设备故障率及设备维修支出,提高维修效率,可推广至项目所在医院的所有医疗设备日常管理中,实现设备预算实际价值最大化。     

医疗设备信息管理系统探讨

建立信息系统的过程,是规范管理模式和管理流程的过程。本文通过对医疗设备信息化管理的必要性、医疗设备管理现状与问题进行分析,探讨了建立在设备全生命周期流程基础上的信息系统建设。     

医疗设备档案资料系统化及信息化管理

目的：建立完善的医疗设备档案资料系统化及信息化管理,确保每项资料实现完整可追溯。方法：分析医疗设备管理现状,针对存在的问题,建立医疗设备从购置、计量质控、维护保养至报废处理全生命周期档案管理系统。结果：针对医疗设备购置使用流程中存在的各种纸载体资料管理及电子档案管理分别做了讨论。详细阐述了从设备采购计划、论证、购置、安装、验收、使用、质控、维修、调拨及报废处理等环节的档案资料管理。提出构建完整的医疗设备档案资料信息化管理的主要方向。结论：实现医疗设备档案网络信息化及动态化管理功能,降低医疗设备运营成本,为医疗安全提供保证。     

基于全生命周期的医院医疗设备管理优化

目的 探讨全生命周期管理在妇幼保健院医疗设备管理优化中的应用效果。方法 选取2019年1月至2022年12月医院临床在用的1 340台5类医疗设备,根据管理方式不同分为对照组（670台）和观察组（670台）。对照组采取传统管理模式,观察组采取全生命周期管理模式。比较两组设备运行质量、年度维修费用占比、运行成本及设备效能。结果 观察组设备开机率、功能完好率高于对照组,年度维修费用占比低于对照组,运行成本低于对照组,成本效益高于对照组,设备效能高于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）。结论 全生命周期管理可优化医院医疗设备管理,提高设备开机率与功能完好率,减少维修费用,控制运行成本,提升设备效能。     

基于医院信息平台的医疗设备预约系统

目的：利用医院信息平台优化医院检查流程,缩短患者等候检查时间,提高医疗检查设备的整体利用率。方法：实现医院信息系统（HIS）与影像归档及传输系统（PACS）信息集成,开发一套医疗设备预约系统。医生在工作站通过该系统即可实时为患者预约检查项目,免去患者预约登记步骤。结果：医疗设备预约系统的成功应用不仅优化了医院检查流程,缩短患者排队等候检查时间,并使MR设备的利用率提高了35%。结论：利用医疗设备预约系统,节省了患者排队登记、等候检查的时间,提高了医院医疗设备利用率,为医院创造经济效益的同时也为医院带来社会效益。     

实行全预约诊疗服务模式改善医疗服务质量

为进一步落实改善医疗服务行动计划,拓宽预约诊疗服务途径,提高工作效率和医疗质量,对医院预约服务及入院流程现状进行分析,提出门诊服务全预约、检查服务全预约、住院服务全预约、手术治疗全预约等举措。应用实践后,预约挂号率从2015年的65.8%提高至2017年的73.25%,患者检查等候时间从2015年的30分钟缩短至2017年的10分钟,平均住院日、术前占床日也有一定缩短,同时有效调整了病种结构。通过不断加强科学预约管理,大力推行全预约服务模式,能够缩短患者等待时间,优化诊疗服务流程,规范医疗服务行为,提高医     

品管圈结合物联网管理平台监护仪管理实践

目的：通过开展品管圈活动，提高监护仪的安全有效运行率及临床满意度，结合“医疗设备物联网管理平台”对全院生命支持设备安全运行保障体系进行系统构建。方法：选取全院550台监护仪作为研究对象，采用前后对照研究。2021年7月～12月采取常规管理模式，2022年3月～9月开展品管圈活动并将全院监护仪纳入“医疗设备物联网管理平台”，实施持续质量改进管理模式，比较管理模式改进前后，全院监护仪安全有效运行率和临床满意度分值变化。结果：管理模式改进前后监护仪安全有效运行率明显提升，差异有统计学意义（P<0.05）；新的管理模式实施后临床部门人员满意度分值明显高于管理模式改进前，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：通过开展品管圈活动并结合应用“医疗设备物联网管理平台”，对全院监护仪进行质量安全管控与梳理，有效构建了监护仪安全有效运行管理体系，进而建设全院生命支持设备安全运行保障体系。     

以家庭为单位的家庭-社区-医院联动全生命周期健康管理模式探讨

构建新时代中国特色全生命周期健康管理服务模式是目前亟须解决的公共健康问题。以家庭为单位的家庭-社区-医院联动的全生命健康管理模式是在家庭医生签约制下建立的以家庭为单位的全生命周期健康管理模式, 结合家庭结构、功能及家庭资源, 充分发挥家庭成员间的支持、监督和协管作用。该模式以社区家庭医生团队为主导, 完成健康信息收集、建立家庭健康档案、进行健康评估与干预、亚健康管理、疾病管理、健康动态追踪, 三级医院全科协调医院各种优质医疗资源并依托全科住院医师规范化培训的多学科专业师资团队对需要专科疾病诊治及重点健康管理人群进行专业指导及治疗。采用以家庭为单位的家庭-社区-医院联动的全生命健康管理模式, 是具有新时代中国特色的全生命周期健康管理模式, 可真正实现全人群、全生命周期健康管理。     

医疗设备管理中验收工作的实践与思考

在医疗设备的全生命周期管理中,验收环节连接招标采购和临床使用,做好医疗设备的验收工作,有利于充分发挥医疗设备的效能,提高设备的经济效益和社会效益。以往医疗设备的验收停留在购买后、入院前的初始验收层面,很少关注到二次验收。该文对医院医疗设备管理工作中的初次验收和二次验收环节进行了探讨与思考,特别强调二次验收的技巧和重要性,以期为设备管理人员提供参考,共同促进验收工作的有效开展,提高医疗设备全生命周期管理质量。     

医技检查全流程管理下提升就医体验的实践

目的：缩短门诊患者医技检查的检前等候时间与检后结果回报时间,提升门诊窗口科室患者满意度。方法：通过增设人工窗口和自助挂号缴费一体机,上线医技预约系统、智能签到系统,统筹科室资源配置,按患者类别规划检查时间,完善限时服务管理考核体系,增设病理报告自助打印机,上线智能采血系统,实现医技检查全流程再造。结果：2023年较2022年门诊缴费等待时间缩短4.94%;门诊超声检查预约后平均等待时间缩短62.81%;门诊CT检查预约后平均等待时间缩短68.95%;门诊MR检查预约后平均等待时间缩短44.75%;门诊超声检查当日完成率提高15.38%;门诊CT检查当日完成率提高31.77%;门诊MR检查48小时完成率提高36.37%。门诊常规病理报告发放时间提升32.57%;门诊检验标本转运时间（TAT）提高45.33%;门诊检验报告按期发放率提高2.96%;门诊患者满意度提高1.55%。结论：医院医技检查流程再造和限时服务管理工作有效缩短了医技检查中缴费-预约-检查-报告全流程等待时间,门诊窗口科室患者满意度得到提升。