重启"药妆店"

随着医保控费持续推进、个人账户逐步缩减,药店长期以来单一依赖医保的业态和盈利模式面临极大挑战,对完全市场化的非医保药店盈利模式的探索已经迫在眉睫. 医保药店与非医保药店经营的根本区别在于,医保药店是以药品为主要盈利来源,而非医保药店是以非药品为主要盈利来源.在以往药店围绕"大健康"或"健康+美丽"概念为核心的商品结构中...     

慧眼识人,用数据消灭"盲点"

根据以销售额、毛利额为主导的考核标准,某连锁药店A店的业绩非常不错,店长因此被奖励"国外游".但在对A店的经营数据进行全面分析时,却发现该店的客流量出现大幅度下滑,伤客现象严重.经过深入了解,A店店长习惯通过终端拦截提升客单价,同时频繁主推高毛商品提高毛利额.而采用这种方式获得业绩的快速提升无异于杀鸡取卵,是不可持续的...     

岁末促销打好“三张牌”——评《岁末促销:销售毛利两不误》

一是"噱头"。年末促销的热点是什么?卖点是什么?药店都应找出一个能够吸引消费者眼球的噱头来,可以利用电子屏、海报或DM单等媒介,做一些促销的宣传。比如冬季适合推出"冬补"的促销概念。推广概念不同于推销产品,人们对一种概念的接受和认同,要比接受推销商品更容易。总之,岁末促销一定要有药店主推的热点产品,而非千篇一律地把营养保健品都堆在醒目位置,这样未必会吸引顾客的目光。二是"时间"。有些药店为了强化促销效果,习惯于将促销周期定在一个很长的时间段内,甚至有的岁末促     

开展品类突破

当下的消费者大多处于一种游离状态,消费者忠诚度在持续下滑,一部分精明的消费者早已习惯同时在不同的门店寻找价格优惠的商品. 这一切其实可以改变.药店需要改变之前的简单经营模式,进入到"聚焦"经营模式.药店需要对目标顾客进行清晰地描述,究竟谁才是我的顾客?谁才是丰厚利润的提供者? 品类突破就是一个突破口.品类突破是指药店打造某一类别疾病的品类优势,为消费者提供更宽的商品线,更宽的药学专业服务.     

“大健康”的全方位转型

构建药房的“大健康体系”需要根据传统药店与大健康药店所经营商品的差异，采取不同的经营思路和经营手段，提供全方位关注。     

超级药店的经营思维

日本超级药店丰富的商品只是表象,更重要的是经营思维和经营技术的改善,这是超级药店发展至今日的原动力所在。国内连锁药店在追逐多元化的进程中,日本是最常引用的参照物,其超级药店模式被广泛推崇,尤其是实地参观日本超级药店、     

非药品:我是谁?

眼下药店大量扩充新品类、拓宽商品线,意味着药店从专业化的经营思维变得更灵活多变,开始从专业化的零售"买卖"向多元化的零售"服务" 进化,在业态多元化、品类多元化、服务多元化等方面研究消费者不断升级的需求意识.2010年这种趋势必将表现得更加明显.     

开架式零售药店内商品摆放区域研究

目的:探讨如何更好地利用开架式零售药店内的空间资源以获得更大的经营效益。方法:运用磁石理论对案例药店中商品的摆放区域进行分析,并提出改进方案。结果与结论:对于开架式零售药店内商品的摆放区域进行良好的规划是有意义的,可以从心理上引导顾客有条理地消费,以提高药店陈列设施资源利用效率,有助于促进药店内商品的销售。     

重点品种管理的方法

企业的商品结构要满足"低价格带品规数大于中价格带品规数,中价格带品规数大于高价格带品规数"的分布规律,既不能出现品种数分布的不合理,更不能出现在某一个区间的商品缺失。目前,大多数连锁药店在"重点品种"的概念和认知上均存在误区,比如认为重点品种就是主推品或高毛品。基于这样的认知,相关企业在管理重点品种时,就容易出现品牌拦截并导致客流下滑的现象。     

丰富的产品线从何而来?

通过寻找中国企业代工、自行开发品种以及对商品的整理三大途径,日本药店才得以实现商品线的极大丰富。国内药店设想通过从日本引进功能和设计独到的商品提升竞争力,然而实践起来磨难重重。国内药店的多元化经营受制于供应链不够完备,但是日本生产企业的制造能力显然比中国要弱,日本药店丰富的产品线又是如何搭建的呢?     

夯实商品结构管理基本功

商品结构管理是连锁药店产生和提高经营业绩的核心手段之一,是连锁药店面临的重要课题.对大部分的中小型连锁药店而言,商品品类结构的缺失是普遍存在的问题.首先是病种缺失,第二是品牌药、常用药缺失,第三是价格带缺失.因为大部分中小连锁药店的基层店员不重视非提成商品的缺货,大部分的中小型连锁采购也没有商品分析技术及能力去实施商品品类管理.     

2014,单体药店去哪儿

资金纽带,新GSP资格获取,考核、工资绝对掌控,托管,统一品牌、全面系统营运支持……或许更加"紧密"的结合,会是未来单体店的走向。人才匮乏,技术缺失,门店增长乏力、商品管理混乱……这是很多业内人士对单体药店的看法。新版GSP的发布,更是使单体药店的生存陷入窘境。"我们正在操作的湖南单体药店联盟,严格来说算自由连锁业态。除商品联采分销、业务经营互利合作外,合作方必须为联盟(连锁)投入资金或入股,同时保持自己资产所有权并独立核算。"上海赢在企业管理     

负毛利商品的正向经营

想尽办法提升商品的毛利率、降低各类成本,一直以来都是药品零售企业着力解决的一大课题。然而,基于各类市场考虑以及管理能力的问题,药店所经营的商品也经常出现毛利为负的现象。如何合理控制负毛利商品的数量?如何对其进行陈列、促销?如何弥补由于经营此类产品带来的损失?一线人员在销售过程中又是持何种态度?为了切实了解这些情况,《中国药店》对全国主要大中城市的药店工作人员进行了问卷调查。     

一个萝卜一个坑-针对不同商品采取不同的营销策略

对于药店的经营者而言,面对上万个品牌的药品和保健品,到底选择经营哪些商品?每种商品应该采取什么样的经营策略?撇开药店的定位不谈,在影响决策的众多因素中,有两项值得特别     

商品线的快速构建

商品线是一家药店核心经营定位的体现。通过对每个类别的商品进行逐一分析,就可以确定每个商品的具体策略,这对门店进行商品线的构建能起到指导性作用。药店存在的意义在于对顾客生命健康带去服务并借此体现出的价值,而价值主要呈现在两个方面:     

浅析连锁药店差异化发展

目的:为连锁药店的差异化发展提供参考。方法:引入竞争的“五力模型”,结合实例分析连锁药店的经营特色和发展趋势。结果与结论:连锁药店应该站在长远的发展角度上,寻找适合自身发展的特色道路,在经营形态差异化、经营商品多元化和服务差异化、品牌差异化及管理规范化等方面下功夫。     

主推：从“品种”到“方案”

主推品种发展到一定的程度应该向主推方案过渡，你知道麦当劳永远主推的是套餐，药店也应向为顾客提供一整套的健康解决方案的方向发展。     

药店不卖

许多"顾客不买"的原因,其实是"药店不卖"。"药店不卖"通常体现为三方面:一、商品结构不合理,没有顾客想要的商品(采购拦截);二、药店陈列不合理,顾客找不到想买的商品(陈列拦截);三、导购拦截。采购拦截公司大库里的商品结构不合理,品种不齐全(齐全并不代表着品种多哦),有些品类的商品过多、价格带模糊,不能区分高中低三个层次,由于缺乏细致的商圈顾客调研,给每个门店的配货大体差不多,或者高价格带的商品过多,     

非药品难解供应链

药品作为特殊商品，有特殊的经营、监管模式；药店作为商业零售门店，却离不开普通零售业的各种经营模式——非药品经营显然是考察药店在商业零售上是否合格的最好手段，它的第一道题目是：你的供应渠道怎么样？     

休闲卖场的打造攻略

休闲是与"紧张"相对的词汇,所涉领域非常广泛.现代社会有着各种各样的休闲方式,但归纳下来不外乎如下概念:拥有缓解紧张状态的休息、深呼吸时间;收听、收看一些缓解身心紧张的音乐、电影;进行一些散心、趣味、娱乐、休闲的活动;进行一些消除压力、放松身心的香薰疗法;以放松为主,进行轻量运动、入浴、按摩等活动. 基于休闲的主题,在超级药店打造并展开这种商品结构时,以哪个领域作为主题、经营哪类商品都将成为课题.目前,虽然超级药店在经营芳香剂(香薰类商品)等品种,但以休闲用品为主题来打造的卖场并不多.