神经外科一级护理质控改进的实践

目的:探讨神经外科有效的一级护理质控方法。方法:依照医院护理部二级质控内容成立科室护理质控小组,实行定期检查控制和日常督导检查控制相结合的护理质量控制评价方法,采用护理部季度检查分数,对设置护理质控小组前后的护理质量进行对比分析。结果:设置科室质控小组前后,护理质量分数提高。     

护理质量三级质控体系的建立、运行与效果

要提高医院的护理质量,不仅要提高护理人员的素质与技术水平,更需要科学的护理管理办法,护理质量三级控制体系,改变以往院,科两级管理的模式,建立了个人,科室,护理部三级护理质控体系,并强调了护理质量领导小组是质控体系的核心,质量监控小组是质控体系的重心,各病区的质控小组是质控体系的基础,通过护理三级质控体系的建立,运行,从而提高了护理活动的主体-全体护理人员的参与意识和责任感,以不断提高医院的护理质量。     

互动管理在医院血透室护理管理中的应用初探

目的：探索提升血透室护理管理质量的方法。方法：引用互动管理模式,根据科室特点成立各项工作质控员与质控小组,互动讲评,全员参与,对护理工作实行全方位、全过程质量控制。结果：1年后与未应用互动管理模式的同期相比,护理质控成绩及病人满意度有明显提高。结论：科室管理中运用互动管理模式可激发护士的责任感及积极性,提高护士工作能力,提升护理管理效率和护理质量。     

二级质控在护理质量持续改进中的作用

目的：探讨二级质控在护理质量持续改进中的作用。方法：通过建立护理二级质控小组,落实质量控制制度和标准、完善各项护理工作服务流程、控制环节质量、提高护理人员质量意识等方法进行综合分析。结果：发现二级质控在护理质量持续改进中起决定性作用。结论：二级质控,不仅提高了护理质量,减少了医疗安全隐患,还提高了患者满意度。     

腾冲县人民医院某科室护理质控小组的职能作用

目的及时发现并处理护理隐患，提高护理服务质量。方法云南省保山地区腾冲县人民医院某科室，根据科室特点及护理质量标准要求，成立护理质控小组，明确管理职能，使护理质量控制活动成为全员参与的质量管理活动。每月进行绩效考评，与个人岗位工资挂勾。结果科室护理质控小组，做到环环把关，人人负责，及早发现问题，纠正问题。使护理质量综合满意度即病区管理、护理文件书写及健康教育合格率均优于成立质控小组之前，均P〈0．05。结论该科室护理人员改变了服务意识，加强了责任心，体现了以病人为中心，不断提高医疗护理质量为宗旨的人性化服务理念。     

质控项目小组在病房护理管理中的作用

护理质量是护理管理工作的重点与核心,通过质控项目小组实施护理质量持续改进。2012年1月起我科成立了科室质控项目小组,要求全体护士参与护理质量管理,经过1年实践,护理质量得到了明显提高,对保证科室护理质量和安全起到了重要的作用。     

护理专业小组在护理质量管理中的实践和效果

目的探讨专业活动小组在护理质量管理与质量持续改进中的作用和效果。方法 15个护理专业活动小组制订计划、评价标准,坚持每月深入各临床科室进行考核评价,及时反馈和指导、培训。结果促进了护理质量改进,在质量管理的多环节指标明显的提高。结论成立护理专业小组,深化质量评价的内涵,促进了科室之间的沟通和改进,锻炼了护士的个人能力,确保了护理工作的有序运作和护理质量的提高。     

质控自查在护理质量管理中的实践与效果

目的 探讨病区护理质控自控小组在护理质量管理中的作用.方法各病区成立护理质控自查小组,定期对本科的护理质量进行检查.结果病区护理质控自查小组成立后,全院整体危重病人护理、基础护理、病房管理、护理安全、急救仪器和药品、护理文书、护理操作技术等质量达标情况都得到较大程度的提高.全院护理满意度从平均92.5% 提高到98.88%.结论病区质控自查小组紧紧抓住了现场管理这一关键环节,从根本上使护理工作层层落实、层层把关、时时监控,及时反馈整改,形成良性循环机制,对护理质量持续改进起到了良好的促进作用.     

病区护理质控组长在临床工作中的作用

目的：探讨护理专业骨干人员参与病区护理质控管理中的作用。方法：选拔2名优秀护理专业骨干人员担任质控组长,在病区协助护士长开展质量控制工作,并对比设立质控组长前后2年护理缺陷、意外事件发生率及患者满意度。结果：设立质控组长后护理缺陷、意外事件发生率明显低于设立质控组长前,患者满意度明显高于设立质控组长前。结论：设立质控组长增强了护士长管理效能,持续改进了临床护理质量,保障了护理安全,提高了患者满意度,降低科室护理缺陷和意外事件发生,具有较强的实用性和可操作性。     

质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用

目的探究质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用效果。方法资料回顾性选自2012年1月-2014年7月,根据院内手术室情况创建6个质量控制小组,构建专科护士长-护士长-质控员-专科组长四级质控体系,进行综合性、系统化的护理质量监控,比较质控前后护理不良事件的发生次数和季度检查质控评分情况。结果质量控制小组管理实施后护理不良事件发生次数均少于质控前(P<0.05);质控前各组评分均高于质控前(P<0.05)。结论质量控制小组管理模式可显著促进手术室护理质量管理趋向科学化、系统化、制度化,有利于提高手术室护理管理的效率和质量,增强手术科室专业发展动力,最终促进医院护理质量和水平的提升。     

群体参与护理质量监控的体会

为了提高护理质量,加大管理力度,强化全员护理质量意识,实行全面质量控制,充分发挥各级护理人员的潜能,我科从1998年起,根据护理质量控制标准,建立了由部分护理人员参与、护士长组织指导的群众性质量管理小组。其职责是负责完成对全科各项护理指标的检查、落实、评价,对本科护理质量进行全面监控。通过5年的实践,充分发挥护理人员的主观能动性,提高了全员的质量意识,使护理质量稳步提高。1成立质控小组我科室每个病区成立了由6名护士参与、护士长组织指导的群众性质量监控小组,鼓励并选拔具有3年以上工作经验,全面掌握各项护理标准,工作责任…     

神经内科肠内营养护理小组的建立与管理

目的:成立肠内营养护理小组,规范化配合医生开展肠内营养支持治疗工作,提高科室护理水平的同时改善患者营养状况.方法:定期组织小组成员理论及操作技能知识培训及考核,并制定标准化流程,指导护理人员临床营养工作,并对临床遇到的护理问题进行质控分析,最终使护理质量得到持续改进.结果:我科开展肠内营养一年内,小组成员肠内营养理论、操作技能均得到提升,并带动了全科室医护人员对肠内营养治疗的认知,患者满意度得到提高.结论:肠内营养支持治疗小组成立,可有效利用有限的护理资源,提供专科营养护理,减少并发症,缩短平均住院日.     

构建护理三级质控体系 实现全面质量管理

目的探讨对护理质量实行全面质量管理的方法。方法①完善规章制度和质量标准。②构建由临床主管护士-护士长-护理部专职质量督导员组成的三级质控体系,明确各级质控员的职责。③反馈控制,持续改进。结果全院护理质量检查评分达到或高于三级甲等医院的评分标准;病人满意度由两年前的90%提高到目前的98%以上;护理一般差错明显下降,严重差错发生率为0;护士临床技能考核合格率为98.5%。结论构建护理三级质控体系有利于促进护理质量的持续改进,实现护理质量全面管理。     

加强质控管理提高护理质量

护理质量管理是护理管理的核心和永恒主题.加强护理质量控制管理,建立健全护理质量管理组织体系,重视护士长在质控管理中的作用,加强质量监督、检查、评比,激发了护士长、护理人员的工作积极性、主动性,提高护理人员的质控意识和参与意识,自觉、主动寻找潜在质量问题,持续改进,保障护理安全,提高护理质量,满足人民群众日益增长的健康需求,从而提高护理服务满意率,满意率达95%以上.     

分层级管理在静脉输液质量监控中的实践及效果

目的：促进静脉输液治疗护理的专业化进程,为病人提供安全、有效的输液护理。方法：建立护理部和各科室的二级静脉输液质量监控组织。护理部专门设立输液质量控制委员会,负责全院静脉输液质量的标准制定、质量监控、专业知识培训与提高;各科室设立相对应的质控小组,负责对科内静脉输液质量进行连续监控,以控制环节质量,进行层层质控。结果：病人对静脉输液的满意度提高;外周和中心静脉输液操作规范的执行率明显提高;化疗药物、高营养药物输入方式更加合理;输液不良反应和并发症发生率明显下降。结论：加强静脉输液治疗的质量监控,能全面提高临床静脉输液的质量和内涵,分层级管理是静脉输液治疗专业化管理的有效管理模式。     

质量管理工具在危重患者基础护理质控中的应用

目的：探讨应用先进的质量管理工具优化护理质控,提高护理质量。方法：应用统计表、柏拉图等质量管理工具对危重患者基础护理质控结果进行分析总结并持续改进。结果：通过应用质量管理工具进行质控分析统计,提高了护理人员全员质控意识,增强了护理人员工作责任心,基础护理质量和患者满意度明显提高。结论：质量管理工具的运用较文字记录能更直观地反映基础护理质控中存在的问题,运用数据及图表形式更具说服力,每位护理人员能一目了然地知道科室基础护理中存在的问题,从而提高护理人员对本科室基础护理质量的重视程度,激发了护士参与质量管理的积极性,达到主动、有效整改。     

二级监控网络在护理质量管理中的作用

医院分级管理与评审工作的重点是医院在医疗质量和医疗安全方面的管理和改进,并强调在医院质量管理中实施全过程质量管理和持续质量改进。国内综合性三级医院护理质量管理遵循护理质量管理的原则,实施了护理部主任领导下的院护理质控委员会、总护士长领导下的管辖病区护士长组成的护理质控组、护士长领导下的组长和护理骨干参与的病区护理质控小组的三级监控网络组织体系。笔者就第二级总护士长领导下的护理质量监控网络,在护理质量管理中的作用介绍如下:     

层级护理管理模式在临床护理中的应用

科室层级护理管理模式是护理质量控制的重要组成部分,对科室和全院的护理质量建设起到极大的推动作用.在立足医院科室层级管理模式的基础上,简要介绍临床层级护理模式,并探讨相应的管理对策和建议.     

持续质量改进在病区护理质量控制中的应用与探讨

目的：探讨在病区护理质量控制中运用持续质量改进效果。方法：在三级质量管理体系的保障下,在全面质量控制的基础上,加强过程管理和环节质控,对护理问题提出改进方案,落实改进措施。结果：护理质量稳步上升,病人满意度不断提高。结论：持续质量改进能将护理质量管理建立一个良性循环的模式,值得推广应用。     

论如何提升妇产医院护理管理的质量与水平

由于妇产医院经常面对的都是孕产妇和新生儿定比较特殊的患者,所以护理部要把怎样持续护理质量、改善护理服务以及确保病人的人身安全作为整个护理部工作的主要方向。提升妇产医院护理管理水平的主要措施是建立科学有效的评价制度与护理质量管理,同时完善护理管理体系,持续改进临床护理质量,加强对病人的安全管理改变护理质控模式,将二级指控合理的落实到位。并认真做好妇产医院护理人员的护生带教与继续教育工作,将服务理念落实到本职工作中,提高病人的满意程度。