浅谈医患关系与医疗纠纷

改革开放以来 ,随着医疗事业的蓬勃发展 ,人们生活水平的不断提高 ,卫生保健知识的广泛宣传普及 ,人们对防病治病的意识有了进一步加强。原先认为较神秘的医疗手段也越来越被人们所熟悉、了解。因此 ,医患之间的关系从本质上改变了过去一切听从医生的神秘观念。本文就医患关系和医疗纠纷之间的关联性 ,谈点浅薄认识。改革的步伐已使医院在医德规范、医疗常规、收费标准等医疗项目毫无遮蔽地向全社会亮相。这些改变是改革开放的必然趋势 ,也是时代进步的象征。医学界内部的相互竞争也日趋激烈 ,各级医疗机构充分发挥自身优势 ,推出特色服务、…     

透过析医患矛盾因素，构建和谐医患关系

医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定医治关系。是医疗人际关系中的关键。现代医学的高度发展，“医”已由单纯医学团体扩展为参与医疗活动的医院全体医务工作者：“患”也由单纯求医者扩展为与之相关的每一种社会关系。传统医患关系中医者以为患者谋利益为己责，为患者解除痛苦，捍卫生命，医务工作者享有较高的社会地位，被施救的患者往往怀着感恩的心态对待治疗自己的医务工作者。近年来。医患关系却日趋紧张，医患矛盾有激化趋势，全国范围内医疗纠纷数量明显上升，导致医患关系紧张的原因有深刻的社会根源，主要有如下几点。     

创建和谐医患关系

随着市场经济制度的不断完善，政府的责任意识、人们的权利意识、参与意识以及医方对利益的追求等等诸多因素使得医患关系日趋紧张，医患纠纷明显上升，日趋紧张的医患关系正在严重冲击着医院这个曾被视为人道圣洁的场所。医疗纠纷频繁发生，且影响范围越来越大，不仅有损医护人员在患者心目中的形象，而且有损医疗秩序和质量，最终会损害患者的切身利益，日益紧张的医患关系一直是医务工作者和患者共同关心的敏感话题，引起了卫生界、法律界、新闻界的广泛关注。医疗纠纷问题不仅仅是一个单纯的医疗问题，已经演变为一个社会问题。医患关系是社会关系的组成部分，也是医疗实践活动中最基本的人际关系，这一关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域实践活动的展开与良性运转。良好的医患沟通是对患者真诚可信，尊重患者的知情权，加强社会监督等，是建立和谐医患关系的有效途径。     

建立良好医患关系，预防医疗纠纷

随着医疗服务纳入消费法，患者的自我保护意识越来越强，对医疗服务需求的期望值也越来越高。如何适应时代发展的需求，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷是医务工作者值得探讨的问题。     

浅议和谐社会中的医患关系

随着社会的进步和人们生活水平的逐步提高，人们对于健康的需求也越来越高，同时对于医疗机构的要求也随之增强，于是乎医疗纠纷不断，医患矛盾突出……等现象层出不穷，这一切不仅影响了医院和医务人员的形象，而且也成为构建社会主义和谐社会中的不和谐音符。究其产生的原因，不外乎有以下几点。     

我国七成医院发生医患纠纷

《华夏时报》记者丁华艳报道目前医患关系日益紧张，2005年6～7月份中华医院管理学会对全国270家各级医院进行了调查：全国三级甲等医院每年发生的医疗纠纷中要求赔偿的有100例左右，二级医院每年发生医疗纠纷要求赔偿的有20例左右；三级甲等医院一年一般赔偿100万元左右。高强认为，从医患关系来说，主导方面还是医务人员。患者有病投医，是充分地相信医生，如果医生尽心竭力地为他们服务，减轻痛苦，使群众享受到良好的服务，绝大多数患者是抱有感激之情的。     

合理解决医患纠纷创造和谐医患关系

医患纠纷是医疗纠纷与非医疗纠纷的总称。医疗纠纷是指患者及其家属对医疗机构的诊疗护理不满意，患者出现诊疗延期、痛苦加重、伤残甚至死亡等情况而在医患之间引起的纠纷；非医疗纠纷是指患者对医务人员的服务态度，医院的收费标准等不满意，或者发生了侵犯患者生命健康权以外的民事权益所引起的医患纠纷。医患纠纷具有突发性、紧迫性、攻击性、社会性、医院自我保护的软弱性等特点。其成因十分复杂，主要有以下因素。     

医院暴力引发医患关系的思考

因医疗费用不断上涨、诊疗失当、疗效不理想、服务不到位等引发的医患冲突比例不断上升,据中国医师协会在270家医院所做的调查结果 显示,近3年来,被调查的医院平均发生医疗纠纷164起.医院暴力事件许多时候实际上是医患沟通失败的后果,频发的医患矛盾产生了深远的负面影响.     

护士的语言艺术性与医患关系

作为医务工作者，在自己的人际关系圈中，医患关系占有很大比例，而护士的语言对医患关系的好坏又起着重要的作用。所以，在医院的临床实践活动中，医护人员与求医患者的关系问题更是当前卫生工作的热点问题。换句话说，怎样看待处理当前卫生界的医患关系，已成为医德建设、医院文化建设的重点之一。     

正确认识医患关系是防范医疗纠纷的有效措施

医患关系是医疗活动中最重要、最基本的人际关系。它是以医务人员为一方，以患者及家属为一方，在诊断、治疗、护理过程中结成的一种双向的特定人与人之间的关系。     

弘扬医德医风，构建和谐医患关系

医德是医务人员处理医患之间、医务之间、医社之间关系的行为规范准则。医德医风是医务工作者的灵魂，它的好坏直接关系着医院的形象，关系到患者的切身利益、身体健康和生命安全。新形势下，医院能否达到患者满意、百姓放心的要求，医德医风建设是一个重要方面。本文从医疗卫生事业所面临的时代背景，结合我区实际，进行医德现状分析，探讨新形势下医德医风建设的着力点和关键点，努力构建和谐的医患关系。     

以加强医院管理入手，改善医患关系，减少医疗纠纷

当前，医患关系成为医疗领域中社会关注的焦点，目前存在这种局面：患者怨声不断，抱怨付了钱得不到满意的治疗效果；而医方也叫苦不迭，在承担繁忙的工作同时承受来自各方的压力却不为人理解。这些现象引发了一系列的医疗纠纷。直接触发医疗纠纷的原因有多种，其中，在医院管理出现的问题，是一个不容忽视的重要原因。医院管理是一项     

浅谈当代医生的后顾之忧

现在的医生的确不好当，成天提心吊胆，深怕诊治的每一个病人当日或数日、数月或数年出现麻烦。     

构建和谐医患关系与减少医疗纠纷的思考

从构建和谐医患关系的角度分析医患关系现状及其成因,提出以转变服务理念为前提,建立相互尊重、相互信任的新型医患关系是减少医疗纠纷的有效途径.     

加强思想政治工作，构建和谐医患关系

思想政治工作是医院工作的重要组成部分，贯穿于医院的各项工作中。为医院的改革、稳定和发展，提供思想保证和精神动力。在当前医患关系日趋紧张、医疗纠纷快速上升的情况下，更需要加强和改进思想政治工作。通过加强思想政治工作，加强管理，提高医务人员的综合素质，提高医疗质量和服务水平，减少医疗纠纷，构建和谐医患关系。     

构建和谐医患关系与减少医疗纠纷的思考

从构建和谐医患关系的角度分析医患关系现状及其成因,提出以转变服务理念为前提,建立相互尊重、相互信任的新型医患关系是减少医疗纠纷的有效途径。     

一起纠纷中的医患关系分析

男,76岁。1年前因患冠心病、慢性胆囊炎住院治疗,症状缓解,后由于排尿困难,行B超检查示前列腺肥大,在保守治疗效果不佳的情况下,转外科行耻骨后前列腺摘除术,术后症状明显改善,痊愈出院。出院后主管医生整理病历时始发现手术病理报告示中度分化前列腺癌。由于患者已离院,主管医生将情况汇报给上级医生,两医生均未将病理诊断结果补充告知患者及其家属,     

影响医患关系和谐的因素及构建对策

通过对现阶段医患关系的分析，找出影响医患和谐的各个因素及存在的问题，提出构建和谐医患关系的具体方法和措施，力求改善医患关及规避医疗纠纷的发生。     

医患关系影响因素调查

目的了解当前影响医患关系的主要因素,为构建和谐医患关系提供决策依据。方法随机抽取2003～2006年四川大学华西医院病案科微机储存、地址明确的出院患者,每年各2000例,采用自拟问卷,以信访方式进行调查。结果4年共发出问卷8000份,收回2526份,回收率31.57%。调查结果显示,非医疗因素已成为影响医患关系的最主要因素(占91.8%),医疗费用和医患沟通的问题也十分突出,分别占21.5%和11.51%。结论医院应针对影响因素,提升管理水平,重视对非医疗人员的培训管理,严格费用管理,改进医患沟通。     

医患关系的卫生经济学思考

随着我国社会主义市场经济体制的建立,医患关系的经济色彩和法律属性逐步显露出来。我国卫生经济福利性、公益性的基本属性,决定了医患关系的非经济性和不平等性。目前：由于尚无专门调整医患关系的法律,造成了调整医患关系法的适用上的无序局面。作者认为,改善医患关系的当务之急是首肯“医疗服务是一种有别于其他服务的特殊服务”,有其自身属性和规律,因此在维护患者合法利益时,惩戒医方的力度应适当,以最终保护患者利益。