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相似文献
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1.
本文阐述了护患沟通在临床护理工作中的重要性、护患沟通的形式以及护患沟通障碍的原因,并进一步阐述了在临床护理工作中护患沟通的应用技巧。  相似文献   

2.
郑月玲  赵秀花 《新疆医学》2005,35(4):131-133
随着医学模式的转变和人们法律意识的增强,当前,护患关系也出现了许多新的特点,人们就医时有了更多的自主权,病人不但可以选择医院,而且可以选医生、选护士。在整个治疗期间病人有了更多的知情权,拒绝或接受某种治疗或护理的特权等,同时由于病人法律意识迅速增强,越来越多的病人认为医疗护理不当应诉诸法律,致使护理纠纷逐年增多。据调查,临床上80%的护理纠纷是由于护患沟通不当而致使护患关系紧张所致。因此,沟通则成为护患关系的桥梁。  相似文献   

3.
加强护患沟通防范护患纠纷   总被引:4,自引:0,他引:4  
本文阐述了护患沟通在临床护理工作中的重要性、护患沟通的形式以及护患沟通障碍的原因,并进一步阐述了在临床护理工作中护患沟通的应用技巧。  相似文献   

4.
加强护患沟通 减少急诊科护患纠纷   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的探讨加强急诊科护患沟通,预防护理活动中护息纠纷发生的措施。方法采取“三强化教育”,规范服务行为,做好急诊住院病人回访。结果通过有效的护患沟通,建立良好的护患关系,缩短了护患之间的距离,提高护理质量。结论只有加强护患沟通,才能及时化解护理工作中的矛盾,减少急诊护患纠纷的发生。  相似文献   

5.
目的:探讨护患沟通在防范护患纠纷的作用及如何进行有效的沟通。方法:采用随机对照χ2检验及υ检验分析沟通对护患纠纷的影响。将两组患者就医期间发生的护患纠纷例数以及相关因素进行统计学处理。结果:两组护患纠纷发生率存在明显差异(P<0.01);护患纠纷相关因素中,试验组3例为病房管理不当所致,2例为责任心不强所致;对照组2例为责任心不强所致,其余15例均因护患沟通障碍所致,占68.2%(15/22)。结论:护患沟通在防范护患纠纷中起到重要的作用。护理人员应不断提高自身素质,了解引起沟通障碍的原因,加强护患沟通,以有效防范护患纠纷的发生。  相似文献   

6.
加强急诊管理减少护患纠纷   总被引:1,自引:0,他引:1  
杜霞 《包头医学》2011,35(1):64+62-64,62
目的:加强护患之间的沟通,提升护患关系。方法:护理人员必须提升法律意识和服务意识,认真做好各个环节的工作,加强护患之间的沟通。结果:通过有效地护患沟通,了解并满足患者的需要,更好地为患者服务。结论:提升了护患之间的关系,减少了护患纠纷。  相似文献   

7.
冀兰美 《实用医技》2007,14(33):4588-4588
近年来,随着公众医疗健康知识水平的提高,法律观念和自我保护意识的增强。医疗护理承担的风险越来越大。医学研究的对象为人的生理与心理,救命与侵害并存,成功与失败同在。成功与救命带给人们是健康快乐,失败与侵害则给患者及家人留下身心的痛苦及经济上的困境。因此目前各种医疗纠纷越来越多,特别是护士和患者密切接触,言语行为稍有不慎,就会成为纠纷的导火索,引起患者不满情绪的发泄。  相似文献   

8.
护患沟通是建立良好的护理关系的前提,是保证护理服务基础,在临床护理中实施有效的护患沟通,可防止护患纠纷的发生,提高护理质量。  相似文献   

9.
张义  周建伟 《基层医学论坛》2011,15(32):977-I0001
随着现代社会的进步,人们文化知识水平的提高以及法律意识的增强,人们生病住院不单单只是看病,还对护士的整体素质提出了更高的要求,如:护士的知识水平、文化素质及服务态度等。护士是与患者接触最多、最密切、最易产生矛盾的人群,如何加强与患者的沟通,减少护患纠纷,对我们每位医护工作者来说都至关重要。  相似文献   

10.
加强护患沟通减少护患纠纷   总被引:1,自引:0,他引:1  
近年来,我国医疗纠纷日益增多,医患矛盾不断恶化。主要是医护患沟通不当,是诱发纠纷的一个重要原因,以下介绍几点护患沟通技巧。 1从病人角度出发。以良好的心态与病人沟通 作为一名护士,能够感知、理解、同情病人、成为一个善解人意的人,是做好护理工作的前提。以真诚的态度、认真倾听、观察病人的言行、设身处地的为病人着想。比如:愤怒的病人,他们要求苛刻,如稍有不满意就会发脾气,  相似文献   

11.
随着社会的发展、患者维权意识的增强等社会、经济、心理因素的影响,医患之间矛盾日显突出,护患纠纷也随之增多,其中因沟通方面欠缺引起的护患纠纷却常常被我们所忽略。本文拟通过探讨因缺少沟通产生护患纠纷的原因,以案解析说明沟通的重要性,从而提出加强沟通来防范护患纠纷的建议和对策。  相似文献   

12.
浅谈将法制教育融入整体护理减少护患纠纷   总被引:3,自引:0,他引:3  
随着国家法制建设的不断完善,普法教育逐渐深入,维护自身权益的法律意识也不断增强,特别是卫生管理体制和职工医疗保险制度的改革,使病人对医务工作者的要求越来越高,在医疗护理工作中,投诉和讨诸法律的医疗纠纷呈上升趋势。作为护理工作者,应加强法律学习,融法制与护理实践于一体,在维护好病人权力的同时,也要学会用法律自我约束、自我保护。把法律作为工作责任、自由价值的尺度,更好的为人民服务。而目前,护理工作的法制意识颇为淡漠,致使无意间引发投诉。特别是2002年9月1日颁布实施的《医疗事故处理办法》,对医务工作者提出了更高的要求…  相似文献   

13.
冀兰美 《实用医技杂志》2007,14(33):4588-4588
<正>近年来,随着公众医疗健康知识水平的提高,法律观念和自我保护意识的增强,医疗护理承担的风险越来越大。医学研究的对象为人的生理与心理,救命与侵害并存,成功与失败同在。成功与救命带给人们是健康快乐,失败与侵害则给患  相似文献   

14.
加强护患沟通 预防护患纠纷   总被引:2,自引:0,他引:2  
葛伦美 《中国病案》2010,11(4):59-60
近年来医疗纠纷增多,其中与护理有关的护患纠纷也呈上升的趋势,护患沟通不到位是护患纠纷的主要原因。加强医患沟通正成为改善和提高服务质量的主要途径和具体措施。通过与患者的交流与互动,应用知识来增加价值和维护医院竞争优势,减少知识差异,提高患者满意度。有效的良好的沟通,不但有利于提高医疗护理效果,而且促进患者就医增值,了解疾病与保健知识,会导致更深更远的医患关系。  相似文献   

15.
目的:针对因护患沟通不当引起护患纠纷的原因,采取相应的措施,减少护患纠纷。方法:对我院2007年11月~2009年11月所发生的23例护患纠纷进行分析,找出护患纠纷的原因。结果:护患沟通不当是造成护患纠纷的主要原因。结论:提高护患沟通技巧能够减少护患纠纷发生。  相似文献   

16.
加强护患沟通 减少护理纠纷   总被引:2,自引:0,他引:2  
近年来,随着社会主义市场经济体制的逐步建立,病人自我保护意识和法律意识不断增强,病人从被动消费逐渐走向主动消费,就医时由“义务本位”向“权利本位”转化,与医务人员“以医为尊”的思维走势之间的矛盾日益突出。护理纠纷逐年上升,而加强护患沟通,可以有效的减少冲突、缓和气氛、软化矛  相似文献   

17.
李玉凤  刘改云 《基层医学论坛》2008,12(36):1139-1139
目的转变护士的服务态度,减少护患纠纷,提高护理质量。方法分析纠纷的原因,着重处理好护患关系。结果满意度提高到95%以上,改善了护患关系。结论和谐的护患关系在维护了患者利益的同时,医院也取得了良好的社会效益和经济效益。  相似文献   

18.
急诊科是医院的窗口科室,是接待急、危、重患者较多的地方,也是技术含量高、风险大、容易发生医疗纠纷之处.随着医疗体制深化改革和人们的法律意识不断提高,特别是2002年9月1日国务院颁发了新的<疗事故处理条例>对医务人员提出了更高的要求.  相似文献   

19.
随着人们生活水平的提高及法律意识的增强,加之新的<医疗事故处理条例>的实施,对于医疗护理工作提出了更高的要求,医疗护理纠纷也呈逐步上升趋势,如何增强护理人员的法律意识,防范护理差错事故,减少和预防护患纠纷是摆在护理人员面前的一大课题,也是护理管理着面临的问题.  相似文献   

20.
吴丽华 《中外医疗》2012,31(19):143-143
护理记录是患者病历的重要组成部分,是对患者从人院到出院的整个治疗康复过程的病情变化、医嘱执行情况、护理内容和护理方法作出的最真实、最客观的记录,不仅反映了医院护理医疗质量水平,还能在发生纠纷时作为重要的举证资料和法律依据。了解护理记录在护理过程中的地位和意义,分析其中存在的问题,提高法律意识和自身素质,加强记录过程管理,以保证护理记录的完整性、有效性、真实性和书写质量,有效减少护患纠纷发生,促进医院健康发展。  相似文献   

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