护患沟通技巧在手术室整体护理中的应用研究

目的 分析和研究护患沟通技巧在手术室整体护理中的应用效果.方法 我们选取2010年7月--2013年2月手术患者114例,将其按单双号随机方法分为两组,观察组57例与对照组57例,对照组患者采用常规护理方法进行临床护理,观察组患者在常规护理方法基础上加用护患沟通技巧.两组患者手术结束后,将其对护理工作的满意度进行对比.结果 观察组患者对护理工作的满意度明显高于对照组(P＜0.05),具有统计学意义.结论 将护患沟通技巧应用于手术室的整体护理中,能够有效缓解患者术前的恐惧、焦虑不良心理状态,提高患者对护理人员的信任度,融洽护患间的关系,同时也提高了护理人员的综合素质与手术室的护理质量.     

舒适护理在门诊输液中的应用和效果评价

目的探究分析舒适护理在门诊输液中的临床应用效果,为患者提供优质的护理服务。方法选取我中心门诊静脉输液常规护理患者240例,设为对照组,选取我中心门诊静脉输液舒适护理患者240例,设为观察组,采用我中心自制满意度调查问卷统计分析患者护理满意度。结果观察组护理满意度为95.4%,优于对照组的86.9%(P<0.05);结论采取舒适护理既可以提高患者护理的满意度和中心的信任度,减少护患纠纷,树立我中心社区卫生服务新形象,又可以提高患者健康知识知晓率,增强患者健康意识,值得推广。     

临床路径在人工髋关节置换患者健康教育中的效果观察

目的：探讨应用临床路径对人工髋关节置换患者实施健康教育的效果。方法：将80例人工髋关节置换术患者分为对照组和观察组各40例,对照组采用常规健康教育方法,观察组应用临床路径实施健康教育,依据已制定的临床路径健康教育流程在不同治疗阶段实施健康教育。结果：两组患者健康教育知晓率、掌握自我护理技能状况及对护士工作满意度比较,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：应用临床路径对髋关节置换术患者实施健康教育,有利于促进患者康复,密切护患关系,提高患者的满意度,有利于优化护理程序,提高服务品质。     

临床路径在糖尿病患者护理中的应用

目的 探讨临床护理路径在糖尿病患者中的健康教育及满意度情况.方法 随机将80例糖尿病患者分为对照组和观察组,对照组采用常规护理,观察组采用临床路径方法.结果 观察组在血糖达标、糖化血红蛋白达标、遵医行为和患者满意度等明显优于对照组.结论 对糖尿病患者应用健康教育路径进行指导,体现了以患者为中心的理念,加强护患沟通,提高护理质量.     

优质护理在子宫肌瘤手术患者中的应用效果体会

目的：探讨优质护理服务在子宫肌瘤手术中的应用效果。方法：选取2014年1月～2015年10月来我院进行子宫肌瘤手术的80例患者,分对照组40例采取常规护理,观察组40例实施优质护理,对两种护理方法进行比较。结果：观察组实施优质服务后临床疗效及患者对护理工作的满意度明显高于对照组,（P<0.05）。结论：优质护理以患者为中心,运用人文性的关怀,基础护理与专业护理相结合,重视健康教育与护患沟通,有效地提高了护理质量。     

“临床护理路径”在食管癌患者围手术期健康教育中的应用

目的：探讨＂临床护理路径＂在食管癌手术患者健康教育中的应用效果。方法：将84例食管癌手术患者按随机数字表法分为观察组和对照组各42例,对照组给予常规健康教育方法指导,观察组按照＂临床护理路径＂进行健康教育指导,对两组患者及家属健康教育知识的掌握程度及护理满意度和术后护理并发症的发生率进行观察比较。结果：观察组掌握健康教育知识水平和护理满意度高于对照组,护理并发症发生率低于对照组,两组比较差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：应用＂临床护理路径＂进行健康指导,提高了护理满意度,减少了食管癌术后护理并发症,进一步密切了护患关系,提高了护理服务质量,提升了护理形象。     

人文关怀、护患关系对病人满意度的影响

目的:探讨人文关怀、护患关系对患者满意度的影响.方法:选取2015年~2016年我院住院患者80例,随机分为观察组和对照组,每组患者40例,观察组行人文关怀护理,对照组行常规护理,对两组患者满意度和护患关系进行对比.结果:经护理后,观察组的患者满意度明显高于对照组,数据差异具有统计学意义(P<0.05).观察组患者的护患关系明显优于对照组,数据差异具有统计学意义(P<0.05).结论:将人文关怀融入住院患者的护理工作中,能提高患者满意度,对护患关系的建立有很大帮助,且避免护患纠纷的出现.     

临床护理路径在甲状腺良性肿瘤手术患者健康教育中的应用

目的：应用临床护理路径对甲状腺良性肿瘤手术患者在住院期间实施健康教育,以提高对患者的治疗和护理效果。方法：选取2010年3-9月笔者所在科行甲状腺良性肿瘤手术62例患者按常规实施护理为对照组;2010年10月-2011年5月笔者所在科采用自行制定临床路径应用于甲状腺良性肿瘤手术健康教育为观察组,比较两组患者平均住院天数、对疾病相关知识掌握情况及满意度。结果：两组患者在平均住院天数、对疾病相关知识掌握情况等指标差异具有统计学意义（P〈0.01）;两组患者满意度效果差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论：应用临床护理路径对甲状腺良性肿瘤患者实施健康教育,可合理运用医疗资源,有效降低医疗成本,改变了传统的医疗护理工作方法,缩短住院天数,降低医疗费用,提高患者对疾病健康教育掌握程度,融洽了护患关系,提高了护理服务满意度。     

优质护理服务在妇产科护理过程中的应用效果

目的研究与分析优质护理服务在妇产科患者护理中的临床运用价值。方法选择2014年5月—2015年5月本院妇产科接收的110例患者作为研究对象,随机分为常规组与观察组各55例。常规组给予传统常规护理措施,观察组在常规组基础上予以优质护理服务。比较两组患者护理满意度情况及受表扬与护患纠纷发生情况。计量资料采用t检验,计数资料采用χ2检验,P0.05为差异有统计学意义。结果观察组入院迎接、响铃应答、病房巡视、健康宣教、按时治疗、护理满意度总分分别为(17.7±4.2)、(15.8±2.6)、(16.7±2.0)、(17.6±5.6)、(18.4±2.5)、(91.8±9.6)分,均高于常规组的(11.4±0.2)、(9.4±1.3)、(13.2±2.3)、(13.4±2.7)、(14.8±2.1)、(79.6±4.1)分,差异均有统计学意义(均P0.05)。观察组受表扬率及护患纠纷发生率分别为49.1%、5.5%,均优于常规组的10.9%、27.3%,差异均有统计学意义(均P0.05)。结论对妇产科患者予以优质护理服务效果明显,可在一定程度上提升护理满意度,减少护患纠纷,值得在临床推行。     

护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用

目的:探讨护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用效果。方法:选取在我院门诊输液治疗的100名患者,随机分为对照组和观察组各50例,对照组采用门诊常规输液护理,观察组在常规护理基础上利用护患沟通技巧,比较两组患者的一次性静脉穿刺成功率,重复静脉穿刺率,护患纠纷发生率,护理满意度。结果:观察组患者的一次性静脉穿刺成功率高于对照组,护患纠纷发生率及重复穿刺率低于对照组,护理满意度明显高于对照组,P<0.05。结论:在门诊输液护理过程中采用护患沟通技巧,不仅能降低重复静脉穿刺率,还能有效提高患者满意度,改善护患关系。     

内科护患沟通实践对护患关系的影响

目的对内科护患沟通实践对护患关系的影响进行分析探讨。方法随机抽取在2011年3月-2012年3月间我院内科住院患者病例98例,将其分成对照组和观察组,对其分别实施常规护理和在常规护理基础上注重科学的沟通技巧。对这两组患者对护理的满意度以及护患纠纷的发生率进行比较分析。结果经统计发现,观察组患者对护理的满意度显著高于对照组,且该组的患者投诉率以及护患纠纷发生率均较对照组低,两组差异具有统计学意义(P<0.05)。结论采用科学的沟通技巧同患者进行沟通交流,对提高护理质量,改善护患关系具有重要意义,值得注意。     

优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果分析

目的:研究优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果。方法:选取我院2015年2月~2016年1月门诊收治的120例患者,将其按照简单随机的方式分为2组,观察组——60例,对照组——60例。其中对照组患者给予常规护理,观察组患者给予优质护理;比较两组患者在不同护理后的护理质量评分、护理满意度、风险事故发生率、护患纠纷发生率。结果:观察组患者的护理质量评分(96.87±3.87)分、护理满意度96.67%、风险事故发生率1.67%、护患纠纷发生率0.00%均优于对照组患者数据(P0.05)。结论:观察组患者采用优质护理,能有效的降低风险事故发生率,提高护理满意度和护理质量,临床上值得推广及应用。     

责任护士名片在优质护理服务中的应用

目的：探讨责任护士名片在优质护理服务中的应用效果。方法将200例住院患者按住院时间分为对照组和观察组各100例.对照组按传统健康教育方法，观察组在此基础上采用责任护士名片进行健康教育。结果观察组患者对责任护士和健康教育的知晓率达98.95%以上，护理质量显著优于对照组（均P＜0.01）.结论责任护士名片的使用方便患者随时联系责任护士，融洽了护患关系，提高了患者满意度。     

优质护理对肾内科护患纠纷的影响效果研究

目的:探讨关于优质服务在肾内科护患纠纷中的影响与作用。方法:对2012年12月至2013年12月,来我院治疗的肾内科病人290例,随机分为两组,观察组150例,对照组140例。观察组采取优质护理服务,对照组采取普通常规护理服务。对两组护患纠纷以及患者对护理服务的满意度进行调查分析。结果:在观察组中,呼市于患者之间的矛盾纠纷发生率明显低于对照组护患之间的纠纷,对照组患者对护理人员的护理服务满意度高于对照组成员,且差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:对肾内科患者实施优质服务科有效减少护患矛盾与纠纷,降低护理人员被投诉率,降低护理差错,提高护理满意程度,有利于患者早日康复。     

护患沟通与患者满意度探讨

目的探讨神经内科加强护患沟通对提高患者满意度的效果,减少护患纠纷,加强护理质量。方法将医院2011年1月-2013年5月间收治的108例神经内科住院患者随机分为观察组和对照组,每组54例。对照组进行常规护理,观察组在此基础上加强护患沟通,统计分析护患纠纷发生率和患者满意度。结果观察组发生1例护患纠纷,发生率为1.85%,对照组发生7例护患纠纷,发生率为12.96%,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组患者满意度为96.30%,明显高于对照组的83.33%(P<0.05)。结论加强护患沟通能够有效的改善护患关系,提高患者满意度,提高护理质量。     

人文关怀应用于医院优质护理服务中的应用效果

目的研究人文关怀应用于医院优质护理服务中的应用效果。方法选取东莞市黄江医院患者68例,采用随机数字表法分为观察组和常规组各34例,常规组采用日常护理,观察组根据优质护理服务的要求实施以人文关怀为基点的整体护理措施,比较两组患者护理服务质量(护理态度、操作技能、健康宣教与应急处理)及护理满意度。结果与常规组比,观察组护理服务质量较好,满意率高,差异有统计学意义(P0.05)。结论在医院优质护理服务中应用人文关怀能改善护患关系,明显提高护理服务质量,满足患者心理及生理需求,促进患者早期康复,改善预后,治疗效果较为理想,值得临床推广应用。     

健康教育在四肢长骨骨折护理中的应用

目的:探讨健康教育在四肢长骨骨折护理中的应用。方法:随机选择于2015年05月至2016年05月间我院收治的四肢长骨骨折患者52例,作为本次研究对象,采用电脑随机分组方式,将此次收治于我院的患者随机分为研究组与常规组,各组26例。其中常规组患者给予常规健康教育;研究组患者给予最新改良的健康教育,对比两组患者住院时间、并发症发生率、护理满意度以及护患纠纷事件。结果:研究组患者住院时间、并发症发生率、护患纠纷事件发生率均明显低于常规组,组间数据对比具有统计学意义(P0.05),研究组护理满意度明显高于常规组,组间数据经分析发现存在显著性差异(p0.05)。结论:健康教育在四肢长骨骨折患者护理中的应用效果十分突出,可有效缩短患者住院时间、降低并发症发生率、护患纠纷事件发生率,提升患者护理满意度,这对患者生活质量提升而言,意义重大。     

临床路径在子宫切除术患者健康教育中的应用效果评价

目的探讨应用临床路径对子宫切除术患者进行健康教育的效果。方法将60例子宫切除患者随机分成实验组和对照组各30例。对照组采用传统的教育方法,实验组采用临床路径对患者实施从人院到出院连续性的健康教育。在患者出院时调查两组患者健康教育知识掌握情况及患者埘护理工作满意度。结果实验组患者对健康知识教育掌握程度及护理服务满意度明显高于对照组（P〈0．05）。结论临床路径健康教育可提高子宫切除术患者健康知识掌握程度,有利于提高健康教育效果和满意度,融洽护患关系,提高护理质量。     

优质护理服务对儿科病房纠纷情况及护理质量的影响

目的探讨优质护理服务对儿科病房纠纷情况及护理质量的影响。方法选取该院儿科2013年1-12月收治的340例住院患儿,随机分为两组,对照组和观察组各170例。观察组患者给予优质护理服务措施,对照组患者给予常规护理措施,比较两组发生护患纠纷情况以及对护理质量的满意度。结果观察组护理质量评分为（91.2±5.0）分,远高于对照组的（75.7±6.3）分,差异显著具有统计学意义（P〈0.05）;在护患纠纷和护理投诉人数等方面,两组差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论应用优质护理服务模式对于改善护理质量,减少护患纠纷,提高患儿及其家属的满意度具有显著的临床价值,值得在临床上进一步推广。     

优质护理在晚期肿瘤护理中的应用

目的:分析肿瘤患者临床护理中对优质护理服务的应用体会.方法:选取我科2016年7月～2017年7月接诊的60例肿瘤患者为研究对象,60例肿瘤患者自愿选择分为两组观察组和对照组,观察组30例患者采用肿瘤内科护理常规;对照30例患者在常规护理的基础上开展优质护理服务活动.结果:两组的临床护理疗效,护患纠纷、住院时间、患者满意度存在可比性,具有统计学意义,即P<0.05.结论:肿瘤患者的护理中开展优质护理服务活动,可以进一步减少护患纠纷,提高护理水平,患者满意度高,临床护理疗效较为满意,值得在临床上推广和应用.