JCI视角下的医院药学管理实践与讨论

将JCI理念与医院药学管理相结合,建立药学管理制度,从药品选择、采购、储存、医嘱、抄录、配置、审方、用药、监控等全过程进行管理和控制,有效地推动了医院药学管理的规范化,更好地确保了患者用药安全。     

理智看待JCI认证

JCI认证是世界卫生组织认可的认证模式。通过对我国内地JCI认证医院的回顾分析,指出JCI认证存在三级医院占多数;多数医院具备海外背景;私立非营利医院占主流等特点。分析了存在问题:认证费用较高;理念更新滞后;领导支持不够;动力不足等。提出了相关建议:应结合实际看待JCI认证;应提高内涵促品牌提升;应持续改进质量与服务;应与国内等级医院评审有所区别等。     

中医医院进行JCI认证的必要性

指出通过JCI认证,借鉴国际规范化标准,优化医院管理流程,不断提高医疗服务水平,保障患者安全,改善就医环境,是中医医院寻求国际化发展的重要途径.     

JCI认证标准

美国国际联合委员会(Joint Commission International,JCI),是美国医疗卫生机构认证联合委员会(JCAHO)的附属机构,专门对美国本土以外的其它医疗机构进行评估认证,是全球评估医院质量的权威机构。该机构由来自西欧、中东、拉丁美洲及中美洲等地区的医疗、护理、行政管理和公共政策等方面的国际专家组成,自1997年起,开始编制"医疗机构认证标准",并开始对全球医疗机构进行认证。     

JCI认证中门急诊管理实践

镇江市第一人民医院依托信息技术完善了急诊预检分诊体系，急诊预检分诊信息系统的使用提高了分诊工作效率，避免了因病情复杂、症状不典型等因素造成的人为差异；优化了门急诊危急值报告流程，通过优化门诊危急值报告流程，不仅可以将危急值第一时间通知患者，而且减少了医生的工作量，提高了工作效率；创建了基于二维码的门急诊病人的自我评估系统，患者自我评估系统的使用，提升了患者主动参与诊疗的积极性；通过门诊概况对患者以往就诊信息进行全面回顾，便于医生全面了解患者病情；规范了门急诊高危药品的管理，提高了患者用药安全。通过门急诊流程的优化改造，门急诊管理上了一层台阶，在患者安全服务质量方面取得了一定的成效。     

浅谈JCI认证在中国市场的现状

如今人类对健康、卫生保健质量提出了更高的要求,医院建设也步入了一个新的发展时期,医疗卫生服务更需要一个完整的体系以满足广大群众日益发展的卫生需求。美国JCI认证越来越受到世界关注。该文主要对JCI医院认证在中国市场的现状进行了分析,并提出了相关建议。     

JCI认证对医院资产管理的改善及促进

加强医院管理、保证医疗服务质量与安全,是医院管理的核心。JCI以医疗质量和患者安全为核心,为临床提供有效安全的服务,是医院安全与规范化管理的标志。医院资产是医院行使职能的物质基础,资产管理的质量直接影响医院的发展,分析资产管理中存在的问题,并实施规范、有序、科学、创新的管理措施,在促进医院的可持续发展方面有着重要意义,也是防范资产流失、保证医疗服务质量与安全的必然要求。     

遵循JCI认证的医疗物联网实践与体会

浙江绿城医院按照JCI认证要求,对医疗物联网进行了三年多的实践,采用二维条码作为病人识别,采用条码作为药品标签和检验标本的标签,采用智能卡作为员工身份识别,有效提高了病人的医疗安全、就医体验及工作效率。     

ISO9000：2000族标准与JCI国际医院认证标准比较（摘要）

为探讨当前医院实施持续质量改进的思路与途径，作对国际标准化组织(ISO)、美国医疗机构国际联合委员会(JCI)两个标准体系的背景与内容进行了比较。作指出：ISO9000：2000族标准与JCI国际医院认证标准均属管理体系的基础质量标准，两的差异主要体现在关注的侧重点、“产品”的内涵，以及突出行业特征等方面。作强调医院开展质量认证的落脚点是质量与效益。     

浅论医院卫生监督与JCI认证的关系

卫生体制改革形势下，医疗需求和服务呈现多元化，文章通过对医院卫生监督与JCI认证来源与执行、适用范围与目标、宗旨实施的方式比较，观察两者在医院服务管理规范化的不同定位，分析卫生监督与JCI认证的管理思想，探讨两者协调和相互促进。     

引进JCI标准提高医院药学服务质量

随着我国加入世界贸易组织，医疗卫生体制改革不断深化，医疗服务市场将逐渐开放。医院面对发达国家同行业占绝对优势所带来的压力，面对医疗卫生体制改革的冲击，机遇和挑战同时摆在面前。如何把握机遇、迎接挑战、与国际医院接轨是目前我国医院管理面临的重要课题。     

JCI标准下患者及家属权利的保护

通过JCI认证,全面梳理和建立了健全的患者权利保护制度,构建切实可行的患者权利保护流程,在已有做法基础上进一步拓展和外延患者及家属的应有权利,探索出符合国情和医院实际的患者权利保护模式,真正实现以患者为中心,为新时期医院服务管理提供新思路。     

JCI国际医院认证标准与病案质量管理

医疗机构国际联合委员会的质置管理和医院评审是一套结构完整且科学的医疗质量评价体系，《JCI标准》的每一章内容均可用于指导医疗活动，规范医疗质量管理，标准的衡量要素在医疗文书病案中应有体现。文章以JCI国际医院认证对病案质量的评估，结合我国病案质量管理的现状，详述了《JCI标准》对加强病案质量管理、提升医疗质量管理的必要性。JCI国际医院认证对病案质量的评估是在医院评审中占有重要地位的项目之一。病案质量关系到医疗质量水平．因此加强病案质量管理是医疗质量管理中需持续改进的日常重要工作之一，规避因病案质量造成的医患纠纷．提高医疗质量，构建和谐医患关系．是我国医院管理者面临的重要课题之一。     

基于国际标准完善医院药学工作质量的探讨

药学工作质量的优劣,不仅直接关系到患者的药疗效果,而且关系到患者的整体健康,关系到医院的总体形象,需要系统管理。可以依据ISO 9000族标准建立和完善医院药学工作质量管理体系,并在其中融合JCI标准,来完善医院药学工作质量。     

JCI认证中医院信息管理的要求与具体应用

与国际接轨的医院管理模式已经逐步进入中国医院管理者的视野,称为“全球医院最高标准”的JCI认证（国际医疗卫生机构认证联合委员会）,现在已逐步成为国内医院所认可的一种先进模式,医院信息管理在该认证体系中被重新定义。本文就JCI评审及其特点、JCI评审标准中信息化建设相关内容、JCI评审标准中信息化建设具体应用进行阐述。     

应用JCI标准提高患者用药安全

目的应用JCI标准,提高患者用药安全。方法按照JCI标准改进药品管理工作。结果改进后的药品管理模式有助于患者用药安全。结论JCI标准下的药品管理模式,实现了以药品为中心向以患者为中心的转变,有利于提高患者用药安全性。     

以JCI认证为契机 推进和谐医患关系建设

为创建良好的医患关系、提高医疗服务质量与管理水平、推动民营医院的良性发展,本文以世界公认的医疗服务标准——JCI评审标准为插入点,探讨在民营医院经营和发展过程中,如何通过JCI标准为导向构建良好医疗服务新模式,使患者获得连贯性与同质化的医疗服务,从而健全并提高民营医院服务水平,推动和谐的医患关系建设。     

祈福医院第二次通过JCI国际认证

祈福医院创建于2001年,是由祈福集团与广州中医药大学合作兴建的以中西医与自然疗法结合为特色的大型现代化的综合性医院。医院投资10亿元人民币,占地130亩,床位600多张,设有中西医内科、外科、妇产科、儿科、五官科、皮肤科以及器官移植中心、肿瘤中心、自然疗法中心、口腔中心、体检中心、排毒养生中心和热疗中心等40多个临床科室、一个深切治疗部(ICU)、14间国际标准的层流洁净手术室,并且设置了按国际特等病房标准修建和管理的VIP病房。2003年12月,祈福医院获得美国医疗卫生机构认证联合委员会国际部(Joint Commission International JCI)的认证,成为中国首家,亚洲第二家通过JCI认证的医院,标志着祈福医院的医疗、护理、服务管理水平达到了国际先进标准。2006年12月,经三年一次的更严格的复审,祈福医院再次以98.8的高分,在中国率先通过了第二次JCI认证,保持了JCI认证地位。     

JCI理念及其对医院健康教育的影响

医疗机构国际联合委员会的质量管理和医院评审是一套结构完整且科学的医疗质量评价体系,《JCI标准》的每一章内容均可用于指导医疗活动,规范质量管理,患者和家属的教育（PFE）是JCI标准的一个章节,在医院评审中占有重要地位。本文介绍运用JCI的标准与理念,探讨全员参与的健康教育模式,促使健康教育质量持续改进。