以医院管理年活动为契机进一步强化管理和服务

我院是郴州市医疗、教学、科研、保健及医疗急救的中心．现为湘南医学院附属第一医院、南方医科大学附属医院、南华大学教学医院。医院现有中心医院、南院和北院3个医疗区．开放病床1400张（其中中心医院1150张、南院100张、北院150张），在职职工1776人，其中医学博士10名、硕士47名．另有135名在读研究生（其中卫生管理学硕士60名）。     

以医院管理年活动为契机，加强护理质量管理

自2005年卫生部提出的开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动以来，护理服务质量有了显著提高，三年来，组织全科人员认真学习医院管理年的有关文件精神，领会内涵，切实转变服务理念，构建和谐的护患关系。真正做到以病人为中心，加强科学管理，提高护理服务质量，保证医疗安全。     

以医院管理年为契机 加强护理安全管理

目的总结加强护理安全管理的新经验。方法根据全国卫生工作会议精神，卫生部和国家中医药管理局决定，在全国开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，对影响医院护理安全的因素进行探讨，总菇出防范对策。确保护理管理质量。结果提高法律意识规范文件管理，是护理安全管理的前提，不断更新理论知识，提高护理技能护理人员的素质是提高护理质量的重要因素，是保证护理安全的核心。结论按照《医疗事故处理条例》和卫生部《病历书写基本规范（试行）的通知》要求是做好护理安全的保证。     

以开展“医院管理年”为契机 提高医院整体管理水平

病人满意度是医院追求的目标。为此,在医院管理年活动期间,我院医疗工作紧密围绕"以病人为中心,努力提高病人满意度"的服务宗旨,全面提升医院医疗服务工作的各个环节要求,从细微处入手,采取一系列措施和做法,严格执行规章制度,优化服务流程,重抓检查落实,规范医疗行为等步骤,使医护质量得到提高后,病人对医疗服务的满意度也随之上升。     

医院管理年活动以质量管理为中心

介绍了贵州省人民医院通过开展“医院管理年”活动，特别是把服务质量管理作为活动中心内容，从完善制度、依法行医、抓医务人员培训教育和提供温馨服务等方面实施持续质量改进，取得较好成效。     

以医院管理年为契机规范检验科管理

对实验室质量管理、仪器设备管理、试剂管理、检查核对、业务管理等进行分析,总结了一套成熟的管理模式.     

以开展医院管理年活动为契机，提高社区卫生工作质量

上海市长宁区北新泾社区卫生服务中心位于上海西面。承担着北新泾街道和新泾镇两大社区的基本医疗和公共卫生任务。社区面积13．89km^2，共有46个居委会（包括5个村委会），户籍人口达12．8万余人，外来务工者10万余人，是长宁区区域最大、人口最多的地区。中心现有职工273名，专业技术人员占86％，床位设置100张，07年开设家庭病床935张，年门诊量50余万人次，社区内设立10个社区卫生服务站。     

以开展优质服务活动为契机 促进医院工作再上新台阶

1991年以来,我院响应总部关于在全军医院、疗养院开展“白求恩杯”优质服务活动的号召,院党委带领全院工作人员掀起了创优热潮,大干苦干,忘我工作,取得了显著成效:医院为部队医疗服务达到优先、优质,医德医风建设得到加强,医疗护理工作质量进一步提高,医疗条件得到了     

2008年医院管理年活动方案

卫生部在总结2005年～2007年医院管理年活动经验的基础上，根据2008年全国卫生工作会议部署，制定本方案。     

医院管理年活动促进医院健康全面发展

成都铁路中心医院借2005年始开展的"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动之东风,坚持"抓机遇,迎挑战,促发展,建设和谐医院"的思想,不但成功完成了由企业医院向市属医院的转变,而且取得了"社会效益、经济效益"双丰收的巨大成就.     

创新工作思路彰显医院管理年活动特色

医院管理年活动系统地提出改进医院管理工作的具体要求,其指标设计参照国内外医院管理的先进经验与研究成果,有助于医院管理者理清思路。我院在开展医院管理年活动中,创新工作思路,针对薄弱环节,以点带面,突出亮点,彰显医院管理年活动特色。1坚持正确的办院宗旨,明确医院应承担的社会职责与任务     

以医院管理年活动推进医院各项工作

2005年．根据卫生部关于在全国开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的“医院管理年”活动的要求，我院在全院开展了以“病人为中心，以质量为核心，以诚信为重心．创建和谐医院”为主题的“医院管理年”活动，并以此项土作为契机，夯实医院管理的基础。通过全面加强医院内涵建设，在自我持续改进的过程中提升了医院科学管理的水平．增强了全员重视医疗质量和保障医疗安全的意识，满足了广大患者日益增长的医疗服务需求。     

医院管理年活动应该咋开展？

最近卫生部和国家中医药管理局决定，在全国开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年（以下简称“医院管理年”）活动，并制定了活动方案，现以问答形式予以刊发，供参考。     

郑州市医院管理年活动效果评价

目的:通过对郑州市近4年来开展医院管理年活动的现状研究,评价医院管理年活动的效果,发现存在的问题,提出相应建议.方法:对郑州市参加医院管理年活动的36所二级以上医院进行问卷调查,搜集2004～2008年的相关数据,将数据录入spss13.0进行分析.结果:医院的服务效率、医疗质量得到较大提高.结论:郑州市医院管理年活动取得了较好的效果,但也存在部分医院、部分项目仍未达到管理年要求,部分医院由于规模快速扩大使医疗质量有所下降,管理年检查方式不灵活等问题.需要重点督导未达标的医院,加强医院标准化建设,改进管理年检查评比方式.     

以病人为中心以质量为核心依托"管理年"活动推进医院内涵建设

我院是一所具有50年历史的三级甲等中医院，为全国示范中医院。近年来，我们以内涵建设为基础，以改革创新为动力，锐意开拓，与时俱进，医疗服务质量不断提高，医院两个效益逐年攀升。2004年完成门诊急诊量26.55万人次、住院病人6425人次、业务收入1.02亿元，均比四年前翻了两番。2005年，医院以开展“医院管理年”活动为契机，紧扣“质量、安全、服务、控费”等环节，进一步加强管理，夯实基础，改善服务，取得了新的成效。     

狠抓基础管理扎实开展医院管理年活动

2005年以来,我院紧扣开展医院管理年活动这一工作主线,围绕质量、安全、服务、费用等方面目标要求，通过找差距,挖成因，定措施，抓落实，着力提升医院基础管理水平和医疗服务质量,着力解决服务对象反映的热点问题，着力促进医院改革和发展,较好地完成了各项目标任务。在江苏省卫生厅、连云港市卫生局历次组织的医院管理年活动专项检查中,我院均受到较好评价。     

开展医院管理年活动,强化医院护理管理

分析了开展医院管理年活动中,医院护理管理工作如何紧紧围绕"质量、安全、服务、费用"这一核心内容展开,认为加强思想和道德教育,增强法律、法规安全意识,严格费用管理,及时了解管理中的缺陷,完善护理管理,使各项护理工作做的更好.     

以主题活动为契机 全面推进医院文化建设

搞好医院文化建设,对于贯彻“以病人为中心,全心全意为人民服务”的宗旨,提高医疗服务质量,具有重要意义。从医院文化的概念和构成要素着手,联系医院发展实际,着重阐述了通过每年一个主题的主题年活动的策划和实施,医院文化建设取得的令人瞩目的发展业绩,以供借鉴和参考。     

以科技为先导质量为核心不断深化医院管理年活动

卫生部推出“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的“医院管理年”活动，其核心是质量问题。只有努力练好内功．提高医疗质量，才能为人民群众提供优质的医服务。何谓质量？医疗服务的质量体现在医疗技术和医疗务的水平上．体现在能不断适应人民群众日益增长的医疗卫生需求上．体现在人民群众对医院有较高的信任度和满意度上。我院在医院管理中紧紧抓住以科技创新、提高质量打造核心竞争力、以医疗服务质量的流程管理为重点，确立战略管理目标，取得了良好效果。