关于医院经营模式研究的几点思考

医院作为一个相对独立的自主经营实体,经营模式包括医院组织框架、人员编制、物资配置、业务流程、核算形式、专科建设等内容。加强医院经营模式的研究,使医院在医疗市场中有明确的发展定位和经营模式,将有助于组织完成医院经营目标,促进和保障医院的建设发展。1树立绩效成本理念[1]医疗服务作为一种特殊的商品与患者进行交换,形成了由医疗价格、供方市场、需方市场等3个市场因素群体构成的医疗市场。存在医疗市场,就必然存在市场竞争。绩效和成本是医疗市场竞争战略的核心内容和基础条件。在医院经营管理中,要树立绩效第一、成本领先经营理…     

经营医院品牌 提升医院核心竞争力

品牌是医院的无形资产，是医院核心竞争力的重要支撑。医院要在竞争激烈的医疗市场中赢得一席之地，品牌经营将成为医院竞争的关键因素之一。医院的品牌往往是以医疗技术、服务质量和医院文化为载体，它是医院在一段长期的医疗服务、医学实践、教学科研等经营性或公益性活动中逐步形成的一种服务标准、承诺和品质，也是公众和社会对医院形成价值取向的总和，是医院社会地位的反映^[1]。对品牌的经营可以使医院的竞争力外化为具体的患者利益，同时实现医院的经济效益和社会效益，     

发挥院报专副刊的医学人文导向作用

随着医疗服务市场的竞争逐渐上升为医院文化力的竞争,医院文化越来越成为医院凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为医院综合实力竞争的重要因素[1]。相对于医疗技术素质,医务人员的道德文化素质是形成良好医德医风的基础。而医学的文     

参与国际竞争加速医院院长职业化进程

中国加入世界贸易组织 (ＷＴＯ)后 ,医疗服务市场的竞争将更加激烈。我国医院要提高市场竞争力关键是要确立适应市场竞争的管理理念、管理体制和组织形式 ,提高医院科学管理水平[1] 。实现医院管理科学化的基础和前提是医院高层管理人员职业化。而目前我国最缺少的就是具有国际竞争力的职业化医院院长。一、医院院长现状我国医院院长选拔经历了两个阶段 :即建国初期的行政型院长和 1978年以后的医学专家型院长。面对中国入世后激烈的竞争 ,医学专家型院长在管理方面的弱势越加显现出来 ,主要表现在以下几方面。(一 )知识和学历结构不适合管…     

谈医院的宏观管理与微观调控

现在世界进入了急剧变化的“无边界的竞争”时代[1] ,要在竞争中求得生存和发展 ,不仅取决于医疗水平的优劣及服务质量的高低 ,更重要的将决定于医院的管理理念。中国加入世界贸易组织 (ＷＴＯ)以后 ,目前相对封闭的医疗市场将伴随境外资本、技术和管理的准入而不可选择的接受国际统一运行规则的挑战。外资医院 ,境外管理或中介机构 ,私人诊所等境外医疗服务机构将凭借高效管理、雄厚资金和上乘的专业技术参与中国医疗市场的竞争。表面看来竞争将表现在医疗服务质量与价格方面 ,实质上将是医疗体制和运行机制之间的较量。在开放的符合国际惯…     

如何适应医疗市场的几点思考

随着社会主义市场经济体制改革逐步深入和医疗保险制度的日趋完善,病人的流向将取决于服务质量、医疗费用、就医环境等多方面因素,医疗市场竞争必定更激烈。因此作为医院的管理者不仅要了解已在逐步形成的医疗市场,更重要的是进一步解放思想,更新观念,强化竞争意识、质量意识、服务意识、经营意识、找准医疗市场和医院实际的结合点,走出一条改革的新路子。1要适应医疗市场,必须增强竞争意识市场经济的特点是竞争,医院必须充分认识和主动适应这个特点。要求得生存和发展,必须具备竞争实力,因此要认真审视本单位的竞争力。随着企业…     

我国民营医院参与医院市场竞争效果实证研究

[目的]为引导社会办医、规范医院市场竞争提供参考.[方法]收集2014-2018年我国31个省份人均医疗费用和病死率数据,从费用和质量2个维度反映医院市场的竞争效果,通过固定效应模型和随机效应模型研究民营医院参与我国医疗服务市场竞争后的实际竞争效果.[结果]市场集中度对门诊费用的影响系数为-0.344且显著,对住院费用...     

医德资本及实现的探讨

随着我国加入ＷＴＯ ,开放的医疗服务市场加剧了医院之间的竞争 ;随着市场经济体制的完善和社会的发展 ,国家的法律、法规不断健全 ,而有限的医疗资金投入不可能满足公立医院事业发展的需要。医院的发展资金更多依靠医院自身筹措 ,可以说医院的黄金发展时间已过[1] 。虽然市场法则无情 ,但市场环境是有情的 ,要靠医院抓住机遇 ,挖掘自身潜力 ,发挥全体职工在工作中的积极性 ,创造条件 ,使医院在医疗市场竞争中达到生存发展的目的。这种过程 ,就是职业道德能量释放的过程 ,它能使医院的服务工作从欠完善到完善直至尽可能完美的质的发展的变化…     

用医院文化建设铸造医院品牌

随着我国医疗市场和医疗机构产权所有制的放开,医疗技术的发展和人们的医疗卫生服务需求的提高,医疗服务市场的竞争已从技术和服务的竞争向更高层次的文化竞争发展,所以要想立于不败之地,树立文化管理意识,建设更高层次医院文化,是打造医院品牌的必由之路。本文论述了医院品牌的内涵及特征,以及品牌对医院的作用,如何用医院文化铸造医院品牌,增强医院在市场的竞争力。     

医院导医标识系统设计基本思路

随着中国医疗市场竞争的日趋激烈 ,迫使医院采取全方位应对策略。医院形象战略成了提高医院市场竞争力的重要手段之一[1 3] 。医院导医标识系统作为医院形象标示的重要内容 ,已经被具有战略眼光的医院管理者应用。但应用还远没有适应当前医院参与医疗市场的竞争 ,亦没有在广大医院管理者中形成共识。为此 ,现就医院导医标识系统的设计基本思路做一论述。一、导医标识系统的基本概念形象识别系统 (corporateidentifysystem ,CIS)于2 0世纪 80年代末期在我国企业界兴起[4 ] 。 90年代中期有些医院引用CIS[2 ] 。CIS包括 3个子系统 :理念识…     

美国营利和非营利医院的评价

美国营利和非营利医院的经营目的的不同，但在管理方法和市场竞争策略上正在逐步趋同。它们相互竞争，在医疗服务的价格上各有高低，总体上是有竞争的医院医疗服务的价格要高于没有竞争的医院。在扣除了税收、公共的补贴及慈善损助等之后进行的分析发现，营利医院和非营利医院的医疗服务成本各有高低，但营利医院的医疗服务的效率相对较 。两种类型的医院医疗服务的质量总体上没有差别。非营利医院提供了较多的社会医疗服务。     

改革国有医院职工收入分配总量的思考

我国加入WTO,经济全球化,贸易自由化是其主旨,作为服务领域的医疗卫生行业要不可避免地应对更大范围、更加激烈的医疗服务市场竞争。在当今医疗服务市场竞争中,专业人才竞争(包括管理人才竞争)、技术装备竞争、服务质量竞争和医疗价格竞争日趋激烈。国有医院要寻求生存和发展的空间,实施积极有效的经营策略,诸如特色化发展策略、一体化发展策略和多样化发展策略,以发展和壮大国有医院业务经济规模和效益。在现实的管理体制下,通过产权关系的渐进式改革,为国有医院各级管理者明确经营职责、赋予经营权限、落实经营利益,使国有医院全面树立“成本—效益”理念,通过深化改革,重新确定国有医院职工收入分配总量,积极探索和实施成本配比分配法,为国有医院提高综合竞争力创造条件。     

医院人力资源管理分析与研究

在激烈的医疗市场竞争中，医疗人才作为一种重要的资源扮演着越来越重要的角色，可以说医院的竞争在很大程度上就是医疗人才的竞争^[1]。进入21世纪，医院之间的竞争更加激烈，而医院传统的人事管理无论从管理理念、管理机制和管理方法上都难以适应现代医院改革和发展的需要。因此，深入分析和研究新形势下我国医院人力资源管理，将有利于我们应对竞争和挑战。     

市场经济下医院财务管理中的不足

我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制．医院是社会主义市场经济的组成部分，它既向市场提供医疗服筹，同时又是商品市场的购买者和消费者，医疗必然要介入市场，而且要按市场经济的一般规律和医疗服务市场的特殊规律去运行随着我国加入世界贸易组织，中国卫生系统将向世界开放医疗服务市场，行业间竞争将呈现多元化恪局。面对激烈竞争的医疗市场，医院必须通过提     

加快医院发展之浅见

随着我国加入WTO和国家医疗保障制度的改革,医疗市场的竞争不断加剧,医院如何在激烈的竞争中求得生存和发展,是当前面临的一个现实问题。 1.医院要获得生存和发展,必须掌握医疗服务市场的现状 医疗服务市场是一个特殊的市场,医院可按患者病情     

浅谈当前医院的营销策略

一、医院营销策略的提出医院不同于一般企业，医院在市场中具有专业性、垄断性、直接性特征，而医疗消费者──病人，却具被动性、不确定性。因此，借鉴企业的营销经验时，要充分考虑医疗市场的特殊性，不断在实践中总结出医疗市场的固有规律。二、医院在医疗服务市场的营销策略（一）医疗眼务就是医院的产品，开发医疗技术是占领医疗市场的基础。医疗服务对医院来说，相当于企业的产品，而任何经营成功的企业首先都是由于产品开发的成功，医院也只有不断开发出先进的医疗服务，才能提高竞争能力，增加经济效益。１、创新战略医院在医疗技术…     

重视医院声誉管理促进医院持续发展

随着中国加入ＷＴＯ和国内市场经济秩序的逐步建立与发展 ,医疗卫生领域的资本市场、服务市场、人力市场等都发生了显著变化 ,医院之间的竞争日趋激烈 ,竞争的内容与形式已呈多元、立体、白热化状态。由于医疗市场的特殊性 ,医疗服务存在着典型的不对称性、不规整性 ,使患者因信息、病种、地域、价格的限制而永远扮演弱者角色 ,由此对医疗服务机构产生了不信任感 ,加重了医院竞争的难度。因此 ,不管是医疗质量的竞争 ,还是服务范围的竞争 ,最终都应归结为医院声誉的竞争。声誉的核心为信任 ,对医院来说 ,声誉管理的目标是在医院和患者之间建…     

营销战略在医院发展中的作用

随着我国医疗市场竞争的日益加剧，医疗行业的格局重新整合和医院管理模式的重新变化，医院应该如何有效地把握服务对象和进一步开拓医疗服务市场。文章就我国医疗服务市场的特征及竞争走势、医院营销管理体系建立、医院的营销战略及步骤进行了分析，提出了应确立患者需求导向的理念和牢固树立医院服务营销的新观念。     

加入WTO与我国医院财务管理

<正> 中国加入WTO后,我国医院将处于更为激烈的竞争环境中,由原来的国有医院之间的竞争,扩大到与中外合资合作医院、私营医院等医院之间的竞争。一方面,我国医疗服务市场空间巨大,外资早就看好这块大蛋糕,憋足了劲要进入医疗服务市场,中外合资医院相继出现;另一方面,为了提高竞争能力,国内医院纷纷纵向联合、横向重组,出现了医院集团的经营管理模式。无论那种经营管理模式,资金都是医院发展的瓶颈,而财务管理主要是资金的管理。多种经营方式的出现,使早已习惯于单一计划经济调控的医院来说,     

试论医院进入市场

本文认为医疗服务具有商品性与福利性,医院应抓住机遇,进入市场。医疗市场是一个不完全性市场,在供需双方交换劳动时,存在着供方的垄断性和支配性,医院经营在本质上是一种人道主义服务,医患交往的心理及文化上都具有深层次性。医疗市场的存在和发展促进医院经营的经济性,利用市场取得必要的经济补偿,在完成基本医疗服务的基础上,开展多种特需服务,通过竞争提高服务质量,改善服务态度,使医疗市场逐步走向成熟化和规范化。同时,由于医疗市场的发育不良和不规范性,因此,必须加强宏观调控,健全法规制度,推进医德建设,适当提高医疗服务的劳动价格,使医疗市场逐步走向成熟化和规范化。