护患沟通案例分析

随着人类社会的不断进步,人们文化生活水平的不断提高,健康观念也发生了巨大的转变。新的医学模式要求我们护理人员转变护理观念,坚持"以人为本,以病人为中心"的服务宗旨,树立"全方位服务患者,全过程方便患者"的服务观念,以更好地为患者就医提供方便,充分体现"患者需要的就是我们要做的;我们所做的,就是患者满意的"的人性化护理服务理念。这就需要我们学会怎样与患者沟通,掌握护患沟通的方式、方法和技巧,以达到护患有效交流的目的,进一步完善护患关系,提高护理质量。     

换位思考在护患沟通中的应用

近年来,随着医疗体制的改革,各医院越来越重视医疗服务质量.患者的自我保护意识的增强,对医疗服务需求的期望值越来越高.……     

开展护患沟通的实践

目的了解和探讨开展护患沟通实践的效果。方法通过制度规范,培训提高和考评考核,把护患沟通列入护理工作常规认真贯彻执行。结果医院的服务形象和声誉得到提升,病人对医护人员的信任度和医院服务的满意度明显提高,护患纠纷和医疗投诉大大减少,医院门诊与住院人次分别提高了66．7％与114．3％。结论实施护患沟通,使患者和医护人员建立了互信,患者充分配合治疗,对构建和谐护患关系起到了重要的作用。     

加强护患沟通 防范护患纠纷

本文阐述了护患沟通在临床护理工作中的重要性、护患沟通的形式以及护患沟通障碍的原因,并进一步阐述了在临床护理工作中护患沟通的应用技巧。     

加强护患沟通防范护患纠纷

目的:探讨护患沟通在防范护患纠纷的作用及如何进行有效的沟通。方法:采用随机对照χ2检验及υ检验分析沟通对护患纠纷的影响。将两组患者就医期间发生的护患纠纷例数以及相关因素进行统计学处理。结果:两组护患纠纷发生率存在明显差异(P<0.01);护患纠纷相关因素中,试验组3例为病房管理不当所致,2例为责任心不强所致;对照组2例为责任心不强所致,其余15例均因护患沟通障碍所致,占68.2%(15/22)。结论:护患沟通在防范护患纠纷中起到重要的作用。护理人员应不断提高自身素质,了解引起沟通障碍的原因,加强护患沟通,以有效防范护患纠纷的发生。     

加强护患沟通防范护患纠纷

本文阐述了护患沟通在临床护理工作中的重要性、护患沟通的形式以及护患沟通障碍的原因,并进一步阐述了在临床护理工作中护患沟通的应用技巧。     

浅谈护患沟通

在临床实践中,护患沟通起着不可低估的作用.护患之间的沟通,就是护士与患者之间各种观念、思想和情感方面信息的交流,是心理护理的核心.     

护患沟通

现在各大医院的护患纠纷越来越多,总结各类原因,其中以护患之间缺乏有效沟通为其主要原因。作为一名护理工作者,如何做好护患之间的有效沟通也是我们工作的重心所在。有效的沟通能更好地缓解护患矛盾,有了良好的护患关系,能让我们的工作起到事半功倍的效果。护患沟通的目的及作用建立和维护良好的护患关系,降低护患纠纷发生。收集患者的资料进行健康评估,确定存在的健康问题。     

加强护患沟通 构建和谐护患关系

护士与患者间的沟通关系始终贯穿于护理活动的全过程,沟通的效果不仅影响护患关系和护理质量,而且关系到患者的康复以及护理纠纷的产生和激化。现就护患沟通的要求和方式进行粗浅探讨,并着眼于护患间建立成功的双向交流沟通,以期促进和谐、互动式的护患关系的良性健康发展。     

护患沟通在妇产科护理中的应用

随着我国医疗水平的不断提高,也相应的促进了医院中医护人员的临床诊断水平和护理水平。医护人员在实际的工作中能够根据患者的实际需要实行人性化的治疗和护理,促进了医护人员和患者之间关系的和谐。本同重点探讨的是护患沟通在妇产科护理工作中的应用,护理人员通过有效的护理沟通进而提高了整个妇产科护理的水平。希望通过本文的探讨,能够为有关方面的研究提供理论性的参考,也希望能够促进妇产科护理工作水平的进一步的提高。     

Analysis of 100 Cases of Nurse-patient Communication from the Perspective of Ethic,Psychology and Law

With the implementation of the Healthy China Strategy, the value of care has become increasingly prominent. It has become an important nursing topic to strengthen the theoretical and practical research of nurse- patient communication, especially to understand the current state, and explore the essential characteristics, the influencing factors and the differences in interdisciplinary perspectives of nurse-patient communication. Through systematic analysis of 100 real clinical nurse-patient communication cases, this paper found that the problem of poor nurse-patient communication still existed widely, which is prominently manifested as the inhibition of communication willingness, the dislocation of communication topics and the lack of communication consensus. The causes of poor nurse-patient communication were nurses’ poor communication skills, negative emotional distress, the lack of humanistic literacy and insufficient energy investment in communication, as well as the patient’s fragile state, the limitation of knowledge and cultural level, and insufficient trust in nurses. The interdisciplinary perspective analysis of ethics, psychology and law is conducive to enriching and developing the theoretical basis and research methods of nurse-patient communication, and can also provide useful suggestions for improving nurse-patient communication in clinical. © 2022, Editorial department of Chinese Medical Ethics. All rights reserved.     

护患沟通十大技巧应用体会

临床纠纷大多是因护理服务中护患沟通不良或障碍所致。通过总结多年护士工作经验,现从称谓、初次见面1分钟沟通、交谈技巧、寻找谈话切入点、选择适合患者的方式、倾听技巧、提问技巧、告知技巧、说服他人技巧、安慰技巧、心理暗示等方面进行分析、论述,将有利于化解医患矛盾,建立信任的朋友关系,提高护理质量。     

内科护理中护患纠纷问题分析及防范对策

目的：研究医院内科护理中护患纠纷的发生原因和防范对策。方法：选取本院心内科护士36名,比较分析其在参加相关培训前后1年内的护患纠纷发生率差异,并通过问卷调查,比较患者的满意度。结果：36名护士在参加相关培训前护患纠纷的发生率为4%,培训后护患纠纷的发生率为0（P<0.05）;培训后患者满意率为96.7%,明显高于培训前的86.4%（P<0.05）。结论：通过对护士进行专题培训,可以有效避免护患纠纷的发生,值得在各大医院推广。     

沟通对河南省某医院构建良性护患关系影响的研究

目的：了解沟通对护患关系的影响,为建立良好的护患关系提供参考。方法：以质性研究中的现象学方法为指导,对河南省某三甲医院16名护士进行访谈,现场录音,对录音内容进行整理,运用类属分析法归纳主题,提炼关键词。结果：沟通对良性护患关系的影响提炼为5个主题：合适的称呼、自我暴露、选择时机、获得信任、健康指导。结论：沟通是良性护患关系建立的基础,而沟通方式、沟通时机、沟通能力影响良性护患关系的建立、发展和保持。     

护生早期临床沟通实践反思日记分析

目的：深入了解本科护生初进临床遇到的沟通方面的问题、感受以及态度,为护理临床沟通教育提供参考。方法采用质性研究的现象学方法,对一年级本科护生见习期间的临床沟通反思日记进行归类分析。结果用类属分析法提炼出5个主题：对护患沟通障碍的反思;对患者的反思;对护士职业的反思;对临床带教的反思;对大众舆论的评判性反思。结论反思日记有助于教师在课堂及临床教学中,有针对性地引导和培养护生人际沟通能力的发展。     

护患沟通在儿科护理中的应用技巧

针对儿科护理的特殊性,对影响护患沟通的因素进行了分析,并提出了相应的对策。通过有效、合理地运用沟通技巧,从而促进儿科护患沟通顺利进行。     

护患沟通技巧的核心概念"同感心"

同感心最早是应用于心理辅导(咨询) 与心理治疗领域里的一个概念.后来,在护理学领域里也得到了推广应用与发展.目前,同感心已经是现代护理专业领域里的核心概念之一,是护士必须具备的一种照顾病人的沟通能力.     

护患沟通技巧在老年患者护理中的应用

护理人员在与老年患者沟通过的程中,针对老年患者的心理特点,采取有效的护患沟通技巧,将有利于疏导老年患者的悲观、紧张情绪,增强老年患者战胜和减轻疾病的信心,有利于构建和谐的护患、医患关系,在这方面我们做了有益的尝试。     

《护理学基础》实践教学中加强护患沟通能力培养的思考

随着医学与护理模式的转变,《护理学基础》实践教学不仅要注重护生护理专业知识和临床实践技能教育,同时还应注重护生护患沟通能力的培养和加强,提高护生综合素质,以满足21世纪的＂生物-社会-心理-技术（工程）＂医学模式对护理专业人才的需要。就在《护理学基础》实践教学中对护生加强护患沟通能力培养的意义、存在的问题及培养护患沟通能力的方法进行了分析和探讨。     

精神病福利院护患沟通的必要性与对策研究

通过分析精神病福利院护理人员与患者沟通的必要性,认为护患沟通是密切观察病情、完善支持系统、改善护患关系的需要.提出增进护患沟通的对策：加强护理伦理教育、提高职业道德素养、采用沟通技巧、创新护理工作模式完善制度约束、开展以患者为中心的事件护理等.