公立医院门诊绩效KPI考核体系的构建及实践

通过引入关键绩效指标(KPI)原理,在门诊诊疗工作中提炼和归纳出若干具有强烈目标导向的、最具代表性的、易量化操作的绩效评价指标,对门诊各科室实施量化绩效考核;以门诊绩效方案、绩效监控、绩效评价、绩效反馈的循环过程构建公立医院门诊绩效KPI考核体系.认为构建公立医院门诊绩效KPI考核体系能实现提高医院的公益性,能客观反映...     

基于量化指标的管理人员绩效考核体系设计

目的探索管理人员绩效分配的有效方法。方法以医院发展战略为导向,以绩效考核量化为原则,采用BSC法、KPI法等,建立绩效考核体系。结果量化考核使管理人员绩效分配有了客观依据,绩效分配公平性得以体现。结论以量化考核为基础的管理绩效分配,有利于激励管理人员改善工作技能,提高工作效率。     

眼科医院手术室护士绩效考核体系构建与应用研究

目的 制定眼科医院手术室护士绩效考核体系,分析其实际应用效果。方法 运用总体量化考核计算方法,建立以岗位拓展模型和KPI主基二元模式为基础的绩效考核体系并将此体系应用于临床实践。结果 手术室护士绩效考核体系实施后,眼科医院的手术护理质量有所提升(p<0.001);护士满意度提高(p<0.001);手术室护士的临床工作评价提升(p<0.001)。结论 眼科医院手术室护士绩效考核体系实施可增加护士对于手术护理知识的掌握度,提高手术室护士的满意度,激发护士工作的积极性和责任感,提高手术室护理管理水平。     

医院财务人员绩效考核体系的构建

目的:为了实现医院财务人员的绩效考核工作,构建简单实用的医院财务人员绩效分配体系。方法:根据平衡计分法,结合医院财务工作实践,进行绩效分配体系的研究与构建,在实践中摸索并修改。结果:制定了财务人员各个岗位工作职责和考核标准,即设计了关键绩效考核指标KPI,利用四级评分法对所有岗位人员考核分数量化。结论:实践表明,绩效考核办法的实施,科学地平衡了医院财务人员个人利益与医院整体效益之间的关系,更好地激励了医院财务人员工作的积极性,努力实现医院价值最大化与职工个人财富最大化成正比。     

KPI、BSC和360度考核法在医院绩效管理中的应用

目的对KPI、BSC和360度考核法制定的绩效考评体系在我院绩效管理工作中的实际应用情况进行分析。方法对我院2014-2015年利用关键绩效指标(KPI)和360度考核法对临床科室的考核情况进行整理、分析;同时对临床科室采用平衡计分卡(BSC)考核医护人员的结果进行汇总、分析。结果应用360度考核法对医院实施综合目标管理,可涵盖医疗业务的方方面面,基本实现了量化考核的目标;应用KPI法核定核算系数,说服力强;应用BSC法考核医务人员,指标均衡,结果客观。结论充分发挥KPI、BSC和360度考核法的优点,建立一套完善的考评体系,才能充分发挥绩效管理的杠杆作用,促进医院各项工作健康、有序发展。     

合理用药 KPI 考核在医院精细化管理中的应用

合理用药是建湖县人民医院 KPI 考核中的重要内容,通过完善考核体系、校正影响因素、改进考核机制,保障绩效考核工作平稳高效运行,不断提升医院核心竞争力,切实提高社会满意度,有力促进医院健康稳步发展。     

关键绩效指标考核体系在公立医院保健管理中的应用

<正>关键绩效指标(key performance index,KPI)是指通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,同时也是企业绩效管理的基础。北京协和医院自2013年初以来实施保健绩效考核,每年考核2次。医院根据保健工作的特点设计了包含遵守保密纪律在内的多个KPI的绩效考核体系。     

口腔专科医院临床科室绩效考核实践研究

目的 本文通过中国医科大学附属口腔医院绩效考核实践,探索研究口腔专科医院绩效考核体系。方法 综合运用国际上先进的平衡计分卡(BSC)、关键指标法（KPI）、目标管理法(MBO)和层次分析法(ANP),结合口腔专科医院特点,构建了一套针对口腔专科医院临床科室的绩效考核体系,并对临床科室进行月考核。结果 取得了显著效果,医院实现了战略目标,获得了社会效益与经济效益的双赢,医院的经营管理水平也跃上了一个新台阶。结论 实践证明,我院构建的绩效考核体系能有效考核临床科室。本研究方法和结果对国内其他口腔专科医院的绩效考核有一定的参考与借鉴作用。     

PDCA循环在公立医院绩效管理中的应用

目的构建一套行之有效的绩效考核体系。方法将PDCA循环运用于医院绩效管理之中,经过自下而上的绩效计划制订、绩效实施、绩效考核、绩效反馈,以顶层设计的方式凝练规范,自上而下全院推进,建立了一套适合本院的、较完善的、相对科学合理的医院绩效管理体系,同时实现考核体系信息化。结果本套科学有效的绩效考核体系调动了员工工作积极性,提高了工作效率和质量,医院发展取得了良好的社会效益。结论考核标准应尽可能量化,且全员参与是保障,信息化的运用是关键。     

实施医院绩效考核管理的几点做法与成效

我们抓住考核指标设置、绩效分配、考核体系监控等三个重点.强化科学岗位设置、深化人事制度改革、落实院科两级目标责任制等三个管理,保障绩效考核工作平稳高效运行,建立了一套具有我院特色的绩效考核模式.通过实施绩效考核,不断提升医院核心竞争力,实现了医院健康稳步发展.     

关键绩效指标（KPI）在卫生监督机构中的开发、实施与运用

目的本文对晋江市卫生计生执法大队KPI绩效考核评价体系的开发、实施与运用情况进行分析,探讨KPI绩效考核评价体系对于卫生监督执法工作的意义。方法对晋江市卫生计生执法大队KPI绩效考核评价体系构架进行分析,对实行KPI绩效考核前后全市卫生监督执法情况进行对比分析。结果 KPI绩效考核前后各项工作指标比较有显著差异,卫生监督执法工作得到进一步加强。结论 KPI绩效考核可以提高卫生监督执法工作效率,明确工作方向,提升全体干部职工士气,将KPI绩效考核纳入卫生监督执法管理是科学的管理模式之一。     

护士绩效考核指标设计与实践

目的探索临床护士绩效考核指标,以增强绩效考核的客观性、规范性和可操作性。方法分析影响,临床护士工作绩效的主要因素,运用关键指标法（KPI）、360度考核法,从工作任务、岗位职责、能力与态度3方面对临床护士进行全面考评。结果提升了临床护士的综合素质,提高了护理质量。结论该方法客观、有效、操作方便,有助于调动临床护士的工作积极性和创造性。     

医院管理干部绩效考核指标体系的构建

医院管理干部考核是医院管理的难点。近年来,无锡市第三人民医院结合自身实际,运用"360度考核""海氏法""KPI"等绩效考核管理的理论和方法,依据各类干部的岗位特点和工作职责,通过量化考核与民主测评相结合的评价方法,建立了客观、公正评价医院管理干部的考核指标体系。     

RBRVS-KPI模式下公立医院绩效考核体系构建及应用

目的探讨如何将以资源为基础的相对价值比率（RBRVS）与关键绩效指标法（KPI）相结合,运用于公立医院绩效考核体系实践中。方法分析样本医院绩效考核体系的应用效果,根据医院总体目标,经过点值测算、指标选择,建立了一套具有医院特色的改良型RBRVS-KPI模式绩效考核体系。结果经实践,医疗质量和运行效率大幅度提高,在一定程度上促进了医院管理的精细化。结论RBRVS-KPI模式下的绩效考核体系较唯财务导向的绩效模式更能体现医护人员劳动价值,值得探索与推广。     

手术室护理量化考核的探讨

目的:探讨分析手术室护理工作量化的考核效果,优化绩效管理与绩效评价体系在手术室护理中的应用。方法:根据相关的法规与办法,结合山西潞安矿业集团公司总医院手术室护理的实际情况,制定相应的手术室护理量化考核标准,对每位护理人员进行科学评价与绩效考核。结果:实施后护理差错发生率为3.15%,明显低于实施前的6.43%,差异有统计学意义(P0.05);实施后,护理工作人员、医生以及患者满意度为96%、95.3%和91%.高于实施前的63.3%、65.1%和55%,差异有统计学意义(P0.05)。结论:对手术室护理工作采取量化管理,推进绩效管理和绩效评价可以提高手术室护理工作的效率,加快工作流程提高患者的满意度,减少护理差错,提高了护理工作的质量。     

医院行政职能部门绩效考核的实践和思考

医院职能部门的绩效考核一直是难点,需要构建科学有效的医院职能部门绩效考核体系,才能升医院职能部门管理 水平和工作效能。通过对医院当前职能部门绩效考核现状进行分析研究,阐述了其中存在的问题,认为构建医院绩效考核体系 至关重要,应明确考核指标,采取多维度尧量化与现场考评相结合的形式,并应建立考核反馈机制。     

医院全员述职模式下临床医师年度绩效考核的探讨

目的在全员聘用制实施的背景下,探索公立医院临床医师岗位绩效考核的有效做法以促进医院人力资源管理的科学化。方法总结我院在改革传统的年度考核模式而实施全员述职模式下,实行人员聘后年度绩效考核的做法与体会。结果全员述职是对传统年度考核模式的改革创新;循序渐进引入临床医师绩效量化考核,不断提高岗位绩效考核的科学性和可操作性;临床医师绩效考核制度实施的成败,受多因素影响,应将其纳入医院整体管理改革中统筹实施。     

基于KPI的医院临床科室绩效考核等级的测算

医院实施绩效考核是为调动员工积极性、提升科室管理水平、促进医院发展而采用的一种有效管理方法。结合医院近期在医院管理中开展绩效考核的工作规划,我们率先以24个临床科室为考核对象,运用KPI的量化评价方法[1],根据临床科室工作性质的不同,将不同专业、不同层次的临床科室划分成3个考核区域,按科室完成的基本工作量以＂好、较好、一般＂来测评出3个等级,即一、二、三等,为医院按工作绩效取酬的分配机制提供考核依据。     

探析绩效考核应用在儿科门诊护理管理的相关对策

目的：对绩效考核应用在儿科门诊护理管理的相关对策进行探析。方法：在2014年1月-2014年8月间,选取我院12名护士作为本次研究的对象,对儿科门诊护理管理应用绩效考核,在实施绩效考核后对比绩效考核前后,我院儿科门诊护理管理、消毒隔离管理与五常法管理等相关指标。结果：对比实施绩效考核后,实施后的各项考核内容都有了巨大的进步。结论：在儿科门诊护理管理中应用绩效考核能有效达到互相促进、互相监督、量化工作内容的作用。并进一步提升了护士的服务水平,从科学的角度有效评价了护士的工作成绩,有利于提高护理管理的质量,值得在医院内推广。