防范儿科医疗纠纷的几点思考

构建和谐医患关系是创建和谐医院的重要环节“医”、“患”本应该也最应该成为社会中和谐的音符,但是,《医疗事故处理条例》自2002年9月颁布实施以来,医患关系已日益成为和谐社会关注的热点和焦点,医患纠纷正以每年20％-30％的速度急剧上升,发生在临床工作中的医疗纠纷不断涌现,破坏了社会的和谐。     

鉴古知今 寻找良方

近些年来,医患关系和医患冲突成为社会关注的焦点。和谐的医患关系是医疗活动的基础,也是构建和谐社会的重要组成部分,构建和谐医患关系,减少医患纠纷,需要全社会各方面的通力合作,才能实现。由大连市人民政府资助出版的《民国时期医事纠纷研究-和谐医患关系之思索》（大连出版社,2012年4月版）一书,以史学为视角,针对所收集到的民国时期医事纠纷典型案例,客观分析了造成医事纠纷的深层原因,阐述影响医事纠纷转归的因素,从医疗风险、医患沟通、患者权益保护等方面,为现代医疗纠纷问题的处理提供了参考。该书视角独到,内容新颖,现实针对性强,令人深受启发。     

从加强医院管理的角度谈应对医患矛盾纠纷之策

近年来,医患矛盾和纠纷不断发生,且越演越烈,医患关系变得越来越紧张,严重破坏了医院在老百姓心目中的良好形象.日趋加剧的医患矛盾及纠纷不仅阻碍着医院的健康发展,也影响着社会的和谐稳定.医患矛盾和纠纷产生的原因有社会、患方、医方等多方面组成,但是解决医患矛盾关键在医方.本文从医院管理的角度浅谈如何应对医患矛盾纠纷.     

急诊科构建和谐医患关系避免医患纠纷

在国内、外医患矛盾愈演愈烈的情况下,急诊科作为医院接待病人的第一线主要窗口科室,危重病人多,流动性大,突发事件多,医护人员的一举一动关系到病人的生命,医护人员稍不慎,服务态度不好,法制观念淡薄,很容易发生医患纠纷。如何在急诊科工作中创建和谐医患关系,避免医患纠纷的发生,顺利完成急危重病人的抢救工作是至关重要的。现就我院急诊科创建和谐医患关系避免医患纠纷的几点体会报道如下。     

建立医疗纠纷调处机制,促进现代医院健康发展

研究分析医患关系沟通交流的特点和沟通不良引发医患纠纷的原因,建立良好的医患沟通、相互融洽、理解、信任、支持等和谐关系与完善医疗纠纷和医疗事故调处机制,是改善医患纠纷的有效途径。通过有效的医患沟通,提高医疗技术和服务质量,尊重医患双方权利,正确对待医疗纠纷防范和处理,合理规范医疗秩序。依法维护医患双方的合法权益,引起全社会共鸣,是减少医患纠纷的关键,是控制医疗纠纷的目标对策。     

医疗纠纷的原因及对策

当前医患矛盾较为突出，医疗纠纷常有发生。面对大量的纠纷．只有认真分析原因，才能有针对性，有目的地消除这些纠纷．重建和谐医患关系。     

基层医院医患纠纷的原因及防范对策

医患纠纷是指患者或其家属与医疗单位及其医护人员之间围绕诊疗、护理服务而产生的争执。随着我国医疗制度改革的不断深化以及人们对自我保健意识的不断提高，越来越多的人开始意识到在就医过程中维护自身的权益，从而对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出很高的要求，一个环节不到位，就会导致医患纠纷，甚至更严重的不良后果。医患纠纷的原因很多，本文就基层医院医患纠纷的原因进行分析，并制定防范对策，从而避免、减少医患纠纷，创建和谐医患关系。[第一段]     

人民调解制度在医患纠纷中的运用

医院是构建和谐社会的重要组成部分,但近年来医患矛盾突出,且有进一步加剧的趋势。因而如何构建和谐医患关系,快速而有效的处理好医患纠纷,直接影响和谐社会的建设。近年来,人民调解制度作为一项具有中国特色的法律制度,以其快速、合理、高效处理各类纠纷的优势,在预防及解决医患纠纷方面发挥着重要作用。     

医患沟通在构建和谐医患关系中的作用

加强医患沟通,构建和谐医患关系,是缓解医患矛盾和医患纠纷的重要举措。在医患关系中必须注重和加强医患沟通,要正视客观现实,确立医患沟通的重要地位;要端正思想认识,注重沟通;要按照上级要求认真落实沟通,创新沟通形式,完善公示内容,实施医疗风险分级预警制度和医患沟通评价制度。完善的沟通机制保证医患沟通渠道的畅通,确保沟通的效果,减少医患纠纷,有力地推进和谐医患关系的构建。     

门诊护理创建"和谐医患关系示范岗"的实践体会

和谐医患关系是和谐社会的重要组成部分,构建和谐医患关系是建设中国特色社会主义卫生事业的重要任务。开展创建“和谐医患关系示范岗”活动,对于保障人民群众健康安全、促进社会安定有序具有重要意义。我院门诊护理团队通过创建“和谐医患关系示范岗”,着力营造医患关系和谐环境、和谐秩序、和谐文化,坚持以人为本,注重诚信服务,增强服务意识,提高服务质量,规范服务行为,改善服务态度,     

医患纠纷原因分析及防范对策

近年来,患者投诉和诉诸法律的医疗纠纷呈上升趋势,而临床医护人员对医疗纠纷的认识还很模糊,笔者就近年来所遇到的一些案例结合有关文献,对医患纠纷原因进行分析探讨并提出防范对策,供医护人员参考,以提高医护人员对医患纠纷的正确认识,增强自我保护能力,减少医患纠纷的发生,促进和谐医患关系的发展。     

基层医院血液科医患纠纷的原因及防范对策

当前医患关系处于空前紧张的程度,医患纠纷的发生率每年都以惊人的比例在攀升,并不时酿成恶性事件,影响社会和谐[1].市级基层医院血液科患者,多为晚期难治血液病,且家庭经济贫困,治疗费用昂贵及预后差,往往出现“人财两空”的局面,容易导致医患纠纷的发生.如何防范于未然,尽量避免或减少医患纠纷的发生,以笔者所在的市级基层医院血液科为例讨论如下.     

基于医疗质量与患者安全管理的风险防范策略研究

国内外医疗质量和患者安全问题突出,是导致纠纷、争议频发的重要原因,贯彻以患者为中心、以质量安全为重点、以风险管理为前置的原则。开展质量安全评价活动,持续改进管理,有效防范纠纷,促进医患关系和谐构建,是医疗卫生事业科学协调发展的重要策略。     

医院院长办公室医患纠纷接待工作体会

本文总结了医院院长办公室来访投诉的特点及医患纠纷的原因,提出防范医患纠纷的几点看法,要提高医患沟通的能力,加强医德医风建设,落实构建和谐医患关系各项措施,医务人员应认真学习相关法律法规,患者及家属应当遵守医疗机构的有关规章制度,完善医疗责任保险体系,强化新闻媒体的正确引导。     

护理工作常见的法律隐患及解决措施

深入地分析护理工作中常见的有可能产生纠纷的法律隐患,并查找其原因和根源,从增强法律意识、学习法律知识、提高护理人员责任心、严格操作规范、提高业务技能、加强舆论宣传引导等方面,采取应对措施,从而完善医疗体制、减少医患纠纷、创造和谐的医患关系。     

医患沟通在构建和谐医患关系中的作用

加强医患沟通,构建和谐医患关系,是缓解医患矛盾和医患纠纷的重要举措.在医患关系中必须注重和加强医患沟通,要正视客观现实,确立医患沟通的重要地位;要端正思想认识,注重沟通; 要按照上级要求认真落实沟通,创新沟通形式,完善公示内容,实施医疗风险分级预警制度和医患沟通评价制度.完善的沟通机制保证医患沟通渠道的畅通,确保沟通的效果,减少医患纠纷,有力地推进和谐医患关系的构建.和谐的医患关系是医院管理者必须关注一个问题.为进一步坚持"以人为本"的科学发展观,牢固树立"以患者为中心"的服务理念和服务宗旨,逐步规范医患沟通行为,努力探索医患关系中的不和谐问题的解决途径,提高医疗服务质量,确保医疗安全.现将医患沟通在构建和谐医患关系中的作用介绍如下.     

寻求构筑和谐医患关系的途径——访解放军总医院第一附属医院院长黄少平

“健康所系，性命相托”，在任何一个国家和社会，医生都是一个崇高的职业，因为他们肩负着维护人类健康的职责。然而，近年来，医患关系却出现了一些不和谐的音符。患者打砸医院、打伤医生的事件逐年上升，而且还催生了“医闹”这一职业，医患关系几乎达到了冰点。尽管全国医疗纠纷案例明显增加，但医疗事故并未按比例上升，这反映医疗事故所代表的技术问题不是惟一原因，医患纠纷另有其深刻的社会根源。     

探析口腔医疗纠纷的成因及对策

本文着重对口腔临床医疗和医院管理工作中医患矛盾和纠纷的原因进行分析总结,并提出了有效地防范医疗纠纷的措施。以和谐口腔医患关系,减少损失发生。     

重视知情同意 建立和谐医患关系

知情同意在我国已得到相当程度的重视，可当遇到具体问题时，医患双方的理解仍有偏差，由于“未告知或告知不详”而引发的纠纷逐年增多。这已成为当前困扰着各家医院管理的难点，甚至直接影响医护人员的正常工作。如何有效地进行知情告知，建立和谐的医患关系，最大限度地避免纠纷的产生，已成为广大医务工作者的需要深思的课题。     

构建未来和谐医患关系之我见

医患纠纷是当前社会焦点话题，如何改善医患关系，协调医患之间权利与义务，减少医患纠纷是当代医务人员的职责；而如何和谐未来医患关系则是赋予当今医学生这一未来准医务人员的义务。本文就如何使医学生树立和谐未来医患关系意识提出了相应的教育对策，为将来走上工作岗位、和谐医患关系奠定坚实的理论基础。