我院门诊药房药物咨询工作的回顾性分析

目的 对我院门诊药房两年多来进行药物咨询工作所作的回顾性分析,总结进行药物咨询的重要性及探讨发展药学服务的新模式.方法 对我院门诊药房2004年10月～2006年12月期间所作的登记表中的内容进行统计分析.结果咨询中86.88%是中老年患者,咨询药物内容中药物的用法、用量及注意事项占第一位,占20.48%,而其中咨询的药物类型中以抗感染药物的应用占第一为18.21%,其次是心脑血管类药物占14.14%.结论 药物咨询是药剂人员与患者进行面对面的交流,能增进医患关系,使患者对药剂人员改变观念,建立信任感,提高患者的服药依从性,并能提高药剂人员的自身素质.     

我院门诊开展药物咨询工作的回顾性分析

目的分析医院药物咨询工作情况,以提高药学服务质量。方法对门诊药物咨询工作记录进行回顾性总结与分析。结果咨询者包括医生、护士、患者,以患者居多,占87.57%;咨询内容以药物用法用量居多,其次为不良反应及药物相互作用等。结论药物咨询是临床药学服务的重要内容,也是提高药学服务质量的重要环节,同时可促进药学人员专业知识不断提高,医院应重视药物咨询工作的开展。     

我院1674例药物咨询回顾性分析

目的：促进药师参与临床工作，为患提供及时、合理的药物治疗，提高医疗服务质量。方法：对我院2001年12月～2002年6月期间记录完整的药物咨询登记进行分析。结果：患是药物咨询过程中的主要对象，有关抗感染药物、心脑血管药物的咨询最多，药物的用法用量、不良反应、药价、药物相互作用是咨询的主要内容。结论：药物咨询是沟通药师与患之间的桥梁，为保证咨询工作的质量与效率，应进一步完善药物咨询系统，提高药师素质。     

门诊药物咨询记录的回顾性分析

目的 对医院门诊药咨询进行分析,了解其需求,提高医院门诊药学服务质量.方法 整理我院门诊2009年1月至2010年12月1588例临床药物咨询记录资料,对用药咨询的内容进行回顾性分析.结果 咨询者以患者最多,占 83.7%;咨询服务方式中,以面谈为主要的咨询方式;咨询药物类别与频数中,以抗微生物药物最多,占29.2%;咨询内容中,咨询药物副作用最多,占30.9%;门诊药咨询答复率为99%.结论 药物咨询是临床药学工作的重要内容,是医院发展的必然趋势.     

我院352例门诊药物咨询情况分析

目的：分析本院门诊药房药物咨询情况,提升门诊药房药学服务水平。方法：对本院门诊药物咨询窗口2011年1～6月的352例药物咨询记录进行回顾性分析。结果：咨询者以患者及其家属居多,占73.58%;咨询的药物类型主要有抗感染类药物,占23.58%,消化系统类药物,占19.89%及心脑血管类药物,占13.64%;咨询的内容广泛,以用法、用量、药物的基本信息及特殊人群用药为主;咨询途径主要为窗口咨询。结论：开展药物咨询服务,促进合理用药,提高药学服务水平。     

811例门诊药物咨询回顾性分析

目的分析门诊药物咨询情况,提高临床药学服务质量。方法对2006年3月至2008年12月811例医院门诊药物咨询资料进行归纳和总结。结果 90.75%的咨询可以立即答复;咨询药物最多的是抗微生物药物(18.50%);咨询内容广泛,主要为询问有无某种药物(26.26%),药物价格及能否使用医保(18.50%),药理作用、适应证(14.43%),用法用量(12.82%),不良反应(10.23%)等。结论药物咨询作为药学服务的新窗口,体现了以患者为中心的服务理念,为药学人员与患者提供了交流平台,可保障患者用药安全、合理、经济、有效。     

1238例门诊药物咨询回顾性分析

目的：了解大理州第二人民医院（以下简称“我院”）门诊药物咨询情况,以期提高临床药学服务质量。方法：对我院2011年3月—2014年3月1238例完整药物咨询资料进行回顾性分析。结果：我院门诊药物咨询,以窗口咨询为主（1019例,占82.31％）,以电话咨询为辅（219例,占17.69％）;以患者咨询为主（980例,占79.16％）,且以＞60岁的老年人居多（741例,占59.86％）;咨询的问题包括用法与用量（493例,占39.82％）、药物相互作用（193例,占15.59％）、不良反应（114例,占9.21％）等。结论：开展药物咨询,对指导患者安全、有效用药具有重要意义,同时,我院药物咨询问题涉及面较广,药师需进一步提高专业水平。     

我院门诊药物咨询情况分析

目的对我院门诊药物咨询的相关内容进行分析和总结,提高服务质量。方法随机抽取门诊药房2007年8月-2008年6月咨询记录,对咨询的药物类型、咨询的内容和咨询对象进行分析。结果咨询的药物类型排序前3位依次为:皮肤科用药(33.0%)、抗感染药物(15.2%)、心脑血管系统药物(11.2%);咨询内容频率由高到低排序前3位依次为:用法用量(35.2%)、作用与用途(22.1%)、不良反应(15.8%)。结论专设药物咨询窗口,可以拓宽药剂科的业务工作,加强药师业务学习,更好地提高药学服务质量。     

我院门诊及临床药学室药物咨询回顾性分析

目的:为进一步提高药物咨询质量及临床药学工作的开展提供参考。方法:采用回顾性方法,收集我院主要针对患者的门诊药物咨询记录和针对医务人员的临床药学室药物咨询记录,分析药物咨询问题种类及构成,并对药物咨询工作进行总结。结果与结论:门诊有效咨询记录3632例中,关于药品库存量、规格、价格、报销方式等占74.1%,用法用量占10.4%;临床药学室记录的68例中,关于特殊人群用药、用法用量均占27.9%,药物稳定性占13.2%;患者主要关注口服药物的用法用量,医务人员偏重注射剂的使用注意事项。建议药师应针对患者和医务人员的重点关注内容进行资料的收集和整理,以提高药物咨询效率和质量。     

我院255例药物咨询的回顾性分析

对255例咨询记录进行整理与分析,结果 咨询主要集中在门诊,儿科病区;咨询最多的药物是抗微生物药;咨询问题类型最多是用法用量、注意事项;咨询者数量随时间呈现一定增加趋势.     

门诊643例患者药物咨询回顾性分析

目的了解门诊药物咨询工作情况,分析、总结药物咨询服务的特点,提高医院药学服务质量。方法选取某医院2009年门诊643例患者的药物咨询记录,进行归纳和分析。结果 58.94%的患者咨询药物的用法及用量;受咨询药物最多的是抗感染药物（26.92%）。结论通过药物咨询能充分了解患者主要关心的问题,能促进药师自身业务水平的提高,对促进患者安全、合理、有效地使用药物发挥重要作用。     

我院门诊药物咨询情况的综合分析

目的了解我院用药咨询情况,为临床药师做好用药咨询工作提供参考。方法对我院2009年药物咨询工作进行回顾性分析,收集整理461例药物咨询资料记录进行分析。结果咨询药物分类中以抗感染药最多,占23.86%;咨询内容分类中以药物用法用量居多,占27.76%。结论药物咨询是临床药学工作的重要内容,专设药物咨询窗口,不仅能促进医护人员与药师之间的合作,而且在医护人员、药师和患者三方之间架起沟通的桥梁,使患者用药更加安全、经济、合理。     

2013年我院门诊药物咨询回顾性分析

目的分析医院门诊药物咨询工作现状,以提高药物咨询水平。方法整理医院门诊2013年全年2368例临床药物咨询记录,对用药咨询的内容进行回顾性分析。结果药物咨询内容主要为药品供应、药品价格、医保比例、用法用量、不良反应、药理作用等;咨询药物类别,居前三位的依次为心脑血管系统用药、消化系统用药、中成药。结论药物咨询是药学服务重要内容之一,体现了以患者为中心的服务理念;同时为药学人员与患者提供了交流平台,可提高患者用药依从性,促进合理用药。     

我院门诊用药咨询回顾性分析与探讨

目的总结分析该院门诊药物咨询情况,以进一步做好门诊用药咨询工作。方法统计分析2011年门诊用药咨询记录。结果门诊药物咨询对象主要为患者,咨询问题最多的依次为药物的用法用量、供应有无、疗效及不良反应等。结论通过对门诊咨询记录的回顾性分析,可以发现患者的需求和医院药学工作中的不足,从而提高药学服务的水平。     

门诊药房开展药物咨询分析

我院通过开展门诊药房药物咨询工作,指导患者正确使用药品,为临床医疗提供药学服务,有利于药学人员加强与患者、医生和护理人员的联系,增加患者用药依从性,加强用药合理性,使药物的使用达到安全、有效、经济的目的,并且促进药学人员自身素质的提高,有利于医院整体医疗水平的提升。     

我院门诊药物咨询分析

随着医院服务体系的完善,药师职能的转变,药学服务的开展已经成为药剂科工作的重要组成部分.作为用药的特殊人群,儿童的合理用药问题更值得关注.为保证儿童用药更加安全、合理、有效,我院自2005年3月以来开展了门诊药物咨询服务.本文对一年以来咨询记录进行回顾分析,了解患儿用药中存在的主要问题,总结经验,为今后提高服务质量指明方向.     

我院门诊药房开展药物咨询的体会

为保证患者安全、有效、合理、经济的使用药物,结合本院门诊药物咨询工作的情况,探讨用药咨询中常见的问题与工作重点,对进一步搞好门诊用药咨询工作有一定的理论和现实意义。     

我院门诊药物咨询量统计分析

为适应新形势下医院所面临的社会变化,我院多年来一直在门诊咨询同时还受理一些医护人员提出的各种与药学有关的问题,受到临床和广大患者的欢迎。1资料与方法2008年1月—2008年4月咨询记录1 215份作为统计对象,按咨询人群、咨询内容进行统计分析。2结果(见表1、表2)表1药物咨询     

我院门诊药物咨询的情况分析及体会

目的了解门诊用药咨询情况,提高该院药学服务质量。方法随机抽取门诊药房2009年7月～2010年6月360份药物咨询原始记录并进行回顾性分析。结果咨询者身份以患者居多,占73.1%;咨询方式多为窗口咨询;咨询内容频率由高到低排序前3位依次为:用法用量(28.1%)、药名及作用疗效(18.3%)、不良反应及处理(14.7%)。结论药物咨询工作能提高和督促药学人员不断加强业务能力,保障患者用药更加安全、经济、合理。     

我院400例门诊药物咨询分析

目的：分析我院门诊药房用药咨询情况，促进医院药学服务全方位开展。方法：收集、整理我院2006～2007年400例门诊药物咨询资料进行比较分析。结果：咨询人群有医生、护士、患者，以患者居多，占80．5％。咨询内容较广泛，用法用量23．00％，不良反应21．25％，相互作用8．25％，药物适应证15．00％。结论：开展药物咨询体现了“以病人为中心”的理念，是临床药学开展的重要内容。