叫号排队系统在医院的应用

近年来，随着我国加入WTO，原本已处于激烈竞争的各行各业遇到了新的机遇，同时也带来了新的挑战。服务于公众的电信、银行、医院等窗口行业，改变服务观念、改善服务环境、提高服务效率已成必然的趋势。而任何服务中都不可避免排队，由此，基于网络通讯技术、多媒体信息技术的叫号排队系统应运而生。本文通过跟踪一个门诊叫号排队系统的开发过程，旨在探讨叫号排队系统在医院门诊中的应用前景。     

浅谈医院门诊排队叫号系统在医院的实施

以河北工程大学附属医院皮肤科为例,针对医院皮肤科门诊患者流量大,存在排队管理中无序、医生诊室纷乱、病人的心理焦虑、医生看病环境差、医护人员工作强度大等问题,医院上线了门诊排队叫号系统,实行病人挂号直接到医生,病人在候诊大厅等待语音广播叫号等,改善了医院就医环境,提高了工作效率与医院为病人服务质量,使医院的管理更加规范化、数字化。     

医院门诊诊间排队叫号系统应用研究

从建设目标、设计原则、总体架构、系统流程、功能需求5方面介绍医院门诊诊间排队叫号系统设计情况,阐述系统功能与实现,包括候诊区护士站、医生工作站、诊区排队报到机等,指出该系统有助于优化门诊诊疗流程,改善门诊就医环境,提高工作效率和患者满意度。     

门诊排队叫号系统的研究与实现

医院的排队系统按序逐一呼叫所有的持号病友,即避免了患者的焦虑不安,又提高了诊治效率。本文介绍了门诊排队叫号系统主要组成部份及功能,并对其应用环境、应用情况和应用效果进行了详细阐述。     

基于.Net多线程技术的排队叫号系统的设计与实现

本文介绍了一种优化的医院门诊排队叫号系统的设计和实现.本系统在医院现有医院信息系统( HIS)的基础上,利用微软.Net平台的多线程技术,开发出与HIS相对接的排队叫号系统.本系统在内科门诊运行使用之后,使护士免去了人工排队叫号的繁琐工作,减少了患者排队等待时间,改善了患者就诊流程,从而提高了医院信息化水平.     

门诊抽血排队叫号系统的管理

门诊部抽血室的抽血患者以往需站立排队等候,现使用"抽血排队叫号系统",解决了多年抽血高峰期患者站立排长队的难题。从医院发展和患者需求的角度出发,设计科学合理的门诊抽血室工作流程,规范抽血室护理管理工作。门诊抽血患者采用排队叫号系统替代传统的站立排队,收到很好的效果。随机抽取100例门诊抽血患者进行调查,收回有效调查表97份,对该系统评价满意的占98.97%。门诊抽血取号排队是目前大型医院较为科学合理的排队方法,可优化工作流程,有效提升服务质量,受到患者的好评。     

利用排队叫号系统优化门诊发药流程

介绍门诊药房排队叫号系统组成,阐述系统的优点及可能存在的问题,结果表明门诊药房排队叫号系统能够提高药房的服务质量和工作效率,改善传统排队模式中存在的问题。     

浅议门诊排队叫号分诊系统

门诊分诊排队叫号系统的应用是门诊流程优化中的重要部分,它对病人的挂号就诊进行有序管理,让病人能够掌握排队和等候时间,实现人性化候诊就诊.减少医患纠纷,有助于提高医院服务质量、实现医院候诊就诊管理的科学化、现代化、数字化.     

浅议门诊排队叫号分诊系统

门诊分诊排队叫号系统的应用是门诊流程优化中的重要部分,它对病人的挂号就诊进行有序管理,让病人能够掌握排队和等候时间,实现人性化候诊就诊,减少医患纠纷,有助于提高医院服务质量、实现医院候诊就诊管理的科学化、现代化、数字化。     

HIS与排队叫号系统接口设计

目的：整合医院信息系统（HIS）与专业的硬件排队叫号系统,使排队叫号系统更安全可靠。方法比较接口实现的多种方法,如动态链接库调用（DLL）、WebService、数据库中间表等方法,最终选择数据库中间表方法设计门诊输液流程中HIS与排队叫号系统的接口。结果 HIS与排队叫号系统的接口采取数据库中间表的方法更符合实际环境,开发方法简单,开发时间短,有一定的推广价值和借鉴意义。结论医院各信息系统之间的接口有多种方式,要根据具体情况具体分析应用。     

排队论模型在医院管理中的应用

通过对排队论的研究,建立其在医院门诊应用的数学模型,并探讨其实际应用的可行性和注意事项,希望可以为数字化医院的发展提出有益的建议。     

浅谈公立医院绩效管理体系

由于医院绩效的产生受人、财、物、政策、流程等方方面面的影响,故医院绩效管理是一个集管理与评价于一体的复杂系统,需要完整的体系支撑。本文通过对医院绩效及其管理的构成要素进行分析,阐述公立医院绩效管理体系需包含制度建设、组织架构、绩效方案和应用系统、沟通反馈机制等基本构成要素。     

智能化医院管理信息系统建设分析

简要介绍智能化医院管理信息系统功能和结构设计,分析智能化医院管理信息系统建设的优势,包括明确责任、使用方法、提高效率,实现成本核算,提高经济效益。指出劣势及建设原则,旨在为智能化医院管理信息系统建设提供一些参考。     

医院人力资源管理系统的构建

介绍医院人力资源管理系统的作用与优势,指出目前人力资源管理的不足,以牡丹江医学院红旗医院为例,从整体构架、具体功能模块等方面阐明医院人力资源管理系统构建过程,并对系统应用效果进行总结。     

公立医院绩效管理支撑体系初探

绩效管理是具有战略性高度的管理制度体系,近年来,在公立医院内部管理中被广泛应用。公立医院绩效管理不同于企业,需要在结合医院自身管理特点的同时,具备一整套切实可行的绩效管理支撑体系,保证绩效管理在医院中的充分实施。本文结合北京市三级甲等公立医院的实际情况,从公立医院绩效管理组织构架、人力资源、绩效评价指标、绩效管理配套制度和医院文化等方面对公立医院绩效管理支撑体系进行阐述。     

专科医院复杂环境排队叫号系统设计与应用

从信息技术层面出发,根据门诊医生诊区和检查区域的实际情况和特点,设计并实现专科医院复杂环境排队叫号系统,介绍系统架构、操作流程、优化前后对比、具体应用,该系统上线应用后能够改善各诊区的就诊秩序,提高医生和患者满意度。     

营利性医院的管理创新

介绍了东华医院坚持“病人第一”的办院宗旨,以市场为导向的经营策略;根据体制特点,建立新型管理制度;重视人才管理、采取激励措施,激发职工的工作积极性和主动创新精神,实施服务创新和医疗管理创新的做法和成效。     

国有医院人力资源管理转型的探讨

随着国家部委的改制，人力资源和社会保障部的成立，标志着国家对人力资源管理的重视程度已提升到战略的高度，实现了传统的人事管理向人力资源管理的战略转型，也意味着表示新一轮的事业单位改革即将到来。作为事业单位的国有公立医院如何实现这种转型，是值得医院领导和人力资源管理者考虑的问题。     

办公自动化环境下医院档案管理探讨简

目的探讨办公自动化环境下医院档案管理的必要性和可行性。方法分析医院档案管理工作在公自动化环境下的特点和存在的问题,提出解决问题的方法。结果办公自动化系统的使用改变了文档储存的方式、工作流程等多方面;档案管理自动化进程加速,信息在一定范围内共享,提高了工作时效;但医院档案管理还面临专业人员、专业技术及标准化管理等多方面的问题。结论医院应该加强网络安全、培养档案管理专业人才、制定新的档案管理标准、构建档案管理子系统、深入开发利用档案,提高医院档案管理水平,挖掘档案信息,以满足医院各方面的需求,更好地为医院发展服务。