护理管理者人性化管理理念浅探

阐述如何将人性化管理理念运用于护理管理中,包括改变管理理念、营造和谐护患关系、总结沟通技巧、建立良好的医护关系、进行个性化管理和换位思考等,笔者认为在护理管理中坚持以人为本,尊重人、关心人、做到人尽其才、才尽其用,才能最大限度地发挥护士的潜能,提高护理工作质量。     

加强人性化护理，提高医疗服务理念

人性化护理是近年来被人们所赞赏和推崇的一种服务模式，有人将其称之为新世纪服务模式的一场革命。加强人性化护理，提高医疗服务理念，是以病人为中心，以病人为根本的新型医院服务文化，是对护理管理者的客观要求，也是医院生存的根本。我院在进一步深化人性化护理，打造特色护理服务品牌，提高医疗服务理念做了大量工作，并取得了一些经验，现介绍如下：     

对人性化护理的冷思考

随着医院医疗体制改革的不断深入,病人希望获得优质医疗护理服务的呼声越来越高,护理模式迎来快速发展的机遇和挑战,从一般的基础护理、责任护理、专科护理,发展到以“以人为本,以病人为中心”的整体护理之路,强调从病人入院时关心、院中的悉心护理和出院后的康复联系及指导,自     

人性化理念提升心内科患者护理满意度的效果研究

目的 探讨人性化理念在提升心内科患者护理满意度中的效果.方法 选取心内科260例患者为研究对象,随机分为对照组(常规程序护理组)和观察组(人性化理念护理组)各130例,比较护理后1周及出院时2组患者对健康宣教、基础护理、护理态度及护理效率的总满意率.结果 观察组护理后1周及出院时对健康宣教、基础护理、护理态度及护理效率的总满意率均高于对照组(P＜0.05).结论 人性化理念在提升心内科患者护理满意度中的效果较好,可显著提升患者对各个方面护理的认可程度.     

人性化管理理念在116i床护理中的实践与体会

总结了人性化管理念在临床护理中的实践与体会,包括提供人性化环境、主动关爱与沟通、提高护理人员的认识等。认为应用人性化护理理论指导护理管理、改变管理理念、尊重护理人员、调动护士的积极性,能够提高工作效率,促进护理质量持续改进,从而提升医院服务效益。     

对昏迷病人实施人性化的整体护理

把昏迷病人当作一个有思想、有感情、有忧愁、有喜怒哀乐的生命体去看待,在做好病情观察、提供基础护理和生活护理的同时,不放弃唤醒其意识的努力,在整个治疗过程中,真正把病人当亲人,以体现“以人为本”的理念,渗透着人性化的整体护理。     

人性化护理理念的护理干预对卵巢肿瘤手术患者的应用效果评价

目的 探讨人性化护理理念的护理干预对其卵巢肿瘤手术患者的应用效果。方法 选取 2022 年 4 月到 2023 年 4 月区段本院收入的卵巢肿瘤手术患者 80 例作为研究对象。采用“抽签法”将患者分为对照组和观察组,每组各 40 例。对照组实施常规化护理理念;观察组实施人性化护理理念。分析对比两组的生活质量、护理满意度以及生命体征水平。结果 观察组的各项生活质量评分均比对照组显著提高（P<0.05）。观察组的护理满意度比对照组显著提高（P<0.05）。观察组的各项生命体征水平均比对照组显著改善（P<0.05）。结论 人性化护理理念的护理干预应用在卵巢肿瘤手术患者的护理中,能够提升护理满意度与生活质量,改善患者的生命体征。     

急诊科人性化护理

随着社会的进步和人类文明程度的提高,人们对疾病和健康的认识不断发生着改变.为了适应竞争日益激烈的医疗市场,适应广大病人从求医到就医的健康需求,护理模式在经历了功能制护理、责任制护理和系统化整体护理后,人性化护理便应运而生.急诊科作为医院的一个窗口,是抢救危重病人的前沿阵地,急救成功率和服务质量的好坏直接关系到医院的生存和发展.我院2008年开始对人性化护理进行了大胆探讨和实践,收到了良好效果.现将具体做法介绍如下.     

急诊科人性化护理

随着社会的进步和人类文明程度的提高,人们对疾病和健康的认识不断发生着改变。为了适应竞争日益激烈的医疗市场,适应广大病人从“求医”到“就医”的健康需求,护理模式在经历了功能制护理、责任制护理和系统化整体护理后,人性化护理便应运而生。急诊科作为医院的一个窗口,是抢救危重病人的前沿阵地,急救成功率和服务质量的好坏直接关系到医院的生存和发展。我院2008年开始对人性化护理进行了大胆探讨和实践,收到了良好效果。现将具体做法介绍如下。     

循证护理理念与人性化护理相结合指导护生临床实践

近年来,人性化护理理念一经提出便迅速发展,各医院的护理工作也相继围绕人性化护理而展开。美国高级护理实践中心于1996年建立,循证护理（Evidence-Based Nursing EBN）针对在护理实践过程中发现的实践和理论问题,通过权威资料来源收集实证资料,寻找最佳的护理行为,再用批判性思维来评价它能否取得最佳成效,促进护理人员的实践专业水平。人性化护理及循证护理在护理实践过程中均存在着主观及客观的限制。     

人性化护理的探讨

目的探讨人性化护理的临床应用。方法了解住院病人的心理需求及人性化护理模式下指导的相应护理措施，指出目前实施人性化护理过程中存在的一些问题及其对策。结果进行人性化护理可让病人树立起战胜疾病的信心，但要克服实施过程中的一些困难，需要合理利用护理人力资源，提高护士的整体素质。结论护理人员只有急病人之所急，想病人之所想，把自己置身于病人的角度，才能为病人提供真正的人性化护理服务。     

人性化护理对手术室护理的影响研究

目的探讨人性化护理对手术室护理的作用。方法将我院收治的243例实施手术的患者随机分为实验组和对照组,实验组患者采用人性化护理模式进行手术室护理,对照组患者采用常规护理模式进行护理。对两组患者焦虑、抑郁以及血压、心率、护理满意度等进行比较。结果实验组患者在进入手术室以及术后SAS评分明显低于对照组( P<0.05);实验组患者在进入手术室以及术后SDS评分明显低于对照组( P<0.05);实验组患者在进入手术室时血压以及心率较对照组低,且差异具有统计学意义( P<0.05);实验组患者其满意度93.01%(133/143)明显优于对照组40.00%(40/100)(P<0.05)。结论在手术室护理中采用人性化护理模式,可降低患者不良心理事件的发生,提高患者对护理的满意度。     

对陪护人员实施人性化管理的做法

目的探讨对陪护人员实施人性化管理。方法按照马斯洛需要层次论满足陪护人员的身心需求。帮助解决生活中存在的问题;定期、循序渐进地进行护理知识培训,建立陪护人员档案。结果 35例病人对陪护人员满意率为85.7%。结论对陪护人员实施人性化管理,可提升陪护质量和陪护人员的素质,促进医院社会效益和经济效益的提高。     

人性化护理服务在我院的应用体会

目的探讨人性化护理服务模式,提升护理服务品质。方法通过对就医环境和程序、护理治疗、生活护理人性化服务的实施,采用护理质量考评问卷和满意度调查问卷,对我院2007年、2008年出院的患者进行评价,比较实施前后的效果。结果患者对护理服务的综合满意度由94.30%上升为97.10%,对健康教育、排忧解难、生活照顾、护患关系的满意度由93.80%上升为98.00%。护理质量考评问卷综合评价优质由92.00%上升为96.00%。结论人性化护理服务有效提高患者的满意度,调动了护士的积极性和创造性,提升了护理服务品质和医院的声誉,增强了医院的核心竞争力。     

骨科人性化护理的做法与体会

为了促进人性化工作的开展，本文分析了新时期优质服务不仅要提供良好的医疗技术服务，还应在服务过程中处处体现以人为本的思想，把尊重患者，关爱患者，方便患者和服务患者的人文精神贯穿在医疗服务的全过程中。经过2年时间的努力，取得了令人满意的效果，实现了主动服务，真情服务，人性化服务。     

对护理专业学生实施人文教育的思考

目的探索护理专业学生人文教育的实质及人文精神的培养方法。方法采用文献研究分析法。结果将护理专业学生人文教育定位于“成人”教育，界定在人性教育，其核心是涵养人文精神，人文教育的核心学科为哲学、文学、历史和艺术。结论人文教育的定位、界定和对核心学科的充分认识能够帮助护理教育者充分认识人文教育的本质和方法，有利于护理学科的建设、发展和培养科学素养兼具人文精神的高级护理人才。     

人文关怀护理在恶性肿瘤病人中的应用

根据诊断初期及治疗期间恶性肿瘤病人的心理状态，给予针对性的人文关怀护理。并做好家属的心理护理。根据病人的心理承受能力。鼓励病人积极参与疾病的治疗和护理．加强护患沟通。使病人以积极的心态配合治疗。     

人性化管理在急诊护理管理中的应用

目的运用人本原理,探讨一种适合急诊科工作特点的护理管理模式。方法在急诊科试行护理组长带班制、弹性排班制,并适度分权、授权,应用激励机制等进行护理管理。结果形成了一套比较成熟的护理组长带班制、弹性排班制,充分调动了急诊科护士的工作积极性。结论急诊科实行人性化管理,充分利用有限的人力资源,保证了护理质量与安全。     

应用人本原理进行护理管理

在护理管理工作中 ,应用人本原理客观评价每名护理人员的能力 ,恰当运用动力原则 ,重视行为原则 ,强调全面发展原则 ,激发和调动全科护理人员的工作积极性、自主性和创造性 ,使全体人员的潜能得到最大限度的发挥 ,为挖掘人力资源、稳定护理队伍创造了积极条件。     

人文关怀护理在恶性肿瘤病人中的应用

根据诊断初期及治疗期间恶性肿瘤病人的心理状态,给予针对性的人文关怀护理,并做好家属的心理护理。根据病人的心理承受能力,鼓励病人积极参与疾病的治疗和护理,加强护患沟通,使病人以积极的心态配合治疗。