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1.
蒋柳玉 《中国医学研究与临床》2007,5(8):81-82
随着日益激烈的医疗市场竞争及医疗体制的改革，旧的医疗模式必将被适应社会发展需要、满足病员个体需求、一切以病人为中心的医疗模式所代替，出现新的医疗服务模式——“病人选医生”是形势所迫、时代所需，而新的医疗服务模式对医院的改革和提高医护质量都具有积极的促进作用，[第一段] 相似文献
2.
"病人选医生"--医疗服务模式的新转变 总被引：4，自引：1，他引：3
社会主义市场经济体制的建立和完善对医疗服务模式提出了新的要求,“病人选医生”既是一种医疗服务新模式,也是一种深化医院内部管理体制改革的重要尝试,对于医院改革和提高医务人员的医务质量有积极的促进作用。 相似文献
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近年来 ,随着社会的进步 ,医学科学事业的发展以及人民生活水平的提高 ,广大患者对医疗服务的要求越来越高 ,在接受医疗服务过程中的自我保护意识和维权意识也越来越强。越来越多的病人挑选临床经验丰富、职称较高的医师为其服务。“以病人为中心、服务为宗旨、满意为目标”成为许多医院建设的新理念 ,“病人选医生”就是医院在竞争激烈的医疗市场中求生存、求发展的相应重要举措。这里所说的医生是指依法取得执业资格的医疗卫生专业技术人员。然而 ,由于医疗机构同时有教学、科研及培训任务 ,医疗机构内部有见习生、实习生和已取得执业资格… 相似文献
4.
质量管理工作是医院管理的重要部分，是一项繁杂的系统工程，而医疗质量则是医院质量管理工作的核心，临床医师在医疗质量工作中扮演着重要的角色。近年来，医院在“以人为本”的思想指导下，突出重点来提高医疗质量。除了积极开展“以病人为中心”，医院内部还开展“以医生为中心”的各项工作，通过调动医生的积极性，来带动患者满意率的提高。医院首先在待遇上向医生倾斜， 相似文献
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韩健 《世界核心医学期刊文摘》2002,(5)
0 引言 面对日益激烈的医疗市场竟争及医疗体制改革,出现了新的医疗服务模式——“患者选医生”,这一模式的产生是形势所需。新的医疗服务模式对医院药学的改革和提高医疗质量具有积极的促进作用。特别是以竞争为核心的市场经济规律的调节作用日趋显现,医院药学工作也将面临新的机遇与挑战,对医院药学工作提出了更 相似文献
6.
坚持以病人为中心的服务理念,加强以提高医疗服务质量为主要内容的医院管理,直接关系到病人的生命安全和身心健康,是检验和衡量医疗服务工作的试金石,是医院发展的生命线。加强医疗服务质量管理是医院工作的核心。1坚持“以人为本”,转变服务理念医疗服务的对象是病人,病人首先是“人”。医疗服务不仅要提供良好的医疗技术服务,同样重要的是要在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想,尊重病人,关爱病人,方便病人,服务病人。牢固树立“质量第一”、“服务第一”、“病人第一”的理念。世界卫生组织发布的《2000年世界卫生报告》,把“反… 相似文献
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<正> “以病人为中心”的医院管理,即从实际出发,围绕病人长远的根本利益,提供医疗卫生保健服务的综合管理工作,在思想观念和行动上处处为病人着想,以病人利益为出发点和归宿,组织医院职工以整体的形式开展工作,积极提高医疗质量,增强服务意识,严格控制医疗成本,为病人提供优质、高效、整体的医疗服务。1.强化科学管理和加强内涵建设是实现“以病人为中心”的关键1.1 树立明确的医院管理指导思想:以开展创建“以病人为中心、优质服务百佳医院”活动为契机,狠抓服务意识教育和医院内涵建设,树立“一切以病人为中心”的指导思想。 相似文献
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我院是一所有 30余年历史的“三级乙等”妇产科医院。从 1994年以来 ,医院改革推出了各种对策与措施 ,取得良好的成效。为了更好地围绕以病人为中心的服务宗旨 ,在实施病人收费清单制的基础上 ,2 0 0 0年底又在本市率先推出了“病人选医师”的工作 ,至今已实施近一年 ,收到了良好的效果。现将门诊护士配合“病人选医生”工作的护理体会报告如下 :1 掌握情况 ,做好公示工作为了探讨“病人选医生”工作的可行性 ,在开展前 ,我们调查了 4 0 0例门诊病人 ,以了解病人求医的需要。调查内容为 :您要挑选医生吗 ?结果表明 :要挑选医生的为 2 96人 … 相似文献
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“以病人为中心” ,就是医院从实际出发 ,围绕病人的根本利益 ,提供医疗卫生保健服务的综合管理工作。“以病人为中心” ,就必须在思想和行动上处处为病人着想 ,以病人利益为出发点 ,强调医院工作人员努力提高医疗质量 ,降低、控制医疗成本 ,为病人提供优质、高效和整体的医疗服务。这几年来 ,我们紧紧抓住以病人为中心这个中心环节 ,全面开展医院管理工作 ,有如下体会。一、强化思想政治工作和医德医风建设 ,是实现以病人为中心工作的根本保证。“以病人为中心”的指导思想与医院“救死扶伤、实行人道主义 ;全心全意为人民服务”的根本宗旨… 相似文献
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在“以病人为中心”的整体护理中 ,在“患者选医生”的改革浪潮中 ,护士长是改革的组织者和实施者。为了更好地做好组织工作和实施工作 ,护士长必须转变传统的功能制的护理观念 ,树立新的思想观念 ,以病人为中心 ,拓展业务范围 ,提高管理水平 ,做好病人选医生工作 ,协调周边关系 ,以高素质、高服务、高效益的姿态来满足社会、患者、家属、领导的需求 ,以提高社会效益和经济效益。1 转变思想观念 ,勇挑护理改革重任护士长是护理改革的组织者和实施者 ,护士长首先要在思想上转变观念 ,才能在行动上带领护士去实施新的护理制度 ,才能引导护士… 相似文献
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“创新”是实现“以病人为中心”的重要主题 总被引：1，自引：1，他引：0
全国卫生工作会议明确指出 :“医院办院宗旨是坚持以病人为中心”。“以病人为中心”就是要在思想观念、医疗技术、管理模式、服务质量等方面为病人提供全程、全方位、优质、高效、廉价、满意、放心的医疗卫生服务。过去 ,医院的服务体制是一种“需求”式服务 ,服务主客体之间是一种听从关系 ,服务市场体系是卖方市场 ,服务对象是“病”而不是人。而随着医学模式的改变 ,上述体制、内容、形式、对象、方法等都已经发生了根本性变化 ,医疗服务的主动权由卖方市场 (医院 )向买方市场 (病人 )倾斜 ,医院工作由“以医疗为中心”向“以病人为中心… 相似文献
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1 以病人为中心要有具体的措施以病人为中心,它不是一种口号,而是医院的行动指南.要使它落到实处,必须有切实可行的具体措施.1.1 增强服务意识,改善服务态度 以往“以医院为中心”的服务方式已被“以病人为中心”的服务方式所取代.以病人为中心,首先要从转变医务人员的观念和摆正医患位置上入手.一方面,进行职业道德、职业理想、职业责任、职业纪律教育并使之经常化、制度化,牢固树立广大医护人员正确的人生观、价值观、道德观.另一方面,教育医务人员重新摆正医患位置,要让每个医务人员明确,病人到医院不是病人求医生,而是医生离不开病人.没有患者就没有医院,没有病人看病医生就会失业.从而使医务人员从根本上增强服务意识,改善服务态度,把温罄留给病人.1.2 加强技术建设,提高医疗质量 医疗技术质量是实行以病人为中心的基础.一所医疗质量低劣的 相似文献
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以病人为中心：一种新型的医疗模式 总被引：1，自引：0，他引：1
以病人为中心作为一种新型的医疗服务模式，通过影响临床工作的各个环节，在调动病参与战胜疾病和促进及提高医疗服务质量的效果等方面的重要的促进作用。以病人为中心医疗模式的建立对传统的医生为中心的医疗模式及医务人员是一个新的挑战，同时也是新时期医疗工作改革的重要方面。 相似文献
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随着“以病人为中心”的医疗模式的建立 ,以及药学科学技术的迅速发展 ,医院药学工作正在向以病人为中心、药品为手段、运用药学专业知识开展药学服务的方向发展 ,并逐步建立起了“以病人为中心”的临床药学服务新模式 ,医院药学部门的职能逐渐发生根本性的变化 ,《医疗机构药事管理暂行规定》[1 ] 明确提出 :医疗机构的药学部门要建立“以病人为中心”的药学管理模式 ,开展以合理用药为核心的临床药学工作 ,参与临床疾病的诊断、治疗 ,提供药品技术服务 ,以提高医疗质量。药学监护工作已成为临床药学工作的一项重要内容 ,也是医院药学发展… 相似文献
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医院从“以疾病为中心”转变为“以病人为中心” ,不仅仅是服务观念和服务模式的转变 ,更是管理理念的转变。它要求医院处处为病人着想 ,为病人提供全方位、全过程优质服务[1] 。这是一种积极的、主动的、充满热情的服务。这必将大大改变医院与病人之间的传统关系 ,彻底根除医院那种“三番五次排队 ,三言两语看病”的旧服务模式 ,建立起一种“一切为病人、为病人一切、为一切病人”的新型医患关系。医疗工作的对象是人 ,要使“以病人为中心”真正落到实处 ,就必须在医疗行为中体现出浓郁的人文性。把人文关怀纳入到日常管理中 ,医院就会提高… 相似文献
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短信群发系统在医疗服务与医院办公中的应用 总被引：1，自引：1，他引：0
医疗短信服务为解决医患沟通、提供个性化服务提供了一个新的途径,创建了具有人性化服务特征的医疗服务链,从而在医疗服务中切实履行起“以病人为中心”的服务宗旨,取得了良好的社会效益。医院办公短信群发的实现也改变了以往人工电话通知的工作模式,提高了工作效率。 相似文献
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随着社会主义市场经济体制的逐步建立 ,医院经营方式已由粗放型向集约型转变 ,面对过去的一年 ,医院在推行人事制度改革 ,病人选医生 ,医药收支两条线 ,药品集中招标采购等工作的不断深入和开展 ,明显地暴露出一个问题 ,如何解决看病贵、看病难的问题将是当今医院行风建设的重要内容 ,也是影响医疗质量的一个关健因素。针对社会各界对医院的种种看法 ,时至今日不能再遮遮捂捂 ,摆出一幅“好女不愁嫁的样子” ,我们只有站出来推销自己 ,整顿自己 ,从医疗服务的各个环节入手进行监督控制 ,切实做到以病人为中心 ,才能彻底改变医患关系 ,提高医… 相似文献
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关于开展"以病人为中心以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动方案 总被引：3，自引：0，他引：3
为贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神,坚持“以人为本”的科学发展观,促进医院端正办院方向,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,着力解决人民群众反映强烈的热点和难点问题,根据全国卫生工作会议精神,卫生部和国家中医药管理局决定,在全国开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年(以下简称“医院管理年”活动,以推进医院管理的科学化、规范化和标准化建设。1指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,树立和落… 相似文献