住院病历环节质量缺陷的原因及改进措施

住院病历环节质量能直接反映医院医疗工作过程质量，反映医院管理水平和医疗服务水平高低。相对于病历终末质量而言，加强病历环节质量控制，及时发现环节质量缺陷并进行快速有效的反馈，对于提高医护质量，堵塞漏洞，保证医疗安全具有重要意义。笔者结合工作实践，分析住院病历环节质量缺陷的主要表现、发生原因并提出管理对策。     

术前访视几点思考

随着现代化科学技术和社会的发展,医疗制度改革,医疗市场竞争越发激烈。良好的服务质量和服务形象是医院立足于市场的基本条件。医疗单位必须利用原有有利条件,不断深化改革。“以病人为中心”,提高医院服务水平。护理质量水平高低,直接影响医院的医疗服务质量。特别是21世纪护士,要为患者提供高质量、高层次、全方位的护理服务。手术室为提高护理质量,实施术前访视,有其必要性。1了解病情建立术前访视病历记录。巡回护士于术前一日到病房阅读病历。内容包括:术前诊断、各种检查(血常规、血型、出凝血时间、肝功能、肾功能、电解质浓度、尿…     

正确处理医院发展与人才的关系

医院的主要工作是以医务人员所掌握的医学知识、技术来为人民群众提供医疗卫生保健服务。医院医疗质量的高低是吸引患者重要的因素。而医院内部各种人才，特别是医院的业务技术骨干的技术水平和主要管理干部的管理才能，对医院工作质量的高低起着决定性的作用。     

应用秩和比法综合评价1996～2002年度沈阳军区医院医疗质量

医院医疗质量指标包括工作效率、诊断质量、治疗质量及管理质量等指标。医疗质量指标的高低受诸多因素影响，如医院规模、病人来源、收治病种、地域环境等，单纯从某一指标来评价医院的医疗质量都是不客观的、不科学的。寻找一种方法，综合评价医院医疗质量，具有重要的现实意     

新上岗护士的礼仪服务培训

医院服务水平的高低受多种因素影响，而服务态度是护理质量主要的影响因素。提高新上岗护士的服务水平，礼仪服务培训为端正服务态度、规范服务流程、切实解决护患关系、改善服务态度、提高服务质量行之有效的方法。     

强化医院基础管理 提高医疗服务水平

改革的深化,既给医院工作注入了生机和活力,也对加强医院管理和提高医疗服务质量提出了新的要求。1988年以来,我院坚持抓医疗质量从强化医院管理入手,在科学管理,从严治院的实践中,以提高医疗服务水平为中心,重点抓了医疗质量、人才培养、科研工作和加强医德医风建设等几个环节,使医疗服务水平得到不断提高。     

加强医疗质量管理促进医院全面发展

随着现代医学模式的转变和医疗需求的变化,医疗质量已涉及工作效率、费用控制、服务态度等方面,成为医务人员素质、技术服务水平、设施环境条件、医疗费用及管理水平等的综合体现.现代化医院的质量管理是突破单纯医疗技术和生物医学效应的质控,而成为与经营管理、科技管理、医疗业务管理有机结合的全方位质量管理,从而使质量管理提高到医院发展战略.由于医院的社会和经济效益最终要通过医疗质量体现出来,所以,加强医疗质量管理,提高医疗服务水平,是医院的首要任务.     

加强医疗质量管理促进医院全面发展

随着现代医学模式的转变和医疗需求的变化,医疗质量已涉及工作效率、费用控制、服务态度等方面,成为医务人员素质、技术服务水平、设施环境条件、医疗费用及管理水平等的综合体现.现代化医院的质量管理是突破单纯医疗技术和生物医学效应的质控,而成为与经营管理、科技管理、医疗业务管理有机结合的全方位质量管理,从而使质量管理提高到医院发展战略.由于医院的社会和经济效益最终要通过医疗质量体现出来,所以,加强医疗质量管理,提高医疗服务水平,是医院的首要任务.     

急救护理流程在EICU的实施与效应

急诊科是医院的最前线，是面对社会的窗口，急救质量的高低，直接影响医院的形象。随着我国公民素质水平的不断提高和《医疗事故处理条例》的颁布，公民的健康意识增强了，对医疗护理质量的要求也相应提高。在医疗护理模式转变的前提下，如何更好地为急诊病人服务，真正做到以病人为中心，使他     

护理礼仪教学方法的改革与探讨

随着人民生活水平的不断提高,寻求健康服务的群体不断扩大,提高护理服务的质量是医院竞争中迫在眉睫的问题.而医院医疗服务水平的高低与护士的礼仪行为规范密不可分,为了使护生尽快完成角色转换,也为了更好的满足患者的合理需要,加强护生人文学科的教育和礼仪行为的培养对于提高护生的个人修养和综合素质以及医疗服务质量必不可少.     

医院管理理念的创新

随着卫生事业的逐步深化，人民生活水平日益提高，对卫生服务的质量、服务水平提出了更高的要求；整个社会医疗服务将日益市场化，医院的医疗收入置于政府的监督制约之下，“靠铺摊子、多检查、大处方”等增加医院收入的办法已没有出路；同时也对医院的管理提出了新的要求，医院管理创新是客观情况不断变化的必要性。     

医院管理队伍的问题与思考

医院管理是一门科学,医院管理队伍的管理理念、管理行为和医疗行为质量与水平的高低直接影响病人的利益。当前在部分医院内,存在医院管理滞后于医学科技发展,致使医院虽有与国际接轨的高科技设备和人才,但在医疗环境、医疗质量和医疗安全等方面却没有产生与国际接轨的效应,损害了医院的社会形象,阻碍了医疗卫生事业的发展。因此,建设一支学有所长并具有突出领导才能的管理队伍,加强医院管理,是医疗体制改革中应当引起高度重视和亟待解决的迫切问题。     

做好新建医院科研管理工作的探讨

安徽医科大学第二附属医院是一所新建综合性、三级甲等规模的医院。开诊以来,通过积极开拓医疗市场,加大人才培养,注重医院学科协调发展;创新管理,医院的知名度和美誉度显著提高。作为一所新建医院,科学研究对提升医院水平和提高人才培养质量具有举足轻重的作用。科研是促进医院建设和发展的重要手段,是保证学科建设与发展、培养医学人才的重要措施,也是衡量一个医院医疗水平、学术水平高低的重要标志。     

浅谈医院贯彻ISO9000族国际质量管理标准的必要性

进入21世纪以来，医疗卫生改革出现了新形势，科技的发展、社会的进步无疑对医院发展和综合服务质量提出更高的要求，特别是医院管理面临的挑战更大。为此，我们应该认清加强医院质量管理的必要性和紧迫性。目前当务之急是医院最高管理应高度重视“以患为中心，以质量为核心”的质量管理工作，进一步加大医院质量管理的力度，更新观念，不断创新，通过引进ISO9000族国际质量管理标准，建立符合医院实际的、科学、系统和规范的质量管理体系，使工作质量不断改善，服务水平不断提高，竞争实力不断增强，经营业绩不断上升，让患享受高水准的医疗服务，疾苦而来，愉悦而去。     

护理管理者的自身素质

护理事业的发展关键是培养一支高素质的护理人才队伍。护理管理是医院质量管理的重要组成部分，其水平的高低决定着医院管理水平的优劣，进而关系到医疗质量和医疗安全，而护理管理者自身素质的高低是护理管理质量优劣的决定因素之一。护理管理者的行为和表现会潜移默化地影响着护理人员，她们肩负着专业指导和日常管理双重重任。因此护理管理者应加强自身素质的提高。     

社会主义核心价值体系与医院文化建设

社会主义核心价值体系在我国社会价值体系中居于核心地位,是中国特色社会主义文化的精髓,发挥着主导作用。医院文化建设在不断深化的医疗体制改革中显得越来越重要,以社会主义核心价值体系为引领,充分认识医院文化建设的重要性,建设具有自身特色的医院文化,对缓解医患关系、改善医疗质量和提高服务水平,对塑造医院品牌形象及增强医院核心竞争力具有重要作用。如何将社会主义核心价值体系融入到医院文化建设,是新形势下医院管理者需要研究的重要课题。     

医护工作现状对质量管理发展的影响和对策

正确评价医护工作现状是提高医护质量的前提。医护质量管理是医院发展永恒的话题和核心,也是医院存在的价值。医疗服务水平的优劣直接影响医疗质量的发展,随着社会的发展,科技的进步和人们保健意识的增强,对医护质量提出了新的更高的需求。因此,及时发现工作中存在的不足,采取积极有效的应对措施,使医护质量不断提高。     

论医疗过程中的医德管理

医疗服务质量的高低,不仅取决予医院的医疗技术,医院管理、更取于医德水平高低。医院医疗质量的提高,需要医务人员的精湛技术和现代化仪器设备、更需要医务人员医德修养的不断提高。实践证明,由于医德水平的不同,医疗效果常有明显的差     

病案管理在医院管理中的作用

医院向社会提供医疗服务,不仅要满足人民就医的需要,更重要的是千方百计地医治好群众的疾病。要不断提高医疗工作质量,做到全心全意为人民服务。随着医学科学的发展,广大患者对医院的服务质量的要求越来越高。因此,医院的医疗质量的高低,就成为衡量一个医院管理水平和技术水平的重要标志。     

新时期医疗服务质量管理思考

1医疗服务质量理念转变 随着人民生活质量、文化修养、健康素质的不断提高，对医疗服务的要求和期望值也不断提高，迫切需要转变医院医疗服务理念。传统的医疗服务质量是指医疗服务的及时性、安全性和有效性，是通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，执行操作规程和技术规范，实施自我评价和控制所达到的医疗技术和医疗效果，但是，随着社会和医学的发展，影响医疗服务质量的因素扩展，医疗服务质量理念发生变化，医疗服务质量是指医疗机构人员素质、