实施诊疗护理服务全过程在医护药联合查房的应用探讨

目的探讨实施诊疗护理服务全过程在医护药联合查房的应用。方法在2015年6月~2016年8月期间,住院科室开展联合查房84次,其中实施诊疗护理服务全过程的医护药联合查房42次设为实验组,使用传统的医护分开查房42次为对照组,比较两组查房形式的护理人员综合素质及整体责任制管床能力,护士进行护理操作标准性和规范性,专科知识的掌握程度以及患者、医生对护理工作满意度情况。结果实施联合查房前后,调查的数据相比较,P0.05,护理人员综合素质及整体责任制管床能力,护士进行护理操作标准性和规范性,专科知识的掌握程度以及患者、医生对护理工作满意度明显优于实施前。结论实施临床诊疗护理服务全过程,促使责任护士落实责任制整体护理模式,提高护理人员的专业技能和整体水平,从而提高护理质量,同时提高医生及患者对护士的信任度。     

开展护理查房,创建优质病房

目的通过开展床边护理查房,提高护士的临床专业水平及患者的满意度。方法通过护士长统筹安排,责任护士汇报病情,护理组长补充指导,所有护士共同讨论,护生提问等方式,进行床边护理查房。结果提高了护理人员的专业水平、护理工作质量、患者满意度及护士长的管理水平。结论开展护理查房,是行之有效的方式,为创建优质病房打下良好基础。     

探讨品管圈活动在精神科门诊护理管理中的应用效果

目的 分析探讨品管圈活动在精神科门诊护理管理中的应用及效果.方法 2016年4月至6月成立圈名为“和谐圈”的品管圈小组,以“提高精神科门诊护理管理质量”为主题开展品管圈活动,对未开展品管圈活动之前护理管理问题及原因进行分析,制定和实施相应措施,对比观察活动开展前后护理满意度、护理质量评分及护理指标合格情况.结果 活动后患者护理满意度(98.0％)显著高于活动前(90.0％),P＜ 0.05;活动后护理人员护理服务、护理质量、岗位履职评分及总分均显著高于活动前,P＜ 0.05;活动后护患沟通合格率、操作合格率、护士对病情掌握合格率、疾病知识掌握合格率均显著高于活动前,P＜ 0.05;差异均有统计学意义.结论 开展品管圈活动有利于提高精神科门诊护理管理质量,提高护理满意度,提高护理人员能力,构建和谐的就诊环境.     

联合护理查房对精神病合并躯体疾病患者护理质量的影响

目的探讨联合护理查房在精神病合并躯体疾病患者应用效果。方法分析在精神病合并躯体疾病患者中遇到护理问题时,先向护理部提出申请,并邀请所涉及的科室具有高级职称的护士和护士长,对患者进行护理查房。结果实施联合护理查房后的护理质量评分、理论知识和操作技能评分、护理满意度均明显高于实施前,且实施前后差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在精神病合并躯体疾病患者中应用联合护理,能明显提高护理人员的护理质量以及专业知识,提高护理满意度,值得临床推广。     

人性化护理在精神科护理中的应用

目的探讨人性化护理管理模式在精神科护理中的应用效果。方法将32例男精神病患者随机分为观察组和对照组各16例,对观察组患者实施人性化的护理模式,对照组患者实施常规护理模式,比较2组患者满意度及康复疗效评定量表(IPROS)评分。结果观察组患者护理满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);护理后观察组患者IPROS量表各项评分(生活能力、社交能力、个人卫生、兴趣等)均较护理前及对照组护理后显著降低(P<0.05)。结论在精神科实施人性化护理管理模式,提高了护理人员的综合素质,充分发挥了护士的主观能动性,有利于构建和谐的医患关系,提高护理质量。     

实施持续质量改进,提高护士长整体护理查房质量

目的应用持续质量管理的方法(continuous quality improvement,CQI),对护士长整体护理查房进行持续质量改进,达到提高护理质量,提高护理人员业务素质和对危重患者、特殊患者的管理能力,提高患者满意率。方法以护理程序为框架实施计划查房,建立护理质量管理体系,制定护士长整体护理查房质量标准及考核评价标准,护理部主任及科护士长采用随机和定期相结合方法参加护士长整体护理查房,评价护理质量,检查护士工作情况。结果经过对护士长整体护理查房训练,2010年与2009年相比,尽管出院人数提升12%;治疗护理工作量提升43.2%;但是基础护理合格率上升2%;特、一级护理合格率上升1%;患者满意度由96%上升98.4%;护理投诉纠纷减低14%;结论持续质量改进方法应用于护士长整体护理查房中的管理模式是提高护士长及护士的理论水平和专业知识学习积累而有效的途径,有效提高患者满意率,提高护理质量。     

人性化护理在精神科的应用

目的人性化服务在精神科护理中的应用。方法实行优化住院环境,改善住院方式,有效的护患沟通,以护理程序为基础,对患者实行全方位护理服务。结果精神科人性化服务,可以提高护理人员整体形象和素质,使护患关系更融洽。结论通过开展人性化服务,增加了外界对精神科了解的透明度,提高了患者及家属对医院的满意度,使医院赢得了较好的社会效益和经济效益。     

30例品管圈活动在耳鼻喉科护理中的效果分析

目的:探讨品管圈活动在耳鼻喉科患者临床护理中的应用效果,为临床护理工作提供参考。方法:选取我科在2016年1月-2016年12月期间收治的耳鼻喉科患者30例,对我科护理人员开展品管圈活动,比较品管圈活动实施前后,护理人员的工作能力、护理指标以及患者的护理满意度。结果:在实施品管圈活动后,护理人员的基础护理能力得到显著提升,人均差错护理次数显著降低,患者的护理满意度也得到显著提高,P0.05,实施前后的差异具有统计学意义。结论:在耳鼻喉科患者的临床护理中,对护理人员实施品管圈活动,可显著提高护理人员的护理水平,进而为患者提供更为优质的护理服务。     

三级护理查房在外科病房护理中的应用

目的探讨三级护理查房在外科病房护理中的临床效果。方法选取外科病房护理人员15名,及三级护理查房实施前后患者各60例。由护理部成立三级护理查房小组,组织副主任护师以上职称人员行高级护理查房,每季度1次;护士长查房,每月1次;病区责任护士查房,每天1次。观察实施前后外科病房护理质量评分、患者病情知晓率、护理人员掌握专科知识率、患者满意度和投诉率情况。结果实施三级护理查房后外科护理质量评分、患者病情知晓率、护理人员掌握专科知识率,患者满意度均高地实施前,投诉率低于实施前,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论实施三级护理查房可提高外科护理工作的整体质量,利于护理人员和患者的交流和沟通,降低护患纠纷,提高护理工作效率,值得临床推广应用。     

优质护理在开放式精神病区中的应用

目的:研究优质护理服务模式在开放式精神病区中的应用效果。方法:针对开放式精神科病房通过改革分工模式和排班、加强健康教育等,开展优质护理服务计划,观察患者及医生对护理工作的满意情况。结果:实施优质护理后患者及医生对护理工作的满意度均优于实施前,两者比较有显著差异,存在统计学意义(P0.05)。结论:对开放式精神病去开展优质护理服务,可有效的提高患者及医生对护理工作的满意度,值得在临床中推广应用。     

医护联合查房在精神科临床实践中的应用

目的探讨医护联合查房在精神科临床应用的效果。方法选取我科自2015年6月~2016年5月住院患者,患者月床平均数累计共1075例进行研究。对新入院患者、重点、难点患者开展医护联合查房,就开展前后6个月,采用优质护理患者满意度调查表、病房意外事件发生率调查表,以及自制家属满意度调查表和护士自身工作满意度调查表4项指标进行比较。结果医护联合查房开展后,提高了患者及家属的满意度,提高了护士自我工作满意度,降低了科室意外事件发生率。开展前后对照比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论医护联合查房更有利于医、护、患三方沟通,促进了"交流-协作-互补"型医护关系建立,提高了患者及家属满意度,减少了意外事件发生,提升了护士自我价值感,增加了科室团队凝聚力。     

实施护理教学查房评估的体会

２００１年起我院在１３个临床科室开展了整体护理个案教学查房评估活动 ,在查房形式、查房内容、查房质量等方面都取得了一定的经验 ,现报道如下 :１护理教学查房评估的目的规范护理查房形式 ,以提高护理查房水平 ,从而进一步提高护理质量 ;满足临床教学需要 ,结合查房主题介绍有关新知识、新理论 ,推广新技术 ,提高护理人员的理论水平 ;调动临床护理人员的工作和业务学习的积极性。２具体作法２ .１首先将查房评估活动纳入护理工作年度计划 ,安排好各科查房的时间 ,每月查一个科 ,以便让各科室做好充分准备。科室则根据护理部的统一安排 ,…     

护患沟通在精神科的应用体会

随着现代医学模式的转变，精神科护理学已从疾病护理、症状护理发展到以患者为中心的责任制整体护理，全面照护好精神障碍患者才是新的护理目标。由于精神障碍患者的思维、情感、意志行为偏离正常，在护患沟通过程中存在一定的难度，但良好有效的护患沟通是做好精神科护理工作的关键环节之一，通过护患沟通，可使护士了解患者的身心状态，向患者提供信息，减轻患者的身心痛苦，提高治疗、护理效果，有效减少护患纠纷，有利于责任制整体护理的开展［1］。我科通过对护理人员强化护患沟通意识、学习沟通技巧、开展患者满意度测评等活动，取得了较好效果，提高了护理服务质量。现将体会报道如下。     

“优质护理服务”对精神专科门诊患者满意度的影响

目的:开展优质护理服务活动,提高精神科门诊患者对护理工作的满意度。方法:根据卫生部关于"创优质护理服务示范工程"活动的内容要求,制定具体措施,为病人提供满意的服务。结果:开展"创优质护理服务"后精神科门诊患者对护理工作的满意度较开展前明显提高。结论:开展门诊优质护理,提高患者满意度,有效减少护患纠纷,为医院生存和发展树立起良好的品牌形象。     

基于糖尿病小组的糖尿病护理体会

近年来,糖尿病发病率正逐年上升,而患者并非在专科医院接受住院治疗,且现象十分普遍。因此,糖尿病专科护理小组是糖尿病护理的关键。护理小组采用组长制,对护理人员进行糖尿病专科知识培训,通过院内进修、会诊、督导等形式,全员开展糖尿病护理活动。建立糖尿病小组,可有效提高全员护理人员的糖尿病护理水平,提高患者满意度,提升医院护理的整体水平。     

护理行政查房在护理管理中的作用

目的探讨护理行政查房对提高病区护理质量的意义。方法护理小组每周三护理查房,检查科室护士工作情况,对存在问题提出改进意见及解决方法,科室护士长对存在问题文字上报分析原因及整改措施。结果护理部检查指导工作及时,护理督导到位,全院护士的整体素质有较大提高,护理全年无重大事故发生,护患纠纷减少,社会满意度提高。结论护理行政查房是护理管理最基本、最重要的活动之一,护理行政查房的开展,有效地督导了护理措施的落实情况,解决护理工作中的难点、疑点,并全面提升了护士业务水平和临床整体素质,提高了护士长的科室管理能力,增加了患者的满意度,使我院护理水平有一个飞跃式发展。     

住院精神病患者对护理工作满意度调查及管理对策

目的了解精神病患者对护理工作的满意度。方法调查2009年6月至2010年3月在枣庄市立第二医院住院的男性精神病患者。结果精神病患者对护理人员在沟通技巧、专业理论水平及封闭式病房的管理等方面满意度较低。结论强化人员培训,加强病房管理,提高患者对护理工作的满意度。     

护理查房在骨科护理中的应用

目的：研究分析护理查房在骨科的护理应用。方法560例患者进行护理查房,每2周组织科室进行一次专科护理查房,每月院内护理部组织护理查房。结果护士通过护理查房制度,妥善地处理好护患关系,促进患者的康复,保证护理工作的质量以及减少医疗纠纷产生了积极的效果。结论护理查房能有效提高护理人员的护理素质,同时提高患者的满意度,提高患者治疗与护理安全。     

急诊低年资护士实行护理查房的效果评价

目的:在急诊科运用护理查房,使低年资护士(工龄≤5年)减小工作压力、更多地减少护理差错、解决护理疑难问题、提高护理质量及技术水平。方法:组织我院急诊科低年资护理人员进行护理查房,与之前未进行护理查房时期进行前后对照。结果:通过半年的实践,受试者自身前、后两个阶段具有差异,且差异显著。结论:护理查房在急诊科的运用提高了低年资护士的素质、护理质量和患者满意度。     

精神科护士对优质护理服务的认知调查

目的 调查精神科临床护士对病区开展优质护理服务的认知现状,比较不同性别、年龄、文化程度、职称对优质护理内涵认知的异同,以提高精神科护士对优质护理的认知,提高精神病患者对护理服务的满意度.方法 采用自行设计的“精神科优质护理服务内涵认知量表”,对100名精神科临床护士进行问卷调查,并进行独立样本t检验、单因素方差分析.结果 不同文化程度的护士对优质护理的认知差异无统计学意义（均P ＞0.05）.不同性别、年龄、职称的护士对优质护理的认知有不同主题的差异性,差异有统计学意义（P＜0.05）.结论 护理人员对病区环境、安全护理、专科护理认知较好,但对人文关怀、护患沟通认知有偏差;年龄大、职称高的护士与年轻护士相比对优质护理的认知有偏差.年轻护士需加强专科知识和技能的训练,年龄大的护士要从思想上认识,转变观念,充分理解优质护理的内涵.精神科护理人员要在做好专科护理的基础上,保证患者的安全,并注意护士行为,更需重视对患者的人文关怀、护患沟通,从而提高优质护理的质量,提高精神病患者对优质护理服务的满意度.