进一步提高质量管理必须重视的几个方面

卫生部开展的“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动已经历时3年，这对医院质量管理、医疗质量和医疗服务水平的持续改进起到了巨大的推动作用，医院质量管理得到全面提高。然而，通过3年的医院管理年活动的检查、督导和反馈，也发现医院质量管理过程中存在一些制约医院质量管理持续改进的薄弱环节，成为影响医院质量管理寻求向前迈进的关键因素。     

医疗质量实时控制与持续质量改进的方法研究

本文重在研究建立医疗质量实时控制的要素管理、过程管理、监测控制管理模式，确定医院病种质量与费用实时控制方法、病案实时控制方法，达到医疗质量的持续改进和提高。     

医疗质量持续改进的实践与长效机制探索

医院的质量管理是医院管理中永恒的主题，它直接关系到医疗安全，病人的治疗结果和病人对医院的满意度，是构建和谐医患关系的关键，所以持续改进医疗质量是各家医院追求优质医疗的核心工作。     

依托“医院管理年”活动强化内涵质量建设

以病人为中心，提高医院质量是开展“医院管理年”活动的主题，本文作者从医院服务质量、医疗质量、医院内部体制三方面阐述了医院内涵建设的重要性。从本院开展医院管理年活动的实践中，探索出本级医院医疗质量管理发展模式，并提出了相应的质量管理举措，以建立长效医疗服务质量持续改进机制，不断提高整体医疗质量和水平，从而走上质量效益型发展之路。     

医院实行持续质量改进的实践与体会

医院质量管理是医院管理永远的核心和主题。随着医疗需求的变化和医学模式的转变,医疗质量已成为医疗机构人员素质、工作效率、技术服务水平、管理水平等方面的综合体现,因此传统的医疗质量管理模式已经不能适应当前医疗形式发展的需要。该文通过总结分析近三年来某院创建"三甲"医院的实践经验,提出应用持续质量改进的理论和方法能够明显提高医院的医疗质量管理水平。     

持续质量改进用于质量管理的研究

持续质量改进 (Ｃｏｎｔｉｎｕｏｕｓｑｕａｌｉｔｙｉｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔ,ＣＱＩ)的基本观点是指过程管理及改进使产品得以满足消费者的需要。它是一种持续性的研究 ,探索更有效的方法 ,使质量达到更优、更高标准 ,是新时期医院质量管理发展的重点[1] 。一、研究背景医疗质量的有效控制是医院管理的核心 ,是医疗业务管理的基本内容。传统的医疗质量管理模式着重于对医疗行为的最终结果进行评价 ,其主要特征一是以临床医疗科室作为主要的质量管理单位 ;二是主要由医生通过执行医疗制度、常规和自我评价进行医疗质量控制 ;三是以传统的医疗…     

医院评审对医疗质量和医疗安全管理策略的影响

本文通过对北京地区医院评审新标准中所体现的管理理念、医疗评审产生基础和基本思路的分析，探讨评审对医院医疗质量和医疗安全的影响，尤其对医疗质量持续改进的导向作用。     

医院质量监测系统在医院管理及临床服务中的应用

医院质量监测系统（HQMS）作为医疗服务监管信息网络直报平台,对建立全国性医疗服务质量与效率资料库,提供医院评审评价数据支持,促进医院内部持续改进具有重要作用。文章将医院应用HQMS进行医疗质量管理和持续改进的具体实践以及取得的成效进行了总结,可以为各医院医疗质量管理提供有益参考。     

关于建立健全医疗质量控制体系的举措

医疗质量的改善和提高既是改革的目标，又是实现目标的必需手段。以完善医疗质量控制体系、开展质量考评和分级督查、建立公示和责任追究制度为核心，强化医疗质量监管，是工作中重中之重。为了坚持医院改革的正确导向，切实强化全行业管理，解决当前医院管理中突出问题，我厅根据《指导意见》的要求，围绕医疗质量控制与管理，相继制定出台了《关于实施医疗机构质量控制指标管理和临床医疗督查工作的通知》和《安徽省医疗质量控制与管理试行办法》等规范性文件和制度措施，要求医疗机构以提高人员素质、强化岗位职责为基础，以控制病例单元环节质量为重点，以终末质量信息反馈为导向，持续改进医疗服务质量，并重点解决医疗质量管理组织机构、标准规范和监管力度这三个方面的同题。     

围绕医疗质量持续改进 开展三级医院迎评工作

为做好三级医院评审的迎评工作,医院狠抓医疗质量管理,构建和完善质控体系。运用PDCA、品管圈、根因分析法、追踪方法学等管理工具,积极开展多种形式的医疗质量持续改进活动。通过迎评工作,医院加强了制度建设,规范了医疗授权,充实了急诊工作,严格了手术安全管理,促进了临床合理用血,推进了多学科联合诊疗和医疗不良事件的处置;践行“以评促建、以评促改”,从而有效地提高了医院医疗质量、保障了医疗安全。