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相似文献
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1.
王进 《中外医疗》2009,28(34):142-142
随着社会的进步,人们对护理安全提出了更高要求的,护理纠纷也随之增多。我们通过以人为本的服务理念,加强护理人员的安全意识、法律意识培养,不断的提高护理人员的职业综合素质,严格执行各项规章制度以及加强监督和管理等措施的实施,有效的减少了医疗护理纠纷的发生,提高了患者及家属满意度。  相似文献   

2.
目的:分析探讨护理纠纷的防范对策。方法:通过收集资料,发现问题,选择制订实施护理干预措施。结果:护理纠纷明显减少。结论:护理人员要把患者的满意度作为第一目标,转变服务理念,强化法律意识,提高综合素质及技术水平,赢得患者及家属的信任和理解,从而减少纠纷发生。  相似文献   

3.
目的探讨护理风险管理在精神科病房中的应用,以提高精神科病房的护理质量.方法通过评估精神科护理工作中存在的护理安全隐患,并制定护理风险管理措施,同时规范安全护理的每个环节.结果护理风险管理对策的实施提高了本科的护理质量,及患者和家属的满意度,减少不良事件的发生.结论因精神科护士面对的是思维、情感、行为异常的病人,其护理工作面对更大的压力;而护理风险管理在精神科病房的应用不仅减少了护理风险,提高了护理质量,减少医患纠纷的同时提高患者及家属的满意度,因此,护理风险管理在精神科病房中的应有具有重要的意义.  相似文献   

4.
目的 分析医疗护理纠纷不断增多的原因 ,探讨正确处理及避免医疗护理纠纷的对策。方法 对医疗护理纠纷发生的原因及防范对策进行回顾总结。结果 医疗护理纠纷逐渐减少。结论 在医疗护理工作中应引入安全的文化意识、安全工作的科学态度 ,采取安全的防患对策 ,可预防及减少医疗护理纠纷。  相似文献   

5.
王竹青  杜晶娴 《基层医学论坛》2012,16(12):1547-1548
目的对患儿家属的心理变化进行分析,引导其配合、支持、理解治疗护理方案,减少护患纠纷,提高患者满意度。方法观察300例患者家属的心理状态,根据不同的心理特征、行为特点,采取相应的引导沟通方法。结果提高了护理质量和患者满意度,降低了护理纠纷发生率。结论通过分析引导使患儿家属对疾病的治疗、护理了有进一步的认识,在医疗护理操作中得到理解和支持,能融洽护患关系,减轻护士的心理压力,降低护理纠纷发生率,提高护理质量。  相似文献   

6.
目的分析医疗护理过程中存在的护理安全隐患,制定安全护理对策,防止护理差错事故和纠纷的发生.方法 对护理安全隐患进行分析,制定防范措施.结果 通过对护理安全隐患因素的防范,控制护理安全中可能出现的差错.结论 加强护理安全防范措施,可明显提高患者的满意度,降低护理差错事故和纠纷的发生率.  相似文献   

7.
监护病房患者家属的心理需要及护理对策   总被引:4,自引:0,他引:4  
目的 了解监护病房患者家属的满意度及心理需要,创造间接有效的医护患沟通渠道。方法 采用自制表格问卷对SICU患者家属的满意度进行调查,并针对其存在的心理需要实施一系列的护理对策。结果 明显提高了患者家属的满意度。结论 监护病房注重患者家属的心理需要,能促进医护患的沟通合作,减少医疗纠纷的发生,提高医疗护理质量。  相似文献   

8.
目的:分析ICU患者家属的心理需求,探讨对应的护理对策。方法:选择我院2010年~2011年期间的156例ICU患者家属,将其随机分为干预组和对照组,每组各78例,对照组给予常规护理,干预组在此基础上给予心理护理干预,观察比较两组家属的护理满意度。结果:干预组患者家属护理满意率为100%,显著高于对照组的74.4%,组间差异有统计学意义(P<0.05)。结论:通过对ICU患者家属的心理护理干预,有助于减少患者家属的负性情绪,取得其信任,提高护理满意度,减少医患纠纷。  相似文献   

9.
目的:为确保护理安全,和谐护患关系,减少护患纠纷的发生。方法制定护理告知程序,明确护理告知内容,护士实施护理告知程序贯穿于患者从入院至出院的整个过程。结果有利于保证护理安全,构建和谐护患关系,提高患者和家属的满意度,由实施护理告知前的86.4%提升到告知后的96.3%。结论通过严格履行护理告知程序,保证了患者的知情同意权和维护了护士的合法权益,为患者提供了安全有序、细致优质的护理服务,减少护患纠纷的发生,提高了护理质量及患者满意度。  相似文献   

10.
目的:分析医疗护理过程中存在的护理安全隐患,制定安全护理对策,防止护理差错事故和纠纷的发生.方法:对护理安全隐患进行分析,制定防范措施.结果:通过对护理安全隐患因素的防范,控制护理安全中可能出现的差错.结论:加强护理安全防范措施,可明显提高患者的满意度,降低护理差错事故和纠纷的发生率.  相似文献   

11.
目的探讨常见护理纠纷的原因及防范措施.方法分析临床护理工作中易发生护理纠纷的相关因素,提出相应的防范措施.结果通过对护理纠纷原因的分析及采取应对措施,有效地避免了护理纠纷的发生,提高患者和家属的满意度和信任度.结论只有强化法律意识,提供优质的服务,做好各个环节的护理,才能有效减少和预防护理纠纷的发生.  相似文献   

12.
目的 探讨引发产科护理纠纷的原因及防范措施.方法 分析产科临床护理工作中易发生纠纷的相关因素,提出相应防范措施.结果 通过分析产生纠纷的原因及采取应对措施,有效避免了护理纠纷的发生,提高了患者及家属的满意度.结论 只有强化法律意识,做好各环节护理,提供优质服务,才能有效避免和减少护理纠纷的发生.  相似文献   

13.
目的探究外科护理中存在的潜在风险及其处理措施,提高护理工作质量,减少医疗纠纷,改善患者生活质量。方法选择住院患者220例,从住院患者对护理满意度的调查结果入手,并对外科护理潜在的风险进行分析评估。从不同角度综合分析外科术中存在的安全隐患,并针对各隐患的特点采取相应对策。结果通过实践调查,针对外科护理潜在的风险深入分析后,制订的处理措施是行之有效的。结论外科手术中风险事件的发生率明显降低,明显的提高患者及家属对护理的满意度,减少了医疗纠纷,保证了护理安全。  相似文献   

14.
随着社会的不断发展和进步,人们的生活水平和生活质量不断提高,法律意识也不断增强,家长对医疗质量和服务水平期望值越来越高.感染科近年来,护理投诉呈上升趋势,处理不当容易引发纠纷.提高防范意识,落实防范措施是减少护理投诉的有效方法.只要逐步提高护理人员的综合素质,患者及家属对护理人员的满意度显著提高,护理投诉明显下降.提高护理质量是防范护理投诉的重要保证.  相似文献   

15.
目的:探讨住院患儿家属的心理需求及护理对策。方法采用问卷调查的形式对住院患儿家属心理需求进行调查,根据调查结果采取相应护理措施。结果本组调查结果显示,住院患儿家属主要在疾病相关知识了解、治疗和护理质量以及住院环境等方面存在需求。在采取相应措施后,家属的护理满意度明显提高。结论对住院患儿家属心理需求进行了解,采取相应的护理对策,能够明显提高患儿家属护理满意度,减少护患纠纷。  相似文献   

16.
董华洁 《大家健康》2016,(11):244-245
目的:评估呼吸内科病房护理工作中,存在的或潜在的风险,通过运用呼吸内科护理风险管理新策略,以规避护理风险,保证护理安全,从而提高护理工作质量。结论:通过对呼吸内科病房实行护理风险管理,可以有效提高工作效率,减少护患纠纷的发生,减少护理意外事件及并发症事件的发生,提高病房管理制度,护理制度有利于提高患者及家属对护理工作的满意度,值得在护理中推广使用。  相似文献   

17.
目的探讨医院医疗护理纠纷现状分析及对策.方法通过多次出现医疗护理纠纷进行分析,找出护理问题现状以及针对问题采取有效的对策.结果采取相应对策减少了医疗护理纠纷的发生.结论医院的医疗护理纠纷常出现会导致医院的效益,采取相应对策制止医疗护理纠纷的发生,提高医院的美好声誉.  相似文献   

18.
覃秀芳 《中外医疗》2013,32(14):138-138,140
目的提高护理质量,降低护理纠纷的发生。方法分析该院急诊科护理安全相关因素,采取相应的有效的安全管理对策。结果提高了急诊科护理人员的综合能力和护理质量,减少了护理纠纷的发生。结论实施针对性的护理安全管理对策,能明显地提高护理人员的综合素质和业务能力,有效地降低了护理纠纷的发生,为患者提供了优质的护理服务。  相似文献   

19.
目的:结合重症医学科的特殊性,为减少护患纠纷的发生,使患者及其家属在护理中积极配合,取得医疗预期目标.方法:运用换位思考的方法提高ICU护士沟通技巧达,有效取得患者及家属合作.结果:换位思考的方法指导ICU护士与家属、病人有效沟通,缓解ICU护士和患者及家属之间的矛盾,护理纠纷发生减少.结论:通过积极与患者及家属沟通,大大减少了医疗纠纷的发生.  相似文献   

20.
目的探讨优质护理服务在手术室中的应用.方法对手术患者进行人性化护理,对患者家属进行人性化服务,加强对手术室感染的控制和管理,加强手术室护士的专科培训.以营造“安全、舒适、温馨”的诊疗环境.结果手术室优质护理服务使患者及家属满意度增加.结论在手术室开展优质护理服务,适应了医学模式的转变,满足了手术患者的需要,提高了患者满意度,减少护理纠纷和投诉.  相似文献   

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