以人为本——现代图书馆的管理思想和服务理念

在知识经济时代,现代图书馆必须引入“以人为本”的管理思想和服务理念。本文主要从图书馆管理机制和服务理念两个方面来对此加以探讨。     

以人为本,打造医院图书馆个性化服务模式

医院图书馆作为医院的临床、教学和科研的信息保障机构,承担着为医务人员提供教学、科研、医疗信息服务的主要任务。图书馆一直秉承＂以人为本,服务至上＂的基本理念。本文从医院图书馆专业的、特定的服务对象为出发点,阐述了医院图书馆个性化服务的内涵和主要实施办法。表明医院图书馆要把完整、便捷、准确的数字化信息充分、全面、及时地传递给临床医务人员,就必须转变服务方式,变被动服务为主动服务,以用户的需求决定服务取向,开展富有特色的个性化服务。     

医学图书馆读者心理探析及服务策略

从读者心理学出发,分析了医学图书馆不同群体读者的阅读需求,研究了影响读者心理的图书馆内外物质环境,指出了提高读者满意度的对策。     

药学服务,以人为本

药学服务，即为得到改善患者生命质量的最终结果而向患者提供负责任的药物治疗。世界卫生组织对药学服务的定义是以患者的利益为药师活动中心的行为哲学。药学服务以患者的保健、生活质量和完全达到治疗效果为目的，以实施药物治疗时药师的姿势、行为、参与、关心、伦理、知识、责任及技能为焦点。     

以人为本与图书馆人性化服务

结合高校图书馆工作，就以人为本和人性化服务的概念以及二者的关系，图书馆人性化服务的内涵、前提、环节等问题进行探讨。     

以人为本完善图书馆服务与管理

文章提出了“以人为本，读者第一”的服务理念和“以人为本，管理创新”的管理理念，指出人性化与规范化相结合是图书馆管理的核心任务。     

构建图书馆以人为本的服务理念

现代科学技术特别是网络信息技术的飞速发展给中等卫生学校图书馆带来革命性变化，也给其馆员的思维和观念带来极大冲击与震荡。尽管图书馆为读者提供了先进的技术手段，但随着服务范围的不断扩大、服务内容的不断更新，在图书馆管理中，忽视了馆员与读者之间的人文关怀。为此，构建图书馆以人为本的服务理念，创造一种源于读者、悦于读者，真诚灵动、人文亲和的服务氛围，是时代赋予我们的使命。     

关心读者心理需求不断优化服务举措

通过对医科大学图书馆各类读者群体的阅读倾向和心理需求分析，提出并实践优化读者服务的若干举措。     

浅析“以人为本”的高校图书馆服务模式

高校图书馆"以人为本"的服务内涵是满足读者的合理需求,提供高质量的个性化服务,充分发挥服务潜能,以全新的服务模式,最大限度满足教学科研的需求。     

以人为本做好图书馆的管理与服务

近几年来，图书馆界把“以人为本”引入了图书馆的管理与服务，使图书馆的管理与服务有了一个质的飞跃。高校图书馆作为学校的文献信息中心，是学校教学工作和科学研究工作的重要组成部分。要使图书馆的职能得到充分的发挥，必须坚持科学发展观，坚持以人为本的管理与服务。而以人为本在图书馆中的应用，它包括了图书馆内部的两大重要资源，即图书馆馆员和读者。     

坚持以人为本,规范服务行为

我国医疗保险改革已走过10年时间,取得很大成绩,但是也面临许多困难。下一步的改革要用“以人为本”的思想来指导,将工作重点转变为维护公民医疗保障权利。要加强医疗保险服务管理,从中国国情出发,探索和建立了一个符合社会主义市场经济体制的医疗保险制度并在全国范围内稳步开展。实践证明,只要我们坚持“三个代表”重要思想和“以人为本”的科学发展观,就一定能在医疗保险制度建设上取得更大的成绩。     

掌握读者阅读心理 做好读者服务工作

为读者服务是图书馆工作的中心环节,研究好读者的阅读需要和阅读心理,对搞好这一工作有着重要意义.现结合我院图书馆的工作实践,谈几点个人体会.     

"以人为本"的图书馆服务和管理

以读者与馆员这两类“人”为出发点，阐述“以人为本”的图书馆服务和管理的理念。     

以人为本的服务理念在高校图书馆中的作用

随着经济、文化的飞速发展,以人为本的理念已逐渐被世人所认同.图书馆作为科学、文化、教育的机构,也应该引入以人为本的管理理念.高校图书馆是大学生的第二课堂,图书馆要想为全校的师生提供高效优质的服务,真正将"读者第一"的口号化为实实在在的行动,发挥服务育人的职能,注重人才资源的开发,加强馆员队伍的建设,就必须引入以人为本的理念.     

以人为本服务至上

隆冬北方,雪花飞舞,银装素裹,万象一新.随着2007年元旦钟声响起,人们在期盼中走向了新的一年.<辽宁中医药大学学报>的编者在此向国内外广大读者、作者致以诚挚的问候,祝愿您和您的家人,新年愉快,万事如意.     

图书馆馆员要研究读者心理,提供优质服务

从几个方面论述了图书馆馆员要研究不同年级大学生的心理和需求,提供优质服务。     

以人为本的图书馆个性化服务

通过对图书馆服务理念的论述,提出以人为本,提倡人文关怀,提供个性化服务作为21世纪现代图书馆发展的新模式。     

网络环境下医院图书馆读者心理分析及研究

通过分析网络环境下医院图书馆环境的变化，总结了读者类型、心理特点、活动规律以及对现代化图书馆的心理需求，提出了医院图书馆的服务模式。     

医院图书馆读者心理特点及其服务对策

本文对医学院校教学医院读者心理特点进行探讨,以期通过了解和掌握读者心理需求,为针对性地开展读者服务工作提供具体的心理依据.