人性化护理在干部保健病区实施中存在的问题及对策

目前护理人员人文知识及伦理学知识的缺乏,直接影响了护士与患者的沟通,影响人性化护理服务的落实。因此通过开展人性化护理服务,可提高护士综合素质,特别是人文知识及伦理学知识,提高病人满意度,提升医院的整体形象并创造良好的社会效益和经济效益。     

临床护士结构影响优质护理服务的研究与探索

优质护理服务是新时期我国医疗卫生行业面临问题,是在护理领域进行重大改革的产物,它必将深刻影响护理管理体制、护士工作内容、进而重新构建护士的知识结构。开展"优质护理服务示范工程"活动的实质是将"以病人为中心"的护理理念和人文关怀融入到患者的护理服务中,提供全程无缝隙的护理,达到"患者满意、社会满意、政府满意"的目标。优质护理服务所倡导的护理可以五个层面来阐述:基础护理、心理护理、社会护理、健康教育、专科护理,所有这些工作都要依靠护士来完成,高效优质地完成护理任务的前提便是护士必须具备相应的知识,这就对临床护士的整体素质提出了更高的要求。但目前县级医院临床护士的知识层次、护理经验、培训提高、职业心态等方面存在着缺陷,严重影响着"优质护理"的质量。     

人文素质教育在示范工程活动中的应用

目的 探讨护士在示范工程活动中人文素质的培养方法,以提高护理质量,同时为患者提供优质护理服务.方法 对我院150名护士进行人文素质相关内容培训,比较培训前、后护士人文素质相关理论考试、人文护理服务考核成绩和临床综合能力及住院患者对护理工作的满意度,并进行统计学分析.结果 培训后护士人文素质相关理论考试、人文护理服务考核成绩和临床综合能力均高于培训前(P＜0.05).结论 对护士进行人文素质培训,能提高临床护士人文素质认知的总体水平,提高护理质量,同时使患者的遵医行为、对护理服务满意度明显提高.     

高级护理专业《人体机能学》教材整合的思考

随着护理人才培养模式的转变，护士的职能和角色也随之发生变化。新的整体护理要求护士对患者进行生理、心理、社会多方面的开放式整体护理管理和整体医学护理服务。为了改变目前高职护理教育中医护不分，护理专业特色不突出．人文、社会科学知识讲述缺乏，培养的学生不能充分适应社会需要等问题，我们在课程设置和教学内容等方面积极进行了多方面的改革与探索，     

优质护理服务促进人文关怀回归临床的策略分析

优质护理服务是深化医疗卫生体制改革,改善护理服务,提高患者满意度的重要举措。人文关怀是优质护理的内在要求,对优质护理服务起着理论统领、思想引导、凝聚人心的作用。人文关怀的缺失限制了优质护理的可持续发展。笔者建议在理念层面培养护士人文关怀精神,在实践层面培养护士人文关怀技能,建立人文关怀制度,提升护士人文关怀能力,促进优质护理服务的可持续发展。     

人文关怀护理与责任制整体护理融合模式探讨

目的我院泌尿外科在开展优质护理服务过程中,将人文关怀护理与责任制整体护理有机融合,以提高患者满意度,防止护患纠纷发生和提高护士业务水平。方法我院泌尿外科在开展优质护理服务过程中,通过培养人文精神,提高护士修养;美化医院大环境,改善病区小环境;护士将获得的知识内化后,自觉给予患者情感的付出;树立"人文关怀"的护理健康教育观念,充分激发护士的主观能动性,健康教育人性化、个性化;责任制整体护理中参与人文关怀,最大限度地满足患者的需求等。结果 87例患者均能坦然面对手术,积极配合手术治疗,提高了患者对手术的耐受力,对疾病的预后充满信心,促进了术后早日康复。平均住院日较2011年同期降低了1.6天;病人对护理工作满意度测定达99.2%,较2011年同期的94.6%提高;而护理投诉率为0,较2011年同期的1.4%低。结论人文关怀护理与责任制整体护理的有机融合,应用在优质护理服务中,最大限度地发挥了每个护理人员的工作潜能,降低了患者的平均住院日,明显提高了住院患者的满意度,实现了护理服务零投诉,促进优质护理服务向更加专业化、人性化、细节化的方向发展。     

医院护理管理者人文关怀培训现状与需求调查

人文关怀是深入推进优质护理服务的重要内容,护士人文关怀能力是护士核心能力之一,医院护理管理人员人文关怀培训工作是医院护理教育的一项重要工作,对于医院护理质量的提升,有着关键性的作用。通过护士规范化培训的实施,为全面提高护士职业能力和综合素质,建设护士规范化培训体系的相关研究提供依据。本文主要梳理医院护理管理者的人文关怀培训现状与需求调查方面的成果,重点体现出人文关怀培训的现状及实际的需求。     

高职护理专业课程教学中渗透人文教育的思考

由于我国早期的护理教育思想重专业而轻人文,人文素质方面的教育一直是护理教育中的薄弱环节,使得护士的人文素质跟不上护理学科的发展。有调查显示翻,护生对人文知识的期望度较高,非常渴求有良好的人文环境。因此,提高护生的人文修养已成为护理界的共识,成为护理教育的着眼点。     

护士人文素质现状研究及其培养

目的:应用人文素质教育的内涵对护士人文能力现状进行分析,从而探讨加强护士人文能力培养的有效途径.方法:采用问卷调查法对用人单位和在岗护士实施调查.结果:大多数护士有正确的人生观、价值观;专业思想稳定;具有良好的护理礼仪和与人合作的能力;有一定的人文关怀意识.不足之处主要表现为心理素质问题突出;工作中缺乏责任感、慎独精神、法律意识及自我保护意识;沟通能力及发现、解决问题能力欠佳;没有良好的阅读学习习惯,人文知识缺乏,写作表达能力差、对自身发展规划的认识肤浅.结论:更新教育理念、明确护士人文教育的目标、塑造护士良好形象、加强师资培训和临床护理管理、加强心理素质教育、强化责任意识、培养敬业精神、实施护理职业发展设计指导.     

社区护理教育的探索

随着社区卫生服务的开展,中国急需大量的具有多技能的综合性的社区护理人才。应通过多种形式的继续教育加强社区护士特别是老年人护理的专门社区护理人员的培圳,社区护理教育目标应放在专业技能、管理和指导能力、合作工作能力的培养方面,教育内容上加强人文、社会科学知识。具体的课程体系的建立有待于进一步探讨。     

护理人文素质教育模式的研究与实践

本研究根据现代护理需求对护理本科人才培养方案、课程体系、教学内容、教学方法及实践教学进行了改革,提出了“三三三”护理人文素质教育模式。该模式突出了护理人文知识、能力和素质的培养,强调了学校、社会人文素质教育对人才成长的熏陶、塑形作用的重要意义,建立起融传授人文知识、培养人文能力及人文素质为一体的人才培养模式。     

乡镇卫生院医疗卫生工作现状调查对基层卫生人才培养的启示

目的了解乡镇卫生院医疗卫生工作现状,为农村卫生人才培养提供借鉴。方法采用随机抽样的方法,现场问卷调查9所乡镇卫生院的598名医务人员,并对结果进行分析。结果基层医生应具备的5项基本素质中,排在前3位的是责任心、奉献精神和服务意识;基层医生应具备的6种主要能力,排在前3位的是临床工作能力、专业操作能力、分析思维能力;医务工作内容及执行频率中,对80%以上的病人都做的是保证病人安全、与疾病治疗相关的任务;进行各科常见疾病顺位调查,各科排在前10位的疾病均为常见病。结论加强农村卫生技术人才培养,需完善医学教育体系,严格执业资格,要突出现代医学观念的转变,建立全科医生培训制度。     

浅析急诊危重症患者的人文关怀

目的急诊危重症患者抢救过程中运用人文关怀充分体现"以人为本"的服务宗旨。方法加强护理人员素质教育,根据患者的病情实施不同层次的人文关怀,从一言一行,一个眼神做起,到患者尊严的维护及生命权隐私权的保护,无不体现护理人员的人性大爱。结果 85例急重症患者均得到人文关怀,得到了抢救成功率及满意度。结论对急诊危重症患者施行人文关怀促进了护患关系的良性发展,是现阶段医院优质护理服务在急诊的最好体现。     

嘉兴市社区护理人力资源现况调查与发展策略探讨

目的了解嘉兴市社区护理人力资源现况,探讨社区护理发展策略。方法采用信访法于2002年对嘉兴市38所社区卫生服务中心(城乡基层医疗机构)的309名护理人员进行调查。结果社区护理人员的学历、职称、年龄、知识技能结构均不合理。结论加大社区护士在职转型培训力度是当务之急,也是当前社区护士培养的主要途径,护理院校开设社区护理专业是培养高素质社区护理人材的根本措施。     

优质护理服务在慢性阻塞性肺病患者中的临床护理效果观察

目的探讨慢性阻塞性肺病（COPD）病房设立“优质服务示范病房”的临床护理效果。方法将杭州市第一人民医院呼吸内科就诊的COPD患者按整群分为优质服务组（53例）和基本护理服务组（57例）,比较两组患者健康知识知晓率、护理满意度和呼吸疾病问卷三方面的区别以及两组护士理论知识和操作技能掌握情况。结果出院时优质护理组健康知识知晓率为96．2％,基本护理组为84．2％,两组知晓率比较差异有统计学意义（P〈0．05）：出院时优质护理组在入院接待护士服务满意度上差异有统计学意义（P〈0．05）,在健康宣教满意度、护理技术和服务满意度、护士巡房次数满意度、工作态度满意度上差异有高度统计学意义（P〈0．01）,呼唤回应满意度和环境满意度差异无统计学意义（P〉0．05）;两组患者呼吸疾病问卷干预后与干预前相比,优质护理组和基础护理组在症状、活动能力和日常生活影响上均差异有统计学意义（P〈0．05）;经干预后,优质护理组与基础护理组在症状、活动能力和日常生活影响上差异有统计学意义（P〈0．05）;优质护理组护理人员考核合格率为99％．基础护理组合格率为94％,差异无统计学意义（P〉0．05）。结论优质护理服务可以提高患者健康知识知晓率．提高患者生活能力和生存质量,促进和谐护患关系的建立,但它对护理人员的理论水平和操作技能有更高的要求。     

新疆地区外科护士培训满意度及培训需求状况的调查分析

目的：调查新疆地区各级医院外科护士对医院护理培训工作的满意度以及培训需求状况,为各级医疗机构更好地开展培训工作提供客观依据。方法采用自制的护士培训满意度及需求问卷,对新疆地区77家医院952名外科护士进行护理人员的一般资料、培训工作满意度、培训内容需求、培训方式选择的调查分析。结果（1）新疆各级医院外科护士对目前医院所开展的护理培训工作总体比较满意,满意度达96．64％;（2）在培训内容需求方面,护理规章制度与护理流程培训为首选,占14．82％;其次为护理操作技能、优质护理服务、护理文书的书写、护理质量、护士职业道德、护理基础知识、礼仪服务意识和沟通;（3）不同医院等级、职务、职称、学历、工作年限的外科护士对培训内容的需求差异有统计学意义（P ＜0．05）;（4）最喜欢的培训方式是面授讲座＋临床实践＋远程讲座。结论新疆地区各级医院外科护士对护理培训需求较大,总体较满意,但是需要根据不同等级的医院、护士状况制定适合的培训方案,并结合临床护理工作实际案例,开展因地制宜的、形式多样的培训,才能获得更佳的培训效果。     

加强护生礼仪服务教育 构建和谐护患关系

加强对护生礼仪服务教育,展示良好的自身修养及文化内涵,使护生提高护理服务品质,减少护患矛盾,构建和谐护患关系,满足患者的心理、生理和社会需求,促进其早日康复。     

石家庄市养老护理员脑卒中康复护理知识培训需求

目的 探讨养老护理员的脑卒中康复护理知识培训需求并分析其影响因素,为明确其康复护理的工作和培训内容提供依据。方法 对石家庄市4所养老机构的249名养老护理员应用自行设计的“养老护理员脑卒中康复护理知识培训需求问卷”进行调查。结果 养老护理员对脑卒中康复护理知识需求高;现场指导是养老护理员最易接受的培训方式;养老护理员所在养老机构的性质、工作年限是影响其培训需求的主要因素(P<0.05)。结论 养老护理员对脑卒中康复护理知识培训需求迫切,政府和养老机构应将脑卒中康复护理知识作为通识教育,开展专科护理知识培训。     

四川省基层医院护士继续教育现状与对策研究

目的:了解四川省基层医院护士继续教育现状、需求及存在的问题,提出对策,为完善基层医院护士在职培训体系提供理论依据。方法:以四川省32所乡镇卫生院和15所县级医院460名护理人员为调查对象,每所乡镇卫生院随机选取5人参与调查,每所县级医院在内科、外科、妇科、儿科中各随机抽取5人参与调查。调查内容包括年龄、学历、收入等一般资料和在职培训、学历教育现状和需求等。资料采用SPSS13.0软件进行统计分析。结果:四川省基层医院护士年龄偏小,学历偏低,聘用人员占很大比例;县级医院护士入职后参加过在职学习培训的百分比大于乡镇卫生院,分别是74.9%和61.8%,二者之间差异具有统计学意义(χ~2=8.423,P=0.004);乡镇卫生院护士参加过多次培训的百分比低于县级医院,二者之间差异具有统计学意义(χ~2=11.295,P=0.01);培训内容需求方面,乡镇卫生院护士想获得基本专业理论知识和技能的百分比高于县级医院,分别为40.8%和27.5%,想获取专业新理论、新技能的百分比低于县级医院,分别是52.2%和69.1%,差异均有统计学意义。影响基层医院护士培训的首要因素是工作太忙。对于学历教育基层医院护士都持积极态度。结论:基层医院护士在职培训中存在的问题较多,时间、经费不足,重视度不够,建议基层医院管理者重视护理人员继续教育,完善护士在职培训和继续教育制度,不断提高护理人员业务和综合素质,为患者提供满意的护理服务,促进卫生事业健康发展。     

评判性和创新性思维在高职护理教育中的必要性

高等护理教育如何培养适应时代发展需要的护理人才,已成为护理教育改革的热点之一。现代护理人员除具备一般专业知识与技能外,还须具备多种能力,例如处理复杂临床问题的能力,与人有效合作沟通的能力,独立获取信息和分析的能力等。在近年的《护理学基础》教学和与护生的接触过程中,认识到评判性思维和创新思维是使学生具备多种能力的前提。因此,本文将阐述评判性思维和创新思维在高职护理教育中的必要性,以及其对培养符合临床需求的实用护理人才具有重要意义。