风险管理对提高急诊护理干预质量及降低护理风险的影响

目的探讨风险管理对提高急诊护理干预质量及降低护理风险的影响。方法我院急诊科自2014年1-6月对所有护理人员实施风险管理,与2013年7-12月未实施风险管理进行比较,分析风险管理实施前后护理质量评分、护理风险发生率以及患者满意度情况。结果实施风险管理后,基础护理、技术操作、急救仪器药品管理、消毒隔离评分明显高于实施前;护理缺陷、护理差错、护理投诉明显低于实施前;主动上报、患者满意度明显高于实施前。结论风险管理有助于提高急诊护理质量,降低护理风险的发生。     

产科病房的护理风险管理

目的探讨护理风险管理在产科病房中的应用。方法 2011年6月开始对我科存在的护理风险进行分析,制定风险防范措施,指导护士避免护理风险,确保护理安全。结果风险管理前后护理综合满意度和护理质量检查评分明显提高,护理投诉纠纷和护理不良事件发生率明显下降。结论产科病房实施护理风险管理能降低护理缺陷、投诉,提高护理管理质量,提高病人满意度,保障患者的医疗护理安全。     

急诊护理工作中常见隐患及防范措施探讨

目的:探讨急诊护理中有效地规避隐患,降低护理缺陷发生率,为患者提供安全的护理.方法:进行急诊护理隐患分析识别,重新修订规章制度,我院2016年3月起实施有效的护理管理措施,并与实施前护理质量及患者对护理工作的满意度做对比.结果:急诊护理质量和患者对护理工作满意度明显提高,患者投诉及护理差错发生率下降.结论:有效的护理隐患防范措施,对预防护理安全隐患的发生,减少护理缺陷具有重要的作用.     

动态护理风险管理在急诊科病人抢救中的应用

目的探讨动态风险管理在急诊科抢救病人中的应用效果。方法通过识别和分析急诊科在抢救病人中存在和潜在的护理风险,对护理风险实施动态管理。结果急诊科护理质量和病人对急诊科工作满意度明显提高,病人投诉及护理差错发生率大为下降。结论动态护理风险管理,是降低急诊科护理风险根本保障和重要手段。     

血透室的风险管理

目的 有效地回避护理风险,降低护理风险的发生率,为病人提供安全、有序、有效的治疗环境.方法 学法,懂法,加强环节控制,规范化的业务培训,提高风险防范、识别意识,掌握风险预案,持续改进护理质量.结果 能有效降低风险的发生.结论 实施有效的护理风险管理,对预防护理安全隐患、杜绝差错事故的发生、提高病人满意度、提高护理质量,起到重要的作用.     

外科护理风险管理应用探讨

目的探讨护理风险管理对外科护理质量的影响。方法2010年1月起实施外科护理风险管理,比较实施护理风险管理具体风险事件发生率以及患者对护理工作及护士长管理工作的满意度。结果实施护理风险管理之后较之前护理风险事故降低,患者对护理工作及护士长的管理工作满意度有显著提高,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论加强外科护理风险的规范化管理,可以减少护理工作中差错与纠纷的发生,提高护理工作质量。     

护理风险管理在神经内科的应用研究

目的研究护理风险管理应用于神经内科护理的效果.方法对比在神经内科实施护理风险管理后的护理效果(2011年)与未实施护理风险管理时的护理效果(2010年).结果该院2011年度神经内科发生责任差错事件与技术缺陷事件均为零,患者满意度为97.3%;2010年度5例护责任差错事件,6例技术缺陷事件,患者满意度为84.5%相比,两者比较差异有统计学意义(P<0.05).结论护理风险管理应用于神经内科有助于提高护理质量、规避和杜绝护理风险事件的发生.     

分诊安全管理结合风险管理提高急诊科护理质量评分的作用分析

目的探讨分诊安全管理结合风险管理提高急诊科护理质量评分的作用。方法该院于2018年6月起加强对急诊科的分诊安全管理结合风险管理,以于2017年6月—2019年6月在该院急诊科就诊的患者为研究对象,评价管理策略实施前后护理风险发生率、护理质量评分以及患者满意度等评价指标变化情况。结果实施后基础护理、实践操作、消毒隔离、急救药品、护理文件方面的护理质量评分均较实施前显著提高(P<0.05);实施后护理差错、护理缺陷、护理投诉的发生率分别为0.26%、0.58%、0.19%,均较实施前显著降低(P<0.05);实施后护理总满意率为94.92%,较实施前显著提高(P<0.05)。结论分诊安全管理结合风险管理有效提高了急诊科护理质量,提升了患者满意度,减少了护理风险事件的发生。     

专科医院实施急诊护理风险管理的探讨

目的 为了有效地规避急诊护理风险，提高护理满意度，为病人提供安全有效的护理。方法 识别护理风险，完善护理安全制度，加强风险教育和沟通技巧培训，加强专科业务建设，协调与各科室的配合，规范急救仪器管理及提高仪器使用掌握率，持续质量改进。效果每月护理满意率达98％以上，护理人员风险意识明显增加。结论急诊科实施护理风险管理对预防护理安全隐患方面取得了一定成效。     

在肾内科新护士管理中培育护理风险管理能力

目的探讨护理风险管理在肾内科新护士管理中的应用。方法对2011年6月~2013年7月在肾内科工作的新护士共计48名实施风险管理,对比实施风险管理前后护士的知信行(KAP)问卷得分情况;护理风险事件、投诉事件的发生率;比较实施护理风险管理前后的患者满意度。结果 48名新护士在实施风险管理前后的KAP问卷得分有统计学差异(p<0.01);实施风险管理前后分别选取230例和250例患者,统计护理风险事件、投诉事件的发生率、及比较实施风险管理前后患者的护理满意度,护理不良事件明显减少,患者满意度明显增高,均有统计学差异。结论对肾内科新护士实施护理风险管理,加强护理风险能力的培训,可提高新护士护理风险防范意识,减少护理风险事件的发生。     

护理组长在创优护理服务中的作用

目的探讨临床护理组长在耳鼻喉科创优护理服务中发挥的作用。方法选取具有主管护师以上职称、在科室工作年满10年以上者担任护理组长,实施病床分组责任制、护理床边工作制的护理模式,明确其岗位职责,强化创优意识,推进优质护理服务;比较实施前后1年病区综合护理质量、患者的满意度。结果通过护理组长在创优护理服务中参与制定预见性护理措施、加强护理风险管理、指导并解决护理业务技术难题、督导健康教育及质控工作,与相关的专业团队进行有效的沟通与协调,使住院患者满意度、护理服务质量有了明显提高,p<0.05,差异具有统计学意义。结论护理组长职能的良好发挥可激发各级护理人员的潜能,以减少医疗安全隐患,有效地提高患者满意度和护理质量,从而促进创优护理服务的实施。     

护理风险管理在呼吸内科护理中的效果观察及满意度影响分析

目的探讨护理风险管理在呼吸内科护理中的效果观察及满意度影响。方法选定该院于2016年7月-2017年10月收诊的224例呼吸内科住院患者,完全随机法分为观察组(传统呼吸内科护理+护理风险管理)112例与对照组(传统呼吸内科护理)112例,比较两组呼吸内科住院患者的护理质量评分、患者投诉率、医患纠纷率、护理风险率及患者满意率。结果观察组管理后的护理质量评分(87.94±7.35)分、患者满意率(97.32%)均高于对照组(P<0.05);观察组患者投诉率(1.79%)、医患纠纷率(0.00%)、护理风险率(2.68%)均低于对照组(P<0.05)。结论护理风险管理方法可提高呼吸内科住院患者的满意度,减少其护理风险,值得推广使用。     

PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用观察

目的分析PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用价值。方法将该院于2017年3月-2018年5月收治的急诊患者120例及护理人员20名作为观察对象,随机分为观察组(n=60)及对照组(n=60),护理人员每组10名,观察组实施PDCA循环管理模式,对照组实施常规护理管理,对比观察护理不良事件(风险事件、投诉事件、护患纠纷)发生率以及患者的生活质量、护理满意度、护理人员考核成绩评分。结果观察组患者生活质量(情感职能、精神健康、社会功能、躯体疼痛、身体健康)评分均高于对照组(P<0.05),观察组总满意度优于对照组护理满意度(P<0.05),观察组患护理不良事件发生率少于对照组护理不良事件(风险事件、投诉事件、护患纠纷)发生率(P<0.05),观察组护理人员成绩评分高于对照组(P<0.05)。结论 PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用效果较好,提升患者的生活质量、提升患者护理满意度,同时有效降低不良事件的发生率,提升护理人员的工作能力,临床疗效显著。     

风险管理在血液科护理安全管理中的应用研究

目的研究风险管理在血液科护理安全管理中的应用效果。方法选取该院血液科2018年1月-2019年1月接收的患者102例,根据单双病号分组,每组均51例,对照组与干预组分别应用常规护理安全管理与风险管理,对比两组效果。结果干预组护士长检查、护理部检查的护理质量评分以及护理满意度96.08%均明显高于对照组84.31%,护理差错率为0.00%、护理缺陷率为1.96%均明显低于对照组7.84%、13.73%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论风险管理在血液科护理安全管理中的应用效果显著,能及时避免护理缺陷与差错事件,可有效提高血液科护理质量,保证患者对科室护理的满意度。     

医学人文精神对创建优质护理服务的启示与实践

目的创建优质护理服务,改善医患、护患关系。方法通过创建优质护理服务的具体措施,向患者提供人文关怀服务。结果护理质量和患者满意度比上一年均有显著提高。结论创建优质护理服务,既教育和激励了护理人员文明行护、敬业爱岗、换位思考、精益求精的服务理念,又满足了患者正当的需求,减少了医疗纠纷和医患、护患矛盾,充分显示了医学人文精神的重要性。     

护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用分析

目的分析护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用。方法该文于该院2017年12月-2018年12月实施"护士分层级管理模式"期间的护理人员中,随机选取50名作为样本,采用随机数字表法分组,对照组实施常规管理,观察组实施护士分层级管理模式,对比管理效果。结果观察组护士专业知识、技术、人文素质及自我发展与管理能力能力,分别(93.64±2.10)分、(94.15±2.33)分、(92.81±1.43)分及(95.18±1.02)分、护理差错率4%、护理缺陷率0%、投诉率0%,护理人员培训、考核、薪酬及排班管理满意度分别为96%、96%、92%及92%。对照组护士专业知识、技术、人文素质及自我发展与管理能力分别为(81.43±2.50)分、(82.36±1.75)分、(83.10±1.29)分及(85.74±1.08)分、护理差错率28%、护理缺陷率20%、投诉率20%,护理人员培训、考核、薪酬及排班管理满意度分别为72%、68%、60%及64%。两组数据对比,差异有统计学意义(P<0.05)。结论实施护士分层级管理模式,可有效提高护理管理质量,增强护理人员的护理能力,提升护士的管理满意度,且能够减少护理差错、护理缺陷,及患者的投诉率,改善医院的信誉与形象。     

项目管理理论在妇幼保健院护理创新管理中的应用

目的研究在妇幼保健院护理创新管理中实行项目管理理论的应用价值。方法选取在2018年期间入住该院的980例患者作为该次研究对象,按照患者的入院顺序号码的奇偶性分为两组,即对照组与研究组,对照组实施常规护理模式,研究组在常规护理模式上采用项目管理理论,然后对比两组不良事件的发生率及满意情况。结果实施两种不同的护理模式后,对照组患者护理投诉率(7.96%)、护理差错率(12.04%)、护理缺陷率(8.98%)均高于研究组患者护理投诉率(0.00%)、护理差错率(0.41%)、护理缺陷率(5.31%),两组间进行对比差异有统计学意义(P<0.05),对照组患者对护理工作的满意度为86.12%,研究组患者对护理工作的满意度为95.92%,研究组患者的满意请况明显优于对照组,两组间进行对比,差异有统计学意义(P<0.05)。结论项目管理理论在妇幼保健院护理创新管理中具有很高的临床应用价值,能显著提高妇幼保健院护理质量,患者的满意度高,值得在临床护理中广泛的去推广。     

护理风险管理在心血管内科护理中的应用

目的评价在心血管内科实施护理风险管理的效果。方法选择2011年11月～2012年11月我科收治的240例患者作为研究对象,随机分为实验组和对照组,对照组的患者采取常规护理管理,实验组的患者采取护理风险管理。结果实验组患者的风险事故发生率与护患纠纷投诉率显著低于对照组,护理满意度、护理质量均显著高于对照组。结论护理风险管理在心血管内科护理中的应用效果好。