门诊输液护理安全隐患分析与管理对策

目的:探讨门诊输液护理存在的安全隐患及管理对策。方法:选取本院2014年9月-2015年3月门诊输液患者210例,另选取本院骨科210例住院输液患者为研究对象,对比两组患者输液护理满意度,同时调查门诊输液组护理安全隐患。结果:门诊组患者输液护理满意度为70.48%,低于住院组患者的91.43%(P0.05)。在210例门诊输液患者中,用药安全隐患、护理安全隐患、患者安全隐患分别为6(2.86%)、109(51.90%)、117(55.71%)。结论:门诊患者输液护理安全隐患主要集中在用药安全隐患、护理安全隐患及患者安全隐患3个方面,可通过加强护理人员专业素质水平培训、强化以患者为中心的服务意识、加强对患者宣传教育等方式降低门诊输液护理安全隐患,以此提升护理质量,提升患者护理满意度。     

基层卫生院门诊输液室的护理安全隐患分析及管理

目的：探究基层卫生院门诊输液室的护理安全隐患分析及管理。方法：选取2021年5月-2022年5月到基层卫生院接受门诊输液治疗的158例患者作为门诊输液组,选择同时期到基层卫生院接受住院输液治疗的158例患者作为住院输液组。两组患者均接受输液治疗满意度调查、依从性调查。结果：与住院输液组比,门诊输液组的安全隐患发生率更高（P <0.05）;与住院输液组比,门诊输液组的输液护理满意度更低（P <0.05）;与住院输液组比,门诊输液组的输液管理质量较差（P <0.05）。结论：基层卫生院门诊输液室的护理过程中,存在药物外渗、静脉炎、穿刺技术差等隐患,进而降低管理满意度和管理质量,根据存在的安全隐患制定出管理对策,为随后基层卫生院门诊输液室的管理质量的提高奠定良好基础。     

品管圈在门诊输液室护理管理中的应用评价

目的:分析品管圈用于门诊输液室护理管理中的意义。方法:选取奉化区中医医院输液室患者200例,双盲法分为观察组(品管圈护理管理)和对照组(常规护理管理),各组100例患者,4例护理人员;比较两组护理管理后护理工作质量考评得分,记录两组输液不良事件发生情况,调查两组患者护理满意率。结果:管理后观察组护理工作质量考评中岗位职责、输液质量、业务技术、护士素质分值均明显高于对照组;观察组输液不良事件发生率较对照组低;观察组护理满意率较对照组高(P0.05)。结论:品管圈用于门诊输液室护理管理中能显著提高护理质量,减少输液不良发生事件,提高患者满意度。     

品管圈在输液室护理管理中的应用

目的:探讨和评价品管圈在输液室护理管理中的应用。方法:选取医院2016年8月~2017年1月门诊输液患者3698例为研究对象,依据输液护理方式的不同,将患者随机分为观察组和对照组,对照组患者施行常规输液护理,观察组在此基础上施行品管圈护理管理,比较分析两组患者对输液护理管理的满意度情况、护理人员输液操作质量情况和护理人员专业知识掌握情况。结果:观察组患者对护理的满意度明显高于对照组(P0.05),观察组患者的护理人员输液操作质量明显高于对照组患者的护理人员(P0.05),观察组患者的护理人员专业知识掌握情况明显强于对照组患者的护理人员(P0.05)。结论:品管圈在输液室护理管理中的应用,能显著提升患者对输液护理的满意度,提升护理人员输液质量,并能显著提升护理人员综合素质。     

输液中心护理管理模式的探讨

目的:探讨输液中心护理管理模式,提高患者满意度及整体护理质量。方法:通过分析目前门诊输液中心在布局、管理、人员分配及服务方面存在的问题,结合门诊输液中心的特点和性质及新形势下对护理人员的要求,重新塑造门诊输液中心的管理模式。结果:通过对目前门诊输液中心存在问题的有效分析,提出切实可行的管理模式,提高了接诊患者的护理满意度,提高了整体护理质量,减少了护理差错的发生。结论:重塑并实施门诊输液中心新的管理模式,有效地提高了患者满意度及护理服务质量。     

量化考核在门诊输液室护理管理中的应用

目的:探索量化考核在门诊输液室护理管理中的应用。方法:2015年4月18日~2017年4月18日选取门诊输液室40名护理人员,随机均分为对照组与观察组,观察组和对照组分别采用量化考核管理和常规管理模式,随后分析两组护理人员的护理质量、护患纠纷发生率、护理差错发生率、注射一次性成功率、输液等候时间。结果:观察组护理人员专业知识水平评分、责任心评分、主动性评分、积极性评分、护理差错发生率、护患纠纷发生率、注射一次性成功率、输液等候时间等,与对照组比较差异显著(P0.05)。结论:加强门诊输液室护理人员的量化考核管理,能够提高护理质量。     

品管圈在门诊输液室护理管理中的应用评价

目的:分析评价品管圈在门诊输液室护理管理中的应用价值。方法:医院门诊输液室自2013年1月在护理管理中开始应用品管圈活动,分析影响门诊输液室护理质量的因素,确定护理问题,制定护理计划。比较品管圈活动实施前后的护理质量变化和患者的护理满意度。结果:实施品管圈活动后的护理质量,无论是业务技术、护士服务意识、输液质量还是岗位职责均明显高于实施前(P0.05)。患者对主动服务、心理疏导、健康教育、输液环境、护理责任心等满意度明显高于实施前(P0.05)。结论:在门诊输液室护理管理中实施品管圈活动,能够改善护理质量,促使护理人员熟练掌握操作技术,提高护理满意度。     

品管圈活动在提高门诊输液患者盲目性的应用价值

目的:研究与探讨品管圈活动对提高门诊输液患者盲目性的应用价值。方法:选用2015年2月16日至22日期间前来我院门诊输液的患者1050例作为对照组,实施常规护理,为采用品管手法前的患者;选用2015年5月14日至20日期间前来我院门诊输液的患者1218例作为护理组,采取品管手法后。对两组患者盲目性,以及实施品管圈活动前后护理人员的工作态度、幸福感以及品管手法进行对比。结果:护理组患者输液盲目性明显低于对照组患者(P0.05);品管圈活动实施后护理人员无论是工作态度、幸福感,还是品管手法均显著优于品管圈活动实施前(P0.05)。结论:对门诊输液患者能过品管手法,不但可以显著降低输液患者的盲目性,还能够明显提高护理人员的责任心、幸福感及品管手法。     

SHEL模式对门诊输液不良事件及护理满意度的影响

目的:通过应用SHEL模型对医院门诊中所发生输液不良事件的发生原因进行分类及统计学分析,据此制订适宜的护理管理策略从而降低门诊输液不良事件的发生,提高患者满意度。方法:对门诊发生例输液不良事件进行回顾并结合SHEL模型进行相关因素的分析,针对不同类型因素制订相应管理策略,包括对护理人员的岗位培训,优化门诊工作环境,优化输液服务流程,加强输液质量监控等措施,并且对改良前后门诊出现输液不良事件进行比较分析。结果:SHEL模型分析结果显示,52例输液不良事件中,与软件因素,即护理人员业务素养相关的占90.4%;与硬件因素,护理场所硬件设施相关的占21.2%;与临床环境相关的占32.7%,当事人及他人因素占25.0%。经过SHEL模型改良后,输液不良事件发生率明显降低(P0.001),患者满意度明显上升(P0.001)。结论:SHEL模型应用可全方位对输液不良事件相关因素进行分析,降低门诊输液不良事件发生率,提高患者满意度。     

门诊输液的潜在安全隐患与防范对策

目的:从门诊静脉输液的各个环节,分析潜在的安全隐患,提出防范对策,确保门诊患者的输液安全。方法:成立门诊输液管理小组,完善管理制度,规范输液流程,由医生护士等共同完成门诊输液的安全管理。结论:就门诊输液的潜在隐患提出防范对策,提高了护理质量,减少或避免了护理过程中的各类危险因素,为病人提供更安全优质的护理服务。     

加强门诊输液室规范化管理的措施与成效

目的:探讨加强门诊输液室规范化管理的措施与成效。方法:将2016年4月～2017年4月在医院接受治疗的400例患者为研究对象,随机分为对照组和观察组,每组200例。对照组给予常规护理管理,观察组给予规范化护理管理,比较两组治疗前后情绪变化和患者对护理的满意度。结果:两组患者护理后情绪均得到明显改善,观察组改善更明显(P0.05);观察组患者的护理满意度显著高于对照组(P0.05);观察组护理人员出现失误的比例显著低于对照组(P0.05)。结论:门诊输液室实施规范化管理,能够有效提高护理人员的操作水平和服务意识,更好地服务患者,从而提高患者满意度,促进和谐护患关系的建立。     

PDCA管理对门诊输液室患者满意度的影响

目的:探讨PDCA管理对门诊输液室患者满意度的影响,从而提高门诊输液工作的安全性。方法:将2014年3月~2015年9月于医院进行门诊输液的患者52例,随机均分为两组,分别为观察组和对照组。对照组26例采用输液室常规工作流程进行输液和护理,观察组26例采用PDCA循环管理的方法进行护理。对两组患者的护理满意率及不良反应的发生率进行观察和比较,并且对输液过程中的相关安全问题进行分析探讨。结果:观察组患者的满意率为96.15%,对照组患者的满意率为76.92%,且观察组的不良反应率低于对照组,组间差异显著(P0.05)。结论:PDCA循环管理的方法在门诊输液中具有较高的应用价值,能够有效避免医源性感染和不良反应的发生,从而有效提高护理质量。     

急诊科护理中存在的安全隐患及处理对策

目的:为了探讨在急诊科患者的护理工作中存在的安全隐患及其解决对策。方法:对广东省中医院在2013年3月至2015年3月收治的160位患者回顾性分析,试图发现和总结护理工作中存在的安全隐患,并对此提供相应的解决对策。急诊科患者的护理工作中存在的安全隐患主要包括患者个人因素,护理人员因素,以及医院科室管理因素3大方面。结果:对于针对急诊科3个方面的安全隐患提出的对策:提高护理人员的风险意识,加强护理人员的培训和教育,完善医院科室的各项规章制度,尽可能消除护理工作中存在的安全隐患。结论:急诊科护理中存在的安全隐患包括患者个人因素,护理人员因素,以及医院科室管理因素。在工作中应提高护理人员的风险意识,加强护理人员的培训和教育,完善医院科室的各项规章制度。     

分区域护理标识管理在儿童输液室的应用评价

目的:探讨分区域护理标识管理在儿童输液室的应用效果。方法:在儿童输液室进行分区域护理标识管理,每一区域的标识采用不同的颜色形状,明确标识放置位置及注意事项。选取2015年1~12月在儿童输液室接受输液的300例患儿为观察组,实施分区域护理标识管理;同时选取2014年1~12月在儿童输液室接受输液的320例患儿为对照组,实施常规管理。比较实施分区域护理标识管理前后患儿家长满意度、输液安全隐患事件发生人次及护理人员满意度。结果:在儿童输液室使用分区域护理标识管理后,患儿家长满意度及护士对护理工作的满意度均有了显著提高(P0.05);同时,观察组输液安全隐患事件发生人次显著低于对照组(P0.05);结论:将分区域护理标识管理应用于儿童输液室,有效降低了输液安全隐患事件发生人次,提高了患儿家长和护士满意度。     

浅析门诊输液室护理差错与管理

目的:探讨基层医院门诊输液室护理差错的防范措施。方法:分析基层医院门诊输液室发生差错的原因及存在的安全隐患,提出并实施相应的防范措施,加强基层医院门诊输液室护理安全教育及安全管理。结果:大大减少护理缺陷与差错事故的发生,提高患者的满意度,减少护患纠纷,保障护理工作的安全。     

门诊输液室护理风险管理对防范不良事件的作用分析

目的:探讨门诊输液室存在的护理风险,对不良事件进行防范分析。方法:自2010年1月起我院门诊输液室采取护理风险管理,对存在的问题进行归纳分析,对不良事件采取针对性的防范措施,改进服务,提高患者的护理满意度。结果:通过护理风险管理,2010年度、2011年度、2012年度的患者护理满意度分别为86%、94%、96%,呈现逐年上升的趋势,患者投诉事件及护理差错率逐年下降,门诊输液室护理人员的风险意识及服务意识有了提高。结论:通过在门诊输液室进行护理风险管理,可有效降低不良事件的发生率,提高患者的护理满意度,有利于改善护患关系,提高护理服务质量。     

PDCA在门诊输液室护理管理中的实施效果

目的:探讨PDCA在门诊输液室护理管理中的实施效果。方法:对浙江省杭州市下城区文晖街道社区卫生服务中心门诊输液室护理服务质量的影响因素进行分析,并比较分析实施PDCA之后的护理管理质量。每个月对门诊输液室护理管理工作进行评价,将存在的问题在PDCA中进行处理。结果:门诊输液室护理管理中实施PDCA后,解决了护患关系,大大降低了护患纠纷的发生率,与未开展PDCA前的护理质量比较,P0.05。结论:门诊输液室护理管理中实施PDCA,可将门诊输液室工作规范化,提高患者的满意程度,对门诊治疗工作的开展具有积极意义。     

六西格玛管理法对降低门诊输液室护患纠纷发生率的作用

目的:探讨六西格玛管理法对降低门诊输液室护患纠纷发生率的作用,以提高患者对护理服务的满意度。方法:选取2015年3~5月医院门诊输液室收治的320例患者为对照组,选取2015年6~8月收治的320例患者为观察组。对照组实施常规管理,观察组在常规管理的基础上实施六西格玛管理法。比较两组护患纠纷发生率,以及护理满意度和排队等候时间。结果:实施六西格玛管理法后,护患纠纷发生率由26.88%降到7.50%(P0.01);护理满意度由69.06%提高到96.88%(P0.01);交费等待时间和输液等待时间均明显缩短(P0.05)。结论:门诊输液室实施六西格玛管理法,优化了输液流程,缩短了患者排队等候时间,提高了护理人员的工作技能、工作效率和护理质量,降低了护患纠纷的发生率,提高了患者满意度。     

神经内科住院患者常见的安全问题与风险管理对策

目的:探讨神经内科住院患者常见的安全问题与防范对策。方法:选择医院神经内科的120例患者,用随机数值法分为风险管理的观察组和常规管理的对照组。管理前后对两组患者护理人员的护理能力进行考核,比较两组患者护理人员的各项能力考核得分,比较两组患者的安全问题发生率。结果:管理前两组患者护理人员能力考核得分无显著差异(P0.05);管理后观察组患者的护理人员,在基础护理、消毒卫生护理、安全问题识别及预防等方面考核分值均明显提高,且高于对照组患者护理人员(P0.05);观察组患者的护理安全问题发生率低于对照组(P0.05)。结论:跌倒、坠床是神经内科常见安全问题,此外包括自杀、意外刺伤、拒绝治疗和输液反应等安全问题。通过风险管理能有效提高护理人员基础护理技能和预防安全问题能力,降低安全问题发生率。     

门诊输液室加强环节管理体会

目的：探讨门诊输液室工作中存在的不安全因素,采取有效的防范对策,确保患者在输液过程中的护理安全,防止护理差错事故的发生。方法我科门诊输液室针对输液方面存在的薄弱环节,结合实际工作,在输液全过程实施流程环节管理,落实核对三签名制、主班负责制、反问姓名制、年轻护士带教培养制、巡视记录签名制、值班长制等护理制度。结果实施输液流程环节管理,提高了门诊输液质量,使患者投诉、护理差错下降。结论实施输液流程环节管理,消除门诊输液安全隐患,为患者提供安全、便捷、优质的服务。