人性化管理在感染性疾病科中的应用

目的:探讨人性化管理在感染性疾病科中的应用方法及临床效果。方法:对我院感染性疾病科34名护理人员实行人性化管理,比较人性化管理前后护理质量、护士满意度及患者满意度情况。结果:人性化管理后护理质量、护士满意度及患者满意度与人性化管理前比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:人性化管理可以提高护士对护理管理的满意度,提高其工作积极性和工作效率,从而提高护理质量,同时可提高患者满意度,值得临床推广应用。     

人性化管理模式对临床护理人员工作积极性及护理质量的影响

目的 探讨采用人性化管理模式对临床护理人员工作积极性及护理质量的影响.方法 将2009年3月至2010年3月作为对照阶段,实施一般护理管理模式;将2010年3月至2011年3月作为实验阶段,实施人性化护理管理.采用自制的调查量表对护士的积极性进行调查,分析实施人性化护理管理前1年与实施人性化护理管理1年后的护理质量,比较两时间段患者对护士工作的满意度.结果 实施人性化护理管理后1年护士的工作积极性增加、护理质量明显提高,患者对护士满意度提高,与实施人性化护理管理前1年比较差异有统计学意义(P＜0.05).结论 采用人性化管理模能有效地发挥护理人员的聪明才智,充分将护理人员的积极性调动起来,有效提高护理质量.     

人性化护理管理模式对提高临床护理管理质量的价值

目的：观察和探讨人性化护理管理模式在提高临床护理管理质量中的运用价值。方法本院于2012年1月1日开始实施人性化护理管理方式,随机人性化护理管理实施前后对200名住院患者和120名护士发放问卷,调查患者满意度和护理人员满意度。结果实施人性化护理管理措施后患者对护理态度、护理技能、医护环境满意度较实施之前的有明显提高,护理人员对工作环境、护理纠纷处理、同事关系、技能提高满意度明显升高,具有重要临床意义。结论实施人性化管理可以在满足护士需求基础上提高护士工作效率,降低医疗纠纷发生率和医疗失误发生率,提高患者满意程度,提高了临床护理管理质量,值得临床推广。     

连续性排班及层级管理模式在外科护理中的应用

目的 探讨连续性排班结合层级管理在外科护理管理中的应用效果.方法 对外科病区实行层级管理联合连续性排班,实行护士长-责任护士层级管理模式,重建各层级各班人员的工作职责,比较实施前后护理质量,患者对护理质量的满意度,医生的认可度及护士的自我满意度.结果 实施后患者对护理工作的满意度,医生对护士的认同度及护士自我满意度得到很大提高;实施后护理质量明显提高,护理意外及缺陷发生例次明显降低.结论 实施层级管理联合连续性排班有助于提高护理质量,提高工作效率,激发护理人员的积极性.     

人性化管理在临床护理管理中的应用探讨

目的：对人性化管理在临床护理中的应用情况进行研究和分析,并在最大限度上使护理人员的整体素质得到提高,以达到患者的满意,从而提高护理人员的临床护理质量。方法对我院在2012年8月至2013年8月期间所收治的50例患者及在职护士的护理情况进行研究分析,整个研究的过程主要是由护理人员组成一组、患者组成一组,共两部分,同时将调查问卷分别发放于临床护理管理应用人性化管理的前后,同时对实施前和实施后的相关调查结果进行比较,并将结果进行认真的研究分析。结果在临床护理管理中应用人性化管理之后,护理人员对自己所处的工作环境、与同事相处的关系、护理水平等都有了很大的提升,同时患者对住院条件、护士护理工作的态度等满意度有了很大的提高。结论人性化管理在临床护理管理中的应用,能提高患者对护理人员工作的满意度,值得在当今医院临床护理管理工作中推广和应用。     

人性化医院护理管理对降低护士心理压力、提高护理满意度的效果

目的：探讨人性化医院护理管理对降低护士心理压力、提高护理满意度的效果。方法选取我院600名护士,均为女性,随即将其分为对照组和观察组,每组300名。对照组护士给予常规管理,观察组护士在常规管理的基础上给予人性化管理。比较两组护士人性化管理前后心理压力变化情况,患者护理工作的满意度。结果实施管理后观察组护士心理压力评分明显低于对照组（P＜0.05）,观察组护士护理的患者对护理工作的非常满意率明显高于实施人性化管理前（P＜0.05）。结论医院人性化护理管理能够明显降低护理人员的心理压力,提高护理满意度,值得临床推广应用。     

人性化护理管理在心内科CCU中的应用效果

目的探讨人性化护理管理在心内科CCU中的应用效果,以进一步提高护理服务质量。方法 2012年1月本院心内科开始实行人性化护理管理,在2012年1月~2016年6月,通过问卷调查36名心内科护士和140名患者,比较实施人性化护理前后护士的护理知识的考核优秀率、对人性化护理管理的满意度以及患者对护士的满意度。结果实施人性化管理前后,护士护理知识的考核优秀率、对人性化护理管理的满意度以及患者对护士的满意度均有提高,组间比较均有统计学意义(P0.05)。结论人性化管理的实施,可以提高护士的工作积极性及工作效率,从而促进心内科CCU护理服务质量的持续改进。     

柔性管理在脑外科护理管理中的应用与效果评价

目的:探讨柔性管理在脑外科护理管理中的应用及效果.方法:选择2011年1～12月我院脑外科护理人员28名和住院患者213例作为观察组,观察组实施柔性护理管理,并与实施前2010年1～12月护理人员27名和住院患者206例作为对照组相比较.比较实施柔性管理前后护士工作满意度、护理质量及患者对护理满意度变化.结果:实施柔性护理管理后,护士认同感归属感增强；护士对工作满意度增加；护理质量评分和患者满意度均明显提高.结论:柔性管理在脑外科护理管理中的应用更能体现人文关怀,增强凝聚力,有效提高护理质量和患者满意度.     

人性化管理在护理中的应用与效果分析

目的:探讨人性化管理在护理管理中的应用效果。方法:采用不记名问卷调查法,分护理人员调查组与患者调查组,在人性化管理实施前后分别发放一次问卷,选择60名护士和120例患者,统计护士和患者各项满意度。结果:实施人性化管理前后,对比护士对工作环境的满意度、对护理纠纷处理的满意度、同事关系的满意度差异具有统计学意义(P<0.05);患者对护士的护理态度、护理技能的满意度也都有明显提高(P<0.05)。结论:人性化管理的实施,可以明显提高护理人员和患者多方面的满意度,应该被广泛应用到护理管理中。     

量化考核在神经外科护理管理中的应用

目的探讨通过对护理人员进行规范的量化管理,对提高护理质量,提高患者、医生及护士满意度的效果。方法成立科室考核小组,制订量化考核标准,建立量化考核体系,定期进行总结评比。结果在对科室护士实施量化考核后,护理质量,患者、医生及护士满意度等方面都有显著提高。结论量化考核有利于客观评价护理人员的工作业绩,调动了护理人员的积极性。     

护理管理方法的探讨

注重人的内心世界,实行情感互动,可以激发护理队伍的工作积极性,消除每位护理工作者的消极情感,以真情感人、情感感化的人性化管理的方法激发护士长和护士进取的潜能,提高工作效率,同时也能提高护理管理者的自身素质及影响力,从而全面提升护理工作质量,护士满意度和患者满意度明显高。     

护理管理方法的探讨

注重人的内心世界,实行情感互动,可以激发护理队伍的工作积极性,消除每位护理工作者的消极情感,以真情感人、情感感化的人性化管理的方法激发护士长和护士进取的潜能,提高工作效率,同时也能提高护理管理者的自身素质及影响力,从而全面提升护理工作质量,护士满意度和患者满意度明显高。     

医院护理管理中实行人性化管理的效果及对护理人员睡眠和情绪的影响

目的：探讨医院护理管理中实行人性化管理的效果及对护理人员睡眠和情绪的影响。方法抽取60例2014年1月至2014年12月于我院从事护理工作的护理人员,均采用人性化管理干预6个月,对比干预前后护理人员护理技能、护理行为、护理质量各项评分以及抑郁、焦虑情绪和睡眠质量,分别采用汉密尔顿抑郁量表( HAMD)、汉密尔顿焦虑量表( HAMA)和匹茨堡睡眠质量指数量表( PSQI)进行评价,分别于干预前和干预后随机选择护理人员看护的患者共60例,采用自制的满意度评分问卷评价对医院护理工作的满意度。结果干预后患者对护理满意度评分及护理人员护理技能、护理行为、护理质量各项评分显著高于干预前,差异具有统计学意义( P<0.05);干预后护理人员HAMD、HAMA、PSQI评分均较干预前显著降低( P<0.05)。结论医院护理管理中实行人性化管理可以提高护理人员的护理服务质量和患者满意度,改善护理人员焦虑、抑郁等负性情绪和睡眠质量。     

内分泌科护士岗位管理的实践与探索

目的：探讨内分泌科护士岗位管理的效果.方法：对内分泌科全体护士进行分层管理及岗位竞聘的方法,实行按需设岗,因岗设人,定岗定责.结果：实施岗位管理后,有效地提高了护理质量,科室护士三基考核达标率、护士对职业的满意度、患者对护理工作满意度均高于实施前（P＜0.05）.结论：内分泌科实行护士岗位管理,可以提高临床护理质量,提高护士积极性及对护理工作满意度,保障患者安全,减少不良事件发生,提高患者满意率.     

护理人员的分层管理与护理管理质量之问的关系分析

目的 探讨对护理人员应用分层管理对护理质量的影响.方法 2009年4月起,我院对护理人员实施分层管理,将病区护士按护士长:责任护士:护士为1∶3∶9比例与医生同步分管患者,应用护士长、责任护士、护士为小组的3层架框,责任护士负责全部的护理工作,将实施后的护理质量和患者满意度与实施前进行比较.结果 分层管理充分调动了广大护士的积极性,提高了护理质量,与实施前比较,在基础护理、病房护理及文书护理方面都明显提高,患者的满意度也明显提高.结论 实施护理人员的分层管理对护理管理质量的提高具有很大帮助.     

人性化管理在门诊护理人员中的应用

目的 通过对门诊护士实施人性化管理,提高护理服务质量,增强护理人员整体素质.方法 通过对门诊22名护士进行人性化管理的必要性和重要性的分析,在护理管理实践中倡导人性化管理,在工作生活中等各方面对护士进行人文关怀;并优化工作流程,以此提高工作效率;在护理人员中实行教育培训激励机制,合理配备人力资源,达到减轻护士压力的目的;通过实施疏导与强制性管理相结合的方法,对部分懒散的护士进行强化的人性管理,使护理队伍整体素质得到提高.结论 通过对门诊护士实施人性化管理,不仅激发了护士工作的热情,充分调动了护士工作的积极性、主动性和创造潜能,也增强了护理队伍的凝聚力,提高了护理队伍的整体素质,促进了医院窗口部门的护理服务质量,病人满意度由原来的85％左右提高到了95％.     

护理人员的分层管理与护理管理质量之间的关系分析

目的 探讨对护理人员应用分层管理对护理质量的影响.方法 2009年4月起,我院对护理人员实施分层管理,将病区护士按护士长：责任护士：护士为1∶3∶9比例与医生同步分管患者,应用护士长、责任护士、护士为小组的3层架框,责任护士负责全部的护理工作,将实施后的护理质量和患者满意度与实施前进行比较.结果 分层管理充分调动了广大护士的积极性,提高了护理质量,与实施前比较,在基础护理、病房护理及文书护理方面都明显提高,患者的满意度也明显提高.结论 实施护理人员的分层管理对护理管理质量的提高具有很大帮助.     

新的量化考核方法在手术室绩效管理中的应用

目的:为了科学合理地衡量手术室护士的工作强度,量化目标管理的内容,绩效考核中做到公平、公正、合理、有效,提高护理人员的积极性,从而提高手术室护理工作质量。方法:制定新的量化计分标准及目标管理考核的内容分值,进行量化考核,分值由手术分、出勤分、考核分组成。同时在实行新的量化考核前后2011年度和2012年度,对医师和患者满意度、护理质量考核分、主动加班人次等进行比较。结果:量化后2012年度医师对护理工作满意度、患者对护理工作满意度以及护理质量考核较量化前的2011年度高,两组比较差异均有统计学意义(P﹤0.05)。结论:新的量化考核方法应用在绩效管理中,激发了护理人员工作的积极性,有效提高了工作效率,结合目标管理考核,大大提高了工作质量,保证了护理安全,提高了护理管理水平。     

优质护理服务在关节外科病房的实践与成效

目的:加强科室临床护理,体现人性化管理,提供优质服务。方法:开展前组织全科护士认真学习优质护理服务示范工程活动内容,转变观念,实行病房人性化管理,夯实基础护理;根据实际情况,增加护理人员配置,重建工作流程,优化护理人力资源,实行动态管理;根据院方有关规定,简化护理文件书写,建立新的薪金奖励机制。结果:提高了患者对护理服务的满意度,融洽了护患关系,调动了护理人员的积极性,培养了年轻护士。结论:我科开展优质护理服务,进行病房人性化管理,取得了良好的社会效益和经济效益,提高了护理质量。     

护理层级管理在提高临床护理服务质量中的作用研究

目的 了解护理层级管理在临床护理中的应用及方法,探讨护理层级管理对提高临床护理服务质量的作用,总结实际临床中实施护理层级管理的经验.方法 对我院部分科室护士实行层层落实责任制,将各科室责任管理分为护士长、责任护士、准责任护士和执行护士4个层次.同时以2008年至2009年作为对照组,以2009年后实施护理层级管理方案后为观察组,比较2组的护理效果.结果 实行护理层级管理后,护理水平有了质的飞跃,与对照组相比,基础护理及特级护理合格率等都有了显著的提高.同时护士的服务能力,患者、医生及护士对护理的满意度均显著高于对照组,2组相比具有显著差异.结论 对护理人员实行护理层级管理,实行具体任务层层落实责任制,对提高护理人员的责任感、责任心有积极意义,对提高科室的护理质量和业务水平有积极作用.