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近年来,日趋增多的医疗纠纷严重困扰着医院管理者,有的甚至影响到医院正常的工作秩序,同时也成为社会关注的热点问题之一。医疗纠纷产生的原因很多,其中有很大一部分是由于患者与医务人员之间缺乏和谐的医患关系造成的。所谓医患关系就是人们为了维护身体健康,提高生命质量而进入医院与实施医学行为的医务人员之间的关系。它以疾病和医学技术为基础,以医学道德为核心,以恢复健康或预防疾病为根本的共同目的,是以双方道德权利与义务对立统一为特征的一种特殊的双向人际关系。和谐的医患关系是指医患之间的相互联系,相互依赖而构成一种平衡,从而形成医患之间的密切合作,相互信任和良好的互动秩序。医患沟通是医务人员在诊疗活动中与患者为主体包括患者家属、亲朋好友等组成的群体之间在信息、感情、行为等方面的交流。可以说医患沟通是构建和谐医患关系的有效途径。 相似文献
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由于目前医疗体制的不完善以及人民群众“看病难、看病贵”问题日益突出,医生的职业道德被提高到了前所未有的高度,医院和医生不断卷入医疗纠纷中,医患关系出现了前所未有的紧张状态。为了和谐紧张的医患关系,医护人员除了发扬大医精诚外,还必须加强党风廉政建设、深化医德工程的内涵建设、自觉抵制医药购销中的不正之风、合理收费等,切实维护人民群众的利益。 相似文献
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医德医风建设是构建社会主义和谐社会的重要组成部分,直接关系到医患关系的和谐与否。本文从加强医德甚风是设必要性和医患矛盾产生的原因来阐明医德医风建设在构建社会主义和谐社会中的重要作用。 相似文献
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对当前医患关系的再认识 总被引:4,自引:1,他引:3
医患关系在是规范浪潮冲击下出现了一些新的特征,同时也为医患双方提出了新的要求,作为医务人员一方应主动建立以病人为中心,充分新生病人权力的医疗服务体系,用主尚的医德医风去缔结医患关系。 相似文献
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构建和谐医患关系加强医德医风建设 总被引:1,自引:0,他引:1
医德医风是医务人员在医疗活动中所遵守的行为规范的总和。在新的社会环境下,构建和谐医惠关系,加强医德医风建设成为医院管理和发展的必然要求。从2个方面讨论医德医风建设的若干问题。首先分析医患关系不和谐的现状及存在的问题,认为目前存在的问题包括:医疗卫生事业的发展与社会主义市场经济的发展不相适应;医疗制度改革的不完善和风险机制不健全;患者对医疗服务的要求趋于多样化;职业道德滑坡;分配不公;纠正不力等。其次是对所存在问题的剖析,提出6点建议:一是注重理论灌输,注重培养良好的医德意识;二是建立健全规章制度,制定完善的医德标准,形成高效、优质的管理监控系统;三是处理好权利与义务的关系,提高两个效益;四是加强医患沟通,落实知情同意原则;五是医德医风的治理必须配以工资分配制度的改革;六是加强医德医风建设工作的各项措施必须具体可行、灵活多样。 相似文献
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加强医患沟通构建和谐的医患关系 总被引:2,自引:0,他引:2
安改梅 《中国医学研究与临床》2007,5(8):82-84
医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系的关键。和谐医患关系是构建和谐社会的一部分。多年来,医疗卫生管理部门和医疗机构为构建和谐的医患关系进行了积极的探讨,许多医院实行开放式管理,建立医患沟通监督机制,[第一段] 相似文献
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随着我国医疗制度改革的不断深化,人们的法律意识、经济意识以及对医疗服务需求意识逐渐提高,医患双方的医疗纠纷不断增加,医患关系在近几年来一直处于一个比较紧张的状态[1].这些纠纷干扰了医院的正常工作秩序,影响着医院的经济效益和社会效益.如何正确处理医患关系,正确处理医疗纠纷,已成为广大医务工作者认真思索的问题. 相似文献
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由于目前医疗体制的不完善以及人民群众"看病难、看病贵"问题日益突出,医生的职业道德被提高到了前所未有的高度,医院和医生不断卷入医疗纠纷中,医患关系出现了前所未有的紧张状态。为了和谐紧张的医患关系,医护人员除了发扬大医精诚外,还必须加强党风廉政建设、深化医德工程的内涵建设、自觉抵制医药购销中的不正之风、合理收费等,切实维护人民群众的利益。 相似文献
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社会在发展,时代在变革.人们的思想观念在潜移默化的发生改变,价值观的多样化,促进了许多新生事物的出现.回观新时期的医患关系,到了一个非常严峻的时刻,医患对立、医患矛盾、医患关系恶化等等,早已成为一个不争的事实,那么新的历史时期,如何促进医患和谐,如何改变医患严峻的现状,这是急需解决的一个迫切的重要问题.2010年是和谐社会年,医患和谐也是社会和谐一个重要的环节. 相似文献
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本文概述了构建医患关系现状、存在问题和主要原因,提出了构建和谐医患关系的对策,即要政府主导,部门负责,群众参与,以人为本,加强医患沟通,改善服务态度,提高医疗质量,加强医德医风建设,才能缓解医患矛盾,建立和谐医患关系。 相似文献
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构建和谐医患关系专题报道之(三)构建和谐医患关系探讨 总被引:3,自引:0,他引:3
医患关系现状
据不完全统计,北京1999年到2002年的3年间共发生殴打医务人员事件502起,影响医院正常诊疗秩序事件1567起。暨南大学的一项研究则表明,在接受调查的8000余名医务人员中,有65%曾遭受过不同程度的心理或躯体伤害。 相似文献
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随着市场经济的建立和发展,医院在市场竞争中正面临着比以往更多、更复杂的矛盾和社会问题。医护人员的世界观、人生观和价值观也在悄然发生着变化,医患关系已成为当前社会的热点问题。加强医德医风建设,构建和谐医患关系,是医院工作的重点,更是摆在医院管理者面前的重要课题。现结合我院几年来医德医风建设的实际,谈几点粗浅的认识。 相似文献
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加强医患沟通 构建和谐医患关系 总被引:3,自引:0,他引:3
中国医学科学院肿瘤医院为了加强医患沟通,构建和谐的医患关系,从结合肿瘤患者的特点,从患者的实际利益出发,采取确实可行的措施和方法,对患者在就医过程中实施人文关怀,为构建和谐的医患关系奠定了良好的基础。 相似文献
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注重沟通技巧 促进医患关系和谐 总被引:6,自引:0,他引:6
目的注重医患沟通技,丁的培养,提高医生与患者及家属的沟通意识与沟通能力,以促进医患沟通制度有效落实。方法通过医患沟通技,了专题讲座及专题演讲比赛、院周会纠纷案例学习及科室传达、质控科检查沟通制度执行情况并落实奖罚结果等等形式,使医生认识医患沟通的重要性,并掌握沟通技巧及熟练运用。结论只有持续对医生有关医患沟通技巧的培养,才能促进医生沟通意识与沟通能力的提高,才能达到事半功倍、提高病人满意度、防范医疗纠纷或降低纠纷发生率的效果,才能建立与维护一个健康、平等、和谐的医患关系。 相似文献
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目的 注重医患沟通技巧的培养,提高医生与患者及家属的沟通意识与沟通能力,以促进医患沟通制度有效落实. 方法 通过医患沟通技巧专题讲座及专题演讲比赛、院周会纠纷案例学习及科室传达、质控科检查沟通制度执行情况并落实奖罚结果 等等形式,使医生认识医患沟通的重要性,并掌握沟通技巧及熟练运用. 结论 只有持续对医生有关医患沟通技巧的培养,才能促进医生沟通意识与沟通能力的提高,才能达到事半功倍、提高病人满意度、防范医疗纠纷或降低纠纷发生率的效果,才能建立与维护一个健康、平等、和谐的医患关系. 相似文献
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谈古今医德医患关系 总被引:1,自引:0,他引:1
医患关系是古今医学伦理学的主题,现代医患关系的物化和医生权力的绝对化,医生成为医疗实践的主体,患者则被客体化、对象化,他们的关系是相对的,有条件的,医务人员在医疗卫生保健预防活动中,作为一种社会角色,首先要处理的是与患者的关系,医者良好的医德医风,救死扶伤,一切为了病人,能使病人获得安全感、信任感和温暖感,从而使病人早期康复。古代强调“医乃仁术”,当今认为医患关系是关怀与被关怀的关系。总之良好的医德医风、优质的服务能使病人及其家属得到启迪,产生情感上的共鸣,促进两个文明建设。所谓医患关系是以社会主义、人道主义认为原则建立起来的平等关系,是以社会主义法制为保障建立起来的信赖关系,也是以医疗技术为保证的委托关系。尤其是生物心理社会医学模式的建立,还医学以人学的本质。建立了医生和患者的关系,医生是关怀者,患者是被关怀者。把关怀视角引入医患关系不仅是对医生的品质提出了更高的要求,也是对患者提出品质的要求,被关怀者对关怀者的言行要做出积极的反应。 相似文献
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医德医风建设是构建社会主义和谐社会的重要组成部分,直接关系到医患关系的和谐与否。本文从加强医德医风建设必要性和医患矛盾产生的原因来阐明医德医风建设在构建社会主义和谐社会中的重要作用。 相似文献
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沟通技巧包含的环节
寒暄:寒喧实际上是医务人员与患者一种非正式的晤谈,但正是这种非正式的晤谈才可以缓解病人的紧张心情,可以使病人在交流一开始就感到心理放松和亲近,有利于会谈的顺利进行。寒暄中可以利用以下一些技巧,以达到良好的效果:①尽可能叫出病人的名字。出色的医务人员善于记住病人的名字,病人在心理上有受到重视和尊重的感觉。 相似文献