交往分析理论在护患沟通中的应用

护患沟通是处理护患之间人际关系的主要手段,与病人的健康密切相关。而影响护患沟通的因素很多,主要一个因素是缺乏相关的心理学知识及相应沟通技巧。交往分析理论认为人格是由家长角色、成人角色、儿童角色构成的。应用交往分析理论能促进护患沟通,使护患关系更融洽。     

沟通，护患心灵间的桥梁

护患沟通是医疗行为实施过程中的一个重要环节，高质量护理目标的实现，离不开护患之间技术、文化、心理上的交往、互动和沟通。医护人员只有把患者的心理了解的丝丝入扣，其自身行为表现才能更符合病人对“白衣天使”这个角色的期待。     

增进护患关系的语言沟通技巧

护患语言沟通是护士人际沟通的主要内容，和谐的护患关系是护士人际关系良好的核心，把握语言交往艺术，并坚持不懈地运用于实践是护患沟通能否成功的关键。     

护患矛盾的原因分析及防范对策

护患矛盾即护患交往发生障碍。它是护患交往过程中的产物,可严重影响护患关系的健康发展,导致护患关系恶化,甚至引发暴力冲突。护患矛盾的调控是一项系统工程,是护理发展中的薄弱环节,分析形成护患矛盾的关键因素,妥善化解护患矛盾,为护理事业发展提供良好保障。1　剖析护患矛盾的原因1.1　护患角色模糊及双方期望过高　护患双方角色不明是造成护患矛盾的首位因素。在护患关系的建立与发展过程中,如果双方对各自的角色理解不一致,便会觉得对方的言行表现不符合自己对角色的期待,护患关系容易发生障碍。特别是护理模式从功能制护理向整体护理…     

影响基层医院门诊护患沟通的因素及对策

护患沟通是改善护患关系，减少护患纠纷的有效方法。有效的护患沟通是融洽护患关系，提高护理质量的关键。然后，在工作中一些因素常常影响护患沟通，本文就这个问题，针对影响基层医院门诊护患沟通的一些因素提出了分析及对策。     

实习护生角色转变的影响因素及对策

临床实习是学校教育的深化和延续，是理论与实践相结合的重要时期，是护生由学生角色向护士角色转换的阶段。护生尽快适应角色转变是顺利完成临床实习的第一步^[1]。但是，由于学校和医院是两个完全不同的场合，对于护生来讲，从思想单纯的学生到面对不同层次、不同类型的病人，角色递进的跨度大，因此，刚进医院实习的护生往往出现角色定型差，理论与实践脱节，应急能力、沟通能力较低等现象。     

角色置换教学法在骨关节专科临床带教中的应用

目的:探讨角色置换法在临床带教中的应用和教学效果。方法:对2011~2012年82名在骨关节专科临床实习护生采用角色置换法实施教学,实习结束前对护生的护理评估能力、技术操作能力、护患沟通能力、主动学习能力等进行评价。结果:采用角色置换法教学能提高护生的护理评估能力、技术操作能力、护患沟通能力、主动学习能力等临床综合实践能力,促进师生的教学相长,实现双向发展。结论:角色置换法注重培养护生的创新精神和实践能力,注重护生的个性发展,开发护生的潜能,是培养实用型护理人才,提高护生的综合实践能力的理想的教学模式。     

护患沟通中的障碍因素与应对策略

分析了护患交往中存在的问题及护患沟通中的障碍因素，认为正确认识护患沟通的障碍因素及危害性，并采取正确的应对措施，对于改善护患关系，促进患者健康，提升护理水平，减少护理纠纷，构建和谐的医患关系具有重要的现实意义。     

从不同角度分析实习护生临床角色转换影响因素

目的:研究临床实习护生角色转换的影响因素,并在此基础上提出相应对策。方法:采用自制的调查问卷分别对93名实习护生和90位临床带教老师进行调查。结果:影响实习护生角色转换的因素包括理论水平、临床操作水平、理论知识的临床应用能力、沟通能力、对护理事业的热爱程度、带教老师的带教水平、言行、患者怀疑与不信任等。其中,实习护生认为临床操作水平对其角色转换的影响因素最大,而带教老师认为沟通能力影响最大,同时,护生在对护理事业的热爱程度这一影响因素与带教老师的观点存在统计学差异。结论:只有针对不同的影响因素提出可行性的改良对策才能使护生的角色转变顺利进行。     

住院患者及家属对护士角色的认知

目的 深入了解住院患者及家属对护士角色的理解和认识.方法 对12例住院患者和10名家属进行访谈,运用类属分析法对资料进行整理和分析.结果 住院患者及家属认为护士角色包含执行医嘱角色、教育者角色、心理护理角色和照顾者角色.结论 住院患者和家属对于护士角色的认知有一定的局限性,应进一步加强护患沟通,优化护理人力资源使用,努...     

护患沟通艺术在护理工作中的应用

分别从护患沟通的基本形式、影响护患沟通的因素及如何运用沟通艺术等方面进行了综述，认为有效的护患沟通是建立良好护患关系的重要手段，也是影响护理工作质量的重要因素。     

临床实践初期本科护生护患沟通能力现状及影响因素分析

目的了解临床实践初期本科护生护患沟通能力现状及影响因素,为临床护理教育管理者制订本科护生临床实践阶段护患沟通能力培训方案提供依据。方法于2019年8—9月采用方便抽样的方法,调查临床护理实践时间≤3个月的960名本科护生,调查内容包括人口社会学资料、护患沟通能力培训相关内容及护生护患沟通能力。分析临床实践初期本科护生护患沟通能力现状及影响因素。结果960名临床实践初期本科护生护患沟通能力得分为(2.18±0.21)分,其中得分最高为敏锐倾听维度(2.42±0.51)分,得分最低为验证感受维度(1.88±0.51)分。单因素分析显示,不同性别、临床实践初期医院是否进行护患沟通培训、不同培训形式的临床实践初期本科护生护患沟通能力得分比较,差异均有统计学意义(P<0.05);Pearson相关分析显示,临床实践初期本科护生护患沟通能力得分与医院进行护患沟通培训次数呈正相关(r=0.456,P<0.01)。多重线性回归分析显示,医院进行护患沟通培训次数和培训方式是临床实践初期本科护生护患沟通能力的主要影响因素(P<0.05)。结论临床实践初期的本科护生护患沟通能力水平不高,还有待于进一步提高,临床护理教学管理者应根据其影响因素制订相应有效的培训方案加强培养。     

护患交往中的情感探讨

护患交往中的大多数问题都与情感沟通不畅有关。密切护患交往,实现交往目的,要求彼此加强情感沟通,努力消除情感障碍。在护患交往中,护士应当同情、尊重患者,对患者真诚、负责;患者也应当尊重、信任护士,对护士友好、和善。     

实习护生护患沟通的研究进展

护患沟通是整个临床护理的关键环节,良好的护患沟通对于全面提高护理质量、提高患者满意度至关重要。本文主要阐述了实习护生护患沟通能力的现状、护患沟通的积极意义、护患沟通能力的影响因素、培训方法以及临床管理策略,为护理教育者提供参考,以期提高实习护生的护患沟通能力。     

刍议护理语言的应用及作用

从临床护理语言在疾病康复中的作用出发，探讨了护士的社会角色、融洽护患关系等问题．提出临床护理语言是一个广义的概念，护患沟通中语言交流与非语言交流同等重要，是影响病人身体康复的重要社会因素。     

阻碍护患间有效沟通的因素分析

为了提高护士与患者的沟通效果，对阻碍护患间有效沟通的因素进行了分析。阻碍护患间有效沟通的主要因素包括：改变话题、陈述个人的观点和意见、提供错误的或不恰当的保证、快速下结论或者提供解决问题的方法、告诉病人应该如何去感觉以及当有正当理由时，也不表示赞许等。认为护士在临床护理实践中，需要不断发展自己的沟通技巧，注意避免上述阻碍护患间有效沟通的错误情形，使护患沟通在信任、和谐的气氛中有效进行。     

本科护生与患者沟通状况的调查

目的了解实习护士对护患沟通知识的掌握和运用状况。方法对50位实习护生进行问卷调查，内容包括沟通方式、影响沟通的因素和得到沟通知识的渠道。结果护生与患者的沟通方式单一，76％的护生以语言交流为主，而非语言与语言较好结合的仅占24％，沟通知识渠道主要为自己总结占84％。阻碍护生与患者沟通的主要因素有理论与实际结合困难占48％，缺乏沟通技巧占38％。结论大部分护生缺乏沟通的基本知识，临床上应加强护生沟通能力的培养。     

脑外科护理中的护患沟通

为了尽可能地预防脑外科护理中护患纠纷的发生，必须明确脑外科护患沟通的特点，了解引起护患沟通障碍的因素，并在此基础上思考在脑外科护理中怎样进行良好的护患沟通。加强护患沟通的意识，提高沟通技巧，加强培训，提高素质是有效预防护患纠纷发生的关键。     

227名实习护生护患沟通实践课程需求现状及影响因素分析

目的 调查护理实习生护患沟通实践课程需求现状,并分析其影响因素.方法 采用便利抽样的方法,于2017年6—9月采用自行编制的一般资料调查表及护患沟通实践课程需求问卷,对227名实习护生进行调查,采用多元逐步回归分析其影响因素.结果 本组实习护生护患沟通实践课程总需求得分为(152.83±19.87)分.多元逐步回归分析结果显示:有无获取沟通技能途径、对护患沟通所持态度、对自身护患沟通经历是否满意、继续从事护理行业意愿及沟通类课程授课形式进入回归方程(P<0.05).结论 实习护生对护患沟通实践课程需求得分处于较高水平,影响课程需求的主要因素有对护患沟通所持态度、对自身护患沟通经历的满意度及沟通类课程授课形式等.建议高校或医院在进行沟通教育培训时应加大实践课程比例,并提供多元化的沟通技能获取途径,鼓励实习护生多与患者沟通,引导建立正性的护患沟通认知态度和积极的从业观,从而增强其护患沟通能力.     

护理人员护患沟通能力影响因素的调查研究

[目的]明确影响护理人员护患沟通能力的因素,分析原因,为相关培训提供依据。[方法]采用自行设计的护理人员护患沟通能力评价问卷(自评)对751名护理人员进行调查。[结果]护理人员护患沟通能力总分为239.42分±27.56分,多元逐步回归分析认为护患沟通知识储备情况、培训平均用时及对护患沟通知识提高护患沟通能力重要性的认识是影响护理人员护患沟通能力的因素,认为护患沟通知识储备"足够""够"的护理人员得分明显高于"远远不够""不够""一般"的护理人员(P<0.05);培训平均用时>5d护理人员的得分最高,认为护患沟通知识对提高护患沟通能力"非常有帮助"的护理人员得分高于其他人员(P<0.05)。[结论]影响护理人员护患沟通能力的因素有护患沟通知识储备情况、培训平均用时及对护患沟通知识提高护患沟通能力重要性的认识。