试论门诊药房的药学服务

目的：探讨门诊药房的药学服务的措施;方法：采取相关的措施提高药学服务质量,为患者的医疗工作提供高质量的服务;结果：经过药学服务改革,不仅患者的治疗满意度提升了,也改善了医务人员实际工作的能力;结论：门诊药房在医院实施医疗计划时是不可缺少的组成,对药房加强管理是医院需要关注的重点。     

完善病区药房药品调配管理提高药学服务水平

为改进病区药房的药品调配管理,提高药学服务质量,文章结合昆山市中医医院病区药房的工作实践,在分析存在问题的基础上,提出提高病区药房药学服务质量的措施.加强与医护患的沟通,以病人为中心的服务理念,改进病区药房管理,注重收集药学信息,提高药学人员的专业素质,全面开展临床药学服务,适应医疗工作的需要,对于提高医疗质量和用药水平具有重要意义.     

谈医院药房的药学服务

目的:通过分析医院门诊药房药学服务中存在的问题,增强药学服务的有效性,提高门诊药房药学服务水平。方法:从医院门诊药房药学服务的现状入手,对药学服务中遇到的问题进行总结分析。结果:门诊药房应从工作流程各环节入手,完善与药学服务相关的管理体制,加强药房人员的职业道德素质和专业技能培训,学习沟通技巧与艺术,以减少药患纠纷,提高患者对药物的认知程度。结论:医院门诊药房药学服务质量有待提高。     

提升门诊药房药学服务质量的方法探讨

目的:为了提高医院门诊药房药学服务质量,实施针对性的改进措施,探讨其实施效果。方法:医院于2018年1月起分析门诊药房服务存在的问题,并实施针对性的管理措施,对医院门诊药房药学服务质量进行改进,2018年为实施后,2017年为实施前,比较实施前后的药学服务质量。结果:实施后的药学服务质量,与实施前的数据比较差异显著(P0.05)。结论:对门诊药房的药学服务实施针对性的改进措施,可有效提升其质量。     

标准化管理在医院专科药房药学服务中的应用

目的:探讨、分析标准化管理在医院专科药房药学服务中的应用及重要性。方法:运用文献综述法、实验法、实地调研法等研究方法分析了医院专科药房药学标准化管理实施的效果与具体对策。结论:标准化管理在医院专科药房药学服务中的应用,应重点从专科药房药师管理的标准化、构建良性有序的竞争机制、专科药房药学服务内容的标准化、规范专科药房药学服务的标准化流程、投诉及补救管理的标准化等方面采取相应对策,以为全面提升医院专科药房药学服务质量、水平奠定坚实的基础。     

如何提高门诊药房窗口服务质量

目的：全面提升门诊药房窗口服务质量．高质量．高效益方便门诊患者取药。方法：通过政治思想教育，转变思想观念和服务意识，激励性制度化管理，规范化操作，服务态度和服务技巧的改变，深入开展用药咨询等措施，提升门诊药房窗口服务质量。结果：作为基本的药学服务工作，门诊药房的窗口是小岗位，大奉献，对提高药剂人员的综合素质和树立医院的形象有重大意义。     

高校医院药房规范化管理与药学服务

目的：探析医疗保险制度实施后高校医院药房管理方法及药学服务模式的改变。方法：运用医院药品信息管理系统,制定并实行药品招标、入库、储存、效期管理制度,提高药师专业素质,强化药品调剂管理,转变药学服务模式。结果：药房实现了规范化管理,达到规范化药房的标准,促进了药学服务模式的转变。结论：高校医院药房实现规范化管理有利于开展药学服务。     

加强管理，减少门诊药房调剂差错

门诊药房是医院面向社会和患者的一个重要窗口,是医院提供药物治疗服务的关键环节,其药学服务质量的优劣,直接影响患者的健康.因此,加强管理、减少调剂差错,提高门诊药房的调剂工作质量非常重要.笔者分析了调剂差错原因,并提出防止调剂差错的管理措施.     

浅谈二级医院门诊药房管理模式

目的:探索二级医院门诊药房规范化管理,提高药学服务质量。方法:结合二级医院门诊药房工作实际,并查阅相关文献,制定门诊药房药品质量管理措施。结果:通过二级医院门诊药房软、硬件建设,使服务质量与专业技能全面提高,减少差错事故。结论:加强、落实二级医院药房管理,提升医院门诊药房服务质量。     

医院药房管理体会

目的：指出医院药房管理中存在的问题,提出合理的解决方案,提高药房管理和合理用药水平。方法：根据工作经验及日常工作中遇到的问题进行总结。结果：发现医院药房管理中存在问题,需加强管理。结论：加强岗位培训,提高医院药学服务意识,建立并完善规范化管理体制。     

浅析西部基层医院开展药学咨询服务策略

目的：就西部基层医院开展药学咨询服务和药学咨询工作进行探索,促进合理用药和医院药房的发展,提高医院药师工作的社会价值。方法：通过对我院门诊药房开展药学咨询服务进行总结,探讨药学咨询服务的发展策略。结果：西部基层医院开展药学咨询服务和药学咨询工作可以提高服务质量。结论：本文就西部基层医院开展药学咨询服务进行的分析可以对其它基层医院开展此项工作提供参考。     

医院药学服务风险性探讨

目的探讨医院药学服务安全性和风险性,为保证药学服务安全性把风险性下降最低提供参考。方法本人从多年工作经验体会分析探讨医院药学服务过程风险所在原因以及防范措施。结果医院药学服务风险主要存在：药品保管贮存,处方调配,说明书信息获得不足,退药处理,临床药师参与度。从发现问题中找到解决方法是防止医院药学风险,保证药学服务质量的重点。     

我院门诊药房退药情况分析

目的：总结退药的原因,探讨减少退药的方法, 保证用药的安全。方法：对我院门诊药房2010年7月至12月的患者的退药情况及其原因进行统计分析。结果：门诊药房退药原因主要以药物不良反应,退药品种以抗菌药为主。结论：建议医院加强医疗质量管理,提高处方的质量,增进医患沟通,提高药学服务能力和水平,以减少退药保障医疗服务的质量。     

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??OBJECTIVE To investigate the automatic dispensing process optimization program in outpatient pharmacy. Automatic dispensing machine integrated drug storage device, HIS and network communication as a whole to improve the drug distribution accuracy and reduce the management cost. The machine emancipated pharmacists from the traditional dispensing mode to provide much more time for pharmaceutical service. METHODS According to the characteristics of drug use in the outpatient department of our hospital and the hospital information system, a lot of work to be, optimized the automatic dispensing process. RESULTS After optimization, drug distribution efficiency increased significantly, and the time patient take medicine shorten greatly. CONCLUSION Automatic dispensing machine could improve the quality of pharmaceutical care and the promotion of information technology in the field of drug dispensing and management. Automatic dispensing machine is the inevitable trend to hospital pharmacy.     

我院中心摆药的工作现状及思考

目的：找出中心摆药工作需注意的问题及解决办法,探讨中心摆药工作与医院药品管理、临床药学工作之间的联系。方法：通过中心摆药日常工作内容、盘点、药品养护、退药、消毒等环节进行观察,以摆入服药杯的药品、拆零药品的保存、药品的核对、药品的小剂量使用为重点。结果：临床用药实行中心摆药是医院药品质量控制和系统管理的具体体现,在药品合理使用、提高用药安全等方面起到了一定作用。结论：提高中心摆药工作水平对加强医院药品管理、促进临床药学工作有非常重要的作用。     

浅谈医院中药房的管理模式

随着医药科技的发展和人民生活水平的提高,医院药学由传统的保证供应型逐渐向技术服务型转变,给中药房工作带来了新的机遇和挑战。本人在十几年的工作过程中就人民医院中药房原有的管理模式,提出提高中药房服务质量的一些措施。     

5S现场管理在医院门诊药房管理中的应用

目的:研究5S现场管理在医院门诊药房管理中的应用价值。方法:回顾性分析5S现场管理在医院药房管理实施前后的有关资料,比较分析实施前后工作效率、药品完好率、药房药学服务满意率等。结果:与实施5S现场管理前比较,实施后单方调配时间、每名药师日调剂量及患者平均侯药时间均得到明显缩短,差异有统计学意义(P0.05)。结论:采用5S现场管理可以提高医院药房管理工作效率,降低药品调配差错率,提高药品完好率及安全性,提升药房药学服务满意度。     

基层医院门诊药房管理

随着我国社会主义市场经济的进一步深入以及卫生体制改革的不断推进,广大病人对基层医院的医疗服务提出了更高的要求.如何加强基层医疗收费管理,提高基层医院药房相关人员的整体素质,已成为基层医院门诊药房管理工作的燃眉之急.本文通过笔者对我院药房进行实地调查,对基层医院门诊收费的现状和问题,对医院门诊药房管理中存在的问题给出了相应的对策.希望对医院收费工作人员有一点借鉴作用.     

2011年我院中药饮片调剂应用分析

目的:调查2011年我院中药房中药饮片的用药情况,找出处方用药的规律及存在的问题并对其进行分析,并提出完善中药饮片管理的建议,促进中医临床合理用药。方法:2011年中药房中药饮片处方19002张,依据《中国药典》、《中药处方格式及书写规范》等进行列表分析,并对其存在的问题进行分析。结果:我院中药饮片处方用药基本合理,但仍存在中药质量问题、中医处方书写不规范、处方调配差错、发药交待不全面等问题。结论:我院中药房对中药饮片的调剂基本是合理的,不合理处方给付只占1.6%,但我们对不合理处方用药仍要高度重视,从处方用药适宜性的水平进行深度分析,确保各种措施到位,进一步完善中药房药事管理。     

中药房窗口管理优化及临床效价提升策略研究

中药房窗口管理是提高医院服务质量的重要环节之一,对提高中药房临床效价起着至关重要的作用。从分析中药房窗口管理现状入手,提出目前中药房管理存在的问题,进而提出加强服务队伍建设、完善药品管理、深入临床合作等改进措施,为中药房的有效管理提供理论参考。