改良分层管理在心内科护理人力资源管理中的应用

通过对某院心内科护士制定改良分层管理方法并实施,比较心内科护士改良分层管理方法实施前与实施后的工作积极性、工作满意度及离职率情况。实施改良分层管理后,护士工作积极性好以及较好者占护士总人数的85.71%,高于实施前的57.14%;护士对工作满意及较满意者比例为80.95%,高于实施前的42.86%;护士离职率0.00%,低于实施前的16.00%。实施改良分层管理可以提高护士的工作积极性及工作满意度,降低离职率。     

护士岗位管理试点工作的研究与实践

[目的]实施岗位管理,加强队伍建设,充分调动护理人员工作积极性。[方法]在落实责任制整体护理的基础上,从岗位设置、护士分级、人力调配、岗位培训、绩效考核及职称晋升方面进行护士管理方式改革。[结果]实施岗位管理以来,护士离职率从9.4%下降至2.3%;护士工作满意度从79.5%提高至95.1%。[结论]实施护士岗位管理可降低护士离职率、提高护士工作满意度。     

新进护士实施职业生涯规划管理的应用效果分析

目的探讨医院实施职业生涯规划管理在提高新进护士实践能力、提高工作满意度,降低新进护士离职率中的应用效果。方法将研究对象按职业生涯规划管理实施与否分为实施组和对照组,2组护士均为76人。比较2组护士的护理实践能力、工作满意度及离职率。结果实施组护士的护理实践能力、工作满意度均显著高于对照组,差异有统计学意义(P0.05);离职率明显低于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论对新进护士实施职业生涯规划管理能帮助新进护士增加职业认同感,形成正向的职业态度,提高其护理实践能力,增强工作的满意度与成就感,降低离职率,值得推广使用。     

医护一体工作模式对护士执业认可度和护士离职率的影响

[目的]研究医护一体全程分层级优质护理模式在提升护士执业认可度与减少护士离职的正向作用。[方法]在全院开展医护一体全程分层级护理模式,对实施新的工作模式前后护士、医师和病人满意度进行问卷调查并对近5年来医院护士离职人数进行统计分析。[结果]实施新的工作模式后病人对护士工作满意度、医生对护士工作满意度、护士对工作满意度均有所提高,差异有统计学意义(P0.05),护士离职率呈逐年下降趋势。[结论]医护一体全程分层级优质护理模式在提升护士职业认可度和降低护士离职率方面有正向作用,对推动优质护理服务开展具有促进意义。     

手术室护士岗位管理的实践与探索

目的:探索手术室护士岗位管理模式的方法及效果。方法:结合手术室工作特点,从岗位设置、岗位培训、绩效考核等方面探索手术室护理岗位管理模式。结果:实施岗位管理后,建立了护士分层进阶体系,改革绩效考核分配方式,阐明了护士岗位管理是推进优质护理服务长效机制建立的重要途径,提高了护士职业认同感及患者满意度,降低了护理人员离职率。结论:手术室实施护士岗位管理,有利于提升护理人员工作积极性,提高医生对手术护士配合的满意度,更有利于手术护理的发展。     

医护一体工作模式对护士执业认可度和护士离职率的影响

[目的]研究医护一体全程分层级优质护理模式在提升护士执业认可度与减少护士离职的正向作用。[方法]在全院开展医护一体全程分层级护理模式,对实施新的工作模式前后护士、医师和病人满意度进行问卷调查并对近5年来医院护士离职人数进行统计分析。[结果]实施新的工作模式后病人对护士工作满意度、医生对护士工作满意度、护士对工作满意度均有所提高,差异有统计学意义（P〈0．05）,护士离职率呈逐年下降趋势。[结论]医护一体全程分层级优质护理模式在提升护士职业认可度和降低护士离职率方面有正向作用,对推动优质护理服务开展具有促进意义。     

护士岗位管理的探索与实践

目的对护士进行岗位管理,以期加强护理队伍科学管理。方法以护士分层管理为切入点,密切结合责任制整体护理,通过实行病房分级分类管理,在岗位设置、人力配置、护士培训、绩效考核等方面进行科学的探索与实践。结果实施护士岗位管理后,未发生一例护理重大差错事故,患者满意度保持在95.00%以上;医生对护士工作满意度达到98.20%;护士对自身工作满意度达到94.80%;护士每年离职率仅在1.00%左右。结论护士岗位管理是目前护理工作发展的现实需要,为建立优质护理服务长效机制奠定基础。     

构建同事支持系统提高护士留职意愿

目的 ：提高护士留职意愿。方法 ：构建护士群体间的同事支持系统,开展分层培训、心理支持、＂三年内护士导师结对制＂＂秘密天使在行动＂等活动提高护士留职意愿。结果 ：经过两年实施,比较实施前后护士留职意愿及护士对护理工作满意度,差异具有统计学意义（P〈0.01）;护士辞职率从2011年的7.8%降到2013年的3.6%。结论 ：建立同事支持系统提高了护士工作满意度,提高了护士留职意愿,降低了护士离职率。     

护理人才“四库”管理对护士职业认同和离职率的影响

目的探讨护理人才管理新模式对护士职业认同和离职率的影响。方法实施护理人才"四库"管理(即护士长后备人才库、专科护理人才库、护理教学人才库、护理英语人才库),用护士职业认同量表和自行设计的护士一般情况调查表,于实施护理人才"四库"管理前后对合肥市某三级甲等医院共757名护士进行调查,分析比较实施护理人才"四库"管理前后护士的职业认同水平和离职率情况。结果护理人才"四库"管理前后分别收到719、721份有效问卷,护士职业认同总体得分分别为(104.95±17.63)分和(108.50±14.64)分,管理前后职业认同总体得分差异有统计学意义(P0.05),管理前后护士离职率分别为2.79%和1.75%,差异有统计学意义(P0.05)。结论护理人才"四库"管理可以有效提高护士职业认同水平,降低护士离职率,促进护士队伍稳定。     

护士分层级管理与量化绩效在门诊中的应用

目的探索一种适合门诊护理工作的管理模式,提高护理管理效应。方法将门诊护理工作分值量化,护士按能级建立护士长-护理大组长-护理小组长-护士分层级管理模式,量化考核护士工作,与奖金挂钩,按劳分配,将实施前(2011年4月~2012年3月)与实施后(2013年4月~2015年3月)的护理质量考评评分、患者满意度、护理不良事件、护士工作满意度进行对照比较。结果实施护士分层级管理与量化绩效后,护理质量考评评分、患者满意度及护士工作满意度均有提高,护理不良事件降低,有效提高门诊护理工作质量。结论护士分层级管理与量化绩效能激励护士发挥自身潜力,提高工作能力,改善服务水平,有利于门诊护理工作的开展和护理人才的培养,是一种行之有效的管理方法。     

基于智能手机APP的移动护理排班系统的应用实践

[目的]探讨基于智能手机APP的移动护理排班系统的临床应用效果。[方法]对运行中的护理排班模式进行现况调查,查找不足,引入智能手机APP移动护理排班系统,组建智能化排班团队、设立标杆科室、在全院推广实现同质化。实施1年后,比较实行手机移动排班系统前后护士排班满意度、护士离职率、排班数据漏统计率。[结果]实行移动护理排班系统1年后,护士对排班满意度由75%上升至90%;护士长对排班满意度由64.29%上升至92.86%;护士离职率由3.16%下降至0.75%(P0.05);排班数据漏统计率由0.25%下降至0.11%(P0.05)。[结论]基于智能手机APP的移动护理排班系统能够提升护士工作满意度,降低护士离职率,精准统计排班数据,提高护理管理质量和效率。     

岗位管理对聘用合同护士工作投入和满意度的影响研究

目的探讨护士岗位管理对聘用合同护士工作投入的影响。方法本院于2016年对合同制护理人员实施岗位垂直管理,并在实施岗位管理前后对聘用合同护理人员进行问卷调查,比较岗位管理前后护士工作投入水平、满意度、离职率、护理质量的差异。结果聘用合同护士的工作投入总分、合同护士满意度、患者满意度、跌倒坠床发生率、合同护士离职率及考试合格率、护理工作基本检测指标合格率、护理工作重点检测指标合格率、患者安全目标达标率在岗位管理实施前后差异均有统计学意义(P 0.05)。结论护士岗位管理的实施,打破了以往的身份限制和论资排辈,充分调动了聘用合同护士的工作积极性,提高了聘用合同护士的工作投入度及满意度,保障了护理工作质量。     

临床护理岗位管理的实践

目的 探讨护士岗位管理的实施成效.方法 按照护士岗位管理要求分层设置护理岗位,制订与之相匹配的培训、考核及绩效分配方案并实施.收集实施岗位管理前后1年护理质量、患者满意度、护理人员满意度和护理人员离职率指标进行统计学比较.结果 实施后特一级护理、基础护理、病房管理、重点环节、急救药品器材管理、患者满意度和护理人员满意度较实施前提高(P＜0.01),预报压疮发生率、跌倒发生率、护理投诉较实施前降低(P＜0.05).结论 建立在临床护理岗位分级、岗位培训和绩效分配基础上的护士岗位管理,能够提高护理管理效能,促进优质护理的深入开展.     

临床护士分级管理绩效考核的实践与效果

目的探讨护士分级管理绩效考核的方法与效果。方法对护士分级,设置护士岗位、职数、岗位系数,明确各级护士职责、流程、工作标准,实施护士绩效考核并进行效果评价。结果护士对工作满意度提高,离职率降低;住院病人对责任护士知晓率、满意度以及出院病人电话回访满意度提高;严重护理缺陷、护理意外事件、护理投诉减少,差异均具有统计学意义(P<0.01或P<0.05)。结论实施护士分级与绩效管理,有利于护理队伍稳定,保障护理安全。     

精神科护士分层管理在优质护理服务中的应用

目的 探讨在精神专科医院实施优质护理服务过程中进行护士分层管理的方法和效果。方法 2013年2月在3个病区实施护士分层管理,根据护士工作能力、职称、工作年限、学历对护士进行层级划分,并确定各层级任职资格、岗位职责,对包干责任组成员进行准入制,根据包干病人数进行分配组员,落实分层培训与考核,并对优质护理奖金进行二次分配。结果 实施护士分层管理一年,护理安全不良事件发生率明显下降,未发生一起重大护理差错事件,患者的满意度从2012年的96.45%提高到98.66%,各项护理质量得到提升。结论 护士分层管理是目前精神科实现优质护理过程中强化责任意识、降低护理风险、促进护理人才培养与合理使用护理人力资源的重要保证。     

分层管理方法在综合ICU的应用与效果

目的探讨ICU分层管理的方法和效果,以提高护理质量。方法在综合ICU病区建立护士人力资源分层管理模式架构,将护理人员根据职称、学历和工作能力的不同,设置为护士长、组长、责任护士3层,界定并强化各级人员的岗位职责。采用分层管理方法,对ICU护理人员进行分层培训考核及管理。将分层前(2003年1月至2005年12月)与分层后(2006年1月至2007年12)的护理管理质量检查评分(病房护理管理质量评分、消毒隔离质量评分、护理文件质量评分、教学质量评分)、患者与家属满意度、护士工作满意度进行对照比较。结果实施分层管理后,病房护理管理质量评分由93.63分提高到98.88分;消毒隔离质量评分由95.32分提高到99.26分;护理文件质量评分由92.33分提高到99.56分,护理文件书写符合率达100%,护理记录书写返修率为零;教学质量评分由90.55分提高到95.56分,专科护理技术考核合格率达100%;患者与家属满意度由70.51%上升到88.78%、护士工作满意度由实施前的72.55%上升到90.89%。2006年、2007年连续2年我科评为护理质量管理优秀科室。结论分层管理方法能很好的开发人力资源,增加护士对护理工作的热情,提高组长的协调能力及管理水平,有利于护理人才的培养。整体上提高了ICU护理管理效率和护理质量。     

心理契约在合同制护士管理中的应用与探讨

目的 探讨心理契约管理机制在合同制护士人力资源管理中的作用与意义.方法 分析2010～2011年某医院合同制护士在实施心理契约管理前后的职业倦怠率及离职率.结果 运用心理契约理论对合同制护士进行管理,能有效减轻护理人员的工作倦怠感,降低离职率.二者前后对比,P＜0.05,差异有显著意义,能提高护理人员对工作的满意度,提高护理质量.结论 护理管理者应对合同制护士进行全程动态心理契约管理,采取有效措施,防止护理人员流失,提高护理服务质量.     

组织承诺在合同制护士管理中的应用

目的 探讨稳定护理队伍、利于人才梯队建设的针对合同制护士的培养方法.方法 在文献检索的基础上,运用组织承诺理论,结合合同制护士的特征,对合同制护士实施相应的管理措施,制订规范化的培训计划,给予其与科室编制内护士同等的学习及培养机会,安排相对固定的科室,满足她们爱与归属的需要及自我实现的需要,并对效果进行评价.结果 通过对合同制护士组织承诺培养及管理,离职率较实施前相对降低.结论 运用组织承诺理论对合同制护士制订规范化的培训计划,实施相应的管理措施,能有效提高合同制护士的工作满意度,降低离职率.     

分层管理模式在呼吸科压疮与跌倒高危人群中的应用

目的探讨分层管理模式在呼吸科病房预防压疮与跌倒高危人群中的应用。方法 2009年1—12月在我院呼吸科对压疮与跌倒高危人群实施分层管理,比较分层管理后跌倒的发生情况、压疮的发生率以及患者的满意度变化。结果实施分层管理后,每名护士自觉地从源头上重防范、从根本上抓落实,使难免压疮发生率从8.7%下降为3.0%,跌倒发生从5例下降为零发生,既保障了护理安全,又提高了护理质量,同时患者及家属的满意度也得到了提高。结论分层管理有利于护士明确各自职责,保障护理安全措施有效落实;分层管理亦有利于护士业务和技能提高,降低护理风险发生;分层管理更有利于完善科室监控网络,维护护理安全稳定,增进护患沟通,提高患者满意度。     

组织承诺在合同制护士管理中的应用

目的探讨稳定护理队伍、利于人才梯队建设的针对合同制护士的培养方法。方法在文献检索的基础上，运用组织承诺理论，结合合同制护士的特征，对合同制护士实施相应的管理措施，制订规范化的培训计划，给予其与科室编制内护士同等的学习及培养机会，安排相对固定的科室，满足她们爱与归属的需要及自我实现的需要，并对效果进行评价。结果通过对合同制护士组织承诺培养及管理，离职率较实施前相对降低。结论运用组织承诺理论对合同制护士制订规范化的培训计划，实施相应的管理措施，能有效提高合同制护士的工作满意度，降低离职率。