提高护患沟通的能力降低护理风险

1 临床上影响护患沟通的不利因素 1. 1 由于护理人员短缺导致病人护理时数减少护士工作量大节奏快,与病人的沟通时间少,达不到沟通的效果.快节奏、超负荷的护理工作使护士不能和病人建立一种治疗性的护患关系[1],这种情况下护士既没有时间也没有精力与病人进行有效的沟通,护士与病人的关系也就成了传统的治疗与被治疗,护理与被护理的关系.     

护患沟通技巧在临床护理工作中的体会

随着医学模式的转变,护理服务由以疾病为中心到以病人为中心的整体护理过程.护患关系是一种特殊的服务与被服务的关系,护理工作比较繁琐,病人从入院、住院治疗到出院,整个过程中接触护理人员最多,有些病人由于反复住院,经济负担重,心里郁闷易激惹;有些病人和家属可能在其他地方受了委屈,心情不好,但是护士在第一线工作,患者遇到任何问题首先找护士,常常将内心的不满和怨气迁怒于护士,成为引发纠纷的导火索,如果沟通不好,极易引发护患纠纷.护患关系的和谐、正常与否直接关系着临床护理工作,也直接影响医院护理秩序和质量,所以护患沟通技巧在护理工作中起着重要的作用.现将本人在外科临床护理工作中与病人沟通的体会简述如下.     

掌握沟通技巧缩短护患距离的体会

护理工作离不开人际间的交往和沟通。护患关系是一种帮助与被帮助的人际关系 ,在按护理程序护理病人的每个环节中 ,护士的每一个沟通行为都会对病人产生一定的影响。在以人为中心的护理理念中 ,学习和掌握语言沟通与非语言的沟通技巧 ,对更好地发挥护士职能 ,提高业务能力 ,缩短护患距离 ,减少医疗纠纷 ,提高病人满意度 ,势在必行。现将沟通技巧中治疗性的沟通与一般性的沟通 ,语言沟通与非语言性沟通的方式与内容总结如下。1　治疗性的沟通与一般性的沟通1 1　治疗性沟通　治疗性沟通是将沟通的一般理论应用与护理过程中的实践。在交谈中需…     

浅谈如何掌握护患关系沟通的技巧

护患沟通是一门艺术，它可使护患关系更加协调，使护患之间互相理解信任，也可提高护士自身素质。为此我们要掌握好这门艺术，使它发挥好在医疗护理方面，促进患者康复方面的重要作用。本文就护患沟通作以下探讨。     

非语言沟通在脑卒中失语患者中的应用体会

现代医学模式中，护患交往在医、护、患三者之间的作用日益显现，它不仅影响护患之间的行为态度，也直接影响到治疗护理工作的态度。而非语言沟通在医疗护理中有其特殊的重要性，特别是在脑卒中失语患者中，因为病人及其家属对医务人员的非语言沟通通常给予密切关注。同样，医务人员在很大程度上依赖于病人非语言沟通来完成与病人的交流。笔者在临床护理工作中运用非语言沟通技巧改善了护患关系，提高了护理质量。     

浅谈如何掌握护患关系沟通的技巧

护患沟通是一门艺术,它可使护患关系更加协调,使护患之间互相理解信任,也可提高护士自身素质。为此我们要掌握好这门艺术,使它发挥好在医疗护理方面,促进患者康复方面的重要作用。本文就护患沟通作以下探讨。     

护患沟通艺术临床实践

1 护患沟通的重要意义 护患沟通是指护士与病人之间的信息交流及相互作用的过程,旨在建立良好的护患关系.语言能治病也能致病.俗话说得好,"良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒",这充分说明了沟通的重要性.沟通是一种艺术,需要技巧,沟通无时无处不在.通过沟通可获得患者完整的信息资料,为患者制定恰当的护理计划、护理措施提供可靠充分的依据.     

护患沟通艺术临床实践

1护患沟通的重要意义 护患沟通是指护士与病人之间的信息交流及相互作用的过程，旨在建立良好的护患关系。语言能治病也能致病。俗话说得好，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，这充分说明了沟通的重要性。沟通是一种艺术，需要技巧，沟通无时无处不在。通过沟通可获得患者完整的信息资料，     

影响神经内科病区护患关系的因素及对策

神经内科病区是脑卒中、神经性病变患者接受治疗、护理及休养的场所。病人多为长期卧床者 ,基础护理操作多 ,工作量繁重 ,护患容易引起摩擦 ,再加上神经内科病区护士的素质教育参差不齐 ,缺乏主动服务的意识 ,极易触发各种各样的矛盾。而加强神经内科病区护士的素质教育 ,注意护患沟通艺术性 ,了解病人及其家属心理需求 ,是预防矛盾的关键。1　影响因素1 1　护理人员方面1 1 1　语言生硬 ,表达不当 :脑卒中病人及其家属往往由于因病情影响而在情绪上易出现急躁、低落 ,对护士的态度特别敏感。当与患者及其家属进行沟通的过程中 ,语态生硬 ,…     

精神科护患沟通有效性评价

临床实践证明；良好的护患关系是提高护理质量的基础，而良好的护患关系是建立在沟通的基础上的，面对一群沟通障碍的病人，我们近年来通过有效的“护患沟通、诚信服务”的实施、评价，全面提高了精神科护理工作内涵质量，激发了护理人员工作主动性，住／出院病人满意度大为提高。具体做到四抓到位。     

护患沟通在神经外科护理中的应用

目的 将护患沟通方法应用于神经外科护理中来预防护患纠纷. 方法 运用各种沟通方法及技巧对患者及家属进行有效沟通.针对神经外科护理工作特点:如危重患者多,患者住院时间长,家属长期疲劳陪护,心理压力大等,针对不同患者及家属采取不同的沟通方法,与患者建立良好护患关系. 结果 患者对护士满意度提高,医患关系达到和谐. 结论 有...     

护患沟通技巧在护理工作中的应用与体会

我院护理部从1998年开始便将护患沟通纳入整体护理的一部分。护士在护理工作中，运用良好的沟通技巧，才能取得病人的信任。从而获得有关病人的全面信息，为病人制定个体化的护理计划，以满足病人需要，促进病人早日康复。     

护患交流技巧的临床体会

护患之间有效的交流,有助于了解患者的心身状况,向患者提供正确的信息,是实现护士为患者服务,减轻患者心身痛苦,创造最佳心身状态的保证。也是促进护患间理解与支持,建立平等,信任关系的保证,做一个合格的护士除掌握本专业的技能知识外,还必须具备护患之间的交流技巧,现就护理工作的体会谈一下自己的观点。１在护理实践中,如何进行护患交流１．１重视躯体语言它包括眼神、表情、手势、体态、衣饰。病人住院后,最先接触的往往是护士,面带微笑的接待患者是进行交流沟通的第一步。另外端庄的仪表,和蔼的态度,专注的表情,一丝不…     

抑郁症患者的心理护理

抑郁症以情绪低落为主要症状。因情绪低落和负向思维导致的自杀、自伤行为,是精神科护理工作的重点之一。因而掌握病人在不同病程阶段的心理活动特点,适时进行心理护理,对避免意外,促进康复十分有利。 一 建立良好的护患关系 良好的护患关系是心理治疗和心理护理的前提和保证。由于抑郁症患者生活被动,缺乏主动语育,直接影响护患关系的建立。因此,积极主动的与抑郁症病人接触交往,消除病人因环境因素而产生的陌生感、不安全感和孤独感,取得病人信任,是建立良好护患关系的关键。其次,要善于使用语言技巧与病人进行沟通,多运用安慰性、解释性、     

护士长的角色与个人素质

护士长在医院的管理工作中,扮演的角色是教育并督促护士准确、有效、及时地作好每一项护理和治疗,搞好医、护、患关系,与病人进行良好沟通。笔者认为护士长只有结合自己的工作性质不断修炼、提高自身素质,才能把本职工作切实圆满完成。现简述如下。     

护患沟通障碍的原因分析和对策

护患沟通是满足患者被尊重被关爱的心理需要的基本形式.通过有效的护患沟通发展促进良好的护患关系,同时良好的护患沟通也避免了护理纠纷的发生.     

护士长的角色与个人素质

护士长在医院的管理工作中,扮演的角色是教育并督促护士准确、有效、及时地作好每一项护理和治疗,搞好医、护、患关系,与病人进行良好沟通.笔者认为护士长只有结合自己的工作性质不断修炼、提高自身素质,才能把本职工作切实圆满完成.现简述如下.     

脑出血患者的早期康复护理

脑出血病人早期给予药物治疗及手术治疗的同时结合心理康复与运动康复的护理 ,对降低死亡率、致残率 ,减少并发症 ,缩短住院时间 ,减轻患者家庭精神负担及经济负担至关重要。1　心理康复脑出血病人对突如其来的生理功能障碍或丧失 ,病人及家属会产生恐惧、消极、悲观以至绝望的心理。此时及早恢复患者及家属的正常心理状态对疾病的治疗有着积极的影响。1 1　建立良好的护患关系　护患双方能否形成一种信任、融洽的关系 ,决定于护理人员高度的责任心和同情心。护理人员应沉着、庄重、密切接触病人 ,使病人及家属从治疗、护理的过程中感受到关…     

整体护理中与病人沟通的护理体会

整体护理是以人为本,以病人为中心,用护理程序方法对病人提供生理、心理、社会、文化、精神的全方位的护理.用沟通技巧做病人的心理护理,卫生宣教,健康教育,取得病人的信任,建立良好的护患关系,使病人处于最佳的治疗状态,对疾病起到积极作用.下面谈一下整体护理中与病人沟通的护理体会.     

一个合格护士的基本素质和能力

随着整体护理工作的深入开展,护士的素质也应不断提高. 现对当今形势下的护士素质作以下论述. 1 重视和病人的语言交流 交流是彼此之间信息的传递,是一个复杂的过程,不仅是传递信息的内容,还要判断信息的含义,是沟通护患之间情感的桥梁.