加强护患沟通技巧预防护理纠纷发生

随着人类社会的进步，人们文化生活水平的提高以及健康观念的转变，住院患者的自我保护意识也不断增强。因此护理纠纷呈上升趋势。在临床护理工作中，我们发现许多纠纷均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。而真正属于护理差错或事故的纠纷却是微乎其微。为此，本文将依据医学心理学从以下几个方面进行分析和处理，或许对提高护理质量，预防护理纠纷能够起到一定的作用。     

强化护士法律意识

临床护理作为一种特殊的服务行业，必须不断强化护士法律意识，努力减少和避免护患纠纷发生，提高护理人员依法解决纠纷的能力，才能有效防范应对护理纠纷，依法保护护患双方合法权益，推动护理事业健康发展。     

整体护理的重要角色——责任护士

责任护士是整体护理中必不可少的 ,她直接与病人、家属、医生、护士长发生重要的联系。随着医学模式和健康观念的转变 ,人们对健康服务提出了更高的要求。为了适应社会发展 ,提高护理服务水平 ,我科从 1 998年以来开展了以病人为中心 ,以护理程序为框架 ,以护理诊断为核心的整体护理模式病房 ,开展工作以来不仅提高了护理质量 ,而且也提高了护士独立为病人解决问题的能力 ,体现了护理工作真正的内涵。责任护士在工作中不仅是一名护理者 ,而且也是一名教育者、决策者、管理者、协调者、研究者 ,因而整体护理对责任护士各方面要求更高 ,为了更…     

依法行护 防范护患纠纷

随着我国社会经济的迅速发展、医学科学的飞快进步、卫生法律的不断完善,在医疗护理工作中的法律问题,不仅受到医护界的重视,也受到社会各界的关注。然而,在基层医院护理管理中还普遍存在法律意识淡薄,由于护理工作的特殊性,护理纠纷仍然屡见不鲜。为了避免护患纠纷的产生在此和大家谈谈护士在日常护理工作中依法行护,有效防范护患纠纷。我国新的护理法已经制定,护理法中确立了护理的概念、     

防范护患纠纷发挥护理干预作用

护理工作是医疗工作的重要组成部分,护士在临床工作中与患者接触机会多、时间长,难免会发生一些矛盾或冲突,若不及时处理好,容易导致双方情绪波动,对工作及患者的健康都会造成不良的影响[1]。现就常见护理纠纷原因进行分析并提出防范对策。1护患纠纷产生的原因     

骨科护理中常见护患纠纷与防范对策

护士在临床工作中与患者接触机会多、时间长，难免会发生一些矛盾或冲突，对工作及患者的健康都会造成不良的影响。本文针对骨科护理工作中常见的护理纠纷及防范进行探讨。     

护患纠纷产生原因分析

随着我国社会经济的迅速发展 ,人们文化生活水平的提高 ,医学科学知识和法律观念的逐渐普及 ,患者的法律意识不断增强 ,护患纠纷的发生明显增多 ,极大地损害了患者和护士的合法权益 ,因此 ,探讨护理工作中一些实际问题 ,提高护理人员自身的防范意识 ,是一个急需解决的重要任务。1　产生护患纠纷的原因1.1　护理措施不够到位　在我院 ,由于护理人员紧缺 ,对患者难以达到规定分级护理的要求。护士一般根据患者病情 ,护理重点大都放在危重患者和特殊患者身上 ,这就使得需要同一级护理的患者 ,享受的是不同质量和护理服务 ,护理人员护理措施不到…     

护患纠纷的原因及防范

在临床护理工作中，护士是医疗活动的直接参与者。由于护士法律意识淡薄、护理文书和操作不规范、责任心不强、技术不全面、护生管理不严等原因而产生大量的纠纷，现就常见的护患纠纷原因进行分析，并提出防范对策。     

浅析临床护理中护患纠纷的产生原因及防范措施

护理学是医学科学领域中一门综合性应用科学。随着医学模式的转变和人们生活水平日益提高,对护理概念有了新的认识,对临床护理提出了更高的要求。近年来,由于种种原因,医疗纠纷增多,其中与护理纠纷有关的护患纠纷也呈上升趋势,给护理人员造成沉重的心理负担,因而如何防止护患纠纷一直是护理管理者积极探讨的问题。本文对临床护理中护患纠纷产生原因进行分析,并提出相应的防范对策。     

护患纠纷的原因分析及防范对策

近年来,护患纠纷有增加趋势,护患矛盾作为社会矛盾激化的一个焦点备受关注。随着科学技术的发展,人们的自我保护意识及法律意识不断增强。在临床护理实践中,由于患者个体差异及病情多变,加之受医学发展的限制,护士在护理过程     

浅谈在临床护理中如何防范护患纠纷

目的创建和谐的就医环境。方法加强护士的法律意识、改善服务态度,提高护理质量,加强护患沟通。结果防范护患纠纷。结论护士在临床护理工作能严格遵守相应的法律、法规,护理操作规范、常规。断提高护理质量,开展优质服务,增强法律意识,防范护患纠纷。     

护士在护患纠纷中的心理应激与对策

当前,在临床护理实践中,由于患者个体差异很大及病情多变,加之受医学发展的限制,护士在执业过程中稍不留意就可能引发患者的不满或控诉,导致护患纠纷,给护理工作带来困扰,给医院造成不良的社会影响和经济损失,护患纠纷已成为禁锢护士正常开展工作、给护士造成精神压力的一个重要因素,分析和研究护士在护患纠纷中的心理应激与对策,具有一定的现实意义,结合本人二十多年来在基层一线执业的现实经历,总结几点体会,希望对预防纠纷的发生起到一定的积极作用。     

护患纠纷的预防及护患间关系的改善

护患关系是护士在医疗护理行为中与患者建立起来的一定联系的人际关系。在临床实践中,护患关系是影响医疗护理服务质量的关键因素,建立良好的护患关系不仅有利于提高护理质量,减少护患纠纷,更利于病人保持心情舒畅,减轻顾虑,促进疾     

怎样更好的做好眼科护理

随着医学模式的转变,为了更进一步做好眼科的护理工作,我们结合临床实践,将体会介绍如下。1 护士本身的职业道德素质具有良好的职业道德是护士从事护理工作的基本条件,因     

急诊护土预防护理纠纷的措施

随着国家法律机制的完善 ,病人对医疗护理质量需求的提高及法律观念的增强 ,医疗纠纷日趋增多。急诊科是医疗活动比较集中的场所 ,由于护患关系建立时间短、要求高、矛盾多 ,且病人往往起病急 ,希望得到及时治疗 ,在这种状况下护理人员稍有疏忽或违反操作规程 ,就会造成病人的不满 ,引发护患之间的矛盾和护理纠纷 ,不仅严重干扰医院的正常工作秩序 ,同时也降低医院的医疗信誉 ,现就护理纠纷产生的原因及防范措施简述如下。1　护理纠纷产生的原因1.1　护士的服务意识不强　急诊科护士工作繁重 ,对患者及家属的焦虑心情不能及时进行安抚 ,从而…     

产科护患纠纷及其防范初探

目的:提高产科护士预防及处置护患纠纷的能力。方法:首先由科主任介绍近期国内发生的护患纠纷案例;其次由产科护士介绍产科工作存在的问题;最后总结出防范护患纠纷的方法。结果:使产科护士预防及处理护患纠纷的能力明显提高。结论:通过预防护理纠纷培训,使产科护理纠纷明显降低。     

提高年轻护士护患沟通能力预防护理纠纷

目前随着医疗卫生人事制度改革的不断深入，聘用制护士走进了各家医院，护士“新陈代谢”快，护理队伍趋向年轻化，有朝气，有活力；同时由于护患沟通不良或沟通障碍、工作经验不足及专业技术水平不精湛，最终导致护理纠纷的发生。在临床护理工作中，     

护理伦理学在护理工作中的应用

随着医学护理模式的转变,疾病健康不仅与生物因素有关,而且与社会、心理、环境、行为等因素有关,医学模式将全面主导医学实践,成为医务人员的主导思维方式。学习护理伦理学可以提高护士的护理道德认识,激发护士的义务感和责任感,提高护士的道德水平和奋发进取的事业感,使之成为德才兼备的护理人才。     

如何使年轻护士减少护理纠纷

<正>随着我国医疗卫生人事制度的不断改革,年轻的聘用制护士走进了各大医院,护理队伍趋向年轻化了,她们既有朝气又有活力;但是她们临床经验少,主动服务的观念不强,护患沟通不到位,基本知识和技能学得不够牢固,卫生法律法规的不熟悉及护理操作常规的不熟练,心理素质差,应激能力低,只注重完成工作数量,忽视了工作质量。另一方面,随着医学模式的转变,人们的健康需求越来越高,法律意识逐渐加强,给护理工作增加了难度。年轻护士面对护理工作的     

加强护患沟通交流有效预防护患纠纷

<正>1护患沟通交流的重要性与必要性1.1患者的呼唤(需求)护患沟通交流是护理实践中非常重要的内容。患者到医院是来寻求帮助的,而护士就是运用所学的知识和技能为患者提供生理、心理、社会、精神和文化等全方位帮助的人。研究表明:77%~78%的患者希望每日与护士交谈一次,86%患者选择护患沟通交流内容与疾病