对急诊护理中收费纠纷与对策的探讨

急诊接治的大多数是突发性急、危、重病人,是抢救病人的重要场所,也是医疗纠纷和投诉最易发生的地方[1].急诊工作的特点就是随机性强,病人病情危重,病种复杂[2].由于我院急诊科在抢救危重病人时,实行的是先抢救后交费的原则,为抢救和明确诊断而进行大量的检查、抢救性治疗等措施.但由于医疗服务的高风险性和病情转归的不确定性,特别是在病人病情没有好转甚至死亡时,病人和家属在短时间内对治疗效果难于接受,而与医院发生争执,出现拒付医疗费用现象.     

急诊护理工作中存在的安全问题及对策

随着社会的进步，国家法制建设不断健全，市场经济对医疗市场产生的巨大影响，病人的自身保护和法律意识大大增加，护理纠纷也逐渐上升，这已经成为困扰医务人员的难题之一。急诊科是医院全天候对外开放的窗口，使紧急救治危重病人的场所，同时也是病人和医护人员之间最容易产生矛盾的场所，容易产生医疗纠纷和病人投诉。特别是护士与病人交流、接触的机会最多，时间最长，且护理工作繁忙、琐碎及操作重复性，因而发牛护理差错的机会多，如何保护护理安全，一直是被重视和研究的课题。现就其安全问题及对策探讨如下。     

急诊护理工作面临的问题与对策

如何使急诊这个特殊医疗环境的护理工作适应医疗改革的步伐，在市场经济条件下，急诊护理工作面临的问题：（1）医疗纠纷投诉增多；（2）留观病人增多；（3）护士超负荷工作；（4）护理队伍年轻化；处理问题综合能力差，提出护理对策；认清形式，更新观念，提高服务意识；培养护士处理问题的综合能力；综合治理急诊，减轻护士负担。     

骨科潜在护理纠纷与对策

骨科患多病情危重，护士工作量大，稍有疏忽容易引发护理纠纷。近年来，我们认真总结经验教训，分析潜在的护理纠纷及对策，现报告如下。     

急诊护理纠纷原因分析与对策

本文总结分析了急诊护理纠纷中36个典型案例,主要包括护理人员态度冷淡、业务不熟练、法律意识淡薄以及医疗费用高等。认为护理人员应转变服务理念,端正服务态度,加强专业技能与业务能力培训,提高法律意识,这样才能有效的防止急诊护患纠纷的发生。     

急诊护理存在纠纷原因分析与对策

目的:探讨急诊护理存在纠纷原因分析与对策.方法:分析并调查42例急诊患者护理纠纷原因,并制订应对措施.结果:42例急诊护理纠纷中,服务态度差14例,患者对护理人员护理技术不满意8例,分诊不准确6例,相关科室协调不当5例,定性为护理一般差错4例,护理文书书写不当3例,急救用物故障2例.结论:明确发生纠纷的相关因素,及时采取有效的预防措施,及时了解患者的心理问题,为其提供满意的护理,可有效避免和减少护理纠纷的发生.     

急诊留观病人护理对策

目的：探讨急诊留观病人特点，寻求护理对策。方法：对2217例急诊留观病例进行回顾性分析。结果：急诊留观病例具有难预料，随机性强；病种广，变化急；流动快，进出迅速的特点。结论：规范留观病人管理，提高病情判断力和处理特殊情况护理工作，做好相关病人的护理安全是急诊留观病人的有效护理对策。     

重视护士交班本的书写——减少医疗护理纠纷

书写护士交班本，是护士之间交接班的一项重要工作，也是护患发生纠纷的重要依据。同时也反映了每个护士的基本功，它可直接反映护理工作质量的高与低。同时还能反映出患者病情变化的程度，起到督促和锻炼护士观察分析病情的能力。交班本的书写又是危重病人病情变化、治疗过程的准确记录。护士正确书写交班本，是向下班交班的依据，使下班护士可较详细了解病危病人的病情，以便更好地掌握病危病人全日的护理情况。下面就如何写好交班本浅谈几点体会。     

急诊护理纠纷分析及对策

通过对医院急诊医疗活动中与护理相关的18起医疗纠纷的分析，认真探讨了医疗纠纷产生的原因并提出防范对策，认为有效预防护理纠纷的发生对医院自身建设及完善医疗护理服务都是十分有益的。     

急诊护理纠纷的原因及对策

探讨急诊护患纠纷的原因及对策，减少和杜绝护患纠纷。通过对急诊科发生和潜在的护理纠纷进行分析，树立法制观念，转变护理服务理念，提高业务素质，增强护患沟通，可有效控制和减少护患纠纷的发生。     

急诊科常见护理纠纷及管理对策

急诊科面对的是病情复杂多变、生命垂危、年龄不一的各种疾病及遭受意外的人群，病情变化中交织着多种因素，是医院护理纠纷的高发区。故采取有效措施，加强对急诊科护理人员的管理，防范护理纠纷的发生是非常必要的。现将我院急诊科2000年-2006年发生的86起护理纠纷进行分析，以便采取有效的管理对策，防范护理纠纷。     

急诊科常见护理纠纷及管理对策

急诊科面对的是病情复杂多变、生命垂危、年龄不一的各种疾病及遭受意外的人群,病情变化中交织着多种因素[1],是医院护理纠纷的高发区.故采取有效措施,加强对急诊科护理人员的管理,防范护理纠纷的发生是非常必要的.现将我院急诊科2000年-2006年发生的86起护理纠纷进行分析,以便采取有效的管理对策,防范护理纠纷.     

护理纠纷的常见原因及对策

随着社会文明程度的提高,公众的权利意识不断增强,对护理工作的要求也越来越高,护理纠纷也随之增多。为此对我院2003年1月—2005年12月所发生的11例护理纠纷进行回顾性分析,一部分护理纠纷的发生与护患双方沟通不够有关。通过加强护患沟通,使用指导性用语,避免使用忌讳用语,观看礼仪录像,规范操作,减少或避免护患纠纷的发生,密切了护患关系,使病人的满意度提高。1护理纠纷的常见原因1.1社会因素长期以来,社会上对护理工作存在偏见,加上个别新闻媒体的不实报道,使病人对护理工作的信任度下降,甚至怀有敌意。1.2病人因素随着科技文化素质的提…     

护理纠纷的常见原因及对策

随着社会文明程度的提高，公众的权利意识不断增强，对护理工作的要求也越来越高，护理纠纷也随之增多。为此对我院2003年1月-2005年12月所发生的11例护理纠纷进行回顾性分析，一部分护理纠纷的发生与护患双方沟通不够有关。通过加强护患沟通，使用指导性用语，避免使用忌讳用语，观看礼仪录像，规范操作，减少或避免护患纠纷的发生，密切了护患关系，使病人的满意度提高。     

质量控制中护理纠纷的分析与对策

随着市场经济的深入发展，人们对精神、物质及生活方面的需求在不断提高，而且自我保护意识也不断增强。具体表现在医疗护理纠纷上升，医患关系紧张，已成为社会关注的热点。若处理不当，给医院的发展带来了许多负面的影响。护理质量管理是指通过对护理服务工作的管理过程的评价、判断，对护理质量实行有目的的控制过程，检查病人得到的护理效果。由于护理质量管理内涵的多样性和质量管理的复杂性，需要全面管理。     

质量控制中护理纠纷的分析与对策

随着市场经济的深入发展,人们对精神、物质及生活方面的需求在不断提高,而且自我保护意识也不断增强。具体表现在医疗护理纠纷上升,医患关系紧张,已成为社会关注的热点。若处理不当,给医院的发展带来了许多负面的影响。护理质量管理是指通过对护理服务工作的管理过程的评价、判     

市场经济条件下护理收费的探讨

随着我国卫生工作转向适应社会主义市场经济体制和人民健康需求的改革方面,也随着加入WTO以后形势的发展,医院间竞争加剧,医院不但要重视社会效益,同时也注重经济效益。护理工作要想在市场经济条件下,实行可持续发展,护理合理收费,真正体现其劳务价值是亟待解决的问题。1一般资     

市场经济条件下护理收费的探讨

随着我国卫生工作转向适应社会主义市场经济体制和人民健康需求的改革方面，也随着加入WTO以后形势的发展，医院间竞争加剧，医院不但要重视社会效益，同时也注重经济效益。护理工作要想在市场经济条件下，实行可持续发展，护理合理收费，真正体现其劳务价值是亟待解决的问题。     

对车祸病人护理纠纷归因及防范措施的探讨

随着普法教育的不断深入、病人维权意识的增强和护理人员自我保护意识的淡薄,车祸病人发生护理纠纷也呈上升的趋势,其索赔额日渐增大,诉至法院的日见增多.了解车祸病人护理纠纷的归因,探讨防范措施,对减少纠纷的发生十分必要.