基层医院护士对优质护理服务示范工程的认知调查

目的了解基层医院护士对＂优质护理服务示范工程＂的认知状况,探讨基层医院实施＂优质护理服务示范工程＂面临的问题及对策。方法对147名临床护士进行问卷调查,比较＂优质护理服务示范工程＂试点病房与非试点病房护理人员对该项活动的认知情况。结果试点科室护士与非试点科室护士对＂优质护理服务示范工程＂的活动的范围及主题认知、对实施＂优质护理服务示范工程＂主要困难的排序以及对基础护理的认知差异有统计学意义。结论护士对优质护理服务工程活动的内涵认识不足,建议通过争取医院最大支持及加大护士＂三基＂、＂三严＂训练力度,纠正临床护士对基础护理的认识偏差,做好基础护理,以促进＂优质护理服务示范工程＂活动的有效持续开展。     

县级医院在探索中迎接护理改革的春天——开展“优质护理服务示范工程”活动感想

开展"优质护理服务示范工程"活动不仅仅是护理模式的转变,更是一场护理改革。作为护理人力资源匮乏、护士地位低下、护士待遇差的县级医院,必须聆听护理工作的主体和客体的心声,做精基础护理,做强专科护理,及时解决护理问题,才能进一步推进"优质护理服务示范工程"活动,在探索中迎接护理改革的春天。     

开展优质护理服务示范工程的心得体会

2010年卫生部在全国范围内开展了主题为＂夯实基础护理,提供满意服务＂的＂优质护理服务示范工程＂活动,旨在加强医院临床护理工作,强化护理职责,落实基础护理,提高护理质量,提升患者满意度,构建和谐医患关系。我科作为医院首批＂优质护理服务示范工程＂试点病区,     

县级医院实施"优质护理服务示范工程"的思考与体会

"优质护理服务示范工程"活动的开展,能更好地为病人提供安全、优质、满意的护理服务,使护理服务更加贴近病人、贴近临床、贴近社会.从理论上说,这是勿庸置疑的,近年来,各级医院也都在尝试.而作为县级医院,由于一些硬件方面的条件限制,我们要不要开展,应该如何开展,才能确保其取得实效,这是摆在我们县级医院护理管理者面前的一个课题.现就我院开展"优质护理服务示范工程"活动的一些思考与体会介绍如下.     

基层医院落实优质护理服务示范工程的实践与体会

2010年＂优质护理服务示范工程＂活动已在全国范围内逐步启动,我院虽未被列入试点单位,但全院医务人员已认识到开展＂示范工程＂活动是抓好临床护理工作、全面提升护理服务质量的契机,更是深化医疗卫生体制改革和维护人民健康权益的重要举措。     

县级医院推行优质护理服务的创新实践

实施＂优质护理服务示范工程＂对提升护理质量、提高患者满意度能起到有效的促进作用。本文介绍了县级医院开展优质护理服务的一些做法：从提高认识、把握宗旨入手;根据医院具体情况,因地置宜;通过护理服务创新、护理管理模式的创新,建立有效的激励机制,使优质护理服务能持久有效的开展,以达到全面提升医疗服务质量的目的。     

老年病房优质护理服务示范工程的实施体会

目的探讨开展＂优质护理服务示范工程＂活动的做法与效果。方法开展前加强优质护理服务示范工程活动内容的培训与宣传;围绕公开标准、规范服务、改进环境、优化流程、创新管理等环节创建优质护理服务示范病房。结果提高了患者满意度,提高了工作效率,护士的自我价值得到提升。结论开展＂优质护理服务示范工程＂活动可以提高临床护理工作质量和患者满意度。     

开展优质护理服务示范工程活动的实践体会

2010年卫生部召开的全国护理工作会议中指出：＂夯实基础护理,改善护理服务,让患者满意,让社会满意＂[1]。卫生部在全国卫生系统已启动创建＂优质护理服务示范工程＂活动。我院作为卫生部第一批＂优质护理服务示范工程＂重点联系医院之一,积极响应指导     

创新护理管理模式 建立长效运行机制

＂优质护理服务示范工程＂是＂一把手＂工程,医院高度重视,从管理模式、人员培训、激励机制和后勤保障等方面进行了改革和创新,初步建立了长效运行机制,确保＂优质护理服务示范工程＂向纵深推进。     

产科优质护理服务的体会

自2010年国家卫生部下发《2010年＂优质护理服务示范工程＂活动方案》后,全国各大医院相继开展了＂优质护理服务示范工程＂活动,基层医院也不甘落后积极予以推进。以＂病人为中心＂,在产科病区,开展优质护理服务的工作重心是保障和促进孕妇和新生儿的健康。我科针对年轻孕产妇健康知识缺乏的实际情况实施了一系列优质护理服务,提高了护理质量,树立了护士优质护理服务理念,患者的满意度增加。开展优质护理服务顺应时代发展,能有效提高护理质量和患者满意度,值得在临床中广泛开展。     

县级医院开展“优质护理服务示范工程”的效果观察

目的探讨县级医院开展“优质护理服务示范工程”活动的效果。方法选取心血管病区为“优质护理服务示范工程”示范病区,采取改革护士排班模式,分层级使用护理人员,落实责任制护理,注重人文关怀等举措。比较开展前后两组患者对护理工作的满意度。结果患者对护士服务态度、人院宣教、疾病宣教、技术水平、巡视病房、环境管理的满意度明显提高。结论开展“优质护理服务示范工程”能提高护理服务质量和患者满意度。     

基层医院实施亲情服务的体会

医院在开展优质护理服务活动中强调＂以病人为中心＂的服务理念,丰富护理服务内涵,为患者提供主动、感动、人性化服务.2010年4月我院认真贯彻落实卫生部关于＂优质护理服务示范工程＂活动,全院后勤部门围着临床转,院务、党务人员工作前移、临床医护人员围着患者转,在全院各病区开展＂优质护理服务＂,通过全体员工的努力,我院成为优质护理示范医院.为了深化优质护理服务,延伸护理服务内涵,我院制定了很多亲情式服务项目,变＂优质护理服务＂为＂优质服务＂,从护理扩展到医疗等各个部门,其中对入院患者实施＂迎、陪、送＂就是患者入院护士主动迎接,患者检查有护士陪检,患者出院时科主任、护士长、主管医生、责任护士一同到患者床前送患者就是一项亲情服务,受到患者及家属的好评,给医院带来很好的经济和社会效益.     

内分泌科开展“优质护理服务示范工程”临床体会

加强医院临床护理工作,为患者提供优质护理服务,是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观、构建和谐医患关系的重要举措。今年年初,卫生部决定在全国卫生系统开展＂优质护理服务示范工程＂活动,通过引导、示范、推广,务实基础护理,全面提高医院临床护理工作水平＂。优质护理服务＂是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。我院根据湘卫医发[2010]22要求,结合实际情况,在内分泌科创建＂优质护理服务示范病房＂,通过科学管理、制度创新、政策激励,努力为患者提供及时、主动、全程、规范、安全的护理服务,获得了患者、家属及社会普遍好评,推动了护理服务整体化、人性化、专业化进程。现就＂优质护理服务＂在糖尿病患者护理中的体会汇报如下。     

心内科开展优质护理服务的体会

2011年我院积极响应卫生部在全国范围内开展的＂优质护理服务示范工程＂活动的号召[1],制定了《2011年＂优质护理服务示范工程＂活动方案》,结合心内科的特点,以人性化、整体化、专业化为理念,开展了优质护理服务活动。     

优质服务在护理管理中的应用

医院护理质量管理是医院资格认定及卫生部质量管理检查的必要依据和基本标准之一。优质护理服务是目前医药卫生体制改革的重点任务,也是改善护理服务,和谐护患关系的有效举措。为了贯彻落实卫生部《2010年＂优质护理服务示范工程＂活动方案》的文件精神,为了更好地深化优质护理内涵,为患者提供优质、满意的服务。我院积极转变护理服务理念,改革护理模式,充分调动全院护士的积极性,发挥工作潜能。     

优质护理示范工程的实施与效果

为全面加强医院临床护理工作,强化护理职责,落实基础护理,提高护理质量,提升患者满意度,构建和谐医患关系,2010年卫生部在全国范围内开展了主题为＂夯实基础护理,提高满意服务＂的＂优质护理示范工程＂活动。2010年5月—2011年5月,我科认真实施＂优质护理示范工程＂活动的相关内容,取得了良好的效果,现报告如下。     

普内科开展优质护理工作的做法及体会

为积极参加卫生部2010年1月在全国卫生系统开展的＂优质护理服务示范工程＂活动,我科认真贯彻＂优质护理服务示范工程＂活动精神,通过改革护理模式和加强全员培训,做到基础护理和专科护理齐抓并管,全面加强了临床护理工作,     

县级医院开展优质护理服务的创新与成效

为贯彻落实卫生部的＂优质护理服务示范工程＂,江油市人民医院作为县级综合医院,从2010年5月开始分批次、逐步在全院14个病房开展了优质护理服务工作。在开展＂优质护理服务＂活动中,不断创新、总结、提高,取得了良好的社会效益和经济效益。2013年,江油市政风行风满意度测评中跃居服务行业前五名、卫生行业第一名,在四川省卫生厅对全省57所三级综合医院住院患者护理服务体验与满意度调查中排名第一。现总结如下。     

公立医院护理工作改革的思考

论述了＂优质护理服务示范工程＂引深的护理工作改革的重要意义,总结了开展优质护理服务示范工程取得的患者、家属、护士、医生、医院管理者和社会、政府满意的成效,分析了开展优质护理示范工程中引发的思考和需要探讨的问题,指出应逐步建立起适合我国国情、以患者为中心的责任制整体护理模式。     

门诊＂优质护理服务示范工程＂的实践与成效

目的：提高门诊护理质量.方法：开展＂优质护理服务示范工程＂,成立活动小组,制订活动方案,科学考核评价.结果：患者满意度提高,护理质量明显提高.结论：开展＂优质护理服务示范工程＂,对护理工作有着积极的推动作用.