台北荣民总医院护理管理见闻及借鉴

介绍了台北荣民总医院护理管理见闻,包括完善的护理人员进阶制度、护理教师临床实务指导能力考评、院内护理丰富资源共享性、计算机执行医嘱核对实物图片信息的再校对性以及医院开展各种人性化措施。结合大陆护理管理工作实际,可参考和借鉴台北荣民总医院的护理管理经验,尝试建立院内网络护理信息库,实现资源共享;计算机录入校正,显示各类药品实物图片信息,提高医嘱执行查对的高效性和准确性;允许护理人员“要休”“要班”,实施科学、有效、人性化的护理管理,以便进一步为病人提供身心并护的优质服务,同时有益于提升护理人员的快乐工作指数,最终实现多维度共赢。     

利用Excel制作护理执行单系统的应用研究

[目的]探讨医嘱执行过程中,利用Excel生成各种护理执行单的方法及可行性,实现医嘱执行流程的优化、自动化,节省时间、提高质量和效率.[方法]在Microsoft Excel软件平台下,采用Visual Basic计算机编程语言开发出"护理执行单系统"软件,此软件自成系统,独立数据库,提供瓶签、输液卡、三测单、护理处置单4种护理执行单打印的报表样式.[结果]在护士站安装、运行此软件,实现了医嘱执行的"快、准、全",医嘱执行流程记录的"细、明、责"相结合,简单,实用.[结论]节省了医嘱执行的时间,提高了护理执行单书写的质量,优化了护士的工作流程,是一种实用性较强的护理软件.     

人声语音定时提醒系统的设计及应用

目的 设计开发人声语音定时提醒软件系统,解决护理工作中需定时执行的医嘱容易遗漏或延迟执行的问题.方法 利用计算机语音合成技术合成人声语音,通过计算机音箱或病房广播系统进行定时提醒.结果 执行医嘱遗漏率由0.66％降为0.06％,延迟执行时间由14.1min降为5.2min.76％的护理人员认为该系统使用便利,80％的护理人员对该系统表示满意,均较使用传统的提醒方式满意度高(P＜0.05).结论 人声语音定时提醒系统能够准确、及时地提醒护理人员按时执行医嘱,避免差错和遗漏发生.     

计算机在基层医院护理工作中的应用

随着计算机技术的迅猛发展 ,计算机的应用也日益普及。它的先进性、科学性为我们护理人员做了许多繁琐的工作 ,创造了优越的学习条件。就计算机在基层医院护理工作中的应用笔者有如下的体会。1　病区护理信息管理[1]1.1　我院自 2 0 0 0年 3月开始实行了病区护理信息管理。病区护理信息管理的窗口主要有 :医嘱录入、医嘱的执行、床位分配、查询、设置、帮助等主菜单。每个主菜单都设有下拉式子菜单。主要完成长期医嘱和临时医嘱的录入、记费、领药、退药、停药 ;护理项目的记费 ;床位的分配、转床、查询 ;在院病人、出院病人明细账的查询等…     

护理文书书写中潜在的医疗纠纷

护理文书是医疗文件的重要组成部分 ,是患者获得救治的记录 ,随着我国法制的健全 ,人们的法律意识不断增强 ,护理文书已成为处理医疗纠纷的重要法律依据。在工作中 ,我们发现基层医院护理人员在护理文书书写中存在易引起医疗纠纷的问题 ,现分析如下。1　问　题1 1　医嘱单的执行中潜在的医疗纠纷问题1 1 1　医嘱单上漏签名　多是护理人员已执行而未签名 ,极个别是漏执行医嘱。1 1 2　医嘱单上已签名 ,实际未执行医嘱　此类医嘱多为 (1)生命体征测量和部分专科护理操作医嘱未按要求次数做 ;(2 )未按护理级别观察护理患者。1 1 3　医嘱单上漏…     

护理人员临床药物知识及护理指导水平偏低的原因与对策

目的提高护理人员临床药物知识及护理指导水平。方法引发护理人员对临床药物知识学习的足够重视;在每周的业务学习目标中设置药物的认知目标;配置足够的药物学习资料;规范给药护理指导,加强护士业务综合素质的培养。结果护理人员临床药物知识及护理指导水平明显提高,护理人员更加主动而全面地进行药物知识宣教,并且避免了盲目执行医嘱的现象。结论实施有效可行的临床对策能够提高护理人员临床药物知识及护理指导水平,保证病人用药的准确性,有利于整体护理的开展。     

长期护理医嘱执行单直接打印与床旁应用的效果

目的探讨长期护理医嘱执行单的直接打印与床旁应用的可行性,规范护理医嘱执行行为,预防和减少护理差错,保证护理安全。方法应用“军卫一号”电子医嘱打印系统,通过计算机工程师将长期医嘱分类为口服药疗单、注射单、输液单、护理单,科室护士进行分类医嘱打印。每日0：00后,由夜班护士从分类医嘱途径将每个患者的长期护理医嘱执行单打印,由日班护士将长期护理医嘱执行单挂于患者床尾,执行后直接在医嘱单上签名签时间,次日晨间交接班检查核实后收回存放。结呆直接打印的长期护理医嘱执行单方便了护士执行护理医嘱,与电脑医嘱同步,准确直观,记录了护士执行护理医嘱的全过程。执行1年来,未发生相关医嘱的遗漏,保证了护理安全,促使护士重视了长期护理医嘱的执行,为举证提供了法律依据。患者对长期护理医嘱执行知情,减少了护患纠纷,增加了护患信任度。结论长期护理医嘱执行单的直接打印与床旁应用是可行的,使护理医嘱床旁执行方便、规范、准确,预防和减少了护理差错和护患纠纷,保证了护理安全。     

护理人员临床药物知识及护理指导水平偏低的原因与对策

目的 提高护理人员临床药物知识及护理指导水平.方法 引发护理人员对临床药物知识学习的足够重视;在每周的业务学习目标中设置药物的认知目标;配置足够的药物学习资料;规范给药护理指导,加强护士业务综合素质的培养.结果 护理人员临床药物知识及护理指导水平明显提高,护理人员更加主动而全面地进行药物知识宣教,并且避免了盲目执行医嘱的现象.结论 实施有效可行的临床对策能够提高护理人员临床药物知识及护理指导水平,保证病人用药的准确性,有利于整体护理的开展.     

护理质量管理信息化的研究及效果

目的 探讨研究护理质量信息化管理的模式.方法按现代医院护理管理要求,针对护理人力资源管理、物资管理、护理人员技术档案管理、护理质量管理等4个方面提出管理设计方案,由计算机专家编制软件,在医院HIS系统上运行.结果加快了各类信息的传递,提高了工作效率,降低了护理风险和院内感染的风险.结论护理质量管理信息化提高了护理管理者的管理水平和工作效率.减少由组织管理上的漏洞而引起的责任风险,从而降低护理风险.提高管理效率,降低管理成本.     

急诊护理风险管理研究进展

分析急诊护理风险的因素,包括医院管理因素、护理人员因素、患者因素和社会因素。列举存在护理风险的高危环节:执行医嘱及操作过程、护理记录、交接班衔接、患者转运环节。从成立护理风险管理的组织、建立护理风险管理制度、提高护理人员综合素质、加强仪器设备的管理等方面归纳了急诊护理风险的防范策略。     

借鉴日本护理管理模式全面开展优质护理服务

本文从人力资源保障、后勤支持系统、护士的教育和管理、护理安全配套管理和护理工作模式等方面介绍了日本医院以人为本的服务管理体系和现代的护理管理模式,认为应借鉴日本的做法,结合我国现状,为保证护理人员资源提供政策支持,研发出我国的"护理必要度"评价系统,利用"护士充足率"进行合理的人员配置管理;设置完备的后勤支持系统,配置相关的专业人员,并规范各类医疗人员的执业行为及工作范畴;对护士实行目标管理,定期进行自我评价和"面对面"的他人评价,以确保评价的客观性;落实护士分层级管理,实施整体责任包干、组长负责的小组制护理.     

PDCA循环理论在护理信息系统建设中的应用

目的探讨PDCA循环理论在护理信息系统建设中的应用。方法运用PDCA循环理论制订护理信息系统设计方案,系统建成后经过试点反复修改完善,较成熟后采取以点带面的方法在全院运行,并将新系统运行后发现的护理质量问题作为下一个循环监控的重点。结果护士在节约工作时间、了解患者信息、评估患者情况、内容实用、与上级沟通便利方面的满意度均有提高(P0.01);护士长对护理质量监控、不良事件应对、及时掌握护士情况、科室人员信息管理、科室间交流沟通方面满意度提高(P0.01)。结论 PDCA循环理论应用于护理信息系统建设中的成效明显。     

综合性医院护理人力资源管理改革的实践

综合性医院面对日趋激烈的医疗市场竞争,如何对人力资源进行有效的整合、调控、开发和利用,是值得研究的重要课题。我院护理部针对护理人力资源的状况及存在的问题,进行了一系列护理人力资源管理改革的尝试。通过建立与护理实际工作量相符的灵活、合理的人员编配体制,改进护理服务流程,制订各岗位说明书,分层次使用护理人员,使护理人力资源得到较为合理的配置,达到了以事设岗、以岗定人、逐级聘用、系统培训的目标。新型的护理组织管理模式的建立,提高了护理管理的水平,并且激发了护理人员的成就感和进取心,为她们的专业成长提供了条件。     

人力资源动态调配系统的应用

我院开发研制的“医院护理综合信息”系统共有 6个子系统组成 ,“人力资源动态调配系统”是其中 1个子系统 ,包括 3部分 :护士排班表、人力资源动态显示和医嘱量统计。经过实际应用 ,充分显示了计算机网络优势 ,操作简便快捷 ,得出的数据准确、可靠 ,信息共享。以计算机网络管理代替手工操作 ,改变了旧的管理方式 ,提高了护理管理效率和科学管理水平     

基层医院ICU实施弹性工作制的效果评价

目的 探讨基层医院ICU实行弹性工作制的管理效果。方法 1999年10月后实行弹性工作制,动态安排护理人力资源。1999年10月前实行双夜班轮班制,比较两种工作制的管理效果。结果 两种排班方法下,护理工作质量、效率和病人的满意率,经统计学处理,P<0.05,有显著性差异。弹性工作制优于传统工作制。结论 根据基层医院ICU人力资源不足、工作量分配不均衡的特点,合理安排护理人员班次的排班方式,体现了“以病人为中心”的服务宗旨,提高了科室管理效率。     

合理定编定岗建立护理人力资源管理新体系

护理人力资源的合理配置与使用是护理人力资源管理工作的一项重要内容。本文结合我院实际 ,从定编定岗工作入手 ,通过对护理工作量的调查和护理人员、岗位编制的测算 ,护理管理人员编制标准的制定 ,以及护理人才的聘用和培养等 ,全方位、多层次地探索和研究护理人力资源管理工作的新思路。实践证明 ,科学测算各科室护理人员编制和岗位职数 ,明确护理岗位的内涵 ,制定护理管理人员和专业技术人员的聘任标准和岗位职数 ,合理配置护理人力资源和科学排班 ,可以有效提高工作效率和效能 ,进而提高服务质量 ,增强医院的竞争力。     

加强人力资源管理提高护理服务质量

目的 通过加强护理人力资源管理,促进护理质量持续改进,提高护理服务质量.方法 实行护理分组负责制,明确各级人员职责,建立、健全护理管理机制和工作流程,加强护理质量控制和人员培训,提高护士的综合素质.结果 职责明确、分工协作、有效利用人力资源,调动了护士的工作主动性和积极性,护理质量达标.结论 加强人力资源管理,有利于加强和提高护士的责任心和综合素质,发挥其团队精神,为病人提供优质、高效的护理服务.     

美国俄亥俄州国立儿童医院护理人力资源管理见闻及其启示

通过在美国俄亥俄州国立儿童医院研修学习,了解该院护理人力资源管理的特色,如健全的护理管理系统、个性化的岗位要求、人性化的排班方式、温暖的阳光护士小组、非惩罚性不良事件处理系统、人文关怀及护理支持系统等,提出可供借鉴和学习的经验,以期深化国内护理人力资源管理内涵、提高护士工作满意度、减少护士流失、确保护理安全、促进护理事业的长远发展。     

信息化平台在我院护理人力资源管理中的应用

目的:随着《劳动合同法》新法规的正式出台以及新医改方案的深入,对医疗行业人力资源管理要求越来越严格.我院利用医院信息化平台,对护理人力资源进行信息化管理,以提高人力资源管理效率.方法:我院从护理人员招聘、网上学习、培训考核、绩效、综合管理等几个方面实施信息化管理.结果:降低了劳动强度,提高了管理效率,护理人员工作、学习积极性提高.结论:充分利用信息技术实现护理人力资源管理的规范化、科学化、自动化和网络化,能给护理事业带来新的工作局面,人力资源管理模式及系统研发势在必行.